物業(yè)管理服務(wù)及公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任合同

物業(yè)管理服務(wù)及公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任合同合同編號(hào)：__________________第一章合同雙方信息1.1甲方信息1.1.1名稱：____________________1.1.2地址：____________________1.1.3聯(lián)系人：____________________1.1.4聯(lián)系方式：____________________1.1.5法定代表人：____________________1.2乙方信息1.2.1名稱：____________________1.2.2地址：____________________1.2.3聯(lián)系人：____________________1.2.4聯(lián)系方式：____________________1.2.5法定代表人：____________________第二章合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有房屋、公共設(shè)施及附屬設(shè)施進(jìn)行日常管理服務(wù)。2.1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.2.1公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；2.1.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)；2.1.2.3公共區(qū)域安全巡邏；2.1.2.4公共設(shè)施維修保養(yǎng)；2.1.2.5房屋維修服務(wù)；2.1.2.6物業(yè)投訴處理；2.1.2.7物業(yè)費(fèi)收繳；2.1.2.8其他相關(guān)服務(wù)。2.2公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.2.2公共設(shè)施包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.2.1供水、供電、供氣設(shè)施；2.2.2.2電梯、消防設(shè)施；2.2.2.3道路、停車場(chǎng)；2.2.2.4公共照明；2.2.2.5其他公共設(shè)施。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際需求，合理制定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：3.2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；3.2.2.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用；3.2.2.3其他相關(guān)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月____日。3.3.2甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。第四章服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)保證公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境整潔。4.2.2乙方應(yīng)保證公共設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)維修保養(yǎng)。4.2.3乙方應(yīng)保證公共區(qū)域安全，加強(qiáng)安全巡邏。4.2.4乙方應(yīng)保證房屋維修服務(wù)及時(shí)、高效。第五章合同履行及違約責(zé)任5.1合同履行5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.1.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2違約責(zé)任5.2.1若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。5.2.2若乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。5.2.3雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章物業(yè)管理費(fèi)及公共收益6.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)價(jià)格，制定物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。6.2物業(yè)管理費(fèi)收取6.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定，合理收取物業(yè)管理費(fèi)。6.2.2乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明顯位置公示物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)和方式。6.3公共收益分配6.3.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的公共收益，包括但不限于停車費(fèi)、廣告費(fèi)等，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和合同約定進(jìn)行分配。6.3.2公共收益分配方案應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過。6.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整6.4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格、服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整。6.4.2物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整需提前____個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意。第七章業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與管理7.1.1甲方有權(quán)參與物業(yè)管理決策，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定、公共收益分配等。7.1.2甲方應(yīng)通過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)行使參與管理的權(quán)利。7.2業(yè)主投訴處理7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的合理投訴。7.2.2乙方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.3業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)7.3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。7.3.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)業(yè)主個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和管理。第八章公共設(shè)施維護(hù)與更新8.1公共設(shè)施維護(hù)8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查，保證設(shè)施安全、正常運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)建立公共設(shè)施維護(hù)檔案，記錄維護(hù)情況。8.2公共設(shè)施更新8.2.1當(dāng)公共設(shè)施達(dá)到使用壽命或因損壞無法修復(fù)時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更新。8.2.2公共設(shè)施更新方案應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過。8.3維修資金管理8.3.1公共設(shè)施維修資金由物業(yè)管理費(fèi)中提取，?？顚Ｓ?。8.3.2維修資金的使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布。第九章應(yīng)急管理與處理9.1應(yīng)急預(yù)案9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況，制定應(yīng)急預(yù)案。9.1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急情況的處理措施。9.2處理9.2.1發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理。9.2.2處理完畢后，乙方應(yīng)向甲方提交處理報(bào)告。9.3責(zé)任9.3.1責(zé)任應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。9.3.2責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。10.1.2任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，合同可提前終止。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下，單方面解除合同。第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1本附件詳細(xì)列明了乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全巡邏等。11.2附件二：公共設(shè)施清單11.2.1本附件詳細(xì)列明了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息。11.3附件三：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3.1本附件列明了物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。11.4附件四：應(yīng)急預(yù)案11.4.1本附件詳細(xì)列明了針對(duì)火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急情況的預(yù)案措施。第十二章合同其他約定12.1通知送達(dá)12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同雙方約定的地址。12.2合同語(yǔ)言12.2.1本合同以中文書寫，雙方均認(rèn)可中文文本的效力。12.3合同變更12.3.1合同的任何變更必須以書面形式并由雙方簽署同意，方為有效。12.4合同生效12.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同解除條件13.1合同解除條件13.1.1以下情況出現(xiàn)時(shí)，任何一方有權(quán)解除合同：13.1.1.1乙方未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)；13.1.1.2甲方未能按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)；13.1.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。13.2解除合同程序13.2.1解除合同應(yīng)提前____