就餐協(xié)議合同協(xié)議

就餐協(xié)議合同協(xié)議?甲方（餐廳方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（就餐方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方有在甲方餐廳就餐的需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方餐廳就餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、就餐服務(wù)內(nèi)容1.就餐環(huán)境甲方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境，餐廳內(nèi)設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好、正常運行，包括但不限于桌椅、餐具、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等。餐廳應(yīng)具備良好的通風(fēng)、采光條件，保持空氣清新，溫度適宜。2.菜品供應(yīng)甲方應(yīng)提供豐富多樣的菜品供乙方選擇，菜品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食材新鮮、衛(wèi)生，無變質(zhì)、異味等情況。菜品的制作應(yīng)符合餐飲行業(yè)規(guī)范，保證色香味俱全，口感良好。甲方應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化、市場供應(yīng)情況等適時調(diào)整菜品菜單，確保菜品的多樣性和新鮮感。3.服務(wù)質(zhì)量甲方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，熱情、周到地為乙方提供服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)及時響應(yīng)乙方的需求，包括但不限于點菜、上菜、加水、清理餐桌等。在就餐過程中，甲方應(yīng)尊重乙方的飲食習(xí)慣和特殊需求，如有特殊要求，應(yīng)盡力滿足。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取就餐費用。對乙方在餐廳內(nèi)的行為進行必要的管理和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反餐廳規(guī)定或影響其他顧客就餐的行為，有權(quán)進行勸阻、制止。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供就餐服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度，加強食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。對餐廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期維護、保養(yǎng)，確保其正常運行，如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。尊重乙方的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)，不得泄露乙方的個人信息和隱私。積極聽取乙方的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。對于乙方提出的合理意見和建議，應(yīng)及時采納并反饋處理結(jié)果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的就餐服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方改進。在就餐過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松?、財產(chǎn)受到損害的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時、足額支付就餐費用。遵守甲方餐廳的各項規(guī)章制度，文明就餐，不得在餐廳內(nèi)吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩、酗酒鬧事等影響其他顧客就餐的行為。妥善保管個人財物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但因甲方原因造成乙方財物損失的除外。如實告知甲方自身的飲食禁忌和特殊需求，以便甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。三、就餐費用及支付方式1.就餐費用乙方在甲方餐廳就餐的費用按照甲方公示的菜品價格和收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方應(yīng)在餐廳顯著位置公示菜品價格、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息，確保乙方能夠清楚了解。2.支付方式乙方應(yīng)在就餐結(jié)束后，按照雙方約定的支付方式及時支付就餐費用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行卡支付、移動支付等。甲方應(yīng)提供便捷、安全的支付渠道，如因支付渠道問題導(dǎo)致乙方支付困難或出現(xiàn)支付糾紛，甲方應(yīng)積極協(xié)助解決。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供就餐服務(wù)，如菜品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度惡劣、設(shè)施設(shè)備故障影響就餐等，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或減免相應(yīng)的就餐費用。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、精神損害撫慰金等。若甲方違反食品安全法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方發(fā)生食品安全事故的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方的醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金等各項損失。若甲方擅自提高就餐費用或變更收費標(biāo)準(zhǔn)，未提前通知乙方的，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求甲方按照原收費標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付就餐費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)停止為乙方提供就餐服務(wù)，并要求乙方支付全部就餐費用及違約金。若乙方違反甲方餐廳的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方的行為構(gòu)成侵權(quán)或違反治安管理規(guī)定的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。3.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。甲方（蓋章）：_______