旅行社出境游安全免責(zé)協(xié)議

旅行社出境游安全免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：[旅行社名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅行社地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]性別：[游客性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[游客地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、總則1.協(xié)議的目的與范圍本協(xié)議旨在明確旅行社與游客在出境游過程中的責(zé)任、義務(wù)及相關(guān)事項，保證游客的安全與權(quán)益。本協(xié)議適用于甲方組織的出境游活動。2.定義與解釋在本協(xié)議中，“出境游”指由甲方組織的，游客從中國境內(nèi)前往其他國家或地區(qū)的旅游活動。“安全”指在出境游過程中發(fā)生的，對游客的人身、財產(chǎn)造成損害的事件。二、旅行社的責(zé)任與義務(wù)1.行程安排與服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供合理的行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽等服務(wù)。甲方應(yīng)保證行程安排符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準，保障乙方的旅游體驗。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對行程進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并說明原因。如因不可抗力等特殊原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，甲方?yīng)及時協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進行處理。2.安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方的人身和財產(chǎn)安全。包括但不限于對旅游目的地的安全情況進行評估，為乙方提供必要的安全提示和培訓(xùn)，配備專業(yè)的導(dǎo)游和領(lǐng)隊等。甲方應(yīng)定期對旅游車輛、船舶、飛機等交通工具進行安全檢查和維護，保證其處于良好的運行狀態(tài)。在旅游過程中，甲方應(yīng)督促乙方遵守交通規(guī)則和安全注意事項。3.信息告知義務(wù)甲方應(yīng)向乙方如實告知旅游目的地的相關(guān)信息，包括但不限于風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、氣候條件、安全狀況等。甲方應(yīng)提醒乙方注意旅游過程中的安全風(fēng)險，并提供相應(yīng)的防范建議。甲方應(yīng)及時向乙方告知行程中的變更事項，如航班延誤、酒店變更等。如因甲方未履行信息告知義務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、游客的責(zé)任與義務(wù)1.個人信息提供與真實性保證乙方應(yīng)向甲方提供真實、準確的個人信息，包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。乙方應(yīng)保證所提供的信息真實有效，如因乙方提供的信息不實導(dǎo)致的后果，由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)在旅游過程中隨身攜帶有效身份證件，以備查驗。如因乙方未攜帶有效身份證件導(dǎo)致的無法登機、入住等問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.遵守法律法規(guī)與行程安排乙方應(yīng)遵守中國和旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。如因乙方違反法律法規(guī)或當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣導(dǎo)致的法律責(zé)任或糾紛，由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)按照甲方安排的行程進行旅游活動，不得擅自離團或脫團。如因乙方擅自離團或脫團導(dǎo)致的人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。3.自我保護與注意事項乙方應(yīng)加強自我保護意識，注意自身的人身和財產(chǎn)安全。在旅游過程中，乙方應(yīng)妥善保管個人財物，避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品。如因乙方自身原因?qū)е仑斘飦G失或損壞，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)自身的健康狀況選擇合適的旅游項目，如患有高血壓、心臟病等疾病的游客應(yīng)在報名前如實告知甲方。在旅游過程中，乙方如感到身體不適，應(yīng)及時告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊，并按照導(dǎo)游或領(lǐng)隊的建議進行處理。四、出境游的風(fēng)險提示1.旅行目的地的風(fēng)險乙方應(yīng)了解旅游目的地的政治、經(jīng)濟、文化、社會等方面的情況，以及可能存在的安全風(fēng)險。如旅游目的地發(fā)生戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、自然災(zāi)害等不可抗力事件，甲方應(yīng)及時協(xié)助乙方調(diào)整行程或安排返程。乙方應(yīng)注意旅游目的地的社會治安狀況，避免前往危險區(qū)域或參與危險活動。如因乙方自身原因?qū)е碌娜松韨蜇敭a(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力因素本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致行程變更或取消，甲方應(yīng)及時協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進行處理。如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行合同義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明材料。乙方應(yīng)理解并配合甲方的工作，共同應(yīng)對不可抗力事件。3.個人健康與安全風(fēng)險乙方應(yīng)了解自身的健康狀況，保證身體狀況適合參加出境游活動。如乙方患有慢性疾病或特殊疾病，應(yīng)在報名前如實告知甲方，并提供相關(guān)的醫(yī)療證明和建議。在旅游過程中，乙方應(yīng)注意飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，避免感染疾病。如因乙方自身原因?qū)е碌慕】祮栴}，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。五、安全的處理1.報告與緊急救援在旅游過程中，如發(fā)生安全，乙方應(yīng)及時向甲方報告，并配合甲方進行救援工作。甲方應(yīng)在第一時間采取必要的救援措施，保障乙方的生命安全。甲方應(yīng)及時向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告安全，并按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準進行處理。乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助和信息。2.責(zé)任的認定安全的責(zé)任認定應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和事實情況進行。如因甲方的過錯導(dǎo)致安全的發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因乙方的過錯導(dǎo)致安全的發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如安全是由第三方的過錯導(dǎo)致的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方追究責(zé)任。在追究第三方責(zé)任的過程中，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助和信息。3.保險理賠的協(xié)助甲方應(yīng)為乙方購買足額的旅游意外保險，保險費用由甲方承擔(dān)。如發(fā)生安全，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理保險理賠手續(xù)，提供必要的證明材料和協(xié)助。乙方應(yīng)在發(fā)生后及時向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關(guān)材料。如因乙方未及時報案或未按照保險公司的要求提供材料導(dǎo)致的保險理賠問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。六、免責(zé)條款1.旅行社的免責(zé)范圍如因不可抗力、行為、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀原因?qū)е录追綗o法履行合同義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明材料。如因乙方自身原因，包括但不限于違反法律法規(guī)、不遵守行程安排、擅自離團、未如實告知健康狀況等，導(dǎo)致的人身傷害、財產(chǎn)損失或其他后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如因第三方的過錯導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方追究責(zé)任，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.游客的免責(zé)情形如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀原因?qū)е乱曳綗o法按照合同約定參加旅游活動，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明材料。如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方遭受損失，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方應(yīng)在合理的范圍內(nèi)采取措施減少損失的擴大。如因乙方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴大的，對于擴大的損失部分，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。七、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。雙方可以通過簽訂補充協(xié)議的方式對本協(xié)議進行變更或補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如因法律法規(guī)的變更或其他客觀原因?qū)е卤緟f(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.協(xié)議解除的情形與后果雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定進行清算和處理。如因一方違約導(dǎo)致另一方無法實現(xiàn)合同目的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，按照公平原則分擔(dān)損失。八、違約責(zé)任1.旅行社的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于退還未提供服務(wù)部分的費用、賠償乙方因此遭受的損失等。如甲方違反安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費、住宿費、財產(chǎn)損失等。2.游客的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定支付費用，應(yīng)按照未支付費用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方逾期支付費用超過[具體天數(shù)]，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方違反行程安排，擅自離團或脫團，應(yīng)按照旅游費用的[具體比例]向甲方支付違約金。如因乙方擅自離團或脫團導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]內(nèi)進行。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。如協(xié)商達成一致，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議予以確認。2.仲裁或訴訟的選擇如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審判程序和判決結(jié)果。十、法律適用與管轄1.適用法律的規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議的某些條款與中國法律的強制性規(guī)定相沖突，應(yīng)以中國法律的強制性規(guī)定為準。2.管轄法院的確定如雙方選擇通過訴訟解決爭議，雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。如甲方所在地有多個基層人民法院，雙方同意由[具體基層人民法院名稱]管轄。十一、通知與送達1.通知的方式與要求本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達至對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。如一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方。如因一方未及時通知對方導(dǎo)致通知無法送達的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。2.送達的確認通知以信函方式送達的，以郵戳日期為送達日期；以傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期；以郵件方式送達的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十二、協(xié)議的生效與期限1.協(xié)議的生效時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的有效期限本協(xié)議的有效期限自旅游行程開始之日起至旅游行程結(jié)束之日止。十三、其他條款1.補充約定事項[具體補充約定事項]2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于出境游的完整協(xié)議，取代雙方之前就出境游所達成的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附則1.協(xié)議的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議應(yīng)妥善保存，以備查閱。2.