今后個(gè)人工作計(jì)劃

今后個(gè)人工作計(jì)劃今后個(gè)人工作計(jì)劃「篇一」這學(xué)期我會(huì)繼續(xù)擔(dān)任這個(gè)年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。我將本著“學(xué)生是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人”、“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”的新課程理念開(kāi)展各種教學(xué)工作。計(jì)劃如下：一、引導(dǎo)知識(shí)的方法，培養(yǎng)知識(shí)的能力小學(xué)課本學(xué)生量大，專注力強(qiáng)，要求教師采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。我打算這學(xué)期用以下方法進(jìn)行知識(shí)教學(xué)。1、用經(jīng)驗(yàn)改變，加偏旁的方法。把熟悉和學(xué)生聯(lián)系起來(lái)，用熟悉的學(xué)生，不僅復(fù)習(xí)了熟悉，而且學(xué)會(huì)了健康，不僅找到了他們的聯(lián)系，而且區(qū)分了他們的差異，這將起到倍增作用。2、用知、形、音的方法分析契合度。通過(guò)利用類型規(guī)律和創(chuàng)造特征，學(xué)生將通過(guò)這種方式記憶許多同類型的學(xué)生。學(xué)有所知，老師只教方法，讓學(xué)生自己掌握。只有在課堂上給學(xué)生一種主人翁感，學(xué)生才能積極輕松地學(xué)習(xí)，效果會(huì)很好。二、再積累，抓讀背朗讀是學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的必備能力之一，也是一項(xiàng)重要的基本閱讀技能。目前，江蘇教育版教材選編的課文內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑，充滿了孩子的興趣。文字語(yǔ)言規(guī)范，易讀易背，易重復(fù)，易說(shuō)。古今中外的許多教育實(shí)踐已經(jīng)證明，“熟讀成背”是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的有效途徑。所以這學(xué)期我想樹(shù)立以讀為主，加強(qiáng)積累的教學(xué)理念，以“一讀提問(wèn)—二讀理解—精讀品味—熟讀成背”的基本思路設(shè)計(jì)教學(xué)方案，選擇教學(xué)方法。三、注重能力，把握“口語(yǔ)交際”。“口語(yǔ)交際”是交際過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的所有語(yǔ)言運(yùn)用技巧，是雙向的，甚至是多向的。因此，在“口語(yǔ)交際”的教學(xué)中，不僅要依靠教材，還要鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)交談、提問(wèn)、參與討論，充分體現(xiàn)“學(xué)生與師生雙向互動(dòng)”。更重要的是，要拓展實(shí)踐，把“口語(yǔ)交際”拓展到社會(huì)生活的背景中去。這學(xué)期在“口語(yǔ)交際”的教學(xué)活動(dòng)中，可以設(shè)計(jì)“百貨商場(chǎng)購(gòu)物”的情境，也可以模仿電視節(jié)目舉辦“說(shuō)實(shí)話”、“焦點(diǎn)訪談”等節(jié)目，討論學(xué)生最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，使學(xué)生的個(gè)性和思維能力得到快速發(fā)展，滿足“口語(yǔ)交際”訓(xùn)練的要求。今后個(gè)人工作計(jì)劃「篇二」1、進(jìn)步之處（1）已慢慢熟悉公司運(yùn)轉(zhuǎn)流程。（2）對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和常見(jiàn)的售后問(wèn)題逐漸了解。（3）并能自行處理跟進(jìn)。2、不足之處（1）工作不夠細(xì)心。（2）溝通能力，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。（3）部分售后問(wèn)題的流程不夠清晰。（4）對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。（5）不夠穩(wěn)定，性子比較急。（6）反映不夠靈活，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。3、不足之處的解決方法（1）一定要嚴(yán)密，謹(jǐn)慎，寧愿做慢一點(diǎn)，都要細(xì)心認(rèn)真。（2）在工作上鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。（3）遇到不懂或者不是很清楚的售后問(wèn)題，一定要謙虛向相關(guān)同事請(qǐng)教。（4）制定每天或者是每周工作計(jì)劃，讓自己條理清晰的，看那一項(xiàng)工作沒(méi)有完成和完成的效果。（5）遇到事情先心平氣和的靜下心，認(rèn)真思考，了解清楚后在處理。（6）多接觸不同的事物，改善。4、未來(lái)兩年的規(guī)劃（1）首先腳踏實(shí)地的做好本職工作，保持良好的心態(tài)，把基礎(chǔ)打好，了解并熟悉公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，向更高職位發(fā)展。（2）掌握一門(mén)專業(yè)性的技術(shù)，例如是溝通技巧，協(xié)調(diào)能力，管理能力。提升自己的工作能力，和專業(yè)技能。（3）多向身邊一些優(yōu)秀的同事，同學(xué)，朋友學(xué)習(xí)他們的處理事情的方式和溝通能力和管理能力。（4）多看一些有助于工作和生活的書(shū)，提成自己的各方面不足。今后個(gè)人工作計(jì)劃「篇三」我們又不約而同的邁向新的一年，當(dāng)然也就有了新的起點(diǎn)和計(jì)劃，在這布滿藍(lán)圖的圖紙上又有新的一頁(yè)去填寫(xiě)去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個(gè)美好的開(kāi)始，一個(gè)美好的未來(lái)和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計(jì)劃，也給自己和公司滿意的答復(fù)！關(guān)于生活，一定要積極向上，要超前看向遠(yuǎn)看，其實(shí)說(shuō)到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會(huì)新成員，在步入社會(huì)是要學(xué)的要做的還有好多，要從生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡(jiǎn)單而樸實(shí)的生活點(diǎn)綴了人生的藍(lán)圖，同時(shí)還可以從收獲的小細(xì)節(jié)體驗(yàn)幸福感！關(guān)于工作上，首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴(yán)格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點(diǎn)，并積極改進(jìn)，竟可能的將業(yè)績(jī)做到最好，當(dāng)然首先自己要多努力多學(xué)習(xí)，用心做好每一件事，就當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)可和公司的回報(bào)！加強(qiáng)人際關(guān)系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，可沒(méi)有錯(cuò)誤也沒(méi)有了經(jīng)驗(yàn)的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒(méi)了成功！找時(shí)間找機(jī)會(huì)多方面發(fā)展自己。加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣?？鞓?lè)也是一天，痛苦也是一天，何不選擇快樂(lè)生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫(xiě)在臉上，讓進(jìn)取活力留在心中，造就成功人生，陽(yáng)光人生。今后個(gè)人工作計(jì)劃「篇四」新的一年，我很榮幸成為茂潤(rùn)公司的一員。新的環(huán)境、新的同事、新的平臺(tái)讓我努力堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，特制定本計(jì)劃：藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，面對(duì)新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：（一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色：在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。作為技術(shù)部的一名新成員，希望能夠盡快融入生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)這個(gè)大家庭，希望能夠在新的平臺(tái)上挖掘自己的潛能、提高自身的技術(shù)素養(yǎng)、提升自我工作能力，努力為公司帶來(lái)更高層次的發(fā)展。崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)。熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性；第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)唐礦“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻；第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。（二）生產(chǎn)技術(shù)部成員的職責(zé)：生產(chǎn)技術(shù)部是全面負(fù)責(zé)紡織分公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂，工藝管理，操作管理，組織生產(chǎn)過(guò)程中異常問(wèn)題的解決方案，專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)選型及樣品管理的職能部門(mén)，其主要工作職責(zé)是：1負(fù)責(zé)來(lái)樣復(fù)制及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)；2負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、整理、保管，完善產(chǎn)品信息檔案；3.負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂4.負(fù)責(zé)與產(chǎn)品工藝有關(guān)的原材料、半制品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序操作法的編制與歸檔工作；6.參與組織職工技術(shù)培訓(xùn)和崗位技能考核工作；7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督檢查工作。8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理，指導(dǎo)日常生產(chǎn)技術(shù)工作；9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝管理工作，制訂相關(guān)規(guī)章制度，制訂產(chǎn)品工藝和技術(shù)操作規(guī)程，檢查督促生產(chǎn)部門(mén)貫徹執(zhí)行；10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝改進(jìn)信息的收集、驗(yàn)證和實(shí)施；11.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中與技術(shù)相關(guān)的過(guò)程質(zhì)量控制、可追溯標(biāo)識(shí)的管理；12.負(fù)責(zé)公司與工藝、質(zhì)量相關(guān)記錄的統(tǒng)計(jì)、信息反饋；13.負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的技術(shù)評(píng)審。14.組織生產(chǎn)過(guò)程異常問(wèn)題的解決方案，匯總生產(chǎn)過(guò)程中的異常問(wèn)題。15.負(fù)責(zé)專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量技術(shù)選型工作（三）勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)：立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。茂潤(rùn)是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。茂潤(rùn)是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。今后個(gè)人工作計(jì)劃「篇五」高一1班是一個(gè)新成立的集體，全班37名學(xué)生，其中男生16人，女生21人。本班學(xué)生積極健康向上，比較遵規(guī)守紀(jì)，但通過(guò)第一次的班會(huì)課觀察發(fā)現(xiàn)，由于高一年級(jí)新生剛進(jìn)入高中學(xué)習(xí)，他們對(duì)高中生活還很陌生，特別是在人際交往和融入班集體過(guò)程中還存在很多疑惑，出現(xiàn)膽怯、害羞、自卑等不敢與人交往現(xiàn)象。第一次班會(huì)課上的三次自薦及自我介紹機(jī)會(huì)居然無(wú)人應(yīng)答。面對(duì)這個(gè)集體，我調(diào)整工作思路，決定從以下幾個(gè)方面入手，開(kāi)展班級(jí)工作。一、融入班級(jí)集體，凝聚集體合力高一年級(jí)新生如何盡快適應(yīng)高中生活，如何解除他們?cè)诮煌^(guò)程中的心理困惑，融入班集體和團(tuán)隊(duì)里，并提高他們交往中的主動(dòng)性和自信心就成了當(dāng)務(wù)之急。組織好班會(huì)活動(dòng)，讓每一位同學(xué)參與到班級(jí)小組活動(dòng)，讓同學(xué)們相互認(rèn)識(shí)，加深印象，增加感情。完善班級(jí)管理制度，做到“人人有事做，事事有人做”，凝聚挖掘班級(jí)各方力量，提高班級(jí)整體水平。二、培養(yǎng)班委干部培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的班委會(huì)干部和團(tuán)支部干部，形成全班同學(xué)的凝聚力。班干部是班主任的左右手，因此，要認(rèn)真選拔，同時(shí)要精心培養(yǎng)。1、幫助班委干部樹(shù)立威信；2、鼓勵(lì)班委干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法；3、嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；4、培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。三、促進(jìn)學(xué)生我教育，發(fā)展自主意識(shí)組織班委會(huì)和團(tuán)支部各有側(cè)重分別主持班會(huì)，幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)、生活、思想上的困難和問(wèn)題；組建宣傳小組，組織出好墻報(bào)、室內(nèi)的勵(lì)志宣傳等；引導(dǎo)學(xué)習(xí)委員，主管學(xué)習(xí)有關(guān)工作，組織學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)進(jìn)步，帶動(dòng)全班進(jìn)步；每周科代表會(huì)議，了解班級(jí)各科學(xué)習(xí)情況，及時(shí)向班主任匯報(bào)，促進(jìn)科代表與科任老師的溝通；布置并落實(shí)作業(yè)收發(fā)，要求并檢查科代表做好作業(yè)登記。引導(dǎo)同學(xué)形成良好的讀書(shū)氛圍，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。四、培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣營(yíng)造整潔舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立嚴(yán)格的衛(wèi)生掃除管理制度。讓學(xué)生體會(huì)到勞動(dòng)是愉快的責(zé)任。五、開(kāi)展好文體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生身心健康為同學(xué)們營(yíng)造多姿多彩的校園生活，讓青春更充實(shí)，組織班級(jí)的娛樂(lè)活動(dòng)，與其他班聯(lián)誼，關(guān)心同學(xué)，向過(guò)生日的同學(xué)表示慶賀，給予溫馨祝福等。組織同學(xué)們每天堅(jiān)持體育鍛煉，讓身心放松，塑造健康的體魄。督促并管理同學(xué)們參與每天的兩操。高一，一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，讓我們共同努力、共同奮斗，建設(shè)好我們的班級(jí)。今后個(gè)人工作計(jì)劃「篇六」一、20xx年前三月工作小結(jié)年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng)：1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;2.對(duì)名下管理核心客戶分類，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長(zhǎng)線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購(gòu)客戶以及虧損套牢客戶。3.對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù)，以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。二、第一季度工作完成情況：1.新分客戶拜訪工作對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片，對(duì)43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開(kāi)發(fā)，已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在，無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。2.完成管理客戶分類工作為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人)，共七大類客戶，普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上，爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率。針對(duì)新股申購(gòu)類客戶，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針，對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)，將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上，通過(guò)電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明，再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶的拜訪過(guò)程中，主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)，理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況為了提高自己對(duì)客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤(pán)行情走勢(shì)和銀河駿馬，討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大，導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎，沒(méi)有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。4.新股申購(gòu)客戶的服務(wù)除了對(duì)新股申購(gòu)客戶國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外，我始終堅(jiān)持利用投資顧問(wèn)平臺(tái)的新股申購(gòu)策略，通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開(kāi)始，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況，實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶，并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人，占比超過(guò)管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易。6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博，曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒(méi)有如期完成，時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏，缺乏持續(xù)性。7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái)，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃：下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶，將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值，提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。在針對(duì)新股申購(gòu)客戶服務(wù)方面，目前提供三項(xiàng)服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信，建議客戶優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易，合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對(duì)自己的信任度。20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開(kāi)戶指標(biāo)，我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn)，對(duì)于這項(xiàng)工作，作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí)，并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試，獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開(kāi)發(fā)的客戶。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約，爭(zhēng)取完成新開(kāi)客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標(biāo)。在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面，需要充分利用銀河的投顧平臺(tái)，每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè)，同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。在4月份結(jié)束前，學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用，將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。微博效應(yīng)，通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送，鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)：自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)