2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師常見(jiàn)試題及答案

2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師常見(jiàn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的典型生命周期階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

C.部署上線

D.永久維護(hù)

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些方面？

A.資源管理

B.范圍管理

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.團(tuán)隊(duì)管理

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出？

A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本估算

D.項(xiàng)目變更管理計(jì)劃

4.以下哪種溝通方式適用于與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)度？

A.電子郵件

B.項(xiàng)目管理軟件

C.電話會(huì)議

D.面對(duì)面會(huì)議

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，以下哪種是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

6.在項(xiàng)目管理中，以下哪種工具用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？

A.甘特圖

B.雷達(dá)圖

C.帕累托圖

D.湯普森圖

7.項(xiàng)目范圍變更控制流程中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批流程？

A.項(xiàng)目經(jīng)理審批

B.項(xiàng)目利益相關(guān)者審批

C.項(xiàng)目執(zhí)行組織審批

D.項(xiàng)目發(fā)起人審批

8.在項(xiàng)目管理中，以下哪種方法適用于項(xiàng)目成本控制？

A.基線預(yù)算控制

B.緊急采購(gòu)

C.項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整

D.項(xiàng)目預(yù)算凍結(jié)

9.以下哪種方法適用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.項(xiàng)目經(jīng)理溝通

D.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)

10.在項(xiàng)目管理中，以下哪種是項(xiàng)目干系人管理的工具？

A.溝通管理計(jì)劃

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.變更日志

D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

11.項(xiàng)目進(jìn)度控制過(guò)程中，以下哪種是項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效審查的內(nèi)容？

A.完成工作情況

B.資源利用情況

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效

12.以下哪種是項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.成本效率

C.成本透明

D.成本優(yōu)化

13.在項(xiàng)目管理中，以下哪種是項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具？

A.流程圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化審查

C.質(zhì)量保證計(jì)劃

D.質(zhì)量控制計(jì)劃

14.項(xiàng)目溝通管理過(guò)程中，以下哪種是溝通管理計(jì)劃的輸出？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃

C.溝通日志

D.溝通效果評(píng)估

15.以下哪種是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

16.在項(xiàng)目管理中，以下哪種是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.工期

B.成本

C.資源

D.質(zhì)量指標(biāo)

17.以下哪種是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法？

A.設(shè)定合理目標(biāo)

B.信任與支持

C.表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)

D.溝通與協(xié)調(diào)

18.在項(xiàng)目管理中，以下哪種是項(xiàng)目范圍控制的目標(biāo)？

A.避免范圍蔓延

B.優(yōu)化范圍管理

C.確保項(xiàng)目交付

D.提高客戶滿意度

19.以下哪種是項(xiàng)目變更管理的步驟？

A.變更請(qǐng)求提交

B.變更請(qǐng)求評(píng)估

C.變更請(qǐng)求審批

D.變更實(shí)施

20.在項(xiàng)目管理中，以下哪種是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中必須遵守的綱領(lǐng)性文件。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的主要作用是明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容和項(xiàng)目邊界。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略不包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)減輕。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，溝通渠道的選擇取決于團(tuán)隊(duì)成員的地理位置。（）

6.項(xiàng)目成本控制的主要目的是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要作用是確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的主要目的是提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任。（）

9.項(xiàng)目范圍變更控制流程中，所有變更請(qǐng)求都必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目發(fā)起人的批準(zhǔn)。（）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控主要是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和更新。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑法（CPM）。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的幾種常用方法。

4.說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的三角關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，討論在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如何有效進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，以提高項(xiàng)目成功的可能性。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：需求分析、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、部署上線是信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期的典型階段，而永久維護(hù)不屬于典型生命周期階段。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中需要關(guān)注資源、范圍、風(fēng)險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)管理，這些都是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方面。

3.B

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的文件，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是其組成部分。

4.D

解析思路：面對(duì)面會(huì)議是溝通項(xiàng)目進(jìn)度的最佳方式，因?yàn)樗梢源_保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

5.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，這些都是風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的策略。

6.A

解析思路：甘特圖是項(xiàng)目管理中常用的工具，用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。

7.B

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者通常對(duì)項(xiàng)目變更有決策權(quán)，因此他們的審批是必要的。

8.A

解析思路：基線預(yù)算控制是項(xiàng)目成本控制的一種方法，它通過(guò)比較實(shí)際成本與預(yù)算來(lái)控制成本。

9.ABCD

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、培訓(xùn)、溝通和個(gè)人成長(zhǎng)都是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率的方法。

10.A

解析思路：溝通管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行溝通。

11.ABD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效審查包括完成工作情況、資源利用情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

12.ABD

解析思路：項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)包括成本節(jié)約、成本效率和成本透明。

13.ABCD

解析思路：流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化審查、質(zhì)量保證計(jì)劃和質(zhì)量控制計(jì)劃都是項(xiàng)目質(zhì)量管理中使用的工具。

14.B

解析思路：溝通計(jì)劃是溝通管理計(jì)劃的輸出，它詳細(xì)說(shuō)明了如何進(jìn)行溝通。

15.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容。

16.A

解析思路：工期是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵指標(biāo)，它決定了項(xiàng)目的完成時(shí)間。

17.ABCD

解析思路：設(shè)定合理目標(biāo)、信任與支持、表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)和溝通與協(xié)調(diào)都是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法。

18.ABCD

解析思路：避免范圍蔓延、優(yōu)化范圍管理、確保項(xiàng)目交付和提高客戶滿意度是項(xiàng)目范圍控制的目標(biāo)。

19.ABCD

解析思路：變更請(qǐng)求提交、評(píng)估、審批和實(shí)施是項(xiàng)目變更管理的步驟。

20.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵要素。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行的基礎(chǔ)，但并非所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都必須遵守。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書確實(shí)用于明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容和項(xiàng)目邊界。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法是確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的一種方法。

4.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。

5.×

解析思路：溝通渠道的選擇應(yīng)基于溝通的有效性和效率，而不僅僅是地理位置。

6.√

解析思路：項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)之一是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

7.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任。

9.×

解析思路：項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批可能涉及多個(gè)利益相關(guān)者，而不僅僅是項(xiàng)目發(fā)起人。

10.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控確實(shí)是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和更新的過(guò)程。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍控制。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于確定項(xiàng)目中活動(dòng)的最短路徑和關(guān)鍵活動(dòng)。

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的幾種常用方法：頭腦風(fēng)暴、