軟件交收合同協(xié)議

軟件交收合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意獲得特定軟件及相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該軟件及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就軟件交收事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件產(chǎn)品1.軟件名稱：[具體軟件名稱]2.軟件版本：[版本號(hào)]3.功能描述：[詳細(xì)列舉軟件具備的各項(xiàng)功能，如用戶管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與檢索、業(yè)務(wù)流程處理等，并對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行簡要說明]4.軟件架構(gòu)：[描述軟件的整體架構(gòu)，包括前端界面架構(gòu)、后端服務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)等方面的內(nèi)容]5.技術(shù)規(guī)格：[說明軟件所采用的技術(shù)棧，如編程語言、開發(fā)框架、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等]（二）相關(guān)服務(wù)1.安裝調(diào)試服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器或設(shè)備上進(jìn)行軟件的安裝，并確保軟件能夠正常運(yùn)行。安裝過程中，乙方技術(shù)人員應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行操作，對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其了解軟件安裝后的基本操作和注意事項(xiàng)。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的功能使用、日常維護(hù)、故障排除等方面。培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和線上培訓(xùn)相結(jié)合的方式，根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。3.技術(shù)支持服務(wù)：在軟件使用期限內(nèi)，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。甲方在使用軟件過程中遇到任何問題，可通過電話、郵件、在線客服等方式向乙方提出。乙方應(yīng)在接到甲方問題反饋后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長]內(nèi)提供解決方案或協(xié)助甲方解決問題。對(duì)于較為復(fù)雜的問題，乙方應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.軟件升級(jí)服務(wù)：乙方承諾在軟件交付后的[x]個(gè)月內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)，以修復(fù)軟件存在的漏洞、優(yōu)化軟件性能、增加新功能等。軟件升級(jí)服務(wù)應(yīng)提前通知甲方，并在升級(jí)前進(jìn)行充分的測(cè)試，確保升級(jí)后的軟件不會(huì)對(duì)甲方的正常使用造成影響。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方交付的軟件及享受相關(guān)服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付軟件及提供服務(wù)。在軟件使用過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題或乙方未履行協(xié)議義務(wù)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向乙方支付軟件購買費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。提供軟件安裝、運(yùn)行所需的服務(wù)器或設(shè)備等硬件環(huán)境，并確保其符合乙方要求。配合乙方進(jìn)行軟件的安裝調(diào)試、培訓(xùn)等工作，提供必要的協(xié)助和信息。妥善保管乙方交付的軟件及相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓給第三方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件購買費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫停提供軟件及相關(guān)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付軟件及提供相關(guān)服務(wù)。保證所交付的軟件不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，確保甲方對(duì)軟件享有合法的使用權(quán)。對(duì)甲方在使用軟件過程中提出的問題及時(shí)做出響應(yīng)，并提供有效的解決方案。在協(xié)議履行過程中，如因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障或不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。向甲方提供必要的軟件使用文檔、技術(shù)資料等，以便甲方更好地使用和維護(hù)軟件。三、軟件交付與驗(yàn)收（一）交付時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成軟件的開發(fā)、測(cè)試工作，并向甲方交付軟件及相關(guān)資料。（二）交付內(nèi)容1.軟件程序及相關(guān)代碼。2.軟件使用說明書、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等文檔。3.軟件安裝介質(zhì)（如光盤、U盤等）。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能需求和技術(shù)規(guī)格要求。2.軟件應(yīng)能在甲方提供的硬件環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行，無明顯的漏洞、錯(cuò)誤或異常情況。3.乙方提供的軟件使用文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確，能夠滿足甲方人員使用和維護(hù)軟件的需要。（四）驗(yàn)收流程1.甲方在收到乙方交付的軟件及相關(guān)資料后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交甲方驗(yàn)收。3.經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為軟件交付完成。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.軟件購買費(fèi)用：人民幣[x]元。2.安裝調(diào)試服務(wù)費(fèi)用：人民幣[x]元。3.培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：人民幣[x]元。4.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用（每年）：人民幣[x]元。5.軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)用（根據(jù)實(shí)際升級(jí)情況另行協(xié)商）。以上各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)人民幣[x]元。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件購買費(fèi)用、安裝調(diào)試服務(wù)費(fèi)用和培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元。2.乙方在完成軟件交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余款項(xiàng)，即人民幣[x]元。3.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用每年支付一次，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期開始前的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于軟件的源代碼、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單等。（二）保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（三）保密義務(wù)的履行1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止信息的泄露。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給第三方或用于本協(xié)議以外的其他目的。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停提供軟件及相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付已使用軟件及服務(wù)期間的費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓乙方交付的軟件或相關(guān)資料給第三方，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照軟件購買費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付軟件及提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照軟件購買費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照軟件購買費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方交付的軟件存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛或其他質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)解決糾紛，確保甲方對(duì)軟件的合法使用。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和協(xié)議約定處理善后事宜。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除協(xié)議。（三）法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。（四）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。