管理學(xué)原理自考課件

演講XXX10日期管理學(xué)原理自考課件未找到bdjsonCONTENT管理學(xué)概述管理理論的發(fā)展歷程管理的基本原理管理的職能管理學(xué)中的溝通與協(xié)調(diào)管理學(xué)中的激勵與約束機(jī)制PART01管理學(xué)概述定義管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，屬于一級學(xué)科。性質(zhì)管理學(xué)具有綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性等特點(diǎn)，是管理與經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等多方面因素相互融合的產(chǎn)物。管理學(xué)的定義與性質(zhì)現(xiàn)代管理理論20世紀(jì)以來，隨著科技和社會的發(fā)展，管理學(xué)不斷吸收新的思想和方法，形成了眾多學(xué)派，如行為科學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派等。早期管理思想管理思想來源于管理實(shí)踐，早期的管理思想主要體現(xiàn)為樸素的、直觀的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如軍隊(duì)管理、國家行政管理等。古典管理理論18世紀(jì)后期至20世紀(jì)初，管理學(xué)開始形成系統(tǒng)的理論，出現(xiàn)了古典管理理論，代表人物有泰勒、法約爾等。管理學(xué)的發(fā)展歷程管理學(xué)的研究對象包括管理活動的基本規(guī)律、方法和應(yīng)用，以及管理實(shí)踐中的各種問題。研究對象管理學(xué)的研究方法包括實(shí)證研究、案例研究、模擬研究等，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重解決實(shí)際問題。研究方法管理學(xué)的研究對象和方法PART02管理理論的發(fā)展歷程科學(xué)管理階段代表人物弗里·溫斯洛·泰勒主要內(nèi)容通過科學(xué)方法和標(biāo)準(zhǔn)化操作提高勞動生產(chǎn)率，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和工時(shí)定額。特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)效率、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)管理，倡導(dǎo)工作研究和時(shí)間分析。影響推動了工業(yè)工程的發(fā)展和生產(chǎn)效率的提高，為后來的管理理論奠定了基礎(chǔ)。代表人物埃爾頓·梅奧主要內(nèi)容重視員工需求、情感和人際關(guān)系，認(rèn)為員工是“社會人”而非“經(jīng)濟(jì)人”。特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以人為本，關(guān)注員工滿意度和員工之間的互動，提倡員工參與和團(tuán)隊(duì)合作。影響推動了行為科學(xué)和組織行為學(xué)的發(fā)展，為人力資源管理奠定了基礎(chǔ)。人際關(guān)系階段路德維?！ゑT·貝塔朗菲將系統(tǒng)概念引入管理領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)組織的整體性、層次性和動態(tài)性。注重系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能分析，倡導(dǎo)系統(tǒng)思考和管理方法，強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)。推動了系統(tǒng)管理學(xué)和組織理論的發(fā)展，為后來的戰(zhàn)略管理提供了新思路。系統(tǒng)理論階段代表人物主要內(nèi)容特點(diǎn)影響弗雷德·菲德勒代表人物強(qiáng)調(diào)權(quán)變和情境因素，主張靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)方式和行為，注重領(lǐng)導(dǎo)與下屬的互動關(guān)系。特點(diǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式和行為應(yīng)根據(jù)環(huán)境、任務(wù)和組織成員的特性而變化。主要內(nèi)容推動了領(lǐng)導(dǎo)理論和組織行為學(xué)的發(fā)展，為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論和實(shí)踐提供了新的視角。影響權(quán)變理論階段PART03管理的基本原理系統(tǒng)原理系統(tǒng)的整體性系統(tǒng)由各個(gè)部分組成，但系統(tǒng)的功能不是各部分的簡單相加，而是具有整體性。管理應(yīng)注重系統(tǒng)的整體功能，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。系統(tǒng)的層次性系統(tǒng)的開放性系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間存在一定的層次結(jié)構(gòu)，管理應(yīng)根據(jù)不同的層次制定不同的策略和方法，實(shí)現(xiàn)層次間的協(xié)調(diào)和配合。系統(tǒng)與外部環(huán)境之間不斷進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，管理應(yīng)注重系統(tǒng)與環(huán)境的互動，實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的良性互動。激勵與保健管理應(yīng)注重員工的激勵和保健因素，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作條件，提高員工的工作滿意度和績效。員工是管理的主體管理應(yīng)尊重員工的主體地位，發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。有效溝通管理應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，了解員工的需求和意見，實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同工作。人本原理管理應(yīng)明確每個(gè)部門和個(gè)人的職責(zé)和權(quán)限，避免職責(zé)不清、權(quán)力交叉等問題的出現(xiàn)。明確職責(zé)權(quán)力與責(zé)任應(yīng)相匹配，擁有權(quán)力的同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，保證管理的公平性和有效性。權(quán)責(zé)對等管理應(yīng)對失職和瀆職行為進(jìn)行責(zé)任追究，強(qiáng)化責(zé)任意識，提高管理效率和質(zhì)量。責(zé)任追究責(zé)任原理010203經(jīng)濟(jì)效益管理不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，還要注重社會效益的實(shí)現(xiàn)，積極履行社會責(zé)任，推動社會的和諧與發(fā)展。社會效益長期效益管理應(yīng)注重長期效益的追求，避免短期行為對長期利益的損害，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)效益的提高，通過科學(xué)的管理方法和手段，降低成本，提高效益。效益原理PART04管理的職能定義計(jì)劃職能是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對未來行動進(jìn)行規(guī)劃、制定和部署的活動。重要性計(jì)劃職能是管理的首要職能，為組織指明了方向，提供了行動的依據(jù)。類型根據(jù)時(shí)間跨度，計(jì)劃職能可分為長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。制定方法常見的計(jì)劃制定方法有目標(biāo)管理法、滾動計(jì)劃法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等。計(jì)劃職能組織職能定義組織職能是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對組織結(jié)構(gòu)、人員配置和權(quán)責(zé)關(guān)系進(jìn)行設(shè)計(jì)和建立的活動。重要性組織職能是管理的基礎(chǔ)，決定了組織的整體效率和員工的工作積極性。組織結(jié)構(gòu)類型常見的組織結(jié)構(gòu)類型有直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。人員配置原則因事設(shè)崗、人崗匹配、優(yōu)勢互補(bǔ)、動態(tài)調(diào)整等。領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者通過激勵、引導(dǎo)和影響員工，使其積極投入工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)職能是管理的核心，直接影響員工的士氣、積極性和創(chuàng)造力。常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有民主型、專制型、放任型和教練型等。目標(biāo)激勵、物質(zhì)激勵、精神激勵、情感激勵等。領(lǐng)導(dǎo)職能定義重要性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型激勵方法控制職能是指管理者為保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，對組織內(nèi)部活動進(jìn)行監(jiān)控、評估和調(diào)整的活動。定義根據(jù)控制時(shí)間，可分為事前控制、事中控制和事后控制。控制類型控制職能是管理的保障，確保組織各項(xiàng)活動按計(jì)劃進(jìn)行，及時(shí)糾正偏差。重要性預(yù)算控制、審計(jì)控制、質(zhì)量控制、績效評價(jià)等?？刂品椒刂坡毮躊ART05管理學(xué)中的溝通與協(xié)調(diào)溝通的定義與重要性溝通的定義溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通的重要性溝通的作用溝通是管理工作的基礎(chǔ)，能夠幫助管理者了解員工的思想和感受，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，提高組織的效率和凝聚力。溝通能夠消除誤解和隔閡，增強(qiáng)彼此的信任和理解，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。溝通的方式溝通方式多種多樣，包括口頭溝通、書面溝通、非語言溝通等，每種方式都有其優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。溝通的過程溝通過程包括信息的發(fā)送、接收、理解和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致溝通失敗。溝通的要素溝通要素包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和反饋機(jī)制等，這些要素共同影響著溝通的效果。溝通的過程和要素溝通協(xié)調(diào)的作用有效的溝通協(xié)調(diào)策略包括傾聽、表達(dá)、反饋、建立信任、化解沖突等，這些策略能夠幫助管理者更好地與員工進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)的策略溝通協(xié)調(diào)的案例在實(shí)際管理中，很多成功的企業(yè)都是通過有效的溝通協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密合作和協(xié)同工作，從而取得了優(yōu)異的業(yè)績和成果。在管理學(xué)中，溝通協(xié)調(diào)是解決問題、化解矛盾、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作。溝通協(xié)調(diào)在管理學(xué)中的應(yīng)用PART06管理學(xué)中的激勵與約束機(jī)制激勵是管理學(xué)術(shù)語，指通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以及一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織及其個(gè)人的行為。激勵的概念激勵可以調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，提高工作績效，同時(shí)也能增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激勵的作用激勵的定義與作用激勵理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論等，這些理論為激勵實(shí)踐提供了重要的指導(dǎo)。激勵實(shí)踐應(yīng)用在實(shí)際管理中，激勵被廣泛應(yīng)用于員工薪酬設(shè)計(jì)、晉升制度、表彰獎勵等方面，以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。激勵理論與實(shí)踐應(yīng)用