2025年征信考試題庫(kù)：征信產(chǎn)品創(chuàng)新與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略試題

2025年征信考試題庫(kù)：征信產(chǎn)品創(chuàng)新與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、征信產(chǎn)品創(chuàng)新要求：本部分旨在考察學(xué)生對(duì)征信產(chǎn)品創(chuàng)新的理解，包括創(chuàng)新類型、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新成果等方面。1.征信產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括哪些類型？（1）技術(shù)創(chuàng)新（2）服務(wù)創(chuàng)新（3）模式創(chuàng)新（4）管理創(chuàng)新2.征信產(chǎn)品創(chuàng)新的方法有哪些？（1）市場(chǎng)調(diào)研（2）用戶需求分析（3）技術(shù)攻關(guān)（4）合作共贏3.以下哪些屬于征信產(chǎn)品創(chuàng)新成果？（1）征信報(bào)告?zhèn)€性化（2）征信服務(wù)實(shí)時(shí)化（3）征信數(shù)據(jù)安全化（4）征信應(yīng)用多樣化4.征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)企業(yè)有哪些意義？（1）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（2）滿足市場(chǎng)需求（3）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程（4）降低運(yùn)營(yíng)成本5.征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)行業(yè)有哪些影響？（1）推動(dòng)行業(yè)發(fā)展（2）提升行業(yè)整體水平（3）優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（4）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈整合6.以下哪些是征信產(chǎn)品創(chuàng)新的成功案例？（1）芝麻信用（2）騰訊信用（3）螞蟻征信（4）京東金融7.征信產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)如何平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)？（1）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制（2）完善法律法規(guī)（3）加強(qiáng)行業(yè)自律（4）提高企業(yè)內(nèi)部管理水平8.征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些啟示？（1）關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（2）把握政策導(dǎo)向（3）加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)（4）提升用戶體驗(yàn)9.征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)征信機(jī)構(gòu)有哪些挑戰(zhàn)？（1）數(shù)據(jù)安全（2）技術(shù)壁壘（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（4）法律法規(guī)10.征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)征信行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有哪些預(yù)測(cè)？（1）大數(shù)據(jù)征信（2）人工智能征信（3）區(qū)塊鏈征信（4）征信生態(tài)化二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略要求：本部分旨在考察學(xué)生對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的理解，包括競(jìng)爭(zhēng)策略類型、競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施、競(jìng)爭(zhēng)策略效果等方面。1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略主要包括哪些類型？（1）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（2）非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（3）差異化競(jìng)爭(zhēng)（4）協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)2.以下哪些屬于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施手段？（1）產(chǎn)品策略（2）渠道策略（3）促銷策略（4）服務(wù)策略3.以下哪些是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略效果？（1）提高市場(chǎng)份額（2）提升品牌知名度（3）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（4）優(yōu)化資源配置4.征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)企業(yè)有哪些影響？（1）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（2）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程（3）降低運(yùn)營(yíng)成本（4）提升用戶體驗(yàn)5.征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)行業(yè)有哪些影響？（1）推動(dòng)行業(yè)發(fā)展（2）提升行業(yè)整體水平（3）優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（4）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈整合6.以下哪些是征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的成功案例？（1）螞蟻金服（2）京東金融（3）陸金所（4）平安普惠7.征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略中，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（1）加強(qiáng)內(nèi)部管理（2）提升產(chǎn)品品質(zhì)（3）優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)（4）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式8.征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些啟示？（1）關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（2）把握政策導(dǎo)向（3）加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)（4）提升用戶體驗(yàn)9.征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)征信機(jī)構(gòu)有哪些挑戰(zhàn)？（1）數(shù)據(jù)安全（2）技術(shù)壁壘（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（4）法律法規(guī)10.征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)征信行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有哪些預(yù)測(cè)？（1）大數(shù)據(jù)征信（2）人工智能征信（3）區(qū)塊鏈征信（4）征信生態(tài)化四、征信產(chǎn)品市場(chǎng)分析要求：本部分旨在考察學(xué)生對(duì)征信產(chǎn)品市場(chǎng)的分析能力，包括市場(chǎng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)細(xì)分等方面。1.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的主要參與者有哪些？（1）傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)（2）互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)（3）征信機(jī)構(gòu)（4）第三方支付平臺(tái)2.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的主要產(chǎn)品有哪些？（1）個(gè)人征信報(bào)告（2）企業(yè)征信報(bào)告（3）信用評(píng)分（4）信用保險(xiǎn)3.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的主要服務(wù)有哪些？（1）信用查詢（2）信用評(píng)估（3）信用修復(fù)（4）信用擔(dān)保4.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模如何？（1）逐年增長(zhǎng)（2）穩(wěn)定發(fā)展（3）萎縮（4）波動(dòng)5.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力有哪些？（1）金融科技的發(fā)展（2）消費(fèi)者信用需求的增加（3）監(jiān)管政策的支持（4）市場(chǎng)需求的多樣化6.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局如何？（1）壟斷（2）寡頭壟斷（3）競(jìng)爭(zhēng)激烈（4）市場(chǎng)集中度較高7.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)有哪些？（1）個(gè)人征信市場(chǎng)（2）企業(yè)征信市場(chǎng)（3）消費(fèi)金融征信市場(chǎng)（4）供應(yīng)鏈金融征信市場(chǎng)8.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有哪些？（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)（2）技術(shù)創(chuàng)新（3）跨界融合（4）合規(guī)化9.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？（1）數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)（2）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（4）政策風(fēng)險(xiǎn)10.征信產(chǎn)品市場(chǎng)的監(jiān)管政策有哪些？（1）個(gè)人信息保護(hù)法（2）反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（3）網(wǎng)絡(luò)安全法（4）征信業(yè)管理?xiàng)l例五、征信產(chǎn)品營(yíng)銷策略要求：本部分旨在考察學(xué)生對(duì)征信產(chǎn)品營(yíng)銷策略的理解，包括營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷效果等方面。1.征信產(chǎn)品營(yíng)銷的主要目標(biāo)有哪些？（1）提高產(chǎn)品知名度（2）擴(kuò)大市場(chǎng)份額（3）提升品牌形象（4）增加客戶黏性2.征信產(chǎn)品營(yíng)銷的主要手段有哪些？（1）廣告宣傳（2）公關(guān)活動(dòng)（3）內(nèi)容營(yíng)銷（4）口碑營(yíng)銷3.征信產(chǎn)品營(yíng)銷的效果如何評(píng)估？（1）市場(chǎng)占有率（2）品牌知名度（3）客戶滿意度（4）銷售業(yè)績(jī)4.征信產(chǎn)品營(yíng)銷中，如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？（1）按照客戶類型（2）按照地域（3）按照行業(yè)（4）按照收入水平5.征信產(chǎn)品營(yíng)銷中，如何制定差異化策略？（1）產(chǎn)品差異化（2）服務(wù)差異化（3）渠道差異化（4）價(jià)格差異化6.征信產(chǎn)品營(yíng)銷中，如何實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷？（1）數(shù)據(jù)挖掘（2）用戶畫像（3）個(gè)性化推薦（4）精準(zhǔn)廣告投放7.征信產(chǎn)品營(yíng)銷中，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？（1）提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力（2）優(yōu)化營(yíng)銷策略（3）加強(qiáng)品牌建設(shè)（4）提升客戶服務(wù)8.征信產(chǎn)品營(yíng)銷中，如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理？（1）客戶分類（2）客戶互動(dòng)（3）客戶關(guān)懷（4）客戶保留9.征信產(chǎn)品營(yíng)銷中，如何評(píng)估營(yíng)銷效果？（1）銷售數(shù)據(jù)（2）客戶滿意度（3）市場(chǎng)占有率（4）品牌知名度10.征信產(chǎn)品營(yíng)銷中，如何制定預(yù)算？（1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研（2）根據(jù)銷售目標(biāo)（3）根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（4）根據(jù)歷史數(shù)據(jù)六、征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理要求：本部分旨在考察學(xué)生對(duì)征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的理解，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。1.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括哪些？（1）信用風(fēng)險(xiǎn)（2）操作風(fēng)險(xiǎn)（3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（4）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)2.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有哪些？（1）專家評(píng)估（2）流程分析（3）內(nèi)部控制（4）外部審計(jì)3.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法有哪些？（1）概率評(píng)估（2）影響評(píng)估（3）等級(jí)評(píng)估（4）綜合評(píng)估4.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)控制的主要措施有哪些？（1）內(nèi)部控制（2）風(fēng)險(xiǎn)分散（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（4）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避5.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制？（1）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（2）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)（4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何處理突發(fā)事件？（1）應(yīng)急預(yù)案（2）應(yīng)急響應(yīng)（3）應(yīng)急恢復(fù)（4）應(yīng)急總結(jié)7.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通？（1）風(fēng)險(xiǎn)信息披露（2）風(fēng)險(xiǎn)溝通渠道（3）風(fēng)險(xiǎn)溝通頻率（4）風(fēng)險(xiǎn)溝通效果8.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)？（1）風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及（2）風(fēng)險(xiǎn)管理技能培訓(xùn)（3）風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)培養(yǎng)（4）風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)分享9.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)？（1）風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值觀（2）風(fēng)險(xiǎn)管理理念（3）風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍（4）風(fēng)險(xiǎn)管理榮譽(yù)制度10.征信產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)改進(jìn)？（1）風(fēng)險(xiǎn)管理回顧（2）風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化（3）風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新（4）風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)估本次試卷答案如下：一、征信產(chǎn)品創(chuàng)新1.答案：（1）技術(shù)創(chuàng)新（2）服務(wù)創(chuàng)新（3）模式創(chuàng)新（4）管理創(chuàng)新解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新的分類，列舉出常見(jiàn)的創(chuàng)新類型。2.答案：（1）市場(chǎng)調(diào)研（2）用戶需求分析（3）技術(shù)攻關(guān)（4）合作共贏解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新的方法，列舉出常見(jiàn)的創(chuàng)新方法。3.答案：（1）征信報(bào)告?zhèn)€性化（2）征信服務(wù)實(shí)時(shí)化（3）征信數(shù)據(jù)安全化（4）征信應(yīng)用多樣化解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新成果的描述，判斷哪些屬于創(chuàng)新成果。4.答案：（1）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（2）滿足市場(chǎng)需求（3）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程（4）降低運(yùn)營(yíng)成本解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的影響，列舉出常見(jiàn)的正面影響。5.答案：（1）推動(dòng)行業(yè)發(fā)展（2）提升行業(yè)整體水平（3）優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（4）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈整合解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)行業(yè)的影響，列舉出常見(jiàn)的正面影響。6.答案：（1）芝麻信用（2）騰訊信用（3）螞蟻征信（4）京東金融解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新的成功案例，列舉出常見(jiàn)的成功案例。7.答案：（1）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制（2）完善法律法規(guī)（3）加強(qiáng)行業(yè)自律（4）提高企業(yè)內(nèi)部管理水平解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)的方法，列舉出常見(jiàn)的應(yīng)對(duì)措施。8.答案：（1）關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（2）把握政策導(dǎo)向（3）加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)（4）提升用戶體驗(yàn)解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的啟示，列舉出常見(jiàn)的啟示。9.答案：（1）數(shù)據(jù)安全（2）技術(shù)壁壘（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（4）法律法規(guī)解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)征信機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)，列舉出常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。10.答案：（1）大數(shù)據(jù)征信（2）人工智能征信（3）區(qū)塊鏈征信（4）征信生態(tài)化解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)征信行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，列舉出常見(jiàn)的預(yù)測(cè)。二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略1.答案：（1）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（2）非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（3）差異化競(jìng)爭(zhēng)（4）協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)解析思路：根據(jù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的類型，列舉出常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。2.答案：（1）產(chǎn)品策略（2）渠道策略（3）促銷策略（4）服務(wù)策略解析思路：根據(jù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施手段，列舉出常見(jiàn)的策略手段。3.答案：（1）提高市場(chǎng)份額（2）提升品牌知名度（3）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（4）優(yōu)化資源配置解析思路：根據(jù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的效果，列舉出常見(jiàn)的正面效果。4.答案：（1）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（2）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程（3）降低運(yùn)營(yíng)成本（4）提升用戶體驗(yàn)解析思路：根據(jù)征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)企業(yè)的影響，列舉出常見(jiàn)的正面影響。5.答案：（1）推動(dòng)行業(yè)發(fā)展（2）提升行業(yè)整體水平（3）優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（4）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈整合解析思路：根據(jù)征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)行業(yè)的影響，列舉出常見(jiàn)的正面影響。6.答案：（1）螞蟻金服（2）京東金融（3）陸金所（4）平安普惠解析思路：根據(jù)征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的成功案例，列舉出常見(jiàn)的成功案例。7.答案：（1）加強(qiáng)內(nèi)部管理（2）提升產(chǎn)品品質(zhì)（3）優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)（4）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式解析思路：根據(jù)征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略中應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法，列舉出常見(jiàn)的應(yīng)對(duì)措施。8.答案：（1）關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（2）把握政策導(dǎo)向（3）加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)（4）提升用戶體驗(yàn)解析思路：根據(jù)征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的啟示，列舉出常見(jiàn)的啟示。9.答案：（1）數(shù)據(jù)安全（2）技術(shù)壁壘（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（4）法律法規(guī)解析思路：根據(jù)征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)征信機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)，列舉出常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。10.答案：（1）大數(shù)據(jù)征信（2）人工智能征信（3）區(qū)塊鏈征信（4）征信生態(tài)化解析思路：根據(jù)征信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)征信行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，列舉出常見(jiàn)的預(yù)測(cè)。三、征信產(chǎn)品市場(chǎng)分析1.答案：（1）傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)（2）互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)（3）征信機(jī)構(gòu)（4）第三方支付平臺(tái)解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品市場(chǎng)的主要參與者，列舉出常見(jiàn)的參與者。2.答案：（1）個(gè)人征信報(bào)告（2）企業(yè)征信報(bào)告（3）信用評(píng)分（4）信用保險(xiǎn)解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品市場(chǎng)的主要產(chǎn)品，列舉出常見(jiàn)的征信產(chǎn)品。3.答案：（1）信用查詢（2）信用評(píng)估（3）信用修復(fù)（4）信用擔(dān)保解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品市場(chǎng)的主要服務(wù)，列舉出常見(jiàn)的征信服務(wù)。4.答案：（1）逐年增長(zhǎng)（2）穩(wěn)定發(fā)展（3）萎縮（4）波動(dòng)解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模，判斷市場(chǎng)規(guī)模的常見(jiàn)狀態(tài)。5.答案：（1）金融科技的發(fā)展（2）消費(fèi)者信用需求的增加（3）監(jiān)管政策的支持（4）市場(chǎng)需求的多樣化解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力，列舉出常見(jiàn)的增長(zhǎng)動(dòng)力。6.答案：（1）壟斷（2）寡頭壟斷（3）競(jìng)爭(zhēng)激烈（4）市場(chǎng)集中度較高解析思路：根據(jù)征信產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，判斷市場(chǎng)格局的常見(jiàn)狀態(tài)。7.答案：（1）個(gè)人征信市場(chǎng)（2）企業(yè)征信市場(chǎng)（3