企業(yè)人力資源管理師考試學(xué)習(xí)策略與執(zhí)行力研究試題及答案

企業(yè)人力資源管理師考試學(xué)習(xí)策略與執(zhí)行力研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理師的核心職責(zé)？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.財(cái)務(wù)管理

D.績(jī)效考核

2.人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容包括哪些？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源實(shí)施

3.以下哪種招聘渠道屬于內(nèi)部招聘？

A.社會(huì)招聘

B.內(nèi)部推薦

C.網(wǎng)絡(luò)招聘

D.校園招聘

4.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)與開發(fā)的基本原則？

A.以員工為中心

B.系統(tǒng)性

C.個(gè)性化

D.針對(duì)性

5.以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作態(tài)度

C.財(cái)務(wù)指標(biāo)

D.人力資源指標(biāo)

6.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，人的行為受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)？

A.馬斯洛需求層次理論

B.阿德勒個(gè)人心理學(xué)理論

C.霍桑實(shí)驗(yàn)理論

D.赫茨伯格雙因素理論

7.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源招聘

D.人力資源離職

8.以下哪種招聘渠道屬于外部招聘？

A.內(nèi)部推薦

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.校園招聘

D.社會(huì)招聘

9.以下哪種培訓(xùn)方式屬于在職培訓(xùn)？

A.短期培訓(xùn)

B.長(zhǎng)期培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.崗前培訓(xùn)

10.以下哪種績(jī)效考核方法屬于360度評(píng)估？

A.自我評(píng)估

B.上級(jí)評(píng)估

C.同級(jí)評(píng)估

D.下級(jí)評(píng)估

11.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，人的行為受到外部動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)？

A.馬斯洛需求層次理論

B.阿德勒個(gè)人心理學(xué)理論

C.霍桑實(shí)驗(yàn)理論

D.赫茨伯格雙因素理論

12.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源招聘

D.人力資源離職

13.以下哪種招聘渠道屬于內(nèi)部招聘？

A.社會(huì)招聘

B.內(nèi)部推薦

C.網(wǎng)絡(luò)招聘

D.校園招聘

14.以下哪種培訓(xùn)方式屬于崗前培訓(xùn)？

A.短期培訓(xùn)

B.長(zhǎng)期培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.崗前培訓(xùn)

15.以下哪種績(jī)效考核方法屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.目標(biāo)管理法

B.平衡計(jì)分卡

C.360度評(píng)估

D.績(jī)效面談

16.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，人的行為受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)的共同驅(qū)動(dòng)？

A.馬斯洛需求層次理論

B.阿德勒個(gè)人心理學(xué)理論

C.霍桑實(shí)驗(yàn)理論

D.赫茨伯格雙因素理論

17.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源招聘

D.人力資源離職

18.以下哪種招聘渠道屬于外部招聘？

A.內(nèi)部推薦

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.校園招聘

D.社會(huì)招聘

19.以下哪種培訓(xùn)方式屬于短期培訓(xùn)？

A.短期培訓(xùn)

B.長(zhǎng)期培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.崗前培訓(xùn)

20.以下哪種績(jī)效考核方法屬于績(jī)效面談？

A.目標(biāo)管理法

B.平衡計(jì)分卡

C.360度評(píng)估

D.績(jī)效面談

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.人力資源管理師的工作范圍僅限于招聘和培訓(xùn)。（×）

2.人力資源規(guī)劃的主要目的是確保組織在任何時(shí)候都有足夠的人力資源。（√）

3.內(nèi)部推薦是招聘過程中最有效的方法之一。（√）

4.培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)是提高員工的個(gè)人技能，而不是提升組織績(jī)效。（×）

5.績(jī)效考核應(yīng)該只關(guān)注員工的短期表現(xiàn)。（×）

6.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，一旦基本需求得到滿足，員工就會(huì)追求更高層次的需求。（√）

7.赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素與保健因素都是與工作環(huán)境相關(guān)的。（×）

8.360度評(píng)估是一種主觀的績(jī)效考核方法，因?yàn)樗蕾囉谠u(píng)估者的個(gè)人觀點(diǎn)。（×）

9.在職培訓(xùn)是指員工在正常工作時(shí)間內(nèi)接受的專業(yè)培訓(xùn)。（√）

10.人力資源管理的核心目標(biāo)是最大化組織的財(cái)務(wù)收益。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要步驟。

2.解釋內(nèi)部推薦招聘的優(yōu)勢(shì)和局限性。

3.列舉并簡(jiǎn)要說明三種常見的績(jī)效考核方法。

4.討論企業(yè)文化建設(shè)對(duì)人力資源管理的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的培訓(xùn)與開發(fā)提升員工的績(jī)效和組織競(jìng)爭(zhēng)力。

2.分析企業(yè)人力資源管理中，如何平衡員工個(gè)人發(fā)展與組織目標(biāo)之間的關(guān)系。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.C.財(cái)務(wù)管理：人力資源管理師的核心職責(zé)不包括財(cái)務(wù)管理，這是財(cái)務(wù)部門的職責(zé)。

2.ABCD：人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容包括需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、規(guī)劃和實(shí)施。

3.B.內(nèi)部推薦：內(nèi)部推薦是指現(xiàn)有員工推薦公司內(nèi)部其他員工，屬于內(nèi)部招聘。

4.C.個(gè)性化：培訓(xùn)與開發(fā)的原則包括以員工為中心、系統(tǒng)性、針對(duì)性和個(gè)性化。

5.D.人力資源指標(biāo)：績(jī)效考核的指標(biāo)通常包括工作效率、工作態(tài)度、財(cái)務(wù)指標(biāo)等，但不包括人力資源指標(biāo)。

6.D.赫茨伯格雙因素理論：赫茨伯格的雙因素理論指出，激勵(lì)因素和保健因素共同影響員工的行為。

7.D.人力資源離職：人力資源規(guī)劃不包括離職，離職屬于人力資源管理的具體操作。

8.D.社會(huì)招聘：社會(huì)招聘是指從外部招聘人才，社會(huì)招聘屬于外部招聘渠道。

9.C.在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)是指員工在工作期間接受的培訓(xùn)，旨在提高工作能力。

10.C.同級(jí)評(píng)估：360度評(píng)估包括自我評(píng)估、上級(jí)評(píng)估、同級(jí)評(píng)估和下級(jí)評(píng)估。

11.A.馬斯洛需求層次理論：馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的行為受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)。

12.D.人力資源離職：人力資源規(guī)劃不包括離職，離職屬于人力資源管理的具體操作。

13.B.內(nèi)部推薦：內(nèi)部推薦是指現(xiàn)有員工推薦公司內(nèi)部其他員工，屬于內(nèi)部招聘。

14.D.崗前培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)是指新員工在入職前接受的培訓(xùn)，幫助他們快速適應(yīng)工作。

15.B.平衡計(jì)分卡：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的績(jī)效考核方法之一是平衡計(jì)分卡。

16.D.赫茨伯格雙因素理論：赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，人的行為受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)的共同驅(qū)動(dòng)。

17.D.人力資源離職：人力資源規(guī)劃不包括離職，離職屬于人力資源管理的具體操作。

18.D.社會(huì)招聘：社會(huì)招聘是指從外部招聘人才，社會(huì)招聘屬于外部招聘渠道。

19.A.短期培訓(xùn)：短期培訓(xùn)是指時(shí)間較短的培訓(xùn)，通常用于解決特定問題或技能提升。

20.D.績(jī)效面談：績(jī)效面談是績(jī)效考核方法之一，用于評(píng)估員工的績(jī)效和提供反饋。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×：人力資源管理師的工作范圍包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等多個(gè)方面，不僅限于招聘。

2.√：人力資源規(guī)劃確實(shí)旨在確保組織在任何時(shí)候都有足夠的人力資源。

3.√：內(nèi)部推薦是一種有效的招聘方法，因?yàn)樗趩T工對(duì)公司的了解和信任。

4.×：培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)不僅包括提高個(gè)人技能，還包括提升組織績(jī)效和員工滿意度。

5.×：績(jī)效考核應(yīng)該考慮員工的長(zhǎng)期和短期表現(xiàn)，而不僅僅是短期表現(xiàn)。

6.√：馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，一旦基本需求得到滿足，員工會(huì)追求更高層次的需求。

7.×：赫茨伯格的雙因素理論中的激勵(lì)因素與保健因素都與工作環(huán)境相關(guān)，但激勵(lì)因素與工作內(nèi)容相關(guān)。

8.×：360度評(píng)估是一種客觀的績(jī)效考核方法，它綜合了多個(gè)評(píng)估者的反饋。

9.√：在職培訓(xùn)確實(shí)是在員工正常工作時(shí)間內(nèi)接受的培訓(xùn)，旨在提高工作能力。

10.×：人力資源管理的核心目標(biāo)是確保員工滿意度、提升組織績(jī)效，并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.人力資源規(guī)劃的主要步驟包括：需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、制定人力資源計(jì)劃、實(shí)施人力資源計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)估人力資源計(jì)劃。

2.內(nèi)部推薦的優(yōu)勢(shì)包括：降低招聘成本、縮短招聘周期、提高員工素質(zhì)、促進(jìn)員工忠誠(chéng)度。局限性包括：可能導(dǎo)致內(nèi)部人脈關(guān)系的影響、限制招聘范圍、可能存在裙帶關(guān)系。

3.三種常見的績(jī)效考核方法包括：目標(biāo)管理法（MBO）、平衡計(jì)分卡（BSC）、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）。

4.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)人力資源管理的重要性體現(xiàn)在：提高員工認(rèn)同感和歸屬感、促進(jìn)員工行為一致性、增強(qiáng)組織凝聚力、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。

四、論述題答案及解析思路：

1.