寬帶套餐外包合同協(xié)議

寬帶套餐外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有寬帶服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)需求，乙方具備提供寬帶套餐外包服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供寬帶套餐外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明1.寬帶套餐內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供一系列寬帶套餐服務(wù)，具體包括但不限于不同帶寬速率的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，涵蓋[x]Mbps、[x]Mbps等多種選擇，以滿足甲方不同用戶群體的需求。同時，套餐還包括相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，如防火墻設(shè)置、病毒查殺等，保障網(wǎng)絡(luò)使用的安全性和穩(wěn)定性。2.服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于甲方指定區(qū)域內(nèi)的寬帶線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化等。乙方需確保寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋甲方所要求的辦公區(qū)域、商業(yè)場所或居民小區(qū)等具體地點(diǎn)，并保證網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶能夠正常、流暢地使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的寬帶套餐外包服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方完成寬帶套餐的推廣和用戶接入工作。按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。不得干擾乙方正常的服務(wù)工作，不得擅自更改或破壞乙方所安裝的寬帶設(shè)備及線路。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定支付費(fèi)用時，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的寬帶套餐外包服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。定期對寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和檢查，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障和問題，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。維護(hù)周期為每周至少[x]次全面巡檢，對于突發(fā)故障應(yīng)在接到通知后的[x]小時內(nèi)響應(yīng)并處理（特殊情況除外，但需及時向甲方說明原因）。負(fù)責(zé)寬帶設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試及維護(hù)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和性能穩(wěn)定。設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，但在服務(wù)期內(nèi)乙方應(yīng)確保設(shè)備能滿足甲方服務(wù)需求，并承擔(dān)設(shè)備維修、更換等費(fèi)用。建立完善的用戶服務(wù)體系，及時處理用戶關(guān)于寬帶服務(wù)的咨詢、投訴等問題。設(shè)立專門的客服熱線，確保在工作時間內(nèi)（[具體工作時間]）能及時響應(yīng)客戶需求，對于緊急問題應(yīng)在[x]分鐘內(nèi)做出初步回應(yīng)，對于復(fù)雜問題應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)給出解決方案并跟蹤落實(shí)情況。遵守國家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)的經(jīng)營活動。在服務(wù)過程中，因乙方原因?qū)е碌娜魏畏杉m紛或行政處罰，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元。此費(fèi)用包含寬帶套餐服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用以及乙方提供的其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，但不包括因甲方特殊需求導(dǎo)致的額外費(fèi)用（如超出套餐流量的費(fèi)用等）。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。甲方在支付完拖欠費(fèi)用及違約金后，乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。若甲方擅自更改或破壞乙方所安裝的寬帶設(shè)備及線路，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、服務(wù)中斷期間乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供寬帶套餐外包服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、設(shè)備維修等，直至服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。若乙方在[x]個工作日內(nèi)仍未解決問題，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照合同約定的時間對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和檢查，或未及時處理網(wǎng)絡(luò)故障和問題，每出現(xiàn)一次，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。若因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷累計超過[x]小時的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的未履行期間的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因網(wǎng)絡(luò)中斷而遭受的業(yè)務(wù)損失、用戶索賠等費(fèi)用。若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用對方的保密信息，乙方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]萬元，并賠償對方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給對方造成惡劣影響的，對方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)其他法律責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：___