諸城市電梯安全管理人員競聘考核題目及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安裝、改造、修理，必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。這里的“委托”的意思是（）。

A:電梯制造單位可以委托其他單位進(jìn)行安裝、改造、修理

B:電梯制造單位只能委托本單位的合格員工進(jìn)行安裝、改造、修理

C:電梯制造單位可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行安裝、改造、修理

D:電梯制造單位不能委托其他單位進(jìn)行安裝、改造、修理

正確答案：C2.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉并遵守的法規(guī)是（）。

A:《中華人民共和國勞動法》

B:《特種設(shè)備安全法》

C:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D:《環(huán)境保護(hù)法》

正確答案：B3.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種情況不屬于緊急停止電梯的措施？

A.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異味

B.乘客報(bào)告電梯內(nèi)有異常聲音

C.電梯門突然關(guān)閉，乘客被困

D.電梯運(yùn)行速度異常加快

正確答案：A4.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)（）。

A:立即調(diào)整顯示

B:停止使用該電梯

C:報(bào)告上級

D:忽略此問題

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常振動時(shí)，應(yīng)立即：

A.報(bào)告電梯制造商

B.對轎廂進(jìn)行緊急維修

C.通知電梯維修人員

D.繼續(xù)使用電梯

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即前往現(xiàn)場，嘗試手動操作電梯

B.立即通知電梯維修人員，等待救援

C.立即通知物業(yè)管理部門，等待處理

D.告知乘客保持冷靜，等待救援

正確答案：D7.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定，其中包括（）。

A:建立崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度

B:對使用的特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查

C:對維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查的記錄進(jìn)行保存，并至少保存四年

D:定期對作業(yè)人員進(jìn)行特種設(shè)備安全教育和技能培訓(xùn)

正確答案：ABCD8.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是正確的溝通方式？

A.保持冷靜，詢問被困人員情況

B.立即通知維修人員

C.告知乘客不要自行操作電梯

D.讓乘客嘗試使用手機(jī)求救

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即通知維修人員進(jìn)行處理

B.讓所有乘客立即離開電梯

C.檢查電梯是否處于緊急停止?fàn)顟B(tài)

D.檢查電梯內(nèi)是否有乘客被困

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)過程中，應(yīng)（）。

A.全程監(jiān)督

B.適時(shí)指導(dǎo)

C.確認(rèn)維修人員資質(zhì)

D.無需參與

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)：

A:立即前往現(xiàn)場

B:告知乘客保持冷靜，等待救援

C:立即通知維修人員

D:嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在雜物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.清理雜物，繼續(xù)使用

B.報(bào)告維修人員，暫停使用

C.忽略雜物，繼續(xù)使用

D.暫時(shí)清理，不影響使用

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)使用電梯

B.立即停止使用電梯

C.檢查限速器是否需要更換

D.觀察限速器是否能夠正常工作

正確答案：B14.以下哪種情況不屬于電梯緊急救援預(yù)案的內(nèi)容？（）

A:緊急情況下的疏散措施

B:定期維護(hù)電梯的時(shí)間安排

C:救援人員的聯(lián)系方式

D:救援設(shè)備的配備情況

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴后，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略投訴，認(rèn)為乘客無理取鬧

B:認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，并告知乘客會進(jìn)行調(diào)查

C:告訴乘客不要擔(dān)心，電梯很快就會修復(fù)

D:指責(zé)乘客操作不當(dāng)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時(shí)，應(yīng)如何操作？

A:打開電梯門，讓被困者自行出來

B:使用電梯緊急對講系統(tǒng)與被困者溝通

C:立即切斷電梯電源

D:等待被困者自行求救

正確答案：B17.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯使用情況進(jìn)行日常檢查，確保電梯安全運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，停止電梯使用。

正確答案：A18.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員考核目的？

A.提高電梯安全管理水平

B.保障乘客安全

C.促進(jìn)電梯行業(yè)健康發(fā)展

D.增加電梯管理人員收入

正確答案：D19.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)執(zhí)行的職責(zé)？

A.檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)

B.定期檢查電梯轎廂內(nèi)清潔情況

C.確保電梯操作面板功能正常

D.監(jiān)督電梯司機(jī)操作規(guī)范

正確答案：B20.電梯井道內(nèi)如有油污，電梯安全管理人員應(yīng)采取什么措施？

A:定期清洗井道

B:忽略，不影響電梯使用

C:告知電梯維修人員

D:立即上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A21.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是緊急情況下應(yīng)立即采取的？

A.立即切斷電梯電源

B.撥打電梯制造商的緊急維修電話

C.使用電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕

D.靠近電梯轎廂，防止電梯下降

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須執(zhí)行的？

A.檢查電梯緊急停止按鈕的功能

B.清理電梯轎廂內(nèi)的垃圾

C.檢查電梯門鎖的開關(guān)是否順暢

D.檢查電梯井道的通風(fēng)情況

正確答案：B23.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行（）演練。

A.年

B.季

C.月

D.周

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理學(xué)員的反饋意見？

A.忽略反饋意見

B.認(rèn)真記錄并分析

C.立即改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容

D.以上都是

正確答案：B25.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，下列哪項(xiàng)不是電梯維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)遵守的操作規(guī)范？

A.每日檢查電梯運(yùn)行狀況

B.定期對電梯進(jìn)行清潔

C.必須在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)

D.每次保養(yǎng)后填寫保養(yǎng)記錄

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何通知被困人員？

A.通過對講系統(tǒng)告知

B.立即通知救援人員

C.讓被困人員自行等待

D.立即斷電，避免事故擴(kuò)大

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種情況不屬于安全操作？

A.穿著整潔

B.手持操作

C.注意觀察

D.佩戴安全帽

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)回復(fù)是正確的？

A."這是電梯的正?，F(xiàn)象，請耐心等待"

B."我們會立即處理，請您提供詳細(xì)信息"

C."電梯故障是常有的事，請不要擔(dān)心"

D."電梯問題不是我們能解決的，您去找物業(yè)"

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略警告，繼續(xù)觀察

B.暫停電梯運(yùn)行，進(jìn)行警告

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，事后處理

D.無視違規(guī)行為

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警后，應(yīng)告知乘客保持什么狀態(tài)？

A.冷靜

B.拒絕使用電梯

C.撥打緊急電話

D.立即離開電梯

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)該遵循安全第一的原則，避免因疏忽導(dǎo)致事故發(fā)生。（）

答案：√2.電梯機(jī)房內(nèi)禁止堆放易燃物品，以確?；馂?zāi)時(shí)能迅速疏散。

答案：√3.電梯的消防設(shè)備可以與其他設(shè)備的消防設(shè)備共用，無需單獨(dú)設(shè)置。

答案：×4.在電梯故障處理中，應(yīng)對疑似停電、停電等原因?qū)е碌氖鹿柿⒓催M(jìn)行處置。（）

答案：√5.電梯應(yīng)急照明設(shè)備應(yīng)當(dāng)配備在顯眼位置，以便乘客和維修人員迅速找到。

答案：√6.電梯發(fā)生事故時(shí)，乘客的首要任務(wù)是尋找出口逃生。

答案：√7.對于存在的重大火災(zāi)隱患，不能簡單處理即視而不見。必須按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行整改。

答案：√8.應(yīng)急預(yù)案是固定的模板或模式，無需針對實(shí)際情況進(jìn)行修改或更新。

答案：×。應(yīng)急預(yù)案是針對實(shí)際情況制定的模板或模式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和更新以確保其有效性。9.在電梯檢查和維護(hù)過程中，可以使用假冒偽劣產(chǎn)品來替代正規(guī)產(chǎn)品。（）

答案：×10.對可能存在的電梯安全隱患，可以通過各種手段和渠道進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告。

答案：√11.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，檢查電梯門的安全觸板是必要的。

答案：√12.在監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，只要實(shí)時(shí)監(jiān)測確保其安全即可，無需每天堅(jiān)守現(xiàn)場進(jìn)行日夜看守。

答案：×13.電梯的維修保養(yǎng)記錄必須由維修保養(yǎng)單位蓋章確認(rèn)，否則無效。

答案：√14.電梯的驅(qū)動系統(tǒng)是電梯正常運(yùn)行的關(guān)鍵部分，但在日常維護(hù)中通常不作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容。

答案：×15.在緊急情況下，電梯安全管理人員是否有充分的信心和能力應(yīng)對處理？

答案：√。有信心和能力應(yīng)對處理，可以迅速采取有效的措施來確保電梯的安全運(yùn)行。16.當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，可以使用私自制造的器械工具進(jìn)入正在運(yùn)行中的電梯。

答案：×17.在消防安全檢查中，只需關(guān)注那些可以立即解決的火災(zāi)隱患。（×）

答案：×18.在電梯日常使用中，避免長時(shí)間連續(xù)作業(yè)，以免疲勞導(dǎo)致操作失誤。（）

答案：√19.對于一般的電梯安全事故，應(yīng)急救援預(yù)案是必備的，而針對重大火災(zāi)隱患的事故應(yīng)對預(yù)案則需要更詳細(xì)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。（）

答案：√20.在使用電梯時(shí)，人員必須按照規(guī)定站在層門內(nèi)的指示區(qū)域內(nèi)。

答案：√21.電梯的日常巡查記錄應(yīng)詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、內(nèi)容、巡查人員等信息。

答案：√22.在日常檢查中，對電梯進(jìn)行安全檢查并不一定需要頻繁到夜深人靜的時(shí)候才進(jìn)行看守。

答案：×23.在日常檢查電梯運(yùn)行過程中，安全管理人員的發(fā)現(xiàn)和處理是必須及時(shí)的。()

答案：√24.消防安全重點(diǎn)部位不需要專人看守。（答案：×）

答案解析：消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)由專人負(fù)責(zé)看守，確保其安全運(yùn)行。25.使用不同電梯設(shè)備的員工，需要了解并遵守不同的操作規(guī)范。（）

答案：√26.在進(jìn)行電梯安全評估時(shí)，應(yīng)該考慮各種影響因素，如使用年限、設(shè)備老化等。

答案：√27.電梯井道中的通風(fēng)口是設(shè)計(jì)來排除電梯運(yùn)行產(chǎn)生的熱量。

答案：√28.任何時(shí)候都要保證電梯井道內(nèi)通風(fēng)良好，防止電梯出現(xiàn)故障或故障蔓延。(√)

答案：正確29.任何電梯事故的發(fā)生都是可以預(yù)防的，通過提高安全意識和管理水平可以有效避免事故發(fā)生。

答案：√30.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改不及時(shí)，可能對電梯使用安全構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何關(guān)注老年人、兒童等特殊群體的安全需求。

答案：關(guān)注特殊群體安全需求的方法包括：

（1）在電梯設(shè)計(jì)中考慮老年人、兒童等特殊群體的需求；

（2）加強(qiáng)電梯安全宣傳，提高特殊群體安全意識；

（3）開展針對特殊群體的安全培訓(xùn)，提高安全技能；

（4）加強(qiáng)電梯安全檢查，確保特殊群體使用安全；

（5）建立特殊群體安全關(guān)愛機(jī)制，提供必要幫助。2.簡述電梯轎廂內(nèi)安裝限重警示標(biāo)識的目的。

答案：限重警示標(biāo)識用于提示乘客不要超載，避免因超重導(dǎo)致的安全事故，保護(hù)乘客和電梯的安全。3.簡述電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)應(yīng)該做什么？

答案：應(yīng)該立即核實(shí)情況，判斷是否需要啟動應(yīng)急預(yù)案；通知相關(guān)人員和部門，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行處理；密切關(guān)注故障排除進(jìn)展，確保乘客安全；事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。4.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在不符合技術(shù)規(guī)范情況應(yīng)如何處理？

答案：處理方法包括：

（1）要求電梯使用單位立即進(jìn)行整改；

（2）跟蹤整改情況，確保問題得到解決；

（3）對整改結(jié)果進(jìn)行評價(jià)；

（4）對不符合技術(shù)規(guī)范的情況進(jìn)行記錄；

（5）對整改過程進(jìn)行監(jiān)督。5.電梯安全管理人員如何加強(qiáng)電梯安全知識的宣傳和普及？

答案：加強(qiáng)電梯安全知識宣傳和普及的方法包括：

（1）開展電梯安全知識講座，提高公眾安全意識；

（2）利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)布電梯安全知識；

（3）在電梯轎廂內(nèi)張貼安全提示；

（4）與學(xué)校、社區(qū)等合作，開展電梯安全教育活動；

（5）定期檢查電梯使用單位的宣傳效果，持續(xù)改進(jìn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然停止運(yùn)行。現(xiàn)場管理人員發(fā)現(xiàn)后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，但未能及時(shí)通知被困乘客。請問，該管理人員在處理此事件過程中存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）未立即通知被困乘客，導(dǎo)致乘客長時(shí)間被困。

（2）未能及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，延誤了救援時(shí)間。

（3）未對被困乘客進(jìn)行安撫，造成乘客恐慌。

總結(jié)：管理人員在處理電梯事故時(shí)應(yīng)立即通知被困乘客，啟動應(yīng)急預(yù)案，并對被困乘客進(jìn)行安撫。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中突然失控，乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員在電梯失控前未及時(shí)對電梯進(jìn)行安全檢查，且未對電梯操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。請問，該案例中安全管理人員應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）安全管理人員未履行電梯安全檢查的職責(zé)，違反了《特種設(shè)備安全法》相關(guān)規(guī)定。

（2）安全管理人員應(yīng)承擔(dān)對電梯失控負(fù)有直接責(zé)任的處罰。

（3）安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對電梯操作人員的培訓(xùn)，提高其安全操作技能。

總結(jié)：安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理，確保電梯安全運(yùn)行。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)噪音過大，疑似電梯內(nèi)部機(jī)械部件故障。請分析該案例中電梯可能存在哪些故障，并提出相應(yīng)的檢查和維修措施。

答案：

（1）該案例中電梯可能存在以下故障：電梯內(nèi)部機(jī)械部件磨損、電梯內(nèi)部裝飾材料脫落、電梯內(nèi)部電氣設(shè)備故障等。

（2）針對這些故障，應(yīng)采取