沈北新區(qū)電梯安全管理人員筆試真題卷與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人救援時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:隨意敲擊轎廂門

C:直接打開轎廂門

D:使用手機(jī)呼叫電梯公司

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，如何確保員工了解緊急情況下的自救方法？

A:通過模擬演練

B:通過視頻教學(xué)

C:通過現(xiàn)場講解

D:以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味，最可能的原因是（）。

A:電梯內(nèi)部清潔不到位

B:電梯通風(fēng)系統(tǒng)故障

C:電梯內(nèi)有人吸煙或使用香水等物品

D:電梯井道內(nèi)存在積水或潮濕現(xiàn)象

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.對重磨損

B.對重平衡

C.對重與導(dǎo)軌的間隙

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保記錄不完整時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響電梯使用

B.要求維保單位立即補(bǔ)全

C.向上級(jí)報(bào)告，等待處理

D.與維保單位協(xié)商解決

正確答案：B6.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯操作面板損壞，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)，并暫停電梯使用

B:忽略損壞，繼續(xù)使用

C:嘗試自行修復(fù)

D:讓乘客自行操作

正確答案：A7.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)使用（）。

A.通用工具

B.專用工具

C.任何工具

D.不使用工具

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)立即：

A.撥打電梯制造商的客服電話

B.在電梯門口張貼故障通知

C.立即上報(bào)給上級(jí)部門

D.等待乘客自行解決

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A.演練過程中確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.演練過程中應(yīng)模擬緊急情況下的乘客疏散

C.演練過程中可以不進(jìn)行實(shí)際操作，僅做口頭講解

D.演練結(jié)束后應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并記錄

正確答案：C10.電梯的安全保護(hù)裝置中，能夠自動(dòng)檢測電梯是否超速的是：

A.制動(dòng)器

B.超速保護(hù)裝置

C.門鎖裝置

D.緊急停止按鈕

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.對違規(guī)操作者進(jìn)行警告并記錄

B.忽略違規(guī)操作，認(rèn)為不影響安全

C.對違規(guī)操作者進(jìn)行處罰

D.讓違規(guī)操作者自行改正

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的電氣控制系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:檢查電源是否正常

C:檢查控制柜是否有異常

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急通訊設(shè)備的檢查內(nèi)容？

A:通訊設(shè)備功能

B:通訊設(shè)備位置

C:通訊設(shè)備標(biāo)識(shí)

D:通訊設(shè)備清潔狀況

正確答案：D14.電梯安全管理人員在審查電梯安全防護(hù)裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A:安全鎖裝置

B:安全觸板

C:安全門鎖

D:以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對電梯應(yīng)急救援的介紹，以下說法正確的是（）。

A:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每年更新一次

B:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每半年更新一次

C:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每季度更新一次

D:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每月更新一次

正確答案：A16.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。

A:節(jié)約成本

B:節(jié)省時(shí)間

C:安全第一

D:提高效率

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于檢查范圍？

A:電梯轎廂的清潔程度

B:電梯設(shè)備的運(yùn)行狀況

C:電梯門的安全觸板

D:電梯井道的通風(fēng)情況

正確答案：A18.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，以下哪種說法是錯(cuò)誤的？

A:維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)

B:維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)具備專業(yè)技術(shù)人員

C:維護(hù)保養(yǎng)單位無需具備特種設(shè)備作業(yè)許可證

D:維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)確保電梯安全運(yùn)行

正確答案：C19.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？（）

A.自行修理電梯

B.通知專業(yè)維修人員進(jìn)行處理

C.忽視小故障，繼續(xù)使用電梯

D.關(guān)閉電梯，禁止使用

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按規(guī)定操作時(shí)，應(yīng)：

A.忽略操作人員，繼續(xù)檢查

B.立即制止并糾正操作人員的錯(cuò)誤

C.詢問操作人員原因，然后決定是否制止

D.要求操作人員提供證明，然后處理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在處理乘客緊急呼救時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.立即響應(yīng)乘客呼救

B.忽略乘客呼救

C.盡快到達(dá)現(xiàn)場

D.與乘客保持溝通

正確答案：B22.電梯的緊急停止裝置應(yīng)當(dāng)在電梯運(yùn)行過程中隨時(shí)可用，其位置應(yīng)當(dāng)：

A.明顯可見

B.隱蔽不易觸及

C.難以觸及

D.隨意放置

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行速度異常的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓乘客繼續(xù)使用電梯

C:記錄乘客的投訴內(nèi)容

D:忽略乘客的投訴

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置失效，應(yīng)如何處理？

A.嘗試修復(fù)呼叫裝置

B.通知維修人員

C.停止電梯使用，防止意外

D.觀察呼叫裝置是否影響正常運(yùn)行

正確答案：C25.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)如何對待乘客的投訴和建議？

A:忽略不計(jì)

B.認(rèn)真對待并及時(shí)處理

C.只記錄不處理

D.轉(zhuǎn)嫁給其他部門處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯操作員培訓(xùn)情況時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:操作員具備相關(guān)資格證書

B:操作員熟悉操作規(guī)程

C:操作員定期接受培訓(xùn)

D:操作員態(tài)度良好

正確答案：A27.電梯的安全標(biāo)志和警示標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰可見，易于識(shí)別。這些標(biāo)識(shí)包括（）、安全使用說明和安全注意事項(xiàng)等。

A:電梯制造單位名稱

B:電梯注冊代碼

C:電梯安全負(fù)責(zé)人姓名

D:電梯維保單位聯(lián)系方式

正確答案：ABC28.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的緊急通訊裝置（）。

A:在電梯內(nèi)能夠正常使用

B:在電梯外無法使用

C:必須有專業(yè)人員操作

D:僅在緊急情況下可用

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維保單位

B.忽略保養(yǎng)問題

C.延長使用時(shí)間

D.自行進(jìn)行保養(yǎng)

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備損壞時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:立即更換緊急照明設(shè)備

B:通知電梯維修人員

C:讓乘客知道該設(shè)備損壞

D:忽略該問題，繼續(xù)日常檢查

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全檢查可以完全依賴于電梯公司的內(nèi)部人員來完成。

答案：×2.在電梯運(yùn)行過程中，監(jiān)控?cái)z像頭的圖像應(yīng)當(dāng)及時(shí)上傳至相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)管。

答案：√3.安全門是電梯運(yùn)行的最后一道防護(hù)，任何時(shí)候都應(yīng)該保持關(guān)閉狀態(tài)。（）

答案：√4.消防安全重點(diǎn)部位是否日夜看守的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，不能一概而論。

答案：×5.在檢查電梯安全設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注其是否能有效檢測和預(yù)警火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×6.消防員可以僅依靠樓層號(hào)或觀察情況來辨識(shí)火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域。

答案：×7.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客不得在電梯廂內(nèi)跳躍或用力拍打電梯廂壁。

答案：√8.在日常工作中，電梯安全管理人員應(yīng)對涉及到的公共信息保密工作負(fù)責(zé)。（）

答案：√9.對于電梯的緊急呼叫裝置，只要能正常工作，就不需要定期檢查其功能是否正常。

答案：×10.對電梯故障進(jìn)行調(diào)查處理時(shí)，是否嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作？（答案：√）

答案解析：電梯故障調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，確保調(diào)查處理的準(zhǔn)確性和有效性。11.對消防設(shè)施的日常維護(hù)和管理必須定期進(jìn)行，以保證其在關(guān)鍵時(shí)刻的正常使用。（）

答案：√12.如果遇到火災(zāi)、地震等突發(fā)情況時(shí)，需要冷靜并遵循相關(guān)緊急逃生指示進(jìn)行操作。

答案：√13.在處理電梯故障時(shí)，不能簡單地認(rèn)為只進(jìn)行現(xiàn)場處置和記錄情況就足夠了。（）

答案：×14.在運(yùn)行中突然停電，電梯管理員可引導(dǎo)乘客立即開啟電梯門逃離。

答案：×（解析：需根據(jù)實(shí)際情況判斷，若未出現(xiàn)其他故障或風(fēng)險(xiǎn)，可引導(dǎo)乘客離開；否則應(yīng)等待專業(yè)人員處理）15.對于一般性火災(zāi)隱患，單位可以自行解決，不需要向政府相關(guān)管理部門報(bào)告。

答案：×16.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)隨意關(guān)閉或休息，確保值班人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)巡查。（）

答案：×17.對在電梯事故或安全事故中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰。

答案：√18.電梯事故發(fā)生時(shí)，必須立即停梯并保持冷靜，立即聯(lián)系相關(guān)人員處理。（）

答案：√19.任何單位在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)工作時(shí)都必須嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程進(jìn)行。因此，對于存在重大火災(zāi)隱患的單位一定違反了電梯維護(hù)保養(yǎng)制度的考核內(nèi)容。

答案：√20.不存在針對所有類型電梯的唯一或特殊的消防安全規(guī)定。

答案：×21.在電梯安全管理中，只需要對人員進(jìn)行管理即可，其他環(huán)節(jié)不需要嚴(yán)格監(jiān)管。

答案：×，所有環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格監(jiān)管確保電梯安全運(yùn)行。22.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患能夠迅速上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

答案：√23.電梯的緊急通訊設(shè)備可以不滿足國家規(guī)定的通信要求。

答案：×24.發(fā)生緊急情況時(shí)，只需遵循內(nèi)部預(yù)案流程處理，不需要聯(lián)系外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行救援。

答案：×25.對于經(jīng)常發(fā)生的電梯事故或安全隱患，應(yīng)該建立臺(tái)賬并記錄在案，以便進(jìn)行長期追蹤和改進(jìn)。

答案：√26.電梯發(fā)生事故后，現(xiàn)場應(yīng)采取哪些措施？（答案：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、進(jìn)行救援疏散、通知維修保養(yǎng)單位）

答案：√27.只有在對電梯設(shè)備進(jìn)行了年度安全檢測并確保安全之后，才可以使用。

答案：√28.乘客可以在未停穩(wěn)時(shí)打開電梯門或按其他操作按鈕。

答案：×29.在電梯監(jiān)控系統(tǒng)中，所有圖像都實(shí)時(shí)傳輸給值班管理人員嗎？（答案：不是）

答案：×30.在進(jìn)行電梯救援演練時(shí)，模擬的火災(zāi)情況應(yīng)該是模擬真實(shí)的重大火災(zāi)隱患場景。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯出現(xiàn)異常噪音或震動(dòng)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：首先，安全管理人員需確認(rèn)電梯是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，并檢查是否有外來干擾如施工等。若確認(rèn)電梯存在異常，應(yīng)立即切斷電源并報(bào)告專業(yè)維修人員進(jìn)行詳細(xì)檢查與維修。同時(shí)，應(yīng)通知乘客暫時(shí)不要使用電梯，并確保其安全撤離。2.描述在電梯井內(nèi)進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，安全管理人員需要遵守的安全規(guī)定有哪些？

答案：在電梯井內(nèi)進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，安全管理人員需確保有適當(dāng)?shù)耐L(fēng)和照明，使用合適的工具和設(shè)備，并設(shè)置警示標(biāo)志，防止非工作人員進(jìn)入。同時(shí)，要確保作業(yè)人員穿戴好個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、防滑鞋等。3.電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)（EBS）的作用是什么？

答案：EBS的主要作用是在電梯遇到突發(fā)狀況，如超速、超載等異常情況時(shí)，迅速切斷電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行，保障乘客安全。4.在電梯出現(xiàn)異常聲音時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何判斷和處理？

答案：異常聲音可能是由多種原因引起的，如機(jī)械故障、電氣問題或外部環(huán)境因素等。電梯安全管理人員應(yīng)仔細(xì)聽取異常聲音的性質(zhì)和來源，判斷是否需要立即停機(jī)進(jìn)行檢查。如果聲音持續(xù)或伴隨其他異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行專業(yè)檢查。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道有異常時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)立即停止使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查。若發(fā)現(xiàn)井道結(jié)構(gòu)受損或有坍塌危險(xiǎn)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并確?，F(xiàn)場安全。同時(shí)，應(yīng)記錄異常情況，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)管理部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某高層住宅小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，被困人員通過緊急通話設(shè)備向物業(yè)管理處求救。物業(yè)管理處接到求救電話后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但到達(dá)現(xiàn)場后卻發(fā)現(xiàn)被困人員已獲救。經(jīng)調(diào)查，被困人員通過自救成功脫困。請分析該事件中物業(yè)管理處和電梯安全管理人員在應(yīng)急處置過程中的不足之處。

答案：

（1）物業(yè)管理處未能及時(shí)響應(yīng)緊急通話，延誤了救援時(shí)間。

（2）物業(yè)管理處應(yīng)急預(yù)案中的救援流程不夠清晰，導(dǎo)致現(xiàn)場救援人員不知所措。

（3）電梯安全管理人員未對電梯故障進(jìn)行及時(shí)排查和維修，導(dǎo)致事故發(fā)生。

總結(jié)：物業(yè)管理處和電梯安全管理人員在應(yīng)急處置過程中存在應(yīng)急響應(yīng)不及時(shí)、應(yīng)急預(yù)案不完善和日常維護(hù)不到位等問題。2.某學(xué)校在考試日使用電梯運(yùn)送學(xué)生和教師時(shí)發(fā)生故障，導(dǎo)致部分師生和工作人員被困。電梯安全管理人員應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和學(xué)校行政部門。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困師生和工作人員溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并與被困師生和工作人員保持有效溝通。3.某電梯公司近期發(fā)生一起乘客被困事件，原因是電梯門未完全關(guān)閉導(dǎo)致乘客被困。事故發(fā)生后，公司進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯門的安全裝置存在故障。請分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安