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家電維修工合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有家電維修需求,乙方具備提供家電維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行家電維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、維修標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)維修家電的范圍及清單1.電視機(jī):品牌[具體品牌1],型號(hào)[具體型號(hào)1],故障描述為[詳細(xì)故障情況,如屏幕黑屏、有聲無(wú)圖等]。2.電冰箱:品牌[具體品牌2],型號(hào)[具體型號(hào)2],故障描述為[詳細(xì)故障情況,如制冷效果差、噪音過(guò)大等]。3.洗衣機(jī):品牌[具體品牌3],型號(hào)[具體型號(hào)3],故障描述為[詳細(xì)故障情況,如脫水異常、漏水等]。4.空調(diào):品牌[具體品牌4],型號(hào)[具體型號(hào)4],故障描述為[詳細(xì)故障情況,如不制冷、運(yùn)行時(shí)有異常響聲等]。5.其他家電設(shè)備:[如有其他家電設(shè)備,逐一詳細(xì)列出品牌、型號(hào)及故障描述](二)服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)派遣專業(yè)的維修人員上門對(duì)上述故障家電進(jìn)行檢查、維修。2.維修過(guò)程中,乙方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的原廠正品配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量可靠的替代配件。3.維修完成后,乙方應(yīng)確保家電恢復(fù)正常運(yùn)行,并向甲方提供維修后的質(zhì)量保證。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方維修人員的服務(wù)態(tài)度和維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在乙方維修質(zhì)量不符合約定或未履行協(xié)議義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付維修費(fèi)用。向乙方提供維修家電的準(zhǔn)確信息,包括品牌、型號(hào)、故障情況等,以便乙方能夠準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并進(jìn)行維修。為乙方維修人員提供必要的工作條件和協(xié)助,確保維修工作順利進(jìn)行。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的家電維修服務(wù)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能,并遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得故意拖延維修時(shí)間或提供虛假維修報(bào)告。對(duì)甲方提供的維修信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在維修過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)需要更換的配件存在質(zhì)量問(wèn)題或可能影響家電后續(xù)使用安全等情況,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并提供合理的解決方案。維修完成后,向甲方提供維修記錄,包括維修項(xiàng)目、更換配件清單等,并對(duì)維修后的家電提供一定期限的質(zhì)量保證(具體質(zhì)量保證期限為:自維修完成之日起[x]個(gè)月)。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方維修原因?qū)е录译娫俅纬霈F(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。三、維修費(fèi)用及支付方式(一)維修費(fèi)用1.經(jīng)雙方協(xié)商確定,本次家電維修服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費(fèi)用包含維修人員上門費(fèi)、維修所需配件費(fèi)、維修工時(shí)費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用,除本協(xié)議約定的情況外,乙方不得再向甲方收取其他任何費(fèi)用。2.如在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際需要更換的配件超出了雙方預(yù)估的范圍,導(dǎo)致維修費(fèi)用增加,乙方應(yīng)在更換配件前及時(shí)告知甲方,并經(jīng)甲方書面同意后,方可進(jìn)行更換。增加的費(fèi)用由甲方另行支付。(二)支付方式甲方應(yīng)在乙方完成全部維修工作,并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),將維修費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:__________________銀行賬號(hào):__________________賬戶名稱:__________________四、維修時(shí)間及期限(一)維修時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方維修通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)與甲方確定具體上門維修時(shí)間,并按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)安排維修人員上門服務(wù)。如因特殊情況需要變更上門維修時(shí)間,乙方應(yīng)提前[x]小時(shí)通知甲方,并說(shuō)明變更原因。(二)維修期限自乙方維修人員上門之日起,乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)完成全部維修工作(如遇復(fù)雜故障或需等待配件等特殊情況除外,但乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方并說(shuō)明預(yù)計(jì)延長(zhǎng)的維修時(shí)間)。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證乙方對(duì)維修后的家電提供[x]個(gè)月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定免費(fèi)為甲方維修因乙方維修原因?qū)е碌耐还收蠁?wèn)題。(二)售后服務(wù)1.在質(zhì)量保證期外,甲方如需乙方繼續(xù)提供維修服務(wù),乙方應(yīng)按照市場(chǎng)合理價(jià)格收取費(fèi)用,并優(yōu)先為甲方提供服務(wù)。2.乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)熱線,及時(shí)解答甲方在使用維修后的家電過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并提供技術(shù)支持。售后服務(wù)熱線號(hào)碼為:__________________六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的維修信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常進(jìn)行維修工作,或因甲方原因造成維修延誤或增加維修成本的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的維修費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方維修信息,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重影響或重大損失的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議后生效。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)協(xié)議生效
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