信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)不屬于Tuckman提出的五個(gè)階段？

A.形成階段

B.穩(wěn)定階段

C.裂痕階段

D.風(fēng)暴階段

E.整合階段

2.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的形成階段，以下哪項(xiàng)行為較為常見？

A.團(tuán)隊(duì)成員積極分享個(gè)人觀點(diǎn)

B.團(tuán)隊(duì)成員對任務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致

C.團(tuán)隊(duì)成員相互了解和建立信任

D.團(tuán)隊(duì)成員追求個(gè)人利益

E.團(tuán)隊(duì)成員避免沖突

3.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的穩(wěn)定階段，以下哪項(xiàng)特點(diǎn)最為突出？

A.團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任

B.團(tuán)隊(duì)成員對任務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致

C.團(tuán)隊(duì)成員追求個(gè)人利益

D.團(tuán)隊(duì)成員之間存在競爭關(guān)系

E.團(tuán)隊(duì)成員缺乏團(tuán)隊(duì)精神

4.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的裂痕階段，以下哪項(xiàng)問題最為常見？

A.團(tuán)隊(duì)成員之間存在溝通障礙

B.團(tuán)隊(duì)成員對任務(wù)目標(biāo)產(chǎn)生分歧

C.團(tuán)隊(duì)成員缺乏團(tuán)隊(duì)精神

D.團(tuán)隊(duì)成員追求個(gè)人利益

E.團(tuán)隊(duì)成員之間存在權(quán)力斗爭

5.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的整合階段，以下哪項(xiàng)特點(diǎn)最為顯著？

A.團(tuán)隊(duì)成員之間存在溝通障礙

B.團(tuán)隊(duì)成員對任務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致

C.團(tuán)隊(duì)成員追求個(gè)人利益

D.團(tuán)隊(duì)成員之間存在競爭關(guān)系

E.團(tuán)隊(duì)成員相互信任、合作

6.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中影響團(tuán)隊(duì)績效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平

E.團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)

7.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)措施有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通？

A.定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議

B.建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.分配合理的任務(wù)

E.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與

8.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中影響團(tuán)隊(duì)績效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平

E.團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)

9.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神？

A.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.分配合理的任務(wù)

E.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與

10.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)行為有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作？

A.團(tuán)隊(duì)成員積極分享個(gè)人觀點(diǎn)

B.團(tuán)隊(duì)成員對任務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致

C.團(tuán)隊(duì)成員相互了解和建立信任

D.團(tuán)隊(duì)成員追求個(gè)人利益

E.團(tuán)隊(duì)成員避免沖突

11.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中影響團(tuán)隊(duì)績效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平

E.團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)

12.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力？

A.定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議

B.建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.分配合理的任務(wù)

E.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與

13.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中影響團(tuán)隊(duì)績效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平

E.團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)

14.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)措施有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作？

A.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.分配合理的任務(wù)

E.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與

15.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中影響團(tuán)隊(duì)績效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平

E.團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)

16.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神？

A.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.分配合理的任務(wù)

E.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與

17.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中影響團(tuán)隊(duì)績效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平

E.團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)

18.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)措施有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通？

A.定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議

B.建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.分配合理的任務(wù)

E.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與

19.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中影響團(tuán)隊(duì)績效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平

E.團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)

20.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神？

A.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.分配合理的任務(wù)

E.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型是由Tuckman提出的，描述了團(tuán)隊(duì)從形成到解散的五個(gè)階段。（正確/錯(cuò)誤）

2.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的形成階段，團(tuán)隊(duì)成員通常會(huì)表現(xiàn)出高度的獨(dú)立性和競爭性。（正確/錯(cuò)誤）

3.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的穩(wěn)定階段是團(tuán)隊(duì)績效最高的階段，團(tuán)隊(duì)成員之間相互依賴，目標(biāo)一致。（正確/錯(cuò)誤）

4.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的裂痕階段，團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突會(huì)減少，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。（正確/錯(cuò)誤）

5.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的整合階段，團(tuán)隊(duì)成員能夠靈活應(yīng)對變化，具備較高的適應(yīng)能力。（正確/錯(cuò)誤）

6.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)對團(tuán)隊(duì)績效沒有顯著影響。（正確/錯(cuò)誤）

7.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平是影響團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵因素之一。（正確/錯(cuò)誤）

8.定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議可以有效提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通能力。（正確/錯(cuò)誤）

9.團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)對團(tuán)隊(duì)績效沒有直接影響。（正確/錯(cuò)誤）

10.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型適用于所有類型的團(tuán)隊(duì)，無論團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型中形成階段的關(guān)鍵特征。

2.如何在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的穩(wěn)定階段提高團(tuán)隊(duì)績效？

3.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的裂痕階段可能會(huì)出現(xiàn)哪些問題，以及如何應(yīng)對這些問題？

4.在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型的應(yīng)用中，如何確保團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在不同階段采取合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用及其對項(xiàng)目成功的影響。

2.分析團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型在不同類型團(tuán)隊(duì)（如跨文化團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)）中的應(yīng)用差異，并提出相應(yīng)的管理策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C,D

解析思路：Tuckman提出的五個(gè)階段為形成、風(fēng)暴、規(guī)范、成熟和adjournment，因此C和D選項(xiàng)不屬于這五個(gè)階段。

2.C

解析思路：形成階段的特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員開始相互了解，建立信任。

3.A

解析思路：穩(wěn)定階段團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任，工作流程穩(wěn)定。

4.B,E

解析思路：裂痕階段團(tuán)隊(duì)成員之間可能因目標(biāo)分歧、溝通障礙等問題產(chǎn)生沖突。

5.E

解析思路：整合階段團(tuán)隊(duì)成員能夠相互信任，有效合作。

6.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)績效受多種因素影響，工作經(jīng)驗(yàn)是其中之一。

7.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施都有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。

8.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)是影響團(tuán)隊(duì)績效的因素之一。

9.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施都有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神。

10.A,B,C,E

解析思路：這些行為有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，避免沖突。

11.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)是影響團(tuán)隊(duì)績效的因素之一。

12.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施都有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力。

13.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)是影響團(tuán)隊(duì)績效的因素之一。

14.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施都有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。

15.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)是影響團(tuán)隊(duì)績效的因素之一。

16.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施都有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神。

17.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)是影響團(tuán)隊(duì)績效的因素之一。

18.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施都有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。

19.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)是影響團(tuán)隊(duì)績效的因素之一。

20.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施都有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.錯(cuò)誤

7.正確

8.正確

9.錯(cuò)誤

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.形成階段的關(guān)鍵特征包括：團(tuán)隊(duì)成員相互了解，建立信任，確定角色和責(zé)任，制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范。

2.在穩(wěn)定階段提高團(tuán)隊(duì)績效的措施包括：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，明確任務(wù)分配，提供培訓(xùn)和支持，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)自主性。

3.裂痕階段可能出現(xiàn)的問題包括：溝通障礙、目標(biāo)分歧、團(tuán)隊(duì)沖突等。應(yīng)對策略包括：加強(qiáng)溝通，調(diào)解沖突，重申團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提供領(lǐng)導(dǎo)支持。

4.確保團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在不同階段采取合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法包括：了解每個(gè)階段的特征和需求，根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策，提供反饋和指導(dǎo)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用及其對項(xiàng)目成功的影響：