2024年管理師回顧與總結(jié)考試復(fù)習(xí)的技巧與方法重要性試題及答案

2024年管理師回顧與總結(jié)考試復(fù)習(xí)的技巧與方法重要性試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目管理的核心要素？

A.時(shí)間管理

B.成本管理

C.質(zhì)量管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試中，關(guān)于信息系統(tǒng)的生命周期，以下哪些階段是必須經(jīng)歷的？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.開(kāi)發(fā)

D.維護(hù)

3.以下哪些是制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

4.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試中，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.PERT模型

5.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6.在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理時(shí)，以下哪些是質(zhì)量管理的工具和技術(shù)？

A.標(biāo)準(zhǔn)化

B.檢查清單

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量保證

7.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的溝通管理要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通反饋

8.在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理時(shí)，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵步驟？

A.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度監(jiān)控

D.進(jìn)度調(diào)整

9.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵步驟？

A.編制項(xiàng)目成本預(yù)算

B.成本控制

C.成本估算

D.成本分析

10.在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理時(shí)，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.內(nèi)部審計(jì)

C.審核檢查

D.質(zhì)量控制計(jì)劃

11.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵步驟？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

12.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的采購(gòu)管理要素？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商管理

C.合同管理

D.采購(gòu)合同簽訂

13.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的步驟？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

14.在進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理時(shí)，以下哪些是溝通管理的關(guān)鍵步驟？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通實(shí)施

C.溝通監(jiān)控

D.溝通反饋

15.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.完成率

B.進(jìn)度偏差

C.實(shí)際成本

D.預(yù)算偏差

16.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.完成率

B.成本偏差

C.預(yù)算偏差

D.實(shí)際成本

17.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.完成率

B.質(zhì)量偏差

C.質(zhì)量缺陷

D.質(zhì)量改進(jìn)

18.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

19.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.溝通計(jì)劃執(zhí)行率

B.溝通效果

C.溝通效率

D.溝通滿意度

20.以下哪些是項(xiàng)目變更管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.變更請(qǐng)求處理時(shí)間

B.變更批準(zhǔn)率

C.變更實(shí)施成功率

D.變更影響評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試中，項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要文件。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了如何規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目進(jìn)度。（）

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

4.質(zhì)量管理計(jì)劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分，它描述了如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行溝通。（）

6.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了如何進(jìn)行項(xiàng)目成本估算和控制。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它描述了如何組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了如何規(guī)劃、實(shí)施和控制項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)。（）

9.項(xiàng)目變更管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了如何管理項(xiàng)目變更請(qǐng)求。（）

10.項(xiàng)目審計(jì)是項(xiàng)目監(jiān)控和控制過(guò)程的一部分，它旨在評(píng)估項(xiàng)目是否按照既定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容及其在項(xiàng)目中的作用。

2.解釋項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目生命周期中的重要性，并列舉其包含的主要內(nèi)容。

3.說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和工具，并簡(jiǎn)要介紹風(fēng)險(xiǎn)分析的關(guān)鍵步驟。

4.闡述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中的關(guān)鍵要素，并舉例說(shuō)明如何有效地實(shí)施溝通管理計(jì)劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并討論在項(xiàng)目管理過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)及其解決方案。

2.分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，探討如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率和項(xiàng)目成功的可能性。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.D

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題答案

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算、時(shí)間表、關(guān)鍵干系人、項(xiàng)目審批流程等內(nèi)容。它在項(xiàng)目中的作用是明確項(xiàng)目目標(biāo)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目有共同的理解，并為項(xiàng)目提供法律和財(cái)務(wù)的依據(jù)。

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理工作的指南，它包含項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)和干系人管理等方面的計(jì)劃。它在項(xiàng)目生命周期中的重要性體現(xiàn)在它為項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾提供了明確的指導(dǎo)，確保項(xiàng)目按照既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗品?、SWOT分析等，工具可以是風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、檢查表等。風(fēng)險(xiǎn)分析的關(guān)鍵步驟包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

4.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素包括溝通的目標(biāo)、受眾、頻率、渠道、格式和責(zé)任分配。有效實(shí)施溝通管理計(jì)劃的方法包括定期召開(kāi)會(huì)議、使用項(xiàng)目管理軟件、建立溝通渠道和確保信息透明。

四、論述題答案

1.平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要項(xiàng)目經(jīng)理具備良好的判斷力