信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考前復(fù)習(xí)的注意事項(xiàng)試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考前復(fù)習(xí)的注意事項(xiàng)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)具備的軟技能？

A.溝通能力

B.時(shí)間管理

C.編程能力

D.領(lǐng)導(dǎo)能力

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目章程的主要作用是：

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.定義項(xiàng)目范圍

C.確定項(xiàng)目干系人

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，以下哪個(gè)步驟不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一部分？

A.收集風(fēng)險(xiǎn)信息

B.分析風(fēng)險(xiǎn)

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定

4.以下哪個(gè)工具可以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.羅甘圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.魚骨圖

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通計(jì)劃的一部分？

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

6.在項(xiàng)目計(jì)劃中，以下哪個(gè)是制定項(xiàng)目范圍說明書的基礎(chǔ)？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目需求

C.項(xiàng)目目標(biāo)

D.項(xiàng)目預(yù)算

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.資源配置

8.以下哪個(gè)是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目交付

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的一部分？

A.識(shí)別干系人

B.分析干系人需求

C.溝通協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

10.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）的五大過程組？

A.啟動(dòng)

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.審計(jì)

11.以下哪個(gè)是項(xiàng)目變更管理的過程？

A.變更請(qǐng)求

B.變更批準(zhǔn)

C.變更實(shí)施

D.變更關(guān)閉

12.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)工具可以用來預(yù)測項(xiàng)目成本？

A.預(yù)算模型

B.成本估算

C.成本預(yù)算

D.成本分析

13.以下哪個(gè)是項(xiàng)目時(shí)間管理的一部分？

A.活動(dòng)定義

B.活動(dòng)排序

C.活動(dòng)時(shí)間估算

D.活動(dòng)資源分配

14.以下哪個(gè)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

15.以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

16.以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理的一部分？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通執(zhí)行

C.溝通監(jiān)控

D.溝通改進(jìn)

17.以下哪個(gè)是項(xiàng)目采購管理的一部分？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購收尾

18.以下哪個(gè)是項(xiàng)目人力資源管理的一部分？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

C.項(xiàng)目人員配備

D.項(xiàng)目人員激勵(lì)

19.以下哪個(gè)是項(xiàng)目整合管理的一部分？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

20.以下哪個(gè)是項(xiàng)目干系人管理的一部分？

A.識(shí)別干系人

B.分析干系人需求

C.溝通協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的文件。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、按預(yù)算完成的關(guān)鍵過程之一。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

4.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中活動(dòng)時(shí)間最長的路徑。（）

6.項(xiàng)目變更控制委員會(huì)（CCB）負(fù)責(zé)審批所有項(xiàng)目變更請(qǐng)求。（）

7.項(xiàng)目成本估算通常是基于歷史數(shù)據(jù)的。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相同的過程。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目執(zhí)行階段的一項(xiàng)重要活動(dòng)。（）

10.項(xiàng)目干系人管理是確保項(xiàng)目干系人滿意度的過程。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說明如何避免。

3.簡要描述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其作用。

4.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”有哪些類型。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，以提高項(xiàng)目成功率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的原因，并探討如何通過項(xiàng)目管理避免類似失敗的發(fā)生。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：編程能力通常不屬于軟技能，而屬于技術(shù)技能。

2.A

解析思路：項(xiàng)目章程通常包含項(xiàng)目目標(biāo)，但不一定包括范圍、干系人或預(yù)算。

3.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后的步驟，涉及對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

4.A

解析思路：Gantt圖是用于展示項(xiàng)目進(jìn)度的一種圖表工具。

5.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)通常在項(xiàng)目組織計(jì)劃中定義，不屬于溝通計(jì)劃的一部分。

6.B

解析思路：項(xiàng)目需求是定義項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，項(xiàng)目范圍說明書基于需求制定。

7.D

解析思路：資源配置是項(xiàng)目資源管理的一部分，而不是質(zhì)量管理。

8.A

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)，確保項(xiàng)目交付物滿足要求。

9.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源管理的一部分，不屬于干系人管理。

10.D

解析思路：PMBOK的五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

11.A

解析思路：變更請(qǐng)求是項(xiàng)目變更管理的起點(diǎn)，后續(xù)步驟包括批準(zhǔn)、實(shí)施和關(guān)閉。

12.B

解析思路：成本估算是對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)測的過程。

13.A

解析思路：活動(dòng)定義是項(xiàng)目時(shí)間管理的第一步，涉及確定項(xiàng)目中的活動(dòng)。

14.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，涉及識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。

15.A

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃是質(zhì)量管理過程中的第一步，涉及確定質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

16.A

解析思路：溝通計(jì)劃是項(xiàng)目溝通管理的一部分，涉及規(guī)劃如何與干系人溝通。

17.A

解析思路：采購計(jì)劃是項(xiàng)目采購管理的一部分，涉及規(guī)劃采購活動(dòng)。

18.A

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源管理的一部分，涉及建立有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

19.A

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)是項(xiàng)目整合管理的一部分，涉及項(xiàng)目啟動(dòng)和初步規(guī)劃。

20.A

解析思路：識(shí)別干系人是項(xiàng)目干系人管理的一部分，涉及確定所有項(xiàng)目干系人。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目成功的必要過程。

3.√

解析思路：質(zhì)量管理確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.√

解析思路：溝通計(jì)劃應(yīng)滿足所有干系人的溝通需求。

5.×

解析思路：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長的持續(xù)時(shí)間路徑，但不一定是時(shí)間最長。

6.×

解析思路：CCB負(fù)責(zé)審批重大變更，不是所有變更。

7.√

解析思路：成本估算通?；跉v史數(shù)據(jù)或類比估算。

8.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是不同的過程。

9.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。

10.√

解析思路：干系人管理旨在滿足干系人的需求。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括：

-確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍

-組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

-定義項(xiàng)目干系人

-制定項(xiàng)目章程

-確定項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃

2.“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在沒有適當(dāng)控制的情況下不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。避免范圍蔓延的方法包括：

-明確項(xiàng)目范圍和目標(biāo)

-使用范圍管理工具和技術(shù)

-定期審查項(xiàng)目范圍

-實(shí)施變更控制過程

3.項(xiàng)目溝通模型通常包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋。其作用是：

-提高溝通效率

-減少誤解和沖突

-促進(jìn)信息共享

-改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到他人

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：減少風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響

-風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生

四、論述題（每題10分，共2題）

1.有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，以提高項(xiàng)目成功率的方法包括：

-明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和角色

-建立有效的溝通機(jī)制

-提供必要的資源和支持

-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)信任和協(xié)作

-解決團(tuán)隊(duì)沖突

-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

-定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

2.信息系統(tǒng)