心理咨詢師考試溝通能力提升試題及答案

心理咨詢師考試溝通能力提升試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于心理咨詢師的基本溝通技巧？

A.傾聽(tīng)

B.非言語(yǔ)溝通

C.直接指責(zé)

D.適時(shí)的反饋

2.在心理咨詢中，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重

B.同情

C.忽視

D.信任

3.心理咨詢師在與來(lái)訪者溝通時(shí)，以下哪種行為可能會(huì)引起來(lái)訪者的防御心理？

A.主動(dòng)分享自己的經(jīng)歷

B.詢問(wèn)來(lái)訪者的感受

C.鼓勵(lì)來(lái)訪者表達(dá)自己

D.對(duì)來(lái)訪者的想法進(jìn)行評(píng)判

4.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于建立良好的咨詢關(guān)系？

A.情緒共鳴

B.直接拒絕

C.適度引導(dǎo)

D.限制咨詢時(shí)間

5.心理咨詢師在傾聽(tīng)來(lái)訪者時(shí)，以下哪種技巧是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.適時(shí)地給予反饋

B.專注于來(lái)訪者的非言語(yǔ)信息

C.刻意地改變?cè)掝}

D.鼓勵(lì)來(lái)訪者表達(dá)自己

6.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，以下哪種行為可能會(huì)破壞咨詢關(guān)系？

A.保持中立

B.保持專業(yè)

C.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行評(píng)判

D.適當(dāng)分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

7.以下哪種技巧有助于咨詢師更好地理解來(lái)訪者的內(nèi)心世界？

A.適時(shí)地提問(wèn)

B.直接指出來(lái)訪者的錯(cuò)誤

C.對(duì)來(lái)訪者的感受進(jìn)行共鳴

D.忽略來(lái)訪者的非言語(yǔ)信息

8.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，以下哪種行為可能會(huì)引起來(lái)訪者的不適？

A.保持耐心

B.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行過(guò)度指導(dǎo)

C.鼓勵(lì)來(lái)訪者表達(dá)自己

D.傾聽(tīng)來(lái)訪者的需求

9.以下哪種技巧有助于咨詢師與來(lái)訪者建立信任關(guān)系？

A.適時(shí)地給予反饋

B.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行評(píng)判

C.保持中立

D.直接拒絕來(lái)訪者的要求

10.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師更好地引導(dǎo)來(lái)訪者？

A.直接指出來(lái)訪者的錯(cuò)誤

B.適時(shí)地提問(wèn)

C.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行過(guò)度指導(dǎo)

D.忽略來(lái)訪者的需求

11.以下哪種技巧有助于咨詢師在咨詢過(guò)程中保持客觀？

A.對(duì)來(lái)訪者的感受進(jìn)行共鳴

B.保持中立

C.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行評(píng)判

D.直接指出來(lái)訪者的錯(cuò)誤

12.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，以下哪種行為可能會(huì)引起來(lái)訪者的抵觸情緒？

A.保持耐心

B.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行過(guò)度指導(dǎo)

C.鼓勵(lì)來(lái)訪者表達(dá)自己

D.傾聽(tīng)來(lái)訪者的需求

13.以下哪種技巧有助于咨詢師在咨詢過(guò)程中與來(lái)訪者建立良好的溝通？

A.適時(shí)地給予反饋

B.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行評(píng)判

C.保持中立

D.直接拒絕來(lái)訪者的要求

14.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師更好地理解來(lái)訪者的內(nèi)心世界？

A.適時(shí)地提問(wèn)

B.直接指出來(lái)訪者的錯(cuò)誤

C.對(duì)來(lái)訪者的感受進(jìn)行共鳴

D.忽略來(lái)訪者的非言語(yǔ)信息

15.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，以下哪種行為可能會(huì)破壞咨詢關(guān)系？

A.保持中立

B.保持專業(yè)

C.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行評(píng)判

D.適當(dāng)分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

16.以下哪種技巧有助于咨詢師在咨詢過(guò)程中與來(lái)訪者建立信任關(guān)系？

A.適時(shí)地給予反饋

B.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行評(píng)判

C.保持中立

D.直接拒絕來(lái)訪者的要求

17.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師更好地引導(dǎo)來(lái)訪者？

A.直接指出來(lái)訪者的錯(cuò)誤

B.適時(shí)地提問(wèn)

C.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行過(guò)度指導(dǎo)

D.忽略來(lái)訪者的需求

18.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，以下哪種行為可能會(huì)引起來(lái)訪者的不適？

A.保持耐心

B.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行過(guò)度指導(dǎo)

C.鼓勵(lì)來(lái)訪者表達(dá)自己

D.傾聽(tīng)來(lái)訪者的需求

19.以下哪種技巧有助于咨詢師在咨詢過(guò)程中保持客觀？

A.對(duì)來(lái)訪者的感受進(jìn)行共鳴

B.保持中立

C.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行評(píng)判

D.直接指出來(lái)訪者的錯(cuò)誤

20.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，以下哪種行為可能會(huì)引起來(lái)訪者的抵觸情緒？

A.保持耐心

B.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行過(guò)度指導(dǎo)

C.鼓勵(lì)來(lái)訪者表達(dá)自己

D.傾聽(tīng)來(lái)訪者的需求

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該始終保持中立的態(tài)度。（）

2.非言語(yǔ)溝通在心理咨詢中比言語(yǔ)溝通更為重要。（）

3.心理咨詢師在傾聽(tīng)來(lái)訪者時(shí)，應(yīng)該避免打斷他們的發(fā)言。（）

4.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免來(lái)訪者感到困惑。（）

5.在心理咨詢中，咨詢師應(yīng)該對(duì)來(lái)訪者的隱私保密，除非有法律要求。（）

6.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，如果遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)該立即尋求同事的幫助。（）

7.咨詢師在與來(lái)訪者溝通時(shí)，可以使用幽默來(lái)緩解緊張氣氛。（）

8.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)該避免對(duì)來(lái)訪者的情緒進(jìn)行評(píng)判。（）

9.在心理咨詢中，咨詢師應(yīng)該鼓勵(lì)來(lái)訪者自我探索，而不是直接給出解決方案。（）

10.心理咨詢師在結(jié)束咨詢時(shí)，應(yīng)該給予來(lái)訪者積極的反饋和鼓勵(lì)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述心理咨詢中有效傾聽(tīng)的幾個(gè)關(guān)鍵要素。

2.解釋心理咨詢中“情緒共鳴”的概念及其在咨詢過(guò)程中的作用。

3.描述心理咨詢中如何運(yùn)用開(kāi)放式和封閉式問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)來(lái)訪者。

4.說(shuō)明心理咨詢中建立良好咨詢關(guān)系的幾個(gè)重要步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢師在處理來(lái)訪者情緒時(shí)，如何平衡同理心與邊界的重要性。

2.討論在心理咨詢中，如何通過(guò)有效的溝通技巧幫助來(lái)訪者識(shí)別和改變負(fù)面認(rèn)知模式。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.A

5.C

6.D

7.C

8.B

9.A

10.B

11.B

12.B

13.A

14.C

15.C

16.A

17.B

18.B

19.B

20.B

二、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.有效傾聽(tīng)的關(guān)鍵要素包括：全神貫注、積極回應(yīng)、適當(dāng)反饋、無(wú)評(píng)判性、耐心等待、尊重來(lái)訪者的觀點(diǎn)和感受。

2.情緒共鳴是指咨詢師能夠理解并體驗(yàn)來(lái)訪者的情緒，與來(lái)訪者產(chǎn)生情感上的連接，這有助于建立信任和促進(jìn)咨詢關(guān)系。

3.開(kāi)放式問(wèn)題通常用于探索和了解來(lái)訪者的想法和感受，如“你能告訴我發(fā)生了什么嗎？”；封閉式問(wèn)題則用于獲取具體信息或確認(rèn)來(lái)訪者的立場(chǎng)，如“你今天感覺(jué)怎么樣？”。

4.建立良好咨詢關(guān)系的步驟包括：建立信任、尊重來(lái)訪者、保持專業(yè)、明確咨詢目標(biāo)、有效溝通、靈活適應(yīng)。

四、論述題

1.咨詢師在處理來(lái)訪者情緒時(shí)，需要平衡同理心與邊界，同理心有助于建立信任和促進(jìn)來(lái)訪者表達(dá)，而邊界則是保護(hù)咨詢師和來(lái)訪者的重要措施。平衡的方法包括：在同理心的基礎(chǔ)上保持專