賓館客房代理合同協(xié)議

賓館客房代理合同協(xié)議?甲方（委托人）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托人）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有賓館客房資源，乙方具備代理推廣及相關(guān)服務(wù)的能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方代理賓館客房事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.代理內(nèi)容乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)代理甲方賓館客房的預(yù)訂、推廣及相關(guān)客戶服務(wù)工作。具體包括但不限于通過(guò)乙方的線上線下渠道向潛在客戶宣傳推廣甲方賓館客房，協(xié)助客戶完成客房預(yù)訂手續(xù)，并在客戶入住期間提供必要的協(xié)調(diào)與溝通服務(wù)。2.代理范圍乙方的代理范圍涵蓋甲方賓館所有可預(yù)訂的客房類型，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、商務(wù)房等。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，向甲方提出合理的客房預(yù)訂建議和價(jià)格調(diào)整建議。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。在客戶預(yù)訂過(guò)程中，乙方應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)地向客戶提供客房信息、價(jià)格信息、優(yōu)惠活動(dòng)等，并協(xié)助客戶完成預(yù)訂流程。在客戶入住期間，乙方應(yīng)保持與甲方和客戶的密切溝通，及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題和投訴，確保客戶入住體驗(yàn)良好。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整客房?jī)r(jià)格、優(yōu)惠政策等相關(guān)信息，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和代理范圍開展工作，對(duì)乙方違反協(xié)議約定的行為有權(quán)追究其違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的賓館客房信息，包括但不限于客房照片、房型介紹、設(shè)施設(shè)備清單、價(jià)格體系、優(yōu)惠政策等。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間，及時(shí)與乙方結(jié)算代理費(fèi)用。為乙方開展代理工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于協(xié)助乙方安排客戶看房、提供客戶入住登記所需資料等。確保賓館客房符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和良好的服務(wù)條件，保障客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得代理費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，自主制定合理的推廣方案和營(yíng)銷策略，但應(yīng)確保不違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定。有權(quán)在代理工作中使用甲方提供的賓館客房信息，但應(yīng)保證信息的保密性，不得泄露給任何第三方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的代理范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行代理職責(zé)，積極推廣甲方賓館客房，努力提高客房預(yù)訂量和入住率。定期向甲方匯報(bào)代理工作進(jìn)展情況，包括但不限于客戶預(yù)訂情況、市場(chǎng)反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，不得從事任何損害甲方利益或聲譽(yù)的行為。在代理過(guò)程中，如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息，不得擅自修改、刪除或泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤痘蛸Y料丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。協(xié)助甲方處理客戶投訴和糾紛，積極配合甲方解決問(wèn)題，維護(hù)甲方的良好形象和聲譽(yù)。三、代理費(fèi)用及結(jié)算方式1.代理費(fèi)用甲方按照乙方成功預(yù)訂并實(shí)際入住的客房數(shù)量，向乙方支付代理費(fèi)用。具體代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每間客房[x]元。2.結(jié)算方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，向甲方提供上月代理工作的詳細(xì)報(bào)表，包括客戶預(yù)訂信息、入住情況、費(fèi)用明細(xì)等。甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)表后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并在審核無(wú)誤后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將上月代理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成代理工作對(duì)應(yīng)的代理費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的代理范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方未按照本協(xié)議約定向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況或提供相關(guān)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告的，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.任何一方違反本協(xié)議其他條款約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）