柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院《新媒體項(xiàng)目管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《新媒體項(xiàng)目管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)原有的項(xiàng)目計(jì)劃不夠詳細(xì)，無(wú)法有效指導(dǎo)工作。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.按照原計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行，邊做邊調(diào)整B.立即重新制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃C.對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善D.放棄原計(jì)劃，憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理2、項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。例如，一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，按照計(jì)劃應(yīng)該在本月完成某個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)，但實(shí)際進(jìn)度滯后。經(jīng)過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)是由于開(kāi)發(fā)人員對(duì)需求理解有誤導(dǎo)致的。此時(shí)，應(yīng)該采取的措施是：（）A.對(duì)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高需求理解能力B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，延長(zhǎng)該模塊的開(kāi)發(fā)時(shí)間C.增加開(kāi)發(fā)人員，加快進(jìn)度D.重新審查需求，確保清晰明確3、一個(gè)項(xiàng)目需要與外部合作伙伴進(jìn)行合作，為了明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該簽訂以下哪種合同？（）A.固定總價(jià)合同B.成本補(bǔ)償合同C.工料合同D.以上都可以，根據(jù)具體情況選擇4、在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目成果符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。假設(shè)在一個(gè)產(chǎn)品制造項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷。以下哪項(xiàng)不是有效的質(zhì)量控制措施？（）A.對(duì)缺陷產(chǎn)品進(jìn)行返工或報(bào)廢處理，確保交付的產(chǎn)品質(zhì)量合格B.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，增加質(zhì)量檢驗(yàn)的頻率和力度C.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以減少不合格產(chǎn)品的數(shù)量D.分析質(zhì)量缺陷的原因，采取針對(duì)性的改進(jìn)措施，防止問(wèn)題再次出現(xiàn)5、項(xiàng)目溝通管理對(duì)于項(xiàng)目的順利推進(jìn)至關(guān)重要。關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A.項(xiàng)目溝通管理包括制定溝通計(jì)劃、確保信息的有效傳遞和及時(shí)反饋B.溝通渠道的選擇應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的需求和特點(diǎn)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)C.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注正式溝通，忽略非正式溝通在項(xiàng)目中的作用D.有效的溝通可以減少誤解和沖突，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率6、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目收尾階段是項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于項(xiàng)目收尾階段的工作，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.項(xiàng)目收尾階段包括項(xiàng)目驗(yàn)收、移交成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和項(xiàng)目文件歸檔B.項(xiàng)目驗(yàn)收是由客戶或相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的可交付成果進(jìn)行檢查和確認(rèn)，確保符合要求C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是為了改進(jìn)未來(lái)項(xiàng)目的管理過(guò)程，提高項(xiàng)目的成功率D.項(xiàng)目收尾階段完成后，項(xiàng)目的相關(guān)信息和資料可以隨意丟棄，不需要保存7、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要平衡項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本。當(dāng)質(zhì)量和進(jìn)度發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該首先保證哪一個(gè)？（）A.質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量是項(xiàng)目的根本B.進(jìn)度，以滿足項(xiàng)目的時(shí)間要求C.根據(jù)項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行權(quán)衡D.同時(shí)保證質(zhì)量和進(jìn)度，不惜增加成本8、在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下關(guān)于質(zhì)量控制的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.質(zhì)量控制包括監(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果、評(píng)估績(jī)效，并采取必要的糾正措施B.質(zhì)量控制應(yīng)貫穿項(xiàng)目的全過(guò)程，從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目收尾C.質(zhì)量控制主要依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的自我監(jiān)督和自我管理D.統(tǒng)計(jì)抽樣、檢查、測(cè)試等是常用的質(zhì)量控制工具和技術(shù)9、一個(gè)項(xiàng)目需要與多個(gè)外部合作伙伴進(jìn)行協(xié)作，但是在合作過(guò)程中出現(xiàn)了信息不對(duì)稱和溝通不暢的問(wèn)題，影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。以下哪種方法可以有效地解決這些問(wèn)題？（）A.要求合作伙伴按照項(xiàng)目方的要求提供所有信息，不考慮合作伙伴的實(shí)際情況B.建立定期的信息共享和溝通機(jī)制，明確各方的責(zé)任和義務(wù)C.減少與合作伙伴的交流，自行完成大部分工作D.更換合作伙伴，尋找更配合的合作方10、項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要任務(wù)之一是明確項(xiàng)目的目標(biāo)和可行性?？紤]一個(gè)新能源項(xiàng)目，計(jì)劃開(kāi)發(fā)一種新型的太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)。在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，需要對(duì)技術(shù)可行性、市場(chǎng)需求、投資回報(bào)率等進(jìn)行分析。以下哪項(xiàng)是決定項(xiàng)目是否可行的最關(guān)鍵因素？（）A.技術(shù)的先進(jìn)性B.市場(chǎng)的潛在需求C.預(yù)計(jì)的投資回報(bào)率D.團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力11、一個(gè)項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)即將到來(lái)，但項(xiàng)目的進(jìn)度仍有較大風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法按時(shí)完成。項(xiàng)目經(jīng)理此時(shí)不宜采取的措施是：（）A.加班加點(diǎn)趕工B.削減部分項(xiàng)目功能C.降低項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.與相關(guān)方溝通，調(diào)整里程碑節(jié)點(diǎn)12、項(xiàng)目時(shí)間管理對(duì)于項(xiàng)目按時(shí)完成至關(guān)重要。在一個(gè)裝修項(xiàng)目中，以下關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間管理的描述中，錯(cuò)誤的是：制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確每個(gè)任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。為每個(gè)任務(wù)預(yù)留一定的緩沖時(shí)間，以應(yīng)對(duì)可能的延誤。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，不根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。那么，以下哪個(gè)因素在項(xiàng)目時(shí)間管理中最可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期？（）A.客戶頻繁變更裝修要求B.施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)隱蔽工程問(wèn)題C.裝修材料供應(yīng)不及時(shí)D.項(xiàng)目經(jīng)理缺乏時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)13、在一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)部分團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目需求的理解存在偏差，導(dǎo)致工作進(jìn)度滯后。為了解決這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的措施是：（）A.重新明確項(xiàng)目需求，組織培訓(xùn)和溝通B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，延長(zhǎng)項(xiàng)目周期C.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行批評(píng)和懲罰D.更換不理解需求的團(tuán)隊(duì)成員14、項(xiàng)目溝通中的信息傳遞需要遵循一定的原則。以下關(guān)于項(xiàng)目溝通中信息傳遞原則的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.信息傳遞應(yīng)該準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，以避免誤解和延誤B.信息傳遞應(yīng)該根據(jù)接收者的需求和背景進(jìn)行調(diào)整，以提高信息的可理解性C.信息傳遞應(yīng)該采用單一的溝通方式，以確保信息的一致性和準(zhǔn)確性D.信息傳遞需要建立反饋機(jī)制，以確保接收者理解并正確回應(yīng)了信息15、在一個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，需要提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任B.明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的沖突C.對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的錯(cuò)誤和失誤，采取嚴(yán)厲的批評(píng)和懲罰措施D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)分享和經(jīng)驗(yàn)交流，共同提高團(tuán)隊(duì)的能力16、項(xiàng)目成本管理中的成本控制需要采取有效的措施來(lái)監(jiān)控和管理成本支出。以下關(guān)于成本控制的方法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.定期進(jìn)行成本核算和分析，比較實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異B.對(duì)超出預(yù)算的成本支出進(jìn)行嚴(yán)格審批和控制C.成本控制只關(guān)注直接成本，不考慮間接成本D.采取成本節(jié)約的措施，如優(yōu)化流程、降低浪費(fèi)等17、在一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)了工作倦怠的情況，工作積極性不高。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么措施來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的士氣？（）A.組織團(tuán)隊(duì)旅游等娛樂(lè)活動(dòng)B.重新制定嚴(yán)格的工作制度和考核標(biāo)準(zhǔn)C.與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的溝通，了解他們的需求和困難，給予支持和鼓勵(lì)D.給團(tuán)隊(duì)成員增加更多的工作任務(wù)，以激發(fā)他們的斗志18、項(xiàng)目進(jìn)度管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的重要環(huán)節(jié)?？紤]一個(gè)建筑工程項(xiàng)目，計(jì)劃在一年內(nèi)完成一座大型商業(yè)綜合體的建設(shè)。項(xiàng)目包括基礎(chǔ)施工、主體結(jié)構(gòu)建設(shè)、裝修工程等多個(gè)階段，每個(gè)階段都有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和交付成果。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于天氣惡劣，基礎(chǔ)施工階段出現(xiàn)了延誤。為了保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不受影響，以下哪種應(yīng)對(duì)策略最為合適？（）A.加快后續(xù)階段的施工速度，彌補(bǔ)延誤時(shí)間B.重新調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，延長(zhǎng)項(xiàng)目工期C.減少一些非關(guān)鍵路徑上的工作內(nèi)容D.增加施工人員和設(shè)備，加班加點(diǎn)趕工19、某公司同時(shí)開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目，資源分配緊張。在這種情況下，對(duì)于一個(gè)新啟動(dòng)的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍B.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施C.項(xiàng)目所需資源的獲取和分配D.項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和里程碑20、在一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)出現(xiàn)工作積極性下降和疲勞的情況。為了保持團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取以下哪種措施？（）A.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力B.為團(tuán)隊(duì)成員提供更多的休息時(shí)間和福利C.設(shè)定明確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員努力工作D.以上措施綜合運(yùn)用二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的資源優(yōu)化技術(shù)在多項(xiàng)目環(huán)境中的應(yīng)用，分析多項(xiàng)目之間資源競(jìng)爭(zhēng)和共享的情況，探討如何通過(guò)資源優(yōu)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源在多個(gè)項(xiàng)目中的合理分配和高效利用，以及如何協(xié)調(diào)多項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃以達(dá)到整體最優(yōu)。2、（本題5分）詳細(xì)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的內(nèi)容和管理，包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)應(yīng)包含的風(fēng)險(xiǎn)信息、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等，探討如何及時(shí)更新和維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，以及如何利用風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和監(jiān)控。3、（本題5分）全面分析項(xiàng)目成本管理中成本估算的技術(shù)和方法，如類比估算、參數(shù)估算等。說(shuō)明在不同項(xiàng)目階段應(yīng)如何選擇合適的估算方法，并分析可能的誤差來(lái)源。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某物流園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目在施工階段，發(fā)現(xiàn)園區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)存在缺陷，部分功能區(qū)域布局不合理。施工過(guò)程中遭遇不可抗力因素，如暴雨、洪水等，導(dǎo)致工期延誤和成本增加。同時(shí)，與周邊社區(qū)的關(guān)系處理不當(dāng)，引發(fā)了一些社會(huì)矛盾。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的困境，并給出解決建議。2、（本題5分）一個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，在招商過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)入駐企業(yè)類型與園區(qū)定位不符，需要調(diào)整招商策略。項(xiàng)目經(jīng)理需要重新制定招商方案。請(qǐng)分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何根據(jù)園區(qū)定位吸引合適的企業(yè)入駐。3、（本題5分）某電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施中，發(fā)現(xiàn)部分基站選址困難，受到居民反對(duì)和物業(yè)限制。同時(shí)，新的5G設(shè)備供應(yīng)緊張，影響了建設(shè)進(jìn)度。而且，5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和信號(hào)強(qiáng)度在測(cè)試中未達(dá)到預(yù)期效果。請(qǐng)分析這個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)題及解決措施。4、（本題5分）一家科技公司啟動(dòng)了一個(gè)研發(fā)新型智能家居系統(tǒng)的項(xiàng)目，目標(biāo)是在一年內(nèi)推出市場(chǎng)領(lǐng)先的產(chǎn)品。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在技術(shù)研發(fā)方面取得了一定的進(jìn)展，但在與供應(yīng)商的合作中出現(xiàn)了問(wèn)題，部分關(guān)鍵零部件的供應(yīng)出現(xiàn)延誤，影響了產(chǎn)品的集成和測(cè)試。同時(shí)，市場(chǎng)部門反饋，消費(fèi)者的需求在不斷變化，原有的產(chǎn)品功能可能無(wú)法滿足市場(chǎng)期望。請(qǐng)研究項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成并滿足市場(chǎng)需求。5、（本題5分）某軟件開(kāi)發(fā)公司的客戶定制項(xiàng)目，在交付后，客戶提出新的功能需求，要求免費(fèi)升級(jí)。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)投入到新的項(xiàng)目中，資源緊張。請(qǐng)分析如何處理客戶需求和資源分配問(wèn)題。四、論述題（本大題共2