六枝特區(qū)電梯安全管理人員資格考試卷子及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)亮度不足時，應如何處理？

A:立即通知電梯維修人員

B:嘗試手動調整亮度

C:通知電梯使用單位負責人

D:封鎖電梯并設置警示標志

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按規(guī)定操作時，應如何處理？

A.立即上報公司領導

B.嘗試糾正操作員的錯誤

C.忽略問題，繼續(xù)觀察

D.封鎖電梯，禁止使用

正確答案：B3.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，以下哪項措施不是首要的？

A.確保事故現(xiàn)場安全

B.立即通知維修人員

C.對事故原因進行初步分析

D.停止電梯運行

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關閉，應（）。

A:嘗試手動關閉

B:停止使用該電梯

C:忽略此問題

D:調整電梯門位置

正確答案：B5.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項行為是不恰當的？

A.仔細記錄故障現(xiàn)象

B.盡快通知電梯維修人員

C.在未確定故障原因前擅自操作電梯

D.確保電梯周圍環(huán)境安全

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內存在油污時，應首先采取什么措施？

A.立即進行清潔

B.讓乘客自行處理

C.嘗試尋找油污來源

D.檢查電梯的電氣系統(tǒng)

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應確保哪些事項？

A.應急設備齊全

B.乘客疏散路線清晰

C.救援人員通訊暢通

D.以上所有

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內容（）。

A:符合實際操作

B:包含理論知識

C:涵蓋所有安全知識

D:簡單易懂

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度慢時，應如何處理？

A.忽略，認為不影響使用

B.向乘客道歉，并解釋原因

C.檢查電梯的運行速度是否符合標準

D.要求乘客提供投訴證據

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪種檢查內容是必須的？

A.檢查電梯井道內是否有積水

B.檢查電梯轎廂內是否有異物

C.檢查電梯控制面板是否完好

D.檢查電梯門機是否正常

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，應確保電梯的哪些性能指標符合標準？

A.運行速度

B.加速度和減速度

C.電梯門的開啟和關閉時間

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應關注電梯廳門、轎廂門的安全狀況，確保其（）。

A:開啟順暢

B:關閉嚴密

C:運行平穩(wěn)

D:制動可靠

正確答案：B13.電梯困人時，安全管理人員應如何與被困者溝通？（）

A:告知被困者不要慌張，等待救援

B:強制要求被困者自行操作電梯

C:忽略被困者，等待救援

D:誘導被困者自行爬出電梯

正確答案：A14.電梯使用單位應當如何確保電梯的安全運行？

A:定期進行安全檢查

B:嚴格執(zhí)行操作規(guī)程

C:提供必要的安全培訓

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，以下哪項內容不屬于檢查范圍？

A.電梯轎廂內的緊急通話設備

B.電梯井道的照明情況

C.電梯門機的運行狀態(tài)

D.電梯內部裝飾材料的安全性

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，以下哪項不是報告內容？

A.故障現(xiàn)象描述

B.故障發(fā)生時間

C.電梯使用頻率

D.電梯維修記錄

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，以下哪種情況不屬于正常？

A:轎廂內部清潔

B:轎廂內部有明顯的損壞

C:轎廂內部有定期檢查記錄

D:轎廂內部有明確標識

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查電梯的哪些證書？

A.電梯制造許可證

B.電梯使用許可證

C.電梯定期檢驗報告

D.以上所有

正確答案：D19.電梯的安全裝置失效或故障時，應立即停止使用電梯，并采取以下哪項措施？

A.通知乘客自行離開

B.封鎖電梯，禁止使用

C.對電梯進行維修

D.等待維修人員到來

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不佳，應立即采取的措施是：

A.記錄問題，待下次維修

B.停止使用電梯，通知維修

C.使用電梯，觀察情況

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B21.電梯在正常運行中，突然出現(xiàn)緊急停止，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即切斷電源

B.檢查電梯內是否有乘客被困

C.通知維修人員進行檢查

D.乘客可以自行打開電梯門逃生

正確答案：D22.電梯的安全鉗在電梯超速時應該（）。

A.自動啟動，夾緊導軌

B.保持不動，等待超速

C.需人工操作才能啟動

D.自動松開，允許電梯繼續(xù)上升

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內緊急按鈕損壞時，應如何處理？

A.忽略損壞，繼續(xù)使用

B.立即停止使用，檢查緊急按鈕

C.告知乘客忽略緊急按鈕損壞

D.讓乘客自行修復緊急按鈕

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應如何應對？

A.立即切斷電梯電源

B.確認被困乘客的安全狀況

C.嘗試與被困乘客通話

D.等待維修人員到來

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設備時，應確保其能夠：

A:連接至最近的消防站

B:正常與外界通訊

C:不受電梯運行狀態(tài)影響

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯扶手帶時，以下哪種情況表明扶手帶可能存在問題？

A.扶手帶外觀完好

B.扶手帶安裝牢固

C.扶手帶有輕微磨損

D.扶手帶出現(xiàn)斷裂

正確答案：D27.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯緊急停止按鈕的正確使用方法？

A.每次操作后應立即復位

B.在電梯運行中緊急停止后，應立即報告維修人員

C.可以頻繁使用，以測試電梯的應急響應

D.發(fā)現(xiàn)電梯異常運行時，應立即按下

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應如何確認電梯的載重能力？

A.查看電梯銘牌

B.實際稱重測試

C.詢問電梯制造商

D.以上都可以

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪種情況可以不立即趕赴現(xiàn)場？

A.電梯困人時間為數分鐘

B.電梯困人時有人受傷

C.電梯困人時電梯內有老人

D.電梯困人時電梯內有兒童

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪種情況不需要立即上報？

A.電梯的制動器磨損

B.電梯的限速器失效

C.電梯的樓層顯示不準確

D.電梯的緊急照明設備損壞

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯在維修保養(yǎng)過程中，相關工作人員應遵守工作規(guī)范，禁止違章操作。

答案：√2.在日常電梯維護和檢查工作中，記錄應該詳盡且清晰，以確保可追溯和防止風險擴散。（）

答案：√3.在處理電梯故障時，應當優(yōu)先考慮采取臨時措施解決，避免對正常運營造成不利影響。

答案：√4.在電梯使用過程中，發(fā)生緊急情況時，應急電話是唯一的聯(lián)系方式。（×）

答案：×，電梯使用過程中應同時保持多種聯(lián)系方式，如現(xiàn)場應急處置小組、緊急救援機構等。5.電梯在運行時，必須保證所有層門均已關閉且鎖好。

答案：√6.在評估電梯設備時，應對設備的運行狀況、維護保養(yǎng)記錄和定期檢測報告等進行全面考慮。（）

答案：√7.對于任何單位來說，都應重視消防安全工作，特別是在存在重大火災隱患的情況下更應該加強防范措施。

答案：√8.違規(guī)操作的電梯使用人員將受到紀律處分，而非直接安全處罰。

答案：×9.對重大火災隱患的整改應按照相關法律法規(guī)和程序進行，不能拖延或簡化整改流程。

答案：×10.在電梯日常巡查中，只需檢查外觀是否整潔，而不需要對井道內的狀況進行詳細了解。

答案：×11.在檢查電梯日常運行狀態(tài)時，應該對每個安全部件進行詳細檢查。

答案：√12.在進行電梯事故應急救援時，應立即撥打緊急救援電話并通知相關單位，這是正確的。（）

答案：√13.在電梯維修或檢查時，不得私自更改原有設備結構。（）

答案：×14.安全員在進行日常檢查時，不應僅依賴口頭詢問或查閱資料來判斷安全隱患。（√）。

答案：√15.電梯轎廂內的緊急通話系統(tǒng)僅在電梯內部有效。

答案：×16.安全事故的預防和應對措施包括但不限于對員工的培訓和宣傳教育。電梯安全管理人員是培訓和教育的重要責任人之一。

答案：√17.電梯內張貼的緊急救援流程圖可以簡化，因為司機和乘客通常不會仔細閱讀。

答案：×18.任何時候進行電梯檢修，都必須有明確的停電作業(yè)標識，避免誤操作導致的事故發(fā)生。（√）

答案：√19.應急救援預案應包含可能發(fā)生的情況、處理措施以及責任人等詳細信息。

答案：√20.消防設施應當在關鍵時間進行不間斷的巡查和維護。()

答案：√21.火災自動報警系統(tǒng)必須配備適當且功能完備，確保能迅速發(fā)出火災預警。（）

答案：√22.電梯維護保養(yǎng)人員資格認定正確的是電梯能夠保持隨時關閉。(×)

答案：×23.在檢查電梯維護記錄時，是否定期更新和維護保養(yǎng)計劃？（是/否）

答案：√24.電梯安全管理人員應該熟悉和了解電梯的基本原理和結構，以確保在處理電梯問題時能夠準確判斷和處理。

答案：√25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示錯誤時，可以自行調整，無需通知維保單位。

答案：×26.任何電梯安全檢查或考核都不應該局限于短期效果，而應該長期持續(xù)進行以確保電梯安全。（）

答案：√27.在進行電梯安全事故處理時，應該立即報告上級領導并采取有效措施防止事態(tài)擴大。（）

答案：√28.對消防安全的重視程度可以忽視。（答案：×）

答案解析：消防安全是重要的公共安全問題，任何單位和個人都必須高度重視消防安全工作。29.電梯安裝質量直接關系到電梯的安全運行，所以電梯安全管理人員應該重視電梯安裝過程的質量控制？（答案：是）

答案：√30.電梯轎廂內的安全窗應在需要時能夠順利打開，以便人員疏散。()

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯井道內安裝導向輪的目的。

答案：導向輪主要用于引導電梯轎廂平穩(wěn)移動，減少震動和噪音，提高乘坐舒適度。2.簡述電梯安全管理人員在電梯轎廂內發(fā)現(xiàn)乘客被困時應采取的措施。

答案：在電梯轎廂內發(fā)現(xiàn)乘客被困時，操作人員應采取以下措施：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）通過電梯內部通訊設備與被困乘客保持聯(lián)系，安撫其情緒；

（3）告知被困乘客不要嘗試自行打開轎廂門；

（4）與救援人員保持溝通，提供必要的信息支持。3.解釋電梯安全管理人員如何通過有效的溝通協(xié)調來提高電梯安全管理的效率。

答案：電梯安全管理人員通過有效的溝通協(xié)調來提高電梯安全管理的效率的方法包括：建立完善的溝通機制，確保信息及時準確地傳遞；定期與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關部門進行溝通，了解各方需求和建議；積極參與電梯安全管理的討論和決策過程，提出建設性的意見和建議；通過培訓和交流活動，提高電梯安全管理團隊的整體素質和能力。4.如何有效預防電梯井道內發(fā)生滑梯事故？

答案：有效的預防措施包括定期檢查井道內的清潔與整潔，及時清理雜物；確保所有電梯門的關閉裝置正常工作，防止夾人事件的發(fā)生；以及加強電梯使用人員的培訓，使其了解并遵守操作規(guī)范。5.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯事故中的社會輿論關注。

答案：處理輿論關注的方法包括：

（1）及時發(fā)布準確信息，消除公眾恐慌；

（2）主動接受媒體采訪，解釋事故原因和處理進展；

（3）積極回應公眾關切，消除誤解和質疑；

（4）加強與公眾的溝通互動，建立良好的輿論環(huán)境。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導致多名乘客被困。事后調查發(fā)現(xiàn)，電梯操作人員未按規(guī)范操作，導致故障發(fā)生。請分析該案例中電梯安全管理存在的問題。

答案：

（1）電梯安全管理存在的問題：未對電梯操作人員進行專業(yè)培訓，導致操作不規(guī)范；未嚴格執(zhí)行電梯操作規(guī)程，存在安全隱患。

（2）電梯安全管理不到位的表現(xiàn)：未定期對電梯操作人員進行考核，未對違規(guī)操作進行處罰。

總結：此案例中，寫字樓在電梯安全管理上存在明顯不足，需加強人員培訓和考核。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內語音提示系統(tǒng)故障。經檢查發(fā)現(xiàn)，電梯語音提示系統(tǒng)損壞。請問該電梯安全管理人員應如何處理此事件？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員前來維修。

（2）加強對電梯語音提示系統(tǒng)的巡查，確保其正常運行。

（3）對此次事件進行詳細記錄，分析原因，并提出改進措施。

（4）加強對電梯的日常巡查，確保電梯安全運行。

總結：電梯安全管理人員在處理此類事件時，應關注電梯語音提示系統(tǒng)等關鍵部件的維護，確保乘客安全。3.某商場電梯在夜間發(fā)生故障，被困人員無法呼救。商場保安人員發(fā)現(xiàn)后，立即通知電梯維修人員，但維修人員因個人原因未能及時到達現(xiàn)場。商場保安人員嘗試自行處