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文檔簡介
2025網(wǎng)約車售后服務(wù)合同范本網(wǎng)約車售后服務(wù)合同本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國省市簽訂。甲方(網(wǎng)約車平臺):名稱:法定代表人:住所:聯(lián)系方式:乙方(網(wǎng)約車服務(wù)提供方):名稱:法定代表人:住所:聯(lián)系方式:根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供網(wǎng)約車售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一章總則第一條本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)約車售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保服務(wù)的規(guī)范性、合法性和高效性。第二條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為年,自年月日起至年月日止。合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條本合同內(nèi)容如與國家法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容第四條乙方同意按照甲方的要求,為甲方的網(wǎng)約車平臺提供以下售后服務(wù):車輛維護與維修:乙方負(fù)責(zé)甲方投放的網(wǎng)約車的定期維護、維修及故障排除,確保車輛始終處于良好狀態(tài)。車輛清潔與消毒:乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)約車進行日常清潔、車內(nèi)消毒及衛(wèi)生維護,確保乘客乘車環(huán)境整潔衛(wèi)生。車輛調(diào)度與管理:乙方負(fù)責(zé)車輛的日常調(diào)度、停放管理及車輛檔案的維護,確保車輛運營效率。駕駛員培訓(xùn)與管理:乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)約車駕駛員進行定期培訓(xùn),確保駕駛員具備相應(yīng)的服務(wù)技能和安全意識。其他委托事項:根據(jù)甲方的書面委托,乙方提供其他與網(wǎng)約車售后服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。第五條乙方提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家及地方關(guān)于網(wǎng)約車運營的相關(guān)規(guī)定,并達(dá)到甲方的運營標(biāo)準(zhǔn)。第三章甲方的權(quán)利與義務(wù)第六條甲方的權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查,提出合理意見和建議。有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度。有權(quán)要求乙方按時完成甲方委托的各項服務(wù)任務(wù)。第七條甲方的義務(wù):按時向乙方支付約定的服務(wù)費用。提供乙方開展服務(wù)所需的各類資料、信息及必要的協(xié)助。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得要求乙方進行違法或違規(guī)操作。第四章乙方的權(quán)利與義務(wù)第八條乙方的權(quán)利:有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用。有權(quán)對甲方的不合理要求提出異議,并拒絕執(zhí)行明顯違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的指令。有權(quán)在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)自主開展服務(wù)工作。第九條乙方的義務(wù):按照甲方的要求,及時、高效地完成各項服務(wù)任務(wù)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度,確保服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)采取必要的安全措施,防止發(fā)生意外事故。乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進度及服務(wù)成果,確保信息的透明化。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的各類資料及信息,不得泄露或用于其他目的。第五章資金結(jié)算第十條服務(wù)費用的計算標(biāo)準(zhǔn)與支付方式:服務(wù)費用計算標(biāo)準(zhǔn):按元/輛/個月計算,月服務(wù)費用總額為元。支付方式:甲方于每月日前將上月服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。結(jié)算依據(jù):以乙方提供的服務(wù)確認(rèn)單及甲方審核結(jié)果為準(zhǔn)。第十一條服務(wù)費用的調(diào)整:服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。遇有國家政策調(diào)整或市場環(huán)境變化,雙方可另行協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。第十二條其他費用:乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的燃油費、維修費、清潔費等由乙方承擔(dān)。甲方對乙方提供的服務(wù)進行驗收時,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)扣除相應(yīng)部分的服務(wù)費用。第六章培訓(xùn)與管理第十三條乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)約車駕駛員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:國家及地方網(wǎng)約車運營相關(guān)法律法規(guī)。駕駛安全與應(yīng)急處理技能。服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十四條乙方應(yīng)建立完善的駕駛員檔案,包括駕駛員的基本信息、培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果及服務(wù)評價等。第十五條乙方應(yīng)對駕駛員進行日常管理,確保其遵守甲方的運營規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第七章保險與風(fēng)險承擔(dān)第十六條乙方應(yīng)為甲方的網(wǎng)約車購買以下保險:交強險:確保車輛符合國家規(guī)定。第三者責(zé)任險:保障車輛運營中的第三方責(zé)任風(fēng)險。車輛損失險:保障車輛在運營中的損失風(fēng)險。第十七條在服務(wù)過程中,因乙方原因?qū)е萝囕v損毀、第三者損失或駕駛員受傷的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并依法進行賠償。第八章爭議解決第十八條本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章其他條款第十九條本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十條本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。第二十一條本合同的附件包括:服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。車輛清單及車輛信息。乙方的營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明。其他相關(guān)文件。第二十二條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表簽字:日期:
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