2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試攻略試題及答案解析

2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試攻略試題及答案解析姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括以下哪些方面？

A.制定企業(yè)信息戰(zhàn)略

B.管理信息系統(tǒng)項目

C.指導(dǎo)和監(jiān)督IT運(yùn)營

D.負(fù)責(zé)企業(yè)信息安全

2.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.社會可行性

3.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實(shí)施階段的工作內(nèi)容？

A.制定項目計劃

B.監(jiān)督項目進(jìn)度

C.調(diào)解項目沖突

D.評估項目風(fēng)險

4.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的方面？

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

C.系統(tǒng)性能優(yōu)化

D.系統(tǒng)安全性設(shè)計

5.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目驗收階段的工作內(nèi)容？

A.制定驗收標(biāo)準(zhǔn)

B.組織驗收會議

C.審核驗收報告

D.撰寫驗收總結(jié)

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行需求分析時，以下哪些是常用的方法？

A.調(diào)查法

B.訪談法

C.觀察法

D.案例分析法

7.在進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計時，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要遵循的原則？

A.分層設(shè)計

B.模塊化設(shè)計

C.標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計

D.可擴(kuò)展性設(shè)計

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化時，以下哪些是常用的方法？

A.數(shù)據(jù)庫優(yōu)化

B.硬件升級

C.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

D.軟件優(yōu)化

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)安全性設(shè)計時需要考慮的方面？

A.訪問控制

B.數(shù)據(jù)加密

C.安全審計

D.應(yīng)急響應(yīng)

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目風(fēng)險管理時，以下哪些是常用的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通方式

D.溝通頻率

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目質(zhì)量管理時，以下哪些是常用的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目合同管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目采購管理時，以下哪些是常用的方法？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購績效評估

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團(tuán)隊管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.團(tuán)隊組建

B.團(tuán)隊溝通

C.團(tuán)隊激勵

D.團(tuán)隊評估

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目變更管理時，以下哪些是常用的方法？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更控制

D.變更記錄

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目文檔管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.文檔編制

B.文檔審查

C.文檔存儲

D.文檔備份

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目進(jìn)度管理時，以下哪些是常用的方法？

A.進(jìn)度計劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度報告

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本控制

C.成本分析

D.成本報告

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目利益相關(guān)者管理時，以下哪些是常用的方法？

A.利益相關(guān)者識別

B.利益相關(guān)者分析

C.利益相關(guān)者溝通

D.利益相關(guān)者協(xié)調(diào)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作僅限于IT領(lǐng)域，與企業(yè)管理無關(guān)。（×）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實(shí)施階段的主要職責(zé)是確保項目按照計劃進(jìn)行。（√）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行需求分析時，不需要與用戶進(jìn)行溝通。（×）

4.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段的工作內(nèi)容。（√）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化時，可以忽略用戶體驗。（×）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目驗收階段的主要職責(zé)是確保系統(tǒng)符合需求。（√）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目風(fēng)險管理時，不需要關(guān)注風(fēng)險的概率和影響。（×）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，可以不關(guān)注溝通的效果。（×）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目質(zhì)量管理時，可以不關(guān)注項目團(tuán)隊的能力。（×）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目利益相關(guān)者管理中，不需要考慮利益相關(guān)者的期望。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

2.請列舉三種常用的項目風(fēng)險管理方法，并簡要說明其作用。

3.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目溝通管理時，應(yīng)遵循的基本原則。

4.請簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團(tuán)隊管理中，如何提高團(tuán)隊協(xié)作效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息化項目管理中的角色和重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展趨勢，探討系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的職責(zé)和挑戰(zhàn)。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范圍涵蓋了企業(yè)信息戰(zhàn)略的制定、信息系統(tǒng)項目的管理、IT運(yùn)營的指導(dǎo)和監(jiān)督以及企業(yè)信息安全的負(fù)責(zé)。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在規(guī)劃過程中需要綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和社會等多個方面的可行性。

3.ABCD

解析思路：項目實(shí)施階段的工作內(nèi)容涵蓋了項目計劃的制定、進(jìn)度的監(jiān)督、沖突的調(diào)解以及風(fēng)險的評估。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃階段需要全面考慮系統(tǒng)需求、架構(gòu)設(shè)計、性能優(yōu)化和安全性設(shè)計等方面。

5.ABCD

解析思路：項目驗收階段的工作內(nèi)容包括制定驗收標(biāo)準(zhǔn)、組織驗收會議、審核驗收報告和撰寫驗收總結(jié)。

6.ABCD

解析思路：需求分析常用的方法包括調(diào)查、訪談、觀察和分析等，旨在全面收集和理解用戶需求。

7.ABCD

解析思路：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循分層、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化和可擴(kuò)展性等原則，以提高系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。

8.ABCD

解析思路：系統(tǒng)性能優(yōu)化可以通過數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、硬件升級、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和軟件優(yōu)化等多種方法實(shí)現(xiàn)。

9.ABCD

解析思路：系統(tǒng)安全性設(shè)計需要考慮訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計和應(yīng)急響應(yīng)等方面，以確保系統(tǒng)的安全。

10.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，以降低項目風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響。

11.ABCD

解析思路：項目溝通管理需要關(guān)注溝通渠道、內(nèi)容、方式和頻率，以確保信息傳遞的有效性。

12.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，以確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求。

13.ABCD

解析思路：項目合同管理涉及合同簽訂、履行、變更和終止，以確保合同的有效執(zhí)行。

14.ABCD

解析思路：項目采購管理包括供應(yīng)商選擇、采購談判、合同管理和績效評估，以確保采購過程的順利進(jìn)行。

15.ABCD

解析思路：項目團(tuán)隊管理需要關(guān)注團(tuán)隊組建、溝通、激勵和評估，以提高團(tuán)隊協(xié)作效率。

16.ABCD

解析思路：項目變更管理包括變更請求、評估、控制和記錄，以確保變更對項目目標(biāo)的積極影響。

17.ABCD

解析思路：項目文檔管理包括文檔編制、審查、存儲和備份，以確保項目文檔的完整性和可追溯性。

18.ABCD

解析思路：項目進(jìn)度管理包括進(jìn)度計劃、跟蹤、調(diào)整和報告，以確保項目按時完成。

19.ABCD

解析思路：項目成本管理包括成本估算、控制、分析和報告，以確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

20.ABCD

解析思路：項目利益相關(guān)者管理包括利益相關(guān)者識別、分析、溝通和協(xié)調(diào)，以確保項目滿足所有相關(guān)方的需求。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不僅限于IT領(lǐng)域，還需要與企業(yè)管理緊密配合。

2.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實(shí)施階段的主要職責(zé)是確保項目按照計劃進(jìn)行，包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本等方面。

3.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行需求分析時，需要與用戶進(jìn)行充分溝通，以準(zhǔn)確理解用戶需求。

4.√

解析思路：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段的工作內(nèi)容，是確保系統(tǒng)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。

5.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化時，需要考慮用戶體驗，以提高系統(tǒng)的易用性和滿意度。

6.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目驗收階段的主要職責(zé)是確保系統(tǒng)符合需求，包括功能、性能和安全性等方面。

7.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目風(fēng)險管理時，需要關(guān)注風(fēng)險的概率和影響，以便采取有效的風(fēng)險應(yīng)對措施。

8.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，需要關(guān)注溝通的效果，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。

9.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目質(zhì)量管理時，需要關(guān)注項目團(tuán)隊的能力，以提高項目質(zhì)量。

10.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目利益相關(guān)者管理中，需要考慮利益相關(guān)者的期望，以確保項目滿足所有相關(guān)方的需求。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：進(jìn)行需求分析，明確項目目標(biāo)；制定系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)計系統(tǒng)解決方案；進(jìn)行可行性分析，評估項目風(fēng)險；制定項目計劃，確定項目范圍、進(jìn)度和資源等。

2.三種常用的項目風(fēng)險管理方法及其作用：

a.風(fēng)險識別：識別項目可能面臨的風(fēng)險，為風(fēng)險評估和應(yīng)對提供依據(jù)。

b.風(fēng)險評估：評估風(fēng)險的概率和影響，確定風(fēng)險優(yōu)先級，為風(fēng)險應(yīng)對提供參考。

c.風(fēng)險應(yīng)對：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定風(fēng)險應(yīng)對策略，降低風(fēng)險對項目的影響。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目溝通管理時，應(yīng)遵循的基本原則：

a.明確溝通目標(biāo)，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

b.選擇合適的溝通渠道，提高溝通效率。

c.保持溝通的及時性，確保信息傳遞的及時更新。

d.傾聽各方意見，促進(jìn)溝通的互動性。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團(tuán)隊管理中，提高團(tuán)隊協(xié)作效率的方法：

a.建立明確的團(tuán)隊目標(biāo)和職責(zé)，確保團(tuán)隊成員明確自己的工作方向。

b.促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作，提高團(tuán)隊凝聚力。

c.培養(yǎng)團(tuán)隊成員的技能和素質(zhì)，提高團(tuán)隊整體能力。

d.營造良好的團(tuán)隊氛圍，激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息化項目管理中的角色和重要性：

a.角色定位：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師是信息化項目管理中的核心角色，負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督。

b.重要性：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師能夠確保項目按照既定目標(biāo)順利實(shí)施，提高項目成功率，降低項目風(fēng)險，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

案例分析：某企業(yè)引入一套新的ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督。通過系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的專業(yè)能力，項目最終成功實(shí)施，提高了企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的職責(zé)和挑戰(zhàn)：

a.職責(zé)：

1.制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，