秀嶼區(qū)電梯安全管理人員知識點鞏固模擬題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項行為是正確的？

A.直接使用電梯內(nèi)部電話聯(lián)系維修人員

B.讓乘客自行按緊急按鈕

C.立即使用電梯內(nèi)部電話聯(lián)系維修人員

D.讓乘客等待一段時間再聯(lián)系維修人員

正確答案：C2.電梯使用單位應(yīng)如何對電梯進行日常維護保養(yǎng)？

A.定期檢查

B.定期潤滑

C.定期更換零部件

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于電梯的維護保養(yǎng)記錄？

A.電梯的清潔記錄

B.電梯的檢查記錄

C.電梯的維修記錄

D.電梯的裝飾面板更換記錄

正確答案：D4.電梯井道內(nèi)的照明燈應(yīng)滿足（）的要求。

A:亮度足夠，便于維修

B:節(jié)能高效，壽命長

C:符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)

D:顏色柔和，不刺眼

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到維修請求時，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.直接安排維修人員進行維修

B.記錄維修請求信息，并及時安排維修人員進行處理

C.告訴乘客自行解決

D.將維修請求轉(zhuǎn)嫁給其他部門或個人

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項不是對乘客的處理措施？

A.穩(wěn)定乘客情緒

B.提供必要的急救措施

C.強行打開電梯門

D.指導(dǎo)乘客使用緊急報警裝置

正確答案：C7.電梯井道內(nèi)如有油污，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

A:立即使用清潔劑清洗

B:等待電梯井道內(nèi)無人時再清洗

C:忽略油污，不影響電梯使用

D:使用砂紙打磨油污

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示裝置時，應(yīng)確保其顯示準(zhǔn)確無誤，以下哪項不屬于檢查內(nèi)容？

A.樓層顯示是否清晰

B.樓層顯示是否與實際樓層一致

C.樓層顯示是否能夠及時更新

D.樓層顯示是否能夠承受撞擊

正確答案：D9.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項做法是恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.對乘客的投訴置之不理

B.忽視乘客的感受，直接處理問題

C.認真傾聽乘客的投訴，記錄詳細信息

D.借口推諉，不采取任何措施

正確答案：C10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向被困乘客提供幫助？

A.直接通知電梯維修人員

B.通過電梯對講系統(tǒng)安撫乘客

C.嘗試手動開門

D.離開現(xiàn)場等待救援

正確答案：B11.電梯困人時，以下哪種行為是正確的？

A:直接使用電梯操作面板強行開門

B:使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備與被困人員溝通

C:在電梯外大聲呼喊，試圖引起被困人員注意

D:立即切斷電梯電源，等待專業(yè)人員處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪種情況是錯誤的？

A.使用電梯的緊急對講系統(tǒng)與被困人員溝通

B.嘗試手動打開電梯門

C.確保被困人員安全

D.等待電梯維保單位到達現(xiàn)場

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:忽略，下次檢查

B:立即通知維修人員

C:檢查是否因異物導(dǎo)致

D:通知電梯使用單位

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯控制系統(tǒng)的內(nèi)容？

A:控制器是否正常工作

B:電梯門是否關(guān)閉嚴密

C:電梯是否達到使用年限

D:電梯操作人員是否熟悉控制系統(tǒng)

正確答案：C15.電梯的緊急呼叫裝置應(yīng)能直接與（）聯(lián)系。

A:電梯司機

B:維修人員

C:使用單位負責(zé)人

D:電梯安全管理人員

正確答案：B16.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項行為是正確的？

A:立即切斷電梯電源，防止乘客受傷

B:通知維修人員，等待救援

C:使用手機與乘客通話，安撫乘客情緒

D:隨意操作電梯，試圖自行解救乘客

正確答案：B17.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯操作人員名單時，以下哪項情況不符合規(guī)定？

A:操作人員名單齊全

B:操作人員名單有復(fù)印件

C:操作人員名單有簽名確認

D:操作人員名單未更新

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，應(yīng)確保電梯的哪些部件清潔無塵？

A:制動器、限速器

B:門鎖系統(tǒng)、控制面板

C:轎廂內(nèi)壁、轎頂

D:以上所有部件

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯困人情況的求助時，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困者通話了解情況

C:讓乘客自行解決

D:忽略求助

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何記錄故障情況？

A:立即記錄

B:等待維修人員到來后再記錄

C:在故障解決后再記錄

D:不需要記錄

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，如現(xiàn)場情況不允許，應(yīng)：

A.嘗試手動操作電梯

B.立即切斷電梯電源

C.指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備

D.等待維修人員到場

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時，以下哪項措施不是必要的？

A.立即制止不規(guī)范操作

B.向操作人員解釋規(guī)范操作的重要性

C.讓操作人員自行改正

D.向電梯使用單位匯報

正確答案：C23.電梯的樓層指示燈應(yīng)（）。

A:正常工作

B:定期檢查

C:無需特別關(guān)注

D:定期更換

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.記錄在案，定期更換

C.通知電梯制造商

D.無需處理，不影響使用

正確答案：A25.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.隨意撥打，無需告知電梯位置

B.在電梯內(nèi)大聲呼救，無需使用緊急通話設(shè)備

C.通過緊急通話設(shè)備告知電梯位置和緊急情況

D.等待救援人員到達現(xiàn)場后，由救援人員操作緊急通話設(shè)備

正確答案：C26.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是與被困人員溝通的技巧？

A:保持冷靜，耐心傾聽

B:詢問被困人員具體位置

C:使用專業(yè)術(shù)語，避免誤解

D:強調(diào)被困時間，引起恐慌

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯井道的檢查應(yīng)包括（）。

A:井道深度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

B:井道內(nèi)是否有積水

C:井道內(nèi)是否有雜物

D:以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應(yīng)檢查電梯的緊急照明是否（）。

A.燈泡損壞

B.亮度不足

C.能正常工作

D.無需檢查

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項檢驗結(jié)果不合格將導(dǎo)致電梯停用？

A.電梯門的安全觸板存在磨損

B.電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置失靈

C.電梯的緊急停止裝置響應(yīng)時間過長

D.電梯的井道照明不足

正確答案：C30.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)（）。

A:立即趕赴現(xiàn)場

B:告知乘客耐心等待

C:撥打救援電話

D:告知物業(yè)管理人員

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.任何單位和個人不得使用非標(biāo)電梯進入公共場所運行。

答案：√2.安全監(jiān)控系統(tǒng)必須全天候運作，確保一旦出現(xiàn)緊急情況能夠及時響應(yīng)。（）

答案：√3.在電梯機房、通道和關(guān)鍵設(shè)備周圍應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x。

答案：√4.應(yīng)急照明、呼救器等設(shè)施應(yīng)在關(guān)鍵部位或緊急情況下自動開啟。

答案：√5.安全教育和培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)電梯使用單位的特點和實際情況制定不同的內(nèi)容和方式。（）

答案：√6.對于正在進行的重大安全隱患整改工作，管理人員需要公示整改結(jié)果。（）

答案：√7.在電梯維修過程中，管理人員應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)資質(zhì)和技能，以確保維修工作的安全和質(zhì)量。

答案：√8.電梯安全管理人員在應(yīng)對電梯故障時，應(yīng)優(yōu)先考慮使用電梯內(nèi)部通信設(shè)備聯(lián)系外部救援。

答案：√9.在檢查電梯設(shè)備時，除了常規(guī)的檢查項目外，還包括對安全門、防墜器等重要部件的檢查。

答案：√10.任何涉及電梯的安全管理都需要符合國家的法律法規(guī)，不能違反任何規(guī)定。（）

答案：√11.定期模擬演練可以幫助發(fā)現(xiàn)并消除電梯操作中的潛在風(fēng)險。（）

答案：√12.日常電梯維護檢查中，需要特別注意觀察電梯的各個關(guān)鍵部件是否存在異常磨損或腐蝕現(xiàn)象。

答案：√13.電梯機房和井道內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，禁止私自改動或維修。

答案：×14.對正在進行的電梯事故處理中，應(yīng)對所有現(xiàn)場人員保持高度警惕和冷靜應(yīng)對。（）

答案：√15.電梯緊急停梯按鈕的位置應(yīng)當(dāng)被乘客輕易觸及。

答案：√16.在發(fā)生電梯事故后，應(yīng)急救援演練只是事后總結(jié)性的工作。（）

答案：×17.在對電梯安全進行評估時，應(yīng)當(dāng)考慮電梯的維護保養(yǎng)記錄、設(shè)備性能、操作人員資質(zhì)等因素。（）

答案：√18.對于電梯日常運行情況的管理和監(jiān)督需要采取嚴格的數(shù)據(jù)分析和記錄制度。

答案：√。這是正確的，對于電梯日常運行情況的管理和監(jiān)督必須采取嚴格的數(shù)據(jù)分析和記錄制度。19.在評估電梯的安全性能時，重點應(yīng)當(dāng)放在防止意外事故發(fā)生和提升人員安全方面。

答案：√20.電梯的限速器和安全鉗，在檢驗時只需檢查其是否安裝到位。

答案：×21.發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時整改并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)才能通過驗收。

在檢查電梯設(shè)備時，應(yīng)該注重設(shè)備的技術(shù)性能和可靠性。

答案：√22.電梯門在關(guān)閉狀態(tài)下，如果突然打開，可能是由于外部物體撞擊所致。

答案：√23.在日常電梯安全管理中，沒有必要的監(jiān)控設(shè)備和措施就不得進行夜間看守。()

答案：×24.電梯的運行速度超過1.0m/s時，不需要設(shè)置速度監(jiān)控裝置。

答案：×25.安全出口標(biāo)志的安裝應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，確?？梢娗乙子谧R別。()

答案：√26.高層住宅電梯墜落事件是日常工作中應(yīng)當(dāng)高度警惕的安全隱患。

答案：√27.在電梯機房、井道等區(qū)域，禁止吸煙、放置雜物等行為。（√）

答案：正確28.在檢查和維護電梯時，必須對所有可能的危險源進行徹底排查，確保消除安全隱患。

答案：√29.電梯安全管理人員的直接上級在發(fā)生重大事故時應(yīng)當(dāng)迅速到現(xiàn)場進行決策指揮。（）

答案：×30.消防安全責(zé)任人應(yīng)為電梯安全提供必要的人力、物力和財力支持。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員如何記錄和報告電梯事故。

答案：詳細記錄事故發(fā)生的時間、地點、原因、影響及處理過程；按照公司規(guī)定格式向上級管理部門提交書面報告；參與事故調(diào)查分析，提出改進建議。2.電梯安全管理人員在電梯安全信息報送中，應(yīng)如何確保信息的準(zhǔn)確性？

答案：確保信息準(zhǔn)確性的方法包括：

（1）建立健全信息報送制度，明確報送流程；

（2）對報送人員進行培訓(xùn)，提高報送人員的信息意識；

（3）對報送信息進行審核，確保信息準(zhǔn)確；

（4）對報送情況進行跟蹤，確保信息及時報送；

（5）對報送信息進行統(tǒng)計分析，為決策提供依據(jù)。3.請列舉電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，應(yīng)檢查的幾個主要部位。

答案：主要部位包括：

（1）電梯門系統(tǒng)；

（2）電梯轎廂；

（3）電梯井道；

（4）電梯安全裝置；

（5）電梯控制系統(tǒng)；

（6）電梯機房。4.描述電梯安全管理人員在日常工作中可能遇到的安全問題及其預(yù)防措施。

答案：在日常工作中，電梯安全管理人員可能遇到的安全問題及預(yù)防措施包括：

（1）電氣故障引發(fā)的火災(zāi)風(fēng)險；

預(yù)防措施：定期檢查電氣系統(tǒng)，確保線路連接正確，安裝防火材料；

（2）機械故障導(dǎo)致的安全事故；

預(yù)防措施：加強日常維護，定期檢查電梯運行狀況，及時更換磨損部件；

（3）乘客操作不當(dāng)引起的安全事故；

預(yù)防措施：加強對乘客的安全教育，明確操作規(guī)程，設(shè)置警示標(biāo)志。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位的安全培訓(xùn)中如何進行實操演練。

答案：實操演練應(yīng)包括：

（1）選擇典型電梯事故案例；

（2）模擬事故現(xiàn)場，讓學(xué)員進行應(yīng)急處理；

（3）講解操作步驟，確保學(xué)員掌握正確方法；

（4）對學(xué)員進行評價，指出不足之處；

（5）總結(jié)演練經(jīng)驗，提高培訓(xùn)效果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯速度異常的情況。請問，電梯使用單位應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）電梯使用單位應(yīng)立即通知電梯維保單位進行檢查。

（2）在等待檢查過程中，電梯使用單位應(yīng)確保其他電梯的正常運行，保障業(yè)主出行安全。

（3）若檢查發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，電梯使用單位應(yīng)立即停止使用該電梯，并通知相關(guān)部門。

總結(jié)：在電梯發(fā)生速度異常的情況后，電梯使用單位應(yīng)迅速通知維保單位進行檢查，確保電梯安全。2.某商場電梯在運行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。商場保安人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)乘客無法通過按鈕呼叫救援。請分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任及處理措施。

答案：

（1）電梯安全管理人員的責(zé)任包括：確保電梯設(shè)備的正常運行，定期進行安全檢查，確保緊急救援設(shè)備完好，以及培訓(xùn)員工應(yīng)對緊急情況的能力。

（2）處理措施：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員到達現(xiàn)場，確保被困乘客的安全，同時通知物業(yè)管理部門，以便及時處理后續(xù)事宜。

（3）事后調(diào)查：對電梯設(shè)備進行全面檢查，找出故障原因，對相關(guān)責(zé)任人進行追責(zé)。

總結(jié)：電梯安全管理人員在確保電梯安全運行方面具有直接責(zé)任，應(yīng)采取有效措施處理緊急情況，并對事件進行調(diào)查分析。3.某大型活動期間，一棟建筑的多部電梯同時出現(xiàn)故障，導(dǎo)致大量觀眾無法進出場地。

請分析在這種情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何優(yōu)先處理緊急情況？并說明理由。

答案：

（1）首先確保所有觀眾的安全，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與他們保持溝通。

（2）評估觀眾的需求和重要性，優(yōu)先安排必要的交通工具或提供臨時住宿解決方案。

（3）通知活動組織者，協(xié)調(diào)資源，盡快修復(fù)電梯，恢復(fù)正常運營。

總結(jié)：在緊急情況下，優(yōu)先保障觀眾的安全和便利，