家電維護維修合同協(xié)議

家電維護維修合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有各類家電設備需要維護維修服務，乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方家電維護維修事宜達成如下協(xié)議：一、服務標的物及服務內(nèi)容（一）服務標的物描述甲方委托乙方維護維修的家電設備清單如下：1.[品牌及型號1]電視機：尺寸為[x]英寸，具備[列舉功能，如智能網(wǎng)絡連接、高清播放等]功能。2.[品牌及型號2]冰箱：容積為[x]升，制冷方式為[直冷/風冷等]。3.[品牌及型號3]空調(diào)：匹數(shù)為[x]匹，適用面積為[x]平方米，類型為[掛式/柜式等]。4.[品牌及型號4]洗衣機：類型為[波輪/滾筒等]，容量為[x]公斤。5.其他家電設備（如有）：詳細品牌、型號及功能描述。（二）服務內(nèi)容1.乙方負責對上述家電設備進行定期維護保養(yǎng)，包括但不限于清潔設備表面及內(nèi)部組件、檢查線路連接、檢測各項功能是否正常等，確保設備處于良好運行狀態(tài)。2.當家電設備出現(xiàn)故障時，乙方應及時響應甲方的維修請求，在接到通知后的[x]小時內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，確認故障情況，并安排專業(yè)維修人員上門維修。3.維修人員上門后，應首先對故障進行準確診斷，制定合理的維修方案，并向甲方詳細說明故障原因、維修方法及所需更換的零部件等情況。經(jīng)甲方確認后，方可進行維修操作。4.維修過程中，乙方應使用符合國家標準的原廠正品零部件或質(zhì)量可靠的替代零部件，確保維修質(zhì)量。如因使用假冒偽劣零部件導致設備再次出現(xiàn)故障或造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。5.維修完成后，乙方維修人員應向甲方演示設備維修后的正常運行情況，并對甲方進行簡單的使用培訓，告知甲方日常使用中的注意事項。6.乙方應為甲方建立家電設備維護維修檔案，記錄每次維護維修的時間、內(nèi)容、更換的零部件等信息，以便日后查詢和跟蹤設備的維護維修情況。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。在服務期限內(nèi)，乙方應按照本合同約定為甲方提供家電維護維修服務。服務期限屆滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.甲方有權要求乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供家電維護維修服務。2.甲方應向乙方提供家電設備的準確信息，包括品牌、型號、購買時間、故障情況等，以便乙方能夠準確判斷問題并進行維修。3.甲方應配合乙方維修人員的工作，提供必要的維修條件和協(xié)助，如打開設備外殼、提供電源等。4.甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。5.在乙方維修人員上門維修前，甲方有權了解維修人員的身份信息及預計到達時間。如因特殊情況需要變更維修時間的，應提前[x]小時通知乙方。（二）乙方權利義務1.乙方有權按照本合同約定收取服務費用。2.乙方應具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和專業(yè)的維修技術人員，確保服務質(zhì)量和維修水平。維修人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉各類家電設備的維修技術和操作規(guī)程，并持有相關職業(yè)資格證書。3.乙方應嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務。4.乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得將甲方的相關信息泄露給任何第三方。5.乙方在維修過程中如發(fā)現(xiàn)甲方家電設備存在其他潛在問題或安全隱患時，應及時告知甲方，并提出合理的建議和解決方案。6.乙方應定期對其維修人員進行培訓和考核，不斷提高維修人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。如因乙方維修人員的過錯導致甲方家電設備損壞或造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。7.在服務期限內(nèi)，乙方應保證其維修服務的及時性和連續(xù)性。如因乙方自身原因無法按時提供服務的，應提前通知甲方并說明原因，同時采取相應的補救措施，以減少對甲方的影響。四、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。此費用為綜合包干價，包含家電設備的維護保養(yǎng)費用、維修費用、零部件更換費用、上門服務費等一切與本合同服務相關的費用。2.如在服務期限內(nèi)，甲方需要增加維護維修的家電設備或服務項目，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，相應增加服務費用。（二）支付方式1.甲方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。2.在本合同服務期限屆滿后，如乙方按照本合同約定全面履行了服務義務，甲方應在屆滿后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應在收到甲方支付的每筆款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[x]日內(nèi)仍未支付相關費用，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付全部服務費用及違約金，同時承擔乙方因解除合同而遭受的損失。2.若甲方違反本合同約定，擅自對家電設備進行拆卸、改裝或使用非乙方提供的零部件進行維修，導致設備損壞或出現(xiàn)其他問題的，乙方不承擔任何責任，且甲方仍應按照本合同約定支付全部服務費用。如因甲方的上述行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間上門維修或未按時完成維修任務，每逾期一日，應按照當次維修服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時承擔甲方因設備無法正常使用而遭受的損失。2.若乙方維修后的家電設備在質(zhì)保期內(nèi)再次出現(xiàn)相同故障，乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)安排維修人員上門免費維修。如因乙方維修質(zhì)量問題導致甲方家電設備損壞或造成其他損失的，乙方應按照實際損失金額進行賠償。3.若乙方違反本合同約定，將甲方的商業(yè)秘密或個人隱私泄露給第三方，乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]），并承擔由此給甲方造成的全部損失。如甲方因乙方的泄密行為遭受其他法律糾紛或經(jīng)濟損失的，乙方應積極協(xié)助甲方解決，并承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。4.若乙方未按照本合同約定使用原廠正品零部件或質(zhì)量可靠的替代零部件進行維修，甲方有權要求乙方重新更換合格零部件，并按照本合同約定承擔相應的違約責任。如因乙方使用不合格零部件導致設備損壞或出現(xiàn)其他嚴重問題的，乙方應按照設備重置價格或?qū)嶋H損失金額進行賠償。六、質(zhì)保期及售后服務（一）質(zhì)保期1.乙方對其維修的家電設備提供[x]個月的質(zhì)保期。質(zhì)保期自維修完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起計算。2.在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應承擔因維修質(zhì)量問題導致的設備故障的免費維修責任。但因甲方使用不當、不可抗力或第三方原因?qū)е碌脑O備故障除外。（二）售后服務1.在質(zhì)保期外，乙方仍應繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。甲方如需乙方進行維修或保養(yǎng)服務的，乙方應按照市場合理價格收取費用，并優(yōu)先安排服務。2.乙方應建立完善的售后服務體系，設立專門的售后服務熱線電話[電話號碼]，確保甲方在任何時候都能及時聯(lián)系到乙方。售后服務熱線應保證在工作日的[工作時間]內(nèi)有人接聽，對于甲方的維修請求應及時記錄并安排處理。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與