信息系統(tǒng)項目管理師考試解題技巧試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試解題技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理是一種管理活動，旨在實現(xiàn)項目目標

B.項目管理側(cè)重于項目的過程管理，而不是結(jié)果管理

C.項目管理強調(diào)團隊合作和跨職能協(xié)作

D.項目管理不涉及風險管理

2.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組：

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

3.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通模型的基本要素：

A.發(fā)送者

B.信息

C.接收者

D.項目經(jīng)理

4.以下哪項不是項目風險管理的方法：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.項目計劃

5.以下哪項不是項目范圍管理的關(guān)鍵活動：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍變更控制

6.以下哪項不是項目進度管理的關(guān)鍵活動：

A.進度規(guī)劃

B.進度控制

C.進度監(jiān)控

D.進度分析

7.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量管理的原則：

A.客戶導向

B.過程方法

C.系統(tǒng)方法

D.績效導向

8.以下哪項不是項目采購管理的關(guān)鍵活動：

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.項目進度管理

9.以下哪項不是項目資源管理的關(guān)鍵活動：

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.項目風險管理

10.以下哪項不是項目溝通管理的關(guān)鍵活動：

A.溝通規(guī)劃

B.溝通管理

C.溝通監(jiān)控

D.溝通分析

11.以下哪項不是項目風險管理的方法：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.項目計劃

12.以下哪項不是項目范圍管理的關(guān)鍵活動：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍變更控制

13.以下哪項不是項目進度管理的關(guān)鍵活動：

A.進度規(guī)劃

B.進度控制

C.進度監(jiān)控

D.進度分析

14.以下哪項不是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

15.以下哪項不是項目采購管理的關(guān)鍵活動：

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.項目進度管理

16.以下哪項不是項目資源管理的關(guān)鍵活動：

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.項目風險管理

17.以下哪項不是項目溝通管理的關(guān)鍵活動：

A.溝通規(guī)劃

B.溝通管理

C.溝通監(jiān)控

D.溝通分析

18.以下哪項不是項目風險管理的方法：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.項目計劃

19.以下哪項不是項目范圍管理的關(guān)鍵活動：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍變更控制

20.以下哪項不是項目進度管理的關(guān)鍵活動：

A.進度規(guī)劃

B.進度控制

C.進度監(jiān)控

D.進度分析

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種應用科學，旨在通過計劃、組織、領(lǐng)導和控制等管理職能實現(xiàn)項目目標。（×）

2.項目管理過程組按照項目生命周期順序排列，依次為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。（√）

3.項目管理中的溝通管理只關(guān)注項目內(nèi)部溝通，不包括與外部利益相關(guān)者的溝通。（×）

4.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是通過預防措施來確保項目符合質(zhì)量要求的過程。（√）

5.項目風險管理中的風險識別是識別項目風險的過程，風險評估是評估風險概率和影響的過程。（√）

6.項目采購管理中的采購談判是項目團隊與供應商之間的協(xié)商過程，目的是達成合同協(xié)議。（√）

7.項目資源管理中的資源計劃是確定項目所需資源的類型、數(shù)量和質(zhì)量的過程。（√）

8.項目溝通管理中的溝通監(jiān)控是確保項目溝通按照計劃進行的過程。（√）

9.項目進度管理中的進度控制是確保項目按計劃進行的過程，包括調(diào)整進度計劃和控制進度變更。（√）

10.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進是指通過改進過程和產(chǎn)品來提高質(zhì)量水平的過程。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要活動。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通模型”及其構(gòu)成要素。

3.描述項目風險管理中的“風險應對策略”及其常見類型。

4.說明項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中如何有效地進行團隊管理，以提升項目成功的可能性。

2.結(jié)合實際案例，分析在信息系統(tǒng)項目管理中如何平衡項目范圍、時間和成本三要素，確保項目目標的實現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.AC

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其主要活動包括：

-啟動過程組：項目啟動、項目章程制定等。

-規(guī)劃過程組：項目規(guī)劃、范圍規(guī)劃、進度規(guī)劃、成本規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、資源規(guī)劃、溝通管理規(guī)劃、風險管理規(guī)劃、采購管理規(guī)劃等。

-執(zhí)行過程組：指導與管理項目執(zhí)行、執(zhí)行項目質(zhì)量管理、執(zhí)行項目溝通管理、執(zhí)行項目風險管理、執(zhí)行項目采購管理、執(zhí)行項目資源管理等。

-監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目狀態(tài)、管理項目變更、控制項目范圍、控制項目進度、控制項目成本、控制項目質(zhì)量、控制項目資源、控制項目溝通、控制項目風險、控制項目采購等。

-收尾過程組：項目收尾、合同收尾、組織過程資產(chǎn)更新等。

2.項目溝通管理中的“溝通模型”及其構(gòu)成要素包括：

-發(fā)送者：信息的源頭，負責將信息編碼并發(fā)送。

-信息：發(fā)送者想要傳達的內(nèi)容。

-通道：信息傳遞的媒介，如面對面、電話、電子郵件等。

-接收者：信息的接收者，負責解碼信息。

-反饋：接收者對信息的理解和回應。

3.項目風險管理中的“風險應對策略”及其常見類型包括：

-風險規(guī)避：避免風險發(fā)生。

-風險減輕：降低風險發(fā)生的概率或影響。

-風險轉(zhuǎn)移：將風險轉(zhuǎn)移給第三方。

-風險接受：接受風險，可能包括風險自留或風險接受策略。

4.項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別：

-質(zhì)量保證：通過預防措施確保項目符合質(zhì)量要求，包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量體系建立、過程改進等。

-質(zhì)量控制：通過監(jiān)控和檢查確保項目實際執(zhí)行符合質(zhì)量要求，包括質(zhì)量審計、質(zhì)量檢查、缺陷修復等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項目管理中有效地進行團隊管理，以提升項目成功的可能性，包括以下方面：

-明確團隊目標和角色，確保團隊成員對項目目標有清晰的認識。

-建立有效的溝通機制，確保信息暢通無阻。

-培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，促進團隊成員之間的合作。

-提供必要的培訓和支持，幫助團隊成員提升技能。

-建立激勵機制，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。

-及時解決團隊沖突，維護團隊和諧。

2.結(jié)合實際案例，平衡項目范圍、時間和成本三要素，確保項目目標的實現(xiàn)，包括以下策略：

-優(yōu)先級排序：確定項目任務(wù)的重要性和緊急性，優(yōu)先處理高優(yōu)先級任務(wù)。

-資源優(yōu)化：合理分配