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綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁) 綜合試卷第=PAGE1*22頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名,身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱,考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫,不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題(共30題,每題1分,共計(jì)30分)1.電梯發(fā)生故障時(shí),乘客應(yīng)該首先按下哪個(gè)按鈕?

A:門鎖按鈕

B:緊急停止按鈕

C:電梯內(nèi)電話

D:警報(bào)按鈕

正確答案:B2.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí),乘客應(yīng)()。

A:立即使用電梯緊急對講系統(tǒng)求救

B:盡快使用電梯緊急停止按鈕

C:盡快使用電梯緊急對講系統(tǒng)通知救援人員

D:盡快使用電梯緊急對講系統(tǒng)請求打開電梯門

正確答案:C3.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí),以下哪種行為是違法的?

A.檢查電梯門開關(guān)

B.檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)

C.隨意觸摸電梯內(nèi)部設(shè)施

D.檢查電梯運(yùn)行速度

正確答案:C4.在電梯安全管理人員的工作中,以下哪項(xiàng)不是對電梯操作員的考核內(nèi)容?

A.操作技能

B.安全意識

C.服務(wù)態(tài)度

D.生理健康

正確答案:D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí),應(yīng)采取的措施是:

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.立即通知電梯使用單位

C.立即通知維修人員

D.立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

正確答案:A6.電梯安全管理人員對電梯操作員的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括什么?

A:電梯基本知識

B:操作規(guī)程

C:應(yīng)急處理

D:以上都是

正確答案:D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用區(qū)域有雜物堆積時(shí),應(yīng):

A:清理雜物

B:停止電梯運(yùn)行

C:通知物業(yè)管理人員

D:以上所有

正確答案:D8.電梯的緊急對講系統(tǒng)應(yīng):

A.能夠正常通話

B.可以不測試

C.只需在緊急情況下測試

D.定期進(jìn)行測試

正確答案:D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)電梯未啟動(dòng),應(yīng)首先檢查哪項(xiàng)功能?

A.緊急停止按鈕

B.電梯的控制系統(tǒng)

C.電梯的電源

D.電梯的樓層指示燈

正確答案:B10.電梯安全管理人員在檢查電梯使用說明書時(shí),應(yīng)確保其內(nèi)容是否適用于當(dāng)前使用的電梯型號?

A.是

B.否

C.不確定

D.無法檢查

正確答案:A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí),應(yīng)如何處理?

A:讓超載者自行下來

B:強(qiáng)制超載者下來

C:告知乘客電梯限載人數(shù)

D:讓超載者支付額外費(fèi)用

正確答案:C12.電梯井道內(nèi)應(yīng)定期檢查和清潔,以下哪種情況不屬于電梯井道清潔的必要條件?

A.清除井道內(nèi)的垃圾

B.檢查井道內(nèi)的照明設(shè)施

C.清理電梯門機(jī)房的油污

D.檢查井道內(nèi)的通風(fēng)情況

正確答案:C13.電梯檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn),下列哪項(xiàng)不屬于檢驗(yàn)檢測的主要內(nèi)容?

A.電梯安全保護(hù)裝置的可靠性

B.電梯運(yùn)行速度的穩(wěn)定性

C.電梯外觀的整潔度

D.電梯操作面板的完好性

正確答案:C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在安全隱患時(shí),以下哪項(xiàng)措施最合適?

A.封閉電梯井道,停止使用

B.繼續(xù)使用,定期檢查

C.告知乘客自行檢查

D.忽略問題,繼續(xù)使用

正確答案:A15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常聲音,應(yīng)如何處理?

A.忽略聲音,繼續(xù)監(jiān)控

B.記錄聲音特征,但不采取行動(dòng)

C.立即停止電梯運(yùn)行,進(jìn)行初步檢查

D.等待乘客自行報(bào)告

正確答案:C16.在電梯事故中,如果乘客受傷,電梯安全管理人員應(yīng)首先()。

A:撥打急救電話

B:疏散其他乘客

C:記錄事故現(xiàn)場情況

D:報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案:A17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時(shí),應(yīng)確保其是否能在電梯內(nèi)持續(xù)照明?

A.可以持續(xù)照明30分鐘

B.可以持續(xù)照明1小時(shí)

C.可以持續(xù)照明2小時(shí)

D.可以持續(xù)照明3小時(shí)

正確答案:C18.電梯安全管理人員在巡查過程中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的()情況。

A:電梯內(nèi)部照明是否正常

B:電梯廳門開關(guān)是否順暢

C:電梯井道衛(wèi)生

D:電梯軌道潤滑情況

正確答案:B19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí),以下哪種做法是正確的?

A:立即切斷電梯電源

B:誘導(dǎo)被困人員使用手機(jī)報(bào)警

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:等待電梯自動(dòng)恢復(fù)

正確答案:B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失靈時(shí),應(yīng)立即采取以下哪種措施?

A.忽略報(bào)警裝置繼續(xù)使用

B.詢問乘客報(bào)警裝置失靈原因

C.停止電梯運(yùn)行并檢查

D.讓乘客自行處理

正確答案:C21.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容?

A:維修日期和維修人員

B:維修原因和維修內(nèi)容

C:維修費(fèi)用和維修時(shí)間

D:維修后的測試結(jié)果

正確答案:B22.電梯安全管理人員在巡視過程中,若發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話裝置失效,應(yīng)()。

A:通知維修人員立即更換

B:告知乘客使用其他通訊工具

C:忽略此情況

D:定期檢查,無需立即處理

正確答案:A23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常時(shí),應(yīng)如何處理?

A:立即上報(bào)維修部門

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C:告知乘客自行檢查

D:暫時(shí)封鎖電梯使用

正確答案:A24.在電梯困人事件處理中,若被困人員能夠通過通話設(shè)備與外界溝通,管理人員應(yīng)首先()。

A:嘗試安撫被困人員情緒

B:立即聯(lián)系救援人員

C:嘗試遠(yuǎn)程控制電梯門打開

D:檢查電梯內(nèi)部是否有安全隱患

正確答案:A25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn),應(yīng)()。

A:忽略,繼續(xù)日常巡查

B:督促其立即整改

C:向電梯使用單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)

D:報(bào)告上級主管部門

正確答案:D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí),以下哪項(xiàng)檢查方法不正確?

A.觀察電梯門開啟是否平穩(wěn)

B.檢查電梯轎廂內(nèi)照明是否正常

C.聞氣味判斷電梯是否存在安全隱患

D.檢查電梯井道內(nèi)是否有異常噪音

正確答案:C27.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí),應(yīng)立即停止使用并報(bào)告()。

A:維護(hù)保養(yǎng)單位

B:使用單位

C:特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

D:電梯制造商

正確答案:B28.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)單位的資質(zhì)時(shí),應(yīng)檢查其是否有:

A.電梯維修保養(yǎng)許可證

B.電梯維修保養(yǎng)人員資格證書

C.電梯維修保養(yǎng)設(shè)備

D.以上都是

正確答案:D29.電梯使用單位應(yīng)對電梯進(jìn)行哪些日常維護(hù)保養(yǎng)?

A:清潔電梯轎廂和井道

B:檢查電梯的安全裝置

C:檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D:以上都是

正確答案:D30.電梯的制動(dòng)器失效時(shí),應(yīng)如何處理?

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)制動(dòng)

C.使用緊急對講系統(tǒng)通知被困人員

D.等待電梯維保人員到場

正確答案:A二、判斷題(共30題,每題1分,共計(jì)30分)1.在處理電梯安全問題時(shí),要優(yōu)先保證公眾和居民的安全,不可輕視。

答案:√2.電梯安全管理人員在電梯更新、改造后,應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)資料。()

答案:√3.電梯緊急救援時(shí),救援人員應(yīng)先疏散被困人員再處理故障。

答案:√4.所有電梯在投入使用前都必須通過特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)。

答案:√5.對單位的安全生產(chǎn)工作考核中,是否將電梯安全作為重要考核內(nèi)容?

答案:√6.電梯機(jī)房的照明應(yīng)足夠,以確保工作人員能安全、方便地進(jìn)行工作。

答案:√7.對于緊急情況下的救援演練,僅僅是書面文件上的要求,不需要實(shí)際執(zhí)行。()

答案:×8.對于已經(jīng)出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位,如果繼續(xù)使用可能發(fā)生火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)較大,那么應(yīng)當(dāng)立即停止使用。()

答案:√9.對于火災(zāi)事故,單位應(yīng)該及時(shí)報(bào)告消防部門,以便得到及時(shí)的救援和處理。()

答案:√10.對重大火災(zāi)隱患的整改工作,必須由單位主要負(fù)責(zé)人親自主持并組織實(shí)施。

答案:×11.發(fā)生電梯故障時(shí),緊急救援通道的設(shè)置必須完善,方便救援工作迅速開展。()

答案:√12.安全監(jiān)控系統(tǒng)故障會導(dǎo)致電梯發(fā)生故障無法被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。(×)

答案:×13.在電梯運(yùn)行過程中,應(yīng)當(dāng)遵守緊急救援電話的提示,及時(shí)報(bào)警求助。()

答案:√14.在進(jìn)行電梯定期維護(hù)和檢查時(shí),對潤滑油更換頻次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的。

答案:×15.為了保持電梯清潔,管理員可以在運(yùn)行中清掃電梯軌道。

答案:×16.對于涉及特殊工藝的電梯,安全管理人員的職責(zé)應(yīng)包含對工藝操作的安全性審查。

答案:√17.消防安全培訓(xùn)可以僅限于高層建筑,不涉及低層住宅。

答案:×18.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí),應(yīng)該先排除電氣安全隱患再深入故障原因分析。

答案:√19.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患可能隨著時(shí)間推移而發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)增加的現(xiàn)象屬于風(fēng)險(xiǎn)滯后效應(yīng)。()

答案:√20.在沒有違反電梯使用規(guī)則的情況下,檢查可以跳過一些可能的潛在隱患。

答案:×21.在安裝或修理電梯時(shí),確保人員始終佩戴相應(yīng)的個(gè)人防護(hù)裝備是至關(guān)重要的。

答案:√22.在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改和預(yù)防,是為了預(yù)防和減少重大事故的發(fā)生。

答案:√23.對電梯日常安全檢查,不僅僅是檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,還包括對人員操作、應(yīng)急預(yù)案的制定等方面的檢查。

答案:√24.在發(fā)生電梯安全事故后,應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援演練應(yīng)當(dāng)立即開展,以便及時(shí)響應(yīng)和處理。()

答案:√25.日常電梯安全檢查包括日常巡檢、專項(xiàng)檢查和周期性檢查三種方式。

答案:√26.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警裝置是否正常工作時(shí),只需關(guān)注其是否能夠正常工作,無需檢查其是否易于操作。()

答案:×27.電梯安全管理人員有權(quán)直接撤銷違規(guī)操作人員的電梯操作資格證書。()

答案:×28.電梯安全管理中涉及人員需要按照不同層級進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

使用老舊電梯可能會增加安全隱患,所以應(yīng)該堅(jiān)決淘汰老舊電梯。()

答案:×29.對于特種設(shè)備的操作和管理是否需要制定專門的規(guī)章制度?

答案:√——是的,對于特種設(shè)備的操作和管理必須制定專門的規(guī)章制度,以確保其正常運(yùn)行和安全運(yùn)行。30.安全規(guī)章制度可能被簡化為一般的口頭承諾或工作手冊。()

答案:×三、簡答題(共5題,每題4分,共計(jì)20分)1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中的安全警示標(biāo)志設(shè)置要求。

答案:設(shè)置要求包括:

(1)在電梯入口處設(shè)置安全警示標(biāo)志;

(2)在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置安全操作提示;

(3)在電梯井道、底坑等危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志;

(4)在電梯使用單位顯眼位置設(shè)置安全管理制度;

(5)定期檢查、更新安全警示標(biāo)志。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí),如何提高參訓(xùn)人員的參與度和積極性?

答案:在電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí),可采取以下措施提高參訓(xùn)人員的參與度和積極性:

(1)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如小組討論、角色扮演等;

(2)邀請參訓(xùn)人員分享自身經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性;

(3)開展競賽活動(dòng),激發(fā)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情;

(4)關(guān)注參訓(xùn)人員的反饋,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式。3.電梯安全管理人員在巡視過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)應(yīng)該如何處理?

答案:應(yīng)立即上報(bào)給上級管理部門,并提出整改建議;同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與電梯使用單位的溝通協(xié)作,共同制定整改計(jì)劃并督促實(shí)施。4.簡述電梯安全管理人員如何對電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行選擇。

答案:選擇電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的方法包括:

(1)了解檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和信譽(yù);

(2)查看檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)設(shè)備和人員資質(zhì);

(3)參考其他單位的評價(jià)和推薦;

(4)簽訂檢驗(yàn)合同,明確雙方責(zé)任;

(5)對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期評估。5.簡述電梯安全管理人員在編制年度安全報(bào)告時(shí),應(yīng)如何突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)?

答案:在編制年度安全報(bào)告時(shí),應(yīng)突出重點(diǎn)和亮點(diǎn):

(1)總結(jié)過去一年的主要安全事件和成功案例;

(2)分析存在的安全問題及根本原因;

(3)展示安全管理工作的改進(jìn)措施和成效;

(4)提出未來一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)。四、案例題(共5題,每題4分,共計(jì)20分)1.某商場電梯在運(yùn)行過程中,突然發(fā)生故障,導(dǎo)致乘客被困?,F(xiàn)場管理人員在處理過程中,未能及時(shí)向被困乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況,導(dǎo)致乘客對救援協(xié)調(diào)產(chǎn)生質(zhì)疑。請分析該案例中管理人員的行為是否正確,并說明理由。

答案:

(1)管理人員的行為不正確。根據(jù)《電梯安全規(guī)范》的規(guī)定,管理人員在處理電梯故障時(shí),應(yīng)向被困乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況,避免乘客對救援協(xié)調(diào)產(chǎn)生質(zhì)疑。

(2)管理人員未能及時(shí)向被困乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況,導(dǎo)致乘客對救援協(xié)調(diào)產(chǎn)生質(zhì)疑,可能影響救援效果。

(3)管理人員應(yīng)提高溝通能力,確保在處理電梯故障時(shí)能夠及時(shí)向乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況。

總結(jié):管理人員在處理電梯故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向乘客說明現(xiàn)場救援人員與設(shè)備協(xié)調(diào)情況,避免乘客對救援協(xié)調(diào)產(chǎn)生質(zhì)疑。2.物業(yè)管理人員應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理意識,確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。

某商場電梯于2023年3月發(fā)生火災(zāi),電梯內(nèi)被困人員通過緊急通話設(shè)備聯(lián)系到商場安全管理員。安全管理員在接到被困人員電話后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行救援。請問該商場安全管理員的行為是否合規(guī)?

答案:

(1)商場安全管理員的行為符合電梯安全管理的相關(guān)規(guī)定。

(2)根據(jù)《特種設(shè)備安全法》及相關(guān)規(guī)定,安全管理員應(yīng)在接到被困人員電話后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行救援。

(3)該案例反映出商場安全管理員具備較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力,能夠有效保障被困人員的安全。

總結(jié):3.某商場電梯在運(yùn)行過程中,突然發(fā)生故障,電梯被困人員被困。商場管理人員在得知情況后,未立即通知電梯維保單位進(jìn)行維修,導(dǎo)致被困人員恐慌。請分析該事件中商場管理人員的行為違反了哪些規(guī)定。

答案:

(1)違反了《電梯安

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