測量管理體系知識培訓

測量管理體系知識培訓測量管理體系知識培訓測量管理體系知識培訓目錄2目錄231計量管理體系與測量管理體系的區(qū)別計量管理體系管控范圍測量管理體系管控范圍41計量管理體系與測量管理體系的區(qū)別52實施測量管理體系的必要性控制測量過程不正確導致的測量結(jié)果不滿足要求的風險一個有效的測量管理體系確保測量設(shè)備和測量過程適應(yīng)預(yù)期用途，它對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標和管理不正確測量結(jié)果的風險是重要的。測量管理體系的目標測量管理體系的目標是：管理由于測量過程可能產(chǎn)生的不正確測量結(jié)果而影響組織的產(chǎn)品質(zhì)量的風險。63測量管理體系模式8.4改進5管理職責6資源管理8測量管理體系分析和改進測量結(jié)果7計量確認和測量過程實現(xiàn)7.1計量確認7.2測量過程顧客測量要求顧客滿意781GB/T19022-2003標準的構(gòu)造4總要求5管理職責6資源管理7計量確認和測量過程的實現(xiàn)8測量管理體系分析和改進5.1計量職能5.2以顧客為關(guān)注焦點5.3質(zhì)量目標5.4管理評審6.1人力資源6.2信息資源6.3物資資源6.4外部供方7.1計量確認7.2測量過程7.3測量不確定度和溯源性8.1總則8.2審核和監(jiān)視8.3不合格控制8.4改進測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求〔GB/T19022-2003idt.ISO10012:2003〕的構(gòu)造92術(shù)語和定義測量管量體系measurementmanagementsystem為完成計量確認并持續(xù)控制測量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。測量過程measurementprocess確定量值的一組操作。測量設(shè)備measuringequipment實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標準、標準樣品〔標準物質(zhì)〕或輔助設(shè)備或它們的組合。計量特性metrologicalcharacteristic能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特性。注1：則量設(shè)備通常有假設(shè)于個計量特性。注2：計量特性可作為校準的對象。測量設(shè)備特性的例子：——測量范圍；——偏移；——重復(fù)性；——穩(wěn)定性；——滯后；——漂移；——影響量；——分辨力；——鑒別力〔閾〕；——誤差；——死區(qū)。102術(shù)語和定義計量確認metrologicalconfirmation為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。注1：計量確認通常包括：校準和驗證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準、與設(shè)備預(yù)期使用的計量要求相比照較以及所要求的封印和標簽。注2：只有測量設(shè)備已被證實適合于預(yù)期使用要求并形成文件，計量確認才算完成。注3：預(yù)期使用要求包括：測量范圍、分辨力、最大允誤差等。注4：計量要求通常與產(chǎn)品要求不同，并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。注5：詳見計量確認過程框圖。計量職能metrogicalfunction組織中負責確定并實施測量管理體系的行政和技術(shù)職能。112術(shù)語和定義計量確認流程〔總體〕校準計量驗證決定和措施校準（測量設(shè)備與測量標準的技術(shù)比較）校準證書/報告校準狀態(tài)標識是否存在計量要求設(shè)備是否符合要求驗證和（或）確認文件是否調(diào)整或維修調(diào)整和維修評審確認間隔測試報告：驗證失敗確認狀態(tài)標識是不能驗證否是否是否2術(shù)語和定義導出計量要求檢定〔合格〕計量要求根據(jù)法律法規(guī)確定？計量確認狀態(tài)標識驗證YES檢定NOOK調(diào)整/維修NG評審計量確認間隔計量確認流程〔檢定和〔或〕驗證〕132術(shù)語和定義導出計量要求計量確認狀態(tài)標識驗證校準OK調(diào)整/維修NG評審計量確認間隔計量確認流程〔校準和驗證〕143管理職責計量職能注：計量職能可能是一個單獨的部門或分布在整個組織中。153管理職責以顧客為關(guān)注焦點163管理職責質(zhì)量目標計量職能的管理者應(yīng)為測量管理體系規(guī)定可測量的質(zhì)量目標。應(yīng)規(guī)定測量過程和性能判定客觀準則、程序及其控制。測量管理體系質(zhì)量目標的例子：——不會因不正確的測量而拒收合格的產(chǎn)品或承受不合格產(chǎn)品；——測量過程失控的發(fā)現(xiàn)不超過一天；——按照允許的時間完成所有的計量確認：——不存在不清晰的計量確認記錄；——按制定的方案完成所有技術(shù)培訓工程；——測量設(shè)備的停機時間減少到規(guī)定的百分比。173管理職責管理評審最高管理者應(yīng)按照方案的時間間隔系統(tǒng)地評審測量管理體系，以確保其持續(xù)的充分性、有效性和適宜性。應(yīng)確保評審測量管理體系所需的必要資源。計量職能的管理者應(yīng)利用管理評審的結(jié)果對體系進展必要的修正，包括改進測量過程和評審質(zhì)量目標。應(yīng)記錄所有的評審結(jié)果和采取的所有措施。184資源管理計量職能的管量者應(yīng)規(guī)定測量管理體系中所有人員的職能,并形成文件。計量職能的管理者應(yīng)確保測量管理體系有關(guān)人員具有可證明的能力，以執(zhí)行分配的任務(wù)。應(yīng)規(guī)定所要求的專門技能。計量職能的管理者應(yīng)確保提供培訓以滿足已識別的需要，保存培訓活動的記錄，評價格訓的有效性并予以記錄。員工應(yīng)認識到他們所承擔的職責，清楚他們的活動對測量管理體系有效性和產(chǎn)品質(zhì)量的影響。當使用正在培訓中的員工時，應(yīng)進展充分和適宜的監(jiān)視。194資源管理測量管理體系的程序應(yīng)形成必要詳細程度的文件,并經(jīng)確認,以確保正確執(zhí)行以及實施的一致性和測量結(jié)果的有效性。制定新的程序或更改現(xiàn)有的程序應(yīng)經(jīng)授權(quán)批準并受控。程序應(yīng)現(xiàn)行有效，需要時可獲得和提供。測量過程和結(jié)果計算中所用的軟件應(yīng)形成文件，并經(jīng)識別和受控，以確保持續(xù)使用的適宜性。軟件及其任何修改在啟用前應(yīng)進展測試和〔或〕確認，并經(jīng)批準和存檔。測試應(yīng)在必要的范圍內(nèi)進展，以確保測量結(jié)果有效。應(yīng)保存測量管理體系運行所需信息的記錄。應(yīng)有形成文件的程序以確保記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置。應(yīng)清楚地標識測量體系中所用的測量設(shè)備和技術(shù)工作，可以單獨地或集中地標識。應(yīng)有設(shè)備計量確認狀態(tài)的標識。已確認用于某個特定的測量過程或某些過程的設(shè)備應(yīng)清楚地標識或受控，以防止未授權(quán)使用。測量管理體系中所用的設(shè)備應(yīng)與其他設(shè)備清楚地區(qū)分。204資源管理6.3物資資源214資源管理計量職能的管理者應(yīng)對外部供方為測量管理體系提供的產(chǎn)品和效勞提出要求并形成文件。應(yīng)根據(jù)外部供方滿足文件規(guī)定要求的能力對其進展評價和選擇。應(yīng)規(guī)定選擇、監(jiān)視和評價的準則并形成文件，并記錄評價結(jié)果。應(yīng)保存外部供方提供產(chǎn)品或效勞的記錄。225計量確認和測量過程的實現(xiàn)7.1計量確認目的內(nèi)容要求確保測量設(shè)備的計量特性滿足測量過程的計量要求。測量設(shè)備校準測量設(shè)備驗證測量設(shè)備的操作者應(yīng)得到與測量設(shè)備計量確認狀態(tài)有的信息，包括所有限制和特殊要求。測量設(shè)備的計量特性應(yīng)適宜預(yù)期用途。235計量確認和測量過程的實現(xiàn)245計量確認和測量過程的實現(xiàn)設(shè)備調(diào)整控制255計量確認和測量過程的實現(xiàn)265計量確認和測量過程的實現(xiàn)需要時，計量確認過程記錄應(yīng)包括：a〕設(shè)備制造者的表述和唯一性標識、型號、系列號等；b〕完成計量確認的日期；c〕計量確認結(jié)果；d〕規(guī)定的計量確認間隔；e〕計量確認程序的標識〔見6.2.1〕；f〕規(guī)定的最大允許誤差；g〕相關(guān)的環(huán)境條件和必要的修正說明；h〕設(shè)備校準引入的測量不確定度；i〕維護的詳細情況，如調(diào)整、維修和修改等；j〕使用限制；k〕執(zhí)行計量確認的人員標識；l〕對信息記錄確認性負責的人員標總識；m〕校準證書和報告以及其他相關(guān)文件的唯一性標識〔如編號〕；n〕校準結(jié)果的溯源性的證據(jù)；o〕預(yù)期使用的計量要求；p〕調(diào)整、修改或維修后的校準結(jié)果以及要求時的調(diào)整、修改或維修前的校準結(jié)果。275計量確認和測量過程的實現(xiàn)應(yīng)對作測量管理體系組成局部的測量過程進展籌劃、確認、實施、形成文件和加以控制。識別和考慮影響測量過程的影響量。每一個測量過程的完整標準應(yīng)包括所有有關(guān)設(shè)備的標識、測量程序、測量軟件、使用條件、操作者能力和影響測量可靠性的其他因素。測量過程控制應(yīng)根據(jù)形成文件的程序進展。28應(yīng)根據(jù)顧客、組織和法律法規(guī)的要求確定計量要求。為了滿足這些規(guī)定要求而設(shè)計的測量過程應(yīng)形成文件，并確認有效，必要時，征得顧客同意。對每一測量過程，應(yīng)識別有關(guān)的過程要素和控制。要素和控制限的選擇要與不符合規(guī)定的要求時引起的風險相稱。這些過程要素和控制應(yīng)包括操作者、設(shè)備、環(huán)境、影響和應(yīng)用方法的影響。測量過程應(yīng)設(shè)計成能防止出現(xiàn)錯誤的測量結(jié)果，并確保能迅速檢測出存在的問題和及時采取糾正措施。應(yīng)確定和量化測量過程預(yù)期用途所要求的性能特性。5計量確認和測量過程的實現(xiàn)295計量確認和測量過程的實現(xiàn)305計量確認和測量過程的實現(xiàn)注意計量職能應(yīng)確保只有授權(quán)的人員才允許形成、修改、出具和刪除這些記錄。315計量確認和測量過程的實現(xiàn)測量不確定度325計量確認和測量過程的實現(xiàn)336測量管理體系分析和改進計量職能應(yīng)籌劃和實施所需的對測量管理體系的監(jiān)視、分析和改進346測量管理體系分析和改進審核和監(jiān)視356測量管理體系分析和改進顧客滿意366測量管理體系分析和改進測量管理體系審核376測量管理體系分析和改進386測量管理體系分析和改進396測量管理體系分析和改進406測量管理體系分析和改進8.3.2不合格測量過程416測量管理體系分析和改進426測量管理體系分析和改進8.3.3不合格測量設(shè)備436測量管理體系分析和改進應(yīng)根據(jù)審核、管理評審和其他有關(guān)因素〔如顧客反響〕籌劃和管理測量管理體系的持續(xù)改進。應(yīng)評審并識別改進測量管理體系的潛在時機，必要時進展修改。446測量管理體系分析和改進糾正措施456測量管理體系分析和改進8.4.3預(yù)防措施466測量管理體系分析和改進預(yù)防措施程序47481對組織的要求組織應(yīng)重視計量工作，必須有領(lǐng)導分管。保證提供資源和管理評審。組織應(yīng)設(shè)有計量機構(gòu)，機構(gòu)應(yīng)為企業(yè)中層級別，可以單獨設(shè)，也可合設(shè)。測量管理體系認證的企業(yè)，必須設(shè)有最少一人以上的專職計量管理人員。492對體系文件的要求〔1〕測量管理手冊要求手冊明確職責與權(quán)利和分工。把滿足顧客的計量要求，作為計量職能部門的首要職責。制定計量目標是定量的，可考核的，目標要求盡量覆蓋測量管理體系關(guān)鍵和重要要素。內(nèi)部審核和管理者評審是保持體系正常運行和不斷改進的關(guān)鍵，企業(yè)必須按要求進展。計量法的相關(guān)內(nèi)容和測量能力、測量水平應(yīng)在手冊中有表達。標準中的資源管理過程，計量確認過程，測量過程以及分析過程中的所有要素應(yīng)按標準順序在內(nèi)容、范圍、要求和到達的目標進展描述。手冊應(yīng)有主要領(lǐng)導發(fā)布令和企業(yè)根本概況。502對體系文件的要求〔2〕測量管理程序文件原則上從資源過程開場按標準的順序編寫程序文件，也可按中啟認證中心的要求，必須寫的程序文件寫上，其它可以用管理方法，制度等形式出現(xiàn)。程序文件要求簡單、明了、結(jié)合本單位的實際，具有可操作性。程序文件相互不要重復(fù)。每個程序文件要求：做什么〔題目〕；為什么做〔目的〕；什么地方做〔范圍〕；誰來做〔負責的部門〕；什么時間做〔內(nèi)容中表達〕重點是怎么做〔程序〕要求，能使用過程方法，盡量用過程方法編寫程序。每個程序文件要有流程圖〔手冊中可不出現(xiàn)〕。512對體系文件的要求〔3〕測量管理技術(shù)工作文件技術(shù)工作文件要求詳細，具有可操作性，要進展確認和唯一性標識。技術(shù)工作文件包括計量檢定規(guī)程、計量校準方法，測試方法、操作規(guī)程等，它是所有檢測工作的依據(jù)。要統(tǒng)一標準管理。技術(shù)工作文件多數(shù)收集的，局部是引用別人或企業(yè)自己編寫的，所以要求將技術(shù)工作文件分成國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準三大類，對于企業(yè)自己編寫的技術(shù)文件要求在測試中進展確認，確保方法正確、可靠。企業(yè)計量職能部門應(yīng)收集整理好所有本企業(yè)使用的技術(shù)文件，確保隨時可取和現(xiàn)行有效。對關(guān)鍵、重要測量人員應(yīng)持有復(fù)印件。523對原始記錄的要求原始記錄應(yīng)該是第一次記下來的結(jié)果，轉(zhuǎn)抄不是原始記錄；記錄應(yīng)包括：計量檢定、校準、測試、測量、化驗、計量確認、測量過程記錄等；記錄信息應(yīng)全、記錄內(nèi)容應(yīng)全、記錄應(yīng)標準化、格式化，要有保存期限等；記錄不準涂改，擦改，應(yīng)按規(guī)定進展改正；記錄一定要求真實。534對體系人員的要求計量職能部門要有企業(yè)體系人員的根本情況表，姓名、年齡、職稱、所學專業(yè)、從事專業(yè)及年限等；體系人員包括：計量管理人員、計量檢定人員、計量校準人員、計量測試人員、理化分析人員、計量驗證人員、內(nèi)部審核人員等；對計量人員每年分別要有培訓方案和培訓結(jié)果記錄；對計量檢測人員，對國家有要求的人員，應(yīng)持證的必須持證上崗。對于國家沒有要求的企業(yè)自己培訓考核，發(fā)內(nèi)部證件上崗。545對測量設(shè)備的要求企業(yè)應(yīng)建立測量設(shè)備總臺帳，按重要性分A、B、C進展分類管理。其中，A類計量器具劃為強制檢定計量器具。企業(yè)所有的計量器具應(yīng)檢定〔校準〕合格后使用。體系確認過的企業(yè)所有計量器具均一律使用計量確認合格、計量確認限用、計量確認禁用等標識。企業(yè)應(yīng)有測量設(shè)備流轉(zhuǎn)制度。企業(yè)配備的測量設(shè)備應(yīng)滿足被測量參數(shù)的要求，不能滿足的應(yīng)在建立體系過程中進展配置，無法配置的應(yīng)有專門說明。企業(yè)所有的測量設(shè)備實施規(guī)定時間間隔進展檢定或校準，特別是A、B類測量設(shè)備。556對計量確認過程及測量能力分析的要求計量確認過程重點放在生產(chǎn)過程，其次是其他過程。企業(yè)應(yīng)根據(jù)標準和生產(chǎn)的要求，列出所有進廠原材料所要求測試的參數(shù)和其相對應(yīng)使用測量設(shè)備，填寫計量確認明細表，但凡有計量要求的全部要進展驗證。企業(yè)要提供所有產(chǎn)品工藝流程圖，在工藝文件中分別找出控制點?？刂泣c按順序列出被測試參數(shù)和測量設(shè)備。填寫測量能力分析表，再進展計量驗證，證明計量設(shè)備能否滿足被測量參數(shù)的要求。企業(yè)根據(jù)出產(chǎn)的產(chǎn)品，按標準要求，列出每種產(chǎn)品檢驗參數(shù)和使用測量設(shè)備，填測量能力明細表后進展驗證。〔注：具體到工程施工，就是要列出工程各項檢驗參數(shù)和使用測量設(shè)備，進展計量確認?！秤嬃柯毮懿块T要及時掌握測量設(shè)備計量特性的變化和被測參數(shù)的改變，在二者都無變化的情況下，不需再進展驗證。567對測量過程的要求企業(yè)應(yīng)列出所有測量過程，填寫測量過程明細表，假設(shè)企業(yè)測量能力分析表是全的、測量過程在測量能力表中就可以全部找到，不必重新查找。測量過程明細表填好后要進展測量過程分類，一般分成關(guān)鍵、重要的和一般測量過程三種。對關(guān)鍵測量過程首先進展不確定度評定，以后逐步擴大到重要和復(fù)雜的測量過程，要求企業(yè)至少要有1~2人會分析。對關(guān)鍵和重要的測量過程要