東莞市市轄區(qū)電梯安全管理人員考核題目及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)措施能有效預(yù)防電梯事故？（）

A:定期維護(hù)和檢修電梯

B:加強(qiáng)電梯操作人員培訓(xùn)

C:安裝電梯監(jiān)控系統(tǒng)

D:以上全部

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即：

A.關(guān)閉電梯電源

B.告知乘客不要進(jìn)入電梯

C.立即啟動(dòng)救援程序

D.讓乘客自行處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容：

A:符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)

B:包含電梯操作員的基本技能

C:適合所有年齡段的人員

D:必須由專業(yè)講師授課

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即采取的措施？

A.確認(rèn)被困人員的安全

B.檢查電梯故障原因

C.告知乘客不要自行操作電梯

D.立即通知維修人員

正確答案：B5.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:嘗試手動(dòng)解鎖

C:通知維修人員

D:確保被困人員安全

正確答案：D6.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A:按照操作規(guī)程操作電梯

B:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

C:確保被困人員情緒穩(wěn)定

D:立即通知專業(yè)人員救援

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.直接讓乘客自行操作電梯內(nèi)部按鈕

B.立即通知維修人員，并告知乘客等待

C.讓乘客自行按電梯內(nèi)部通話按鈕求助

D.忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)間隙過(guò)大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即修復(fù)

B:停止使用并報(bào)告

C:放任不管

D:等待維修人員到來(lái)

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)如何處理？

A:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急程序

B:檢查報(bào)警記錄，判斷故障原因

C:等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D:告知電梯使用人員自行處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即撥打救援電話

B.鼓勵(lì)乘客自行操作電梯

C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

D.保持冷靜，安撫乘客情緒

正確答案：B11.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，應(yīng)避免（）。

A.采取強(qiáng)制手段打開(kāi)電梯門(mén)

B.與被困人員保持溝通

C.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況

D.在電梯外部進(jìn)行緊急處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急停電時(shí)，應(yīng)（）。

A:嘗試手動(dòng)操作電梯

B:確認(rèn)電梯位置

C:通知乘客保持冷靜

D:立即通知維修人員

正確答案：C13.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢報(bào)告應(yīng)：

A.定期進(jìn)行審核

B.保存至電梯報(bào)廢

C.在電梯內(nèi)部張貼

D.不需要保存

正確答案：A14.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)保證（）。

A:轎廂內(nèi)與電梯廳外通訊

B:轎廂內(nèi)與電梯機(jī)房通訊

C:轎廂內(nèi)與電梯維修人員通訊

D:電梯廳外與電梯維修人員通訊

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容是（）。

A:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

B:電梯制造工藝

C:電氣設(shè)備維修知識(shí)

D:電工證考試內(nèi)容

正確答案：A16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如被困人員情緒激動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A.立即要求維修人員盡快到場(chǎng)

B.安慰被困人員，保持冷靜

C.立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.檢查電梯的故障原因

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的“三知三會(huì)”中的“三會(huì)”是指（）。

A:知設(shè)備、知操作、知安全；會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)應(yīng)急

B:知設(shè)備、知操作、知維護(hù)；會(huì)操作、會(huì)檢查、會(huì)維修

C:知設(shè)備、知操作、知保養(yǎng)；會(huì)操作、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)

D:知設(shè)備、知操作、知故障；會(huì)處理、會(huì)檢查、會(huì)報(bào)告

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常聲音時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.記錄下異常聲音的描述

C.嘗試重復(fù)操作以確認(rèn)問(wèn)題

D.等待電梯恢復(fù)正常后再進(jìn)行檢查

正確答案：B19.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂時(shí)，應(yīng)確保轎廂內(nèi)沒(méi)有（）。

A:破損

B:臟污

C:異味

D:所有問(wèn)題

正確答案：A20.電梯內(nèi)乘客數(shù)量過(guò)多時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題？

A.電梯運(yùn)行速度減慢

B.電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉

C.電梯內(nèi)溫度升高

D.以上都是

正確答案：D21.電梯的制動(dòng)器失效時(shí)，下列哪種做法是正確的？

A.立即切斷電源

B.嘗試手動(dòng)制動(dòng)

C.立即使用電梯緊急停止按鈕

D.等待救援

正確答案：A22.電梯的緊急停止按鈕在緊急情況下應(yīng)能立即切斷電梯的電源，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A.應(yīng)設(shè)置在易于操作的位置

B.應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)

C.應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)

D.應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂外

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)關(guān)注的指標(biāo)是：

A.制動(dòng)器的噪音

B.制動(dòng)器的磨損程度

C.制動(dòng)器的顏色

D.制動(dòng)器的清潔程度

正確答案：B24.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A.立即打開(kāi)電梯門(mén)

B.通過(guò)通訊設(shè)備與被困人員保持聯(lián)系

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)收集哪些資料？

A.事故現(xiàn)場(chǎng)照片

B.事故發(fā)生時(shí)間

C.電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)

D.以上都是

正確答案：D26.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向乘客通報(bào)情況？

A.立即停止運(yùn)行

B.盡快恢復(fù)運(yùn)行

C.向乘客說(shuō)明情況并等待救援

D.拒絕乘客使用電梯

正確答案：C27.在電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案中，以下哪項(xiàng)不是必須包含的內(nèi)容？

A:電梯事故現(xiàn)場(chǎng)處置措施

B:電梯事故現(xiàn)場(chǎng)人員疏散方案

C:電梯維修人員聯(lián)系方式

D:電梯使用單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式

正確答案：C28.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)合同時(shí)，應(yīng)確保：

A:合同內(nèi)容完整

B:合同雙方簽字蓋章

C:合同條款符合相關(guān)法規(guī)

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異常氣味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員檢查

B.忽略氣味，繼續(xù)使用

C.讓被困者自行處理

D.詢問(wèn)被困者氣味來(lái)源

正確答案：A30.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.緊急情況下優(yōu)先處理

B.嚴(yán)格按照操作規(guī)程處理

C.盡量減少維修時(shí)間

D.優(yōu)先考慮維修成本

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于緊急故障情況的處理，需要嚴(yán)格遵循應(yīng)急預(yù)案中的程序操作。（）

答案：√2.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，需要填寫(xiě)詳細(xì)的安全日志記錄。（）

答案：√3.只有獲得資質(zhì)證書(shū)的電梯公司可以從事電梯安裝、改造、修理活動(dòng)。

答案：√4.沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的電梯安全管理人員在工作中易犯經(jīng)驗(yàn)不足、判斷錯(cuò)誤等錯(cuò)誤。（）

答案：×5.消防安全培訓(xùn)應(yīng)涵蓋各種可能發(fā)生的火災(zāi)類型和應(yīng)急處置措施。（）

答案：√6.安全閥的校驗(yàn)和調(diào)整應(yīng)在定期的定期保養(yǎng)中進(jìn)行。（）

答案：√7.電梯安全管理人員需要了解并熟悉相關(guān)的消防安全知識(shí)，以便在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)。

答案：√8.日常電梯巡查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注機(jī)械部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，是否正確？

答案：√。日常電梯巡查需要重點(diǎn)關(guān)注機(jī)械部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和使用狀況。9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖異常時(shí)，可以嘗試手動(dòng)解鎖，但不得擅自調(diào)整門(mén)鎖結(jié)構(gòu)。

答案：√10.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，應(yīng)確保各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi)。

答案：√。11.安全通道和疏散標(biāo)志在電梯間被清晰標(biāo)示且正常使用嗎？

答案：√12.只有使用高級(jí)潤(rùn)滑油和維修人員才需要對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)和維修。

答案：×13.電梯安全管理人員應(yīng)熟知并遵守相關(guān)的消防法律法規(guī)，確保不發(fā)生任何違反消防安全的行為。

答案：√14.對(duì)于重大危險(xiǎn)源電梯，應(yīng)當(dāng)有專門(mén)的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控嗎？

答案：√15.安全管理員不需要接受相關(guān)的電梯安全培訓(xùn)，但是需要時(shí)刻保持警覺(jué)并處理突發(fā)情況。（）

答案：×16.在應(yīng)急疏散演練中，只有掌握了逃生路徑的人員才算是真正掌握電梯使用知識(shí)。

答案：×17.消防應(yīng)急演練應(yīng)該是日常的一部分，旨在提高單位全體人員的應(yīng)急響應(yīng)能力。（）

答案：√18.在發(fā)生電梯事故時(shí)，除了報(bào)警之外，還需要記錄事故時(shí)間和處理結(jié)果。

答案：×19.在檢查電梯使用環(huán)境時(shí)，需要注意避免出現(xiàn)電氣故障導(dǎo)致的事故風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√20.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)提前制定并安排好具體的實(shí)施時(shí)間。（√）

答案：√21.電梯故障導(dǎo)致停梯時(shí)，只要有人在旁監(jiān)護(hù)，可以使用工具進(jìn)入轎廂維修。

答案：×22.在進(jìn)行重大火災(zāi)隱患整改時(shí)，可以不通過(guò)消防部門(mén)的審核和驗(yàn)收直接投入使用。

答案：×23.對(duì)于任何涉及電梯運(yùn)行的報(bào)告或記錄，都需要進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確、真實(shí)的記錄。（）

答案：√24.對(duì)已發(fā)生的電梯安全事故，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行分析總結(jié)。題目：√

答案：√25.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急逃生裝置，如逃生梯或救生窗。（√）

答案：√26.安全檢查應(yīng)當(dāng)貫穿于電梯日常使用和管理的全過(guò)程。

答案：√27.對(duì)于不符合電梯使用條件的樓層或通道，應(yīng)有相應(yīng)的安全管理措施進(jìn)行管控。（）

答案：√28.電梯司機(jī)在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即將電梯停在最近一層，并立即上報(bào)。

答案：√29.消防設(shè)施在高層住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)保持隨時(shí)處于工作狀態(tài)，以便應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)情況。

答案：×30.安全通道和消防設(shè)施是每個(gè)樓層都應(yīng)配備的重點(diǎn)，確保使用方便。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋為何在電梯井道內(nèi)安裝防墜裝置是必要的。

答案：在電梯井道內(nèi)安裝防墜裝置可以有效防止電梯因超載、故障或其他原因而突然墜落，保護(hù)電梯操作和維護(hù)人員的安全。同時(shí)，也有助于防止電梯井道內(nèi)物品或人員墜落造成傷害。2.描述電梯安全管理人員如何實(shí)施有效的電梯應(yīng)急救援計(jì)劃。

答案：實(shí)施有效的電梯應(yīng)急救援計(jì)劃需要做到以下幾點(diǎn)：

（1）制定詳細(xì)的應(yīng)急救援預(yù)案，明確不同情況下的應(yīng)對(duì)措施；

（2）定期組織應(yīng)急救援演練，提高員工實(shí)際操作能力；

（3）配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和工具，如急救箱、滅火器等；

（4）建立快速反應(yīng)機(jī)制，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)預(yù)案；

（5）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高他們的應(yīng)急處置意識(shí)和技能。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)應(yīng)采取的措施有哪些？

答案：接到乘客求助時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下措施：

（1）安撫乘客情緒，詢問(wèn)具體問(wèn)題并提供幫助；

（2）判斷求助內(nèi)容是否涉及安全問(wèn)題，必要時(shí)立即通知維修人員；

（3）記錄求助信息，包括乘客姓名、聯(lián)系方式以及求助內(nèi)容；

（4）對(duì)于需要特殊處理的情況，協(xié)助乘客聯(lián)系專業(yè)救援機(jī)構(gòu)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗(yàn)周期外發(fā)現(xiàn)重大安全隱患時(shí)的應(yīng)急處理流程。

答案：應(yīng)急處理流程包括：

（1）立即通知使用單位，告知重大安全隱患；

（2）采取緊急措施，確保電梯安全運(yùn)行；

（3）指導(dǎo)使用單位進(jìn)行整改，確保電梯安全運(yùn)行；

（4）對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到解決；

（5）對(duì)整改過(guò)程中的違規(guī)行為進(jìn)行查處。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)應(yīng)如何安撫乘客情緒。

答案：處理電梯困人事件時(shí)應(yīng)如何安撫乘客情緒包括：

（1）保持冷靜，穩(wěn)定乘客情緒，避免恐慌；

（2）解釋原因，告知救援過(guò)程及預(yù)計(jì)時(shí)間；

（3）提供必要的幫助和信息，如聯(lián)系家人、尋求外部幫助等；

（4）與電梯維修人員溝通，確?？焖儆行У亟鉀Q問(wèn)題。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在夜間運(yùn)行過(guò)程中突然失控，電梯轎廂在樓層間自由落體。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全鉗故障導(dǎo)致失控。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）電梯安全鉗故障，導(dǎo)致電梯失控。

（2）電梯安全管理人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。

（3）電梯維護(hù)保養(yǎng)工作不到位，導(dǎo)致安全鉗故障。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)電梯安全鉗的檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作。

（2）提高安全管理人員對(duì)電梯故障的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患。

（3）定期對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：該案例反映出電梯安全管理中存在安全鉗故障、管理人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和保養(yǎng)工作不到位等問(wèn)題，需加強(qiáng)相關(guān)措施改進(jìn)。2.某高層建筑電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生劇烈震動(dòng)，乘客緊急按下緊急停止按鈕。維修人員到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，電梯運(yùn)行到某一樓層時(shí)，轎廂門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是電梯門(mén)機(jī)故障。

答案：

（1）該案例中，乘客如何應(yīng)對(duì)電梯突然震動(dòng)的情況？

（2）電梯門(mén)機(jī)故障可能引發(fā)哪些安全隱患？

（3）物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)如何加強(qiáng)電梯門(mén)機(jī)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)？

總結(jié)：此案例提示了電梯門(mén)機(jī)故障可能帶來(lái)的安全隱患，以及乘客和物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)采取的預(yù)防措施。3.某寫(xiě)字樓電梯于近期發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯運(yùn)行速度異常。請(qǐng)問(wèn)電梯安全管理員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保乘客安全；

（2）聯(lián)系維修人員，