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文檔簡介
采購合同履行風(fēng)險溝通案例分享重點基礎(chǔ)知識點一、采購合同履行風(fēng)險概述1.a.采購合同履行風(fēng)險定義b.風(fēng)險類型及特點c.風(fēng)險產(chǎn)生的原因2.a.風(fēng)險識別的重要性b.風(fēng)險識別的方法c.風(fēng)險識別的步驟3.a.風(fēng)險評估的意義b.評估方法及指標(biāo)c.評估結(jié)果的應(yīng)用二、采購合同履行風(fēng)險溝通案例分享1.a.案例背景b.風(fēng)險識別及評估c.風(fēng)險溝通策略2.a.溝通目標(biāo)與原則b.溝通渠道與方式c.溝通效果評估3.a.案例啟示b.風(fēng)險溝通的注意事項c.風(fēng)險溝通的優(yōu)化建議三、采購合同履行風(fēng)險溝通案例詳細(xì)分析1.案例背景①項目背景:某企業(yè)為擴大生產(chǎn)規(guī)模,決定采購一批生產(chǎn)線設(shè)備。②合同簽訂:企業(yè)與供應(yīng)商簽訂了采購合同,合同金額為1000萬元。①供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足,可能導(dǎo)致交貨延遲;②供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,可能影響生產(chǎn)線運行;③供應(yīng)商售后服務(wù)不到位,可能增加企業(yè)維修成本。2.風(fēng)險識別及評估①審查供應(yīng)商資質(zhì);②調(diào)查供應(yīng)商歷史業(yè)績;③評估供應(yīng)商生產(chǎn)能力;④考察供應(yīng)商售后服務(wù)。①交貨延遲風(fēng)險:根據(jù)供應(yīng)商生產(chǎn)能力及合同約定,評估交貨延遲的可能性;②產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險:根據(jù)供應(yīng)商歷史業(yè)績及產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告,評估產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險;③售后服務(wù)風(fēng)險:根據(jù)供應(yīng)商售后服務(wù)承諾及實際表現(xiàn),評估售后服務(wù)風(fēng)險。3.風(fēng)險溝通策略①溝通目標(biāo):確保供應(yīng)商了解企業(yè)風(fēng)險關(guān)注點,共同制定應(yīng)對措施。②溝通原則:尊重對方,坦誠溝通,尋求共贏。③溝通渠道與方式:①定期召開溝通會議,了解供應(yīng)商生產(chǎn)進度及產(chǎn)品質(zhì)量情況;②建立群,實時溝通問題;③定期發(fā)送郵件,提醒供應(yīng)商關(guān)注風(fēng)險點。④溝通效果評估:①供應(yīng)商交貨及時率提高;②產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)線運行正常;③供應(yīng)商售后服務(wù)得到改善。四、案例啟示與建議1.案例啟示①風(fēng)險識別與評估是采購合同履行過程中的重要環(huán)節(jié);②風(fēng)險溝通是降低風(fēng)險、確保合同順利履行的關(guān)鍵;③企業(yè)應(yīng)加強與供應(yīng)商的溝通,共同應(yīng)對風(fēng)險。2.風(fēng)險溝通注意事項①尊重對方,避免沖突;②坦誠溝通,尋求共贏;③注重溝通效果,及時調(diào)整溝通策略。3.風(fēng)險溝通優(yōu)化建議①建立風(fēng)險溝通機制,明確溝通流程;②定期開展風(fēng)險溝通培訓(xùn),提高溝通能力;③利用信息化手段,提高溝通效率。[1],.采購合同風(fēng)險管理研究[J].采購與供應(yīng)鏈管理,2018,(2):4550.[2],趙六.采購合同履行風(fēng)險溝通策略探討[J].供應(yīng)鏈管理,2019,(
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