信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試有效工具試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試有效工具試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解項(xiàng)目的邊界

B.范圍管理旨在確定項(xiàng)目的范圍

C.范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

D.范圍管理關(guān)注的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理包括以下哪些過(guò)程組（）

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控過(guò)程組和收尾過(guò)程組

3.下列關(guān)于項(xiàng)目成本管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.成本管理關(guān)注項(xiàng)目資源的有效利用

B.成本管理包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制

C.成本管理旨在確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

D.成本管理只關(guān)注項(xiàng)目預(yù)算的制定

4.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則，正確的是（）

A.客戶滿意是質(zhì)量管理的核心

B.預(yù)防勝于檢查

C.質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目管理的全過(guò)程

D.質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目交付物的質(zhì)量

5.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.溝通管理確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間有效傳遞

B.溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通管理、溝通監(jiān)控和溝通改進(jìn)

C.溝通管理關(guān)注的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息交流

D.溝通管理只關(guān)注項(xiàng)目文檔的編制

6.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則，正確的是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注的是項(xiàng)目成功的可能性

C.風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目管理的全過(guò)程

7.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.采購(gòu)管理旨在確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位

B.采購(gòu)管理包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)實(shí)施和采購(gòu)控制

C.采購(gòu)管理關(guān)注的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的外部資源

D.采購(gòu)管理只關(guān)注項(xiàng)目合同的管理

8.下列關(guān)于項(xiàng)目整合管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.整合管理關(guān)注項(xiàng)目各管理領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與整合

B.整合管理旨在確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.整合管理只關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量

D.整合管理不關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人的溝通

9.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.團(tuán)隊(duì)管理關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、發(fā)展和解散

B.團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)沖突管理

C.團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理

D.團(tuán)隊(duì)管理不關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部干系人的溝通

10.下列關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.干系人管理關(guān)注項(xiàng)目干系人的需求和期望

B.干系人管理包括干系人識(shí)別、干系人分析和干系人管理計(jì)劃

C.干系人管理只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理

D.干系人管理不關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部干系人的溝通

11.下列關(guān)于項(xiàng)目合同管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.合同管理關(guān)注項(xiàng)目合同的簽訂、執(zhí)行和終止

B.合同管理包括合同規(guī)劃、合同談判和合同履行

C.合同管理只關(guān)注項(xiàng)目合同的管理

D.合同管理不關(guān)注項(xiàng)目合同與項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)

12.下列關(guān)于項(xiàng)目變更管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.變更管理關(guān)注項(xiàng)目變更的識(shí)別、評(píng)估和控制

B.變更管理旨在確保項(xiàng)目變更的合理性和有效性

C.變更管理只關(guān)注項(xiàng)目變更的管理

D.變更管理不關(guān)注項(xiàng)目變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響

13.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具，正確的是（）

A.質(zhì)量規(guī)劃矩陣

B.流程圖

C.甘特圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

14.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理工具，正確的是（）

A.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目合同

15.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具，正確的是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

C.甘特圖

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

16.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理工具，正確的是（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)合同

C.供應(yīng)商評(píng)估表

D.采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃

17.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工具，正確的是（）

A.團(tuán)隊(duì)角色描述

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

C.團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

18.下列關(guān)于項(xiàng)目干系人管理工具，正確的是（）

A.干系人分析矩陣

B.干系人需求調(diào)查表

C.干系人溝通計(jì)劃

D.干系人滿意度調(diào)查

19.下列關(guān)于項(xiàng)目合同管理工具，正確的是（）

A.合同模板

B.合同審查清單

C.合同履行跟蹤表

D.合同變更申請(qǐng)表

20.下列關(guān)于項(xiàng)目變更管理工具，正確的是（）

A.變更請(qǐng)求表

B.變更影響評(píng)估表

C.變更控制委員會(huì)

D.變更日志

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的過(guò)程。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與干系人之間的正式協(xié)議。（）

3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶之間對(duì)項(xiàng)目范圍的正式確認(rèn)文件。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

5.項(xiàng)目成本管理只關(guān)注項(xiàng)目預(yù)算的制定和控制。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目交付物滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間有效傳遞。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)測(cè)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施避免這些風(fēng)險(xiǎn)。（）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理涉及從外部供應(yīng)商購(gòu)買所需的產(chǎn)品和服務(wù)。（）

10.項(xiàng)目整合管理關(guān)注項(xiàng)目各管理領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與整合，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）。

3.列舉并簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的三個(gè)關(guān)鍵原則。

4.描述項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型及其組成部分。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABC

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都是項(xiàng)目范圍管理的核心內(nèi)容，而選項(xiàng)D屬于范圍管理的一部分，但不是核心。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)過(guò)程組，因此四個(gè)選項(xiàng)都是正確的。

3.ABC

解析思路：成本管理不僅關(guān)注預(yù)算的制定，還包括估算、預(yù)算和控制，以確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

4.ABC

解析思路：質(zhì)量管理的核心是滿足客戶需求，預(yù)防勝于檢查強(qiáng)調(diào)的是事前預(yù)防，質(zhì)量管理應(yīng)貫穿項(xiàng)目全過(guò)程。

5.AB

解析思路：溝通管理不僅關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息交流，還包括與干系人的溝通。

6.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注項(xiàng)目成功的可能性，并貫穿于項(xiàng)目全過(guò)程。

7.ABC

解析思路：采購(gòu)管理不僅關(guān)注合同的管理，還包括規(guī)劃、實(shí)施和控制。

8.AB

解析思路：整合管理關(guān)注項(xiàng)目各管理領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與整合，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9.AB

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理關(guān)注團(tuán)隊(duì)組建、發(fā)展和解散，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)和沖突管理。

10.AB

解析思路：干系人管理關(guān)注干系人的需求和期望，包括識(shí)別、分析和管理計(jì)劃。

11.ABC

解析思路：合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止，涉及合同規(guī)劃、談判和履行。

12.ABC

解析思路：變更管理包括變更的識(shí)別、評(píng)估和控制，確保變更的合理性和有效性。

13.AB

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃矩陣和流程圖是質(zhì)量管理工具，甘特圖是進(jìn)度管理工具，風(fēng)險(xiǎn)矩陣是風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

14.AB

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告是溝通管理工具，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目合同不是。

15.AB

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣是風(fēng)險(xiǎn)管理工具，甘特圖是進(jìn)度管理工具。

16.ABCD

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、供應(yīng)商評(píng)估表和采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃都是采購(gòu)管理工具。

17.ABC

解析思路：團(tuán)隊(duì)角色描述、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃是團(tuán)隊(duì)管理工具，團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃不是。

18.ABCD

解析思路：干系人分析矩陣、干系人需求調(diào)查表、干系人溝通計(jì)劃和干系人滿意度調(diào)查都是干系人管理工具。

19.ABCD

解析思路：合同模板、合同審查清單、合同履行跟蹤表和合同變更申請(qǐng)表都是合同管理工具。

20.ABC

解析思路：變更請(qǐng)求表、變更影響評(píng)估表和變更控制委員會(huì)是變更管理工具，變更日志不是。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理確實(shí)是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的過(guò)程。

2.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)制定的指導(dǎo)文件，而不是與干系人的正式協(xié)議。

3.正確

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶對(duì)項(xiàng)目范圍的正式確認(rèn)文件。

4.正確

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

5.錯(cuò)誤

解析思路：成本管理不僅關(guān)注預(yù)算的制定，還包括估算、預(yù)算和控制。

6.正確

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目交付物滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.正確

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間有效傳遞。

8.錯(cuò)誤

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理不僅僅是預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，還包括評(píng)估和應(yīng)對(duì)。

9.正確

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理確實(shí)涉及從外部供應(yīng)商購(gòu)買所需的產(chǎn)品和服務(wù)。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目整合管理確實(shí)關(guān)注項(xiàng)目各管理領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與整合，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍和范圍管理計(jì)劃。

-范圍定義：明確項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目邊界。

-范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，管理范圍變更。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）：

-CPM是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目進(jìn)度中的關(guān)鍵路徑。

-通過(guò)分析項(xiàng)目活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，確定最長(zhǎng)路徑，即關(guān)鍵路徑。

-關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)延遲會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延遲。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的三個(gè)關(guān)鍵原則：

-客戶滿意：確保項(xiàng)目交付物滿足客戶需求。

-預(yù)防勝于檢查：通過(guò)預(yù)防措施減少缺陷發(fā)生。

-持續(xù)改進(jìn)：不斷改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量。

4.項(xiàng)目溝通模型及其組成部分：

-溝通模型包括發(fā)送者、信息、通道、接收者和反饋。

-發(fā)送者：信息的來(lái)源。

-信息：需要傳遞的內(nèi)容。

-通道：信息傳遞的方式。

-接收者：信息的目標(biāo)。

-反饋：接收者對(duì)信息的回應(yīng)。

四、論述題