用格局實(shí)施有溫度的學(xué)校管理

用格局實(shí)施有溫度的學(xué)校管理實(shí)踐證明，凡是優(yōu)秀的管理者，往往都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、寬闊的胸懷、穩(wěn)定的情緒和正直無私的道德品質(zhì)等生命大格局。格局既是一個(gè)人的心理空間，也是一種穩(wěn)定的精神結(jié)構(gòu)，還體現(xiàn)為一位優(yōu)秀管理者的生命容量，更是校長(zhǎng)做好人際管理，特別是新時(shí)代學(xué)校人文管理的基本素養(yǎng)。校長(zhǎng)是學(xué)校管理者，管理包括管人和理事兩方面工作，而事是由人去做的。所以管理不只是管工作，更重要的是對(duì)人際關(guān)系的處理，對(duì)人心的收攏和凝聚。也只有帶著感情的，能夠溫暖人心的管理，才是科學(xué)管理的前提和提升管理質(zhì)量的助推劑。領(lǐng)導(dǎo)者在群體或組織中起著關(guān)鍵的作用，從總體上看，他的主要作用有兩個(gè)方面：其一是抓工作。領(lǐng)導(dǎo)群體或組織成員采取一定的手段以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；其二是關(guān)心人。協(xié)調(diào)群體或組織內(nèi)各成員之間的關(guān)系，促使各成員之間保持和諧的關(guān)系。[1]基于此，新時(shí)代的校長(zhǎng)應(yīng)以關(guān)心人，愛護(hù)人，服務(wù)人，幫助人為管理理念，將建構(gòu)和諧的關(guān)系作為從事學(xué)校管理的出發(fā)點(diǎn)和最終目的，始終把干部、教師、學(xué)生的發(fā)展放在學(xué)校工作的第一位，以自己高遠(yuǎn)的格局與仁愛的人格魅力來實(shí)施有溫度的管理，才能有效實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚和健康發(fā)展。一、謀發(fā)展——格局高遠(yuǎn)、寬厚仁愛子張問仁于孔子?？鬃尤眨骸澳苄形逭哂谔煜聻槿室?。”請(qǐng)問之？日：“恭、寬、信、敏、患”。可見，尊重人、信任人，關(guān)心人、幫助人，發(fā)展人，服務(wù)人，協(xié)調(diào)群體或組織內(nèi)各成員之間的關(guān)系，促使各成員之間保持和諧的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是一名有格局的管理者實(shí)施學(xué)校人文管理最起碼的膽識(shí)、氣度、智慧和胸懷。㈠政治上關(guān)心教師。有大格局的校長(zhǎng)必有大氣量。有大氣量的校長(zhǎng)不會(huì)妒賢忌能，不怕別人比自己更優(yōu)秀，更不怕別人超越自己。反而更加喜歡那些有能力的班子成員和教師同事。發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部苗子都會(huì)主動(dòng)加以培養(yǎng)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦，創(chuàng)造條件給干部苗子接近領(lǐng)導(dǎo)和在領(lǐng)導(dǎo)面前展示能力的機(jī)會(huì)。有格局的校長(zhǎng)希望自己學(xué)校內(nèi)的優(yōu)秀教師的干部苗子被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知道、被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。因?yàn)樗麄冎?，自己的下屬能干，就是自己能干，自己能夠在上?jí)領(lǐng)導(dǎo)面前將優(yōu)秀的下屬推薦出去擔(dān)任更重要的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，也是自己的榮耀，是單位的榮耀。有格局的校長(zhǎng)還要堅(jiān)持為學(xué)校黨員和團(tuán)員教師過好“政治生日”，強(qiáng)化其身份意識(shí)、宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。提醒并激勵(lì)學(xué)校的黨員、團(tuán)員教師和中層干部不忘初心、牢記使命、奮發(fā)作為，從而增強(qiáng)學(xué)校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。㈡成長(zhǎng)上支持教師。有大格局的校長(zhǎng)必有大胸懷。有大胸懷的校長(zhǎng)不會(huì)苛求工作的完美和人格的完善。能夠正確看待教師的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀教師并欣賞教師的優(yōu)點(diǎn)，還愿意積極主動(dòng)地為其搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，讓教師們的優(yōu)點(diǎn)充分地得以發(fā)揮。甘于利用自己的資源優(yōu)勢(shì)為有進(jìn)取心的教師爭(zhēng)取各方面的支持（培訓(xùn)、作課、課題、評(píng)優(yōu)選先），揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，想方設(shè)法滿足教師的成長(zhǎng)需求。㈢思想上跟進(jìn)教師。有大格局的校長(zhǎng)必有大眼光。有大眼光的校長(zhǎng)不會(huì)局限于一時(shí)一事。他們對(duì)青年教師、能力暫時(shí)不足的新教師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終抱有積極的期待。相信他們能夠進(jìn)步，能夠一天一天變得更好。校長(zhǎng)在幫助他們學(xué)會(huì)工作的同時(shí)，談心談話等暖心活動(dòng)也會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。了解他們的思想動(dòng)態(tài)，肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)。積極支持他們主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作。㈣生活上照顧教師。有大格局的校長(zhǎng)必有慈愛之心。他們對(duì)教師關(guān)愛有加，在紅白喜事，家庭生活，身體健康等方面會(huì)主動(dòng)地幫助教師解決后顧之憂。他們會(huì)將老師們的事當(dāng)作他自己的事，將老師們的憂愁當(dāng)他自己的憂愁來看待。想方設(shè)法調(diào)動(dòng)資源幫助基層教師解決困難，而且從來不計(jì)較回報(bào)。他們心中有他人，尊重、關(guān)心、惦記教師，關(guān)注教師的精神需求。在教師生日、教師節(jié)，母親節(jié)，父親節(jié)，婦女節(jié)等，會(huì)以電子信息和實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)學(xué)校對(duì)他們的問候和祝福；他們面對(duì)教師的求助，會(huì)想方設(shè)法地服務(wù)好，但絕不會(huì)無原則、無節(jié)操地去討好任何一位干部或教師。校長(zhǎng)給予教師的幫助是一種強(qiáng)大的社會(huì)支持力量，會(huì)潛移默化地影響教師在集體中的安全感和幸福感。㈤交往上親近教師。有大格局的校長(zhǎng)必有和善之態(tài)。不擺架子，不耍權(quán)威，知道學(xué)校的發(fā)展靠的是團(tuán)隊(duì)的努力，特別是一線教師的辛苦付出。能以親和之態(tài)對(duì)待教師，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地喜歡教師，親近教師，贊賞和鼓勵(lì)教師。在隨堂聽課或其它日常工作中，如看到教師有令人感動(dòng)的言語(yǔ)和行為，要在當(dāng)事人沒有知覺的時(shí)候及時(shí)進(jìn)行抓拍，發(fā)到學(xué)校工作群予以及時(shí)表?yè)P(yáng)，通過表?yè)P(yáng)來倡導(dǎo)老師們學(xué)習(xí)和效仿。㈥利益上優(yōu)先教師。有大格局的校長(zhǎng)必有無私之舉。在工作中取得成績(jī)后，不會(huì)把功勞往自己一個(gè)人身上攬，而是會(huì)把功勞讓給下屬，讓給那些更需要榮譽(yù)的基層一線教師。他們理解教師之需，重視教師的重大關(guān)切。在職稱評(píng)審等事關(guān)教師切身利益的事情上，一定會(huì)堅(jiān)持公開公正、教師優(yōu)先的原則，事先公示考評(píng)辦法。在考評(píng)辦法獲得認(rèn)可后，還會(huì)通過班子成員或相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體協(xié)商，量化考評(píng)。遇到有爭(zhēng)議的問題時(shí)，更會(huì)積極解決問題而不會(huì)擱置問題。㈦專業(yè)上重視教師。有大格局的校長(zhǎng)必有感恩之心。他們知道自己的工作是靠教師團(tuán)隊(duì)的共同努力，而非一己之能。為此，他們更加重視團(tuán)隊(duì)常態(tài)化建設(shè)。關(guān)心教師持續(xù)成長(zhǎng)，分享教師勞動(dòng)成果、重視教師師德與專業(yè)化成長(zhǎng)培訓(xùn)。特別會(huì)千方百計(jì)地支持有想法的教師，讓他們把自己的想法變成現(xiàn)實(shí)。㈧發(fā)展上推介教師。有大格局的校長(zhǎng)必有長(zhǎng)遠(yuǎn)視野，多維思想和超前視角。他們知道學(xué)校發(fā)展的生命力在于特色建設(shè)，他們會(huì)幫助并鼓勵(lì)教師提煉自己的教學(xué)主張，形成學(xué)校的研訓(xùn)特色。打造符合校情、師情、學(xué)情的課堂模式，進(jìn)而形成具有區(qū)域和學(xué)校特色的辦學(xué)理念和文化建設(shè)體系。他們同樣會(huì)重視學(xué)校及本校優(yōu)秀教師的宣傳推介工作，想方設(shè)法，多渠道，多角度地認(rèn)同教師、宣傳教師，激勵(lì)教師，進(jìn)而提升學(xué)校教師的職業(yè)價(jià)值感和幸福指數(shù)。二、帶隊(duì)伍——責(zé)權(quán)分明、精誠(chéng)合作鄧同志說：“什么是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。”服務(wù)是“權(quán)”、“責(zé)”統(tǒng)一的基礎(chǔ)。[2]有大格局的校長(zhǎng)知道，學(xué)校不是自己的，只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人權(quán)責(zé)分明、各司其職，才能保證學(xué)校的科學(xué)、有序、靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。為此，他不會(huì)大權(quán)獨(dú)攬，更不會(huì)習(xí)慣于一權(quán)獨(dú)大。他們?cè)试S別人有不同意見，更會(huì)博采眾長(zhǎng)，擇其善者為己用。他們知道權(quán)力是把雙刃劍，好的學(xué)校管理者必須有所為，有所不為。只有循規(guī)而行，堅(jiān)持原則，敢于擔(dān)責(zé)，才能真正做好學(xué)校人文管理。㈠堅(jiān)持統(tǒng)一指揮原則。統(tǒng)一指揮是最基本的學(xué)校管理原則，它強(qiáng)調(diào)學(xué)校的各級(jí)組織機(jī)構(gòu)和干部教師必須服從單位一把手的命令和指揮，主動(dòng)維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體和主要負(fù)責(zé)人的個(gè)人權(quán)威，保證學(xué)校積極管理部門都要做到政令統(tǒng)一，目標(biāo)一致，思想一致，行動(dòng)一致。㈡堅(jiān)持權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則。學(xué)校要建構(gòu)權(quán)責(zé)相應(yīng)，靈活運(yùn)轉(zhuǎn)的學(xué)校管理機(jī)構(gòu)。校長(zhǎng)要給予班子成員相應(yīng)的權(quán)力，只有賦予了他人權(quán)力，單位才是大伙兒的。不賦權(quán)力單位就是校長(zhǎng)個(gè)人的，別人工作就不會(huì)上心，更不會(huì)出力，有時(shí)候甚至還要看校長(zhǎng)的笑話。校長(zhǎng)要給下屬一定的自主權(quán)，讓其自我控制、獨(dú)立工作和自我檢查，但校長(zhǎng)也要保留隨時(shí)檢查工作效果和進(jìn)度的權(quán)利，以便于發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。㈢堅(jiān)持絕不越級(jí)原則。校長(zhǎng)要明確要求各層級(jí)干部教師要主動(dòng)維護(hù)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，不能越級(jí)匯報(bào)工作。自己更不要越級(jí)聽取下屬工作匯報(bào)，如果需要，要讓其向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取意見，必要時(shí)一起進(jìn)行匯報(bào)，更不要越過主管領(lǐng)導(dǎo)直接向下屬布置安排任務(wù)。㈣堅(jiān)持及時(shí)跟進(jìn)原則。要保證下屬能夠?qū)⒐ぷ髯龊茫鲈鷮?shí)，做到位，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)他們給以充分的信任，但信任不是不過問。因?yàn)樵賰?yōu)秀的員工也是很難做到理解管理者真正意圖的。作為校長(zhǎng)，需要不斷地在各個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)去跟工作主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)工作的進(jìn)度和質(zhì)量效果。要定時(shí)、及時(shí)聽取主管領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)，了解事情進(jìn)展、困難，協(xié)助解決問題，加強(qiáng)指導(dǎo)。㈤堅(jiān)持尊重信任原則。對(duì)班子成員一定會(huì)尊重信任，遇事多商議，堅(jiān)持誰(shuí)的事就讓誰(shuí)去做。越是小事，越是校長(zhǎng)自己能直接拍板決定的事，越是要讓分管領(lǐng)導(dǎo)知曉并去做決定。不要在只有校長(zhǎng)本人遇到解決不了的事情，或需要有人來?yè)?dān)責(zé)任的時(shí)候才進(jìn)行商議。如此，表面是商議，實(shí)則是讓班子成員分擔(dān)責(zé)任，是校長(zhǎng)本人沒有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。㈥堅(jiān)持最終防線原則。作為單位一把手，一定會(huì)把自己作為調(diào)解單位內(nèi)部矛盾和解決外部問題的最后一道防線，不到萬(wàn)不得已，不要匆忙露面、表態(tài)。如此，才能讓教師和家長(zhǎng)對(duì)你心存敬畏，同時(shí)面對(duì)問題，解決問題，也是發(fā)現(xiàn)、鍛煉和培養(yǎng)優(yōu)秀中層干部的一個(gè)好時(shí)機(jī)。堅(jiān)持最終防線但不能當(dāng)“甩手掌柜”，反而更要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)責(zé)任，與班子成員共同進(jìn)退。㈦堅(jiān)持團(tuán)結(jié)第一原則。講教師團(tuán)隊(duì)和諧，講領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)是干部的一種境界、修養(yǎng)和能力，更是一個(gè)校長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本道德素養(yǎng)和政治素質(zhì)。有格局的校長(zhǎng)更有組織意識(shí)，主動(dòng)杜絕“圈子”文化，更不會(huì)在班子內(nèi)部再培養(yǎng)自己的親信。能力有強(qiáng)弱，可以明確誰(shuí)主要負(fù)責(zé)，誰(shuí)協(xié)助負(fù)責(zé)，但絕不能把任務(wù)交換。更不能因工作有意見分歧或溝通不暢心生芥蒂而把某些班子成員“晾起來”不用。㈧堅(jiān)持以身作則原則。校長(zhǎng)是學(xué)校規(guī)章制度的制訂者，更應(yīng)是制度執(zhí)行的帶頭者和監(jiān)督者，必須要以身作則。要模范遵守學(xué)校的規(guī)章制度，保證規(guī)章制度的權(quán)威性和長(zhǎng)效性，不能利用自己的職權(quán)帶頭破壞制度，更不能為了給予親近的人以特殊的照顧而隨心、隨意、隨時(shí)更改制度和規(guī)章。三、抓工作——精細(xì)嚴(yán)實(shí)、效益第一校長(zhǎng)要始終堅(jiān)持教育教學(xué)是學(xué)校發(fā)展的生命線，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針和創(chuàng)新發(fā)展理念，堅(jiān)持德育為首，五育融合的人才培養(yǎng)體系。以質(zhì)量第一、效益優(yōu)先為基本原則，立足區(qū)域特色發(fā)展，打造學(xué)校理念、制度和行為文化。㈠有大格局的校長(zhǎng)一定會(huì)堅(jiān)持工作的低付出，高效益原則。絕不浪費(fèi)自己也不會(huì)浪費(fèi)別人的精力、思想和感情。在工作中既要謀大局，更要重細(xì)節(jié)。每次活動(dòng)（大小活動(dòng)，包括隨堂聽課）后都要及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。針對(duì)共性的問題，還會(huì)安排相關(guān)科室加強(qiáng)培訓(xùn)改進(jìn)提高，對(duì)發(fā)現(xiàn)的好的做法也會(huì)及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，推廣宣傳。㈡有大格局的校長(zhǎng)注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的思想引領(lǐng)，抓好基層組織建設(shè)。習(xí)慣于深入基層科室調(diào)研，還會(huì)定期與負(fù)責(zé)人談心談話（包括教師工作室，學(xué)生會(huì)、團(tuán)支部、家委會(huì)、藝體團(tuán)體、后勤食堂），充分了解民情民意，及時(shí)宣講政策方針，掌握教工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)、改進(jìn)并相互啟發(fā)促進(jìn)，共同提高完善。㈢有大格局的校長(zhǎng)會(huì)采用發(fā)展性評(píng)價(jià)的方式評(píng)價(jià)教師和學(xué)生。關(guān)注每一個(gè)層級(jí)教師的再度成長(zhǎng)，能夠?yàn)閷W(xué)校教師專業(yè)化成長(zhǎng)規(guī)劃伸手可及的階梯式培養(yǎng)方案。不只是把制度作為規(guī)約人的手段，更會(huì)恰當(dāng)?shù)蒯尫胖贫鹊幕盍Γㄟ^胡蘿卜加大棒的方式，將其作為激勵(lì)教師努力工作的推進(jìn)劑。重視教師的自我評(píng)價(jià)，淡化領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)；重視過程評(píng)價(jià)，淡化成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；通過績(jī)效考核，能夠真正的激發(fā)教師內(nèi)在的生命活力和成長(zhǎng)自覺。四、對(duì)自己——禮賢下士、率先垂范古語(yǔ)云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！绷?xí)近平總書記同樣高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部的自身修養(yǎng)問題，他多次提出領(lǐng)導(dǎo)干部要“做官先做人”“為政之道，修身為本”“正人先正己”“打鐵還需自身硬”等要求。美國(guó)心理學(xué)家沙赫特的實(shí)驗(yàn)證明，工作效率的高低不是取決于凝聚力，而是取決于管理者對(duì)群體的引導(dǎo)和教育。[3]有格局的校長(zhǎng)更應(yīng)當(dāng)成為師生精神的引領(lǐng)者，一定要自覺培育和強(qiáng)化自己的自律意識(shí)，以謹(jǐn)言慎行、知行合一、率先垂范的模范效應(yīng)影響、團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的健康成長(zhǎng)，以正己修身、立德育人、身先士卒來引領(lǐng)學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展。㈠從禮賢下士的角度來審視自己禮賢下士，一是說要任人為賢，善于起用那些有能力的下屬；二是說要正確對(duì)待那些敢于直言，批評(píng)你的下屬。人無完人，校長(zhǎng)也是在管理中慢慢來學(xué)會(huì)管理的。有格局的校長(zhǎng)聽得進(jìn)別人的批評(píng)意見，才能正確覺察自己言行的適當(dāng)與否。華為任正非說得好：我們只要做到禮賢下士，沒有什么改不了。也就是說，校長(zhǎng)如果真正能夠做到禮賢下士，結(jié)果只會(huì)讓自己變得越來越好。從另一個(gè)角度上來說，能夠提出意見的人，往往是心中有集體的人，是珍愛學(xué)校榮譽(yù)的人，是對(duì)校長(zhǎng)充滿希冀的優(yōu)秀員工。校長(zhǎng)只有尊重、禮遇那些能夠提得出反對(duì)意見的人，才會(huì)使自己更加清醒地審視自己的言行，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，及時(shí)改正工作中的失誤，從而使自己不斷完善和進(jìn)步，讓決策和行為更加符合教師們的美好期待。㈡以率先垂范的作風(fēng)來要求自己作為一校之長(zhǎng)，要想讓自己管理的學(xué)校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，一定要將工作謀劃在前，問題思考在前，調(diào)查研究在前，把握“先機(jī)”，才能更好地掌握工作主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，作為一名黨的基層干部，更不應(yīng)忘記中國(guó)共產(chǎn)黨人“吃苦在前，享受在后”的光榮傳統(tǒng)?！熬又?，修其身而天下平?！庇懈窬值男ｉL(zhǎng)首先要做到行為率先垂范，做第一個(gè)到校的人，做最后一個(gè)離校的人。同時(shí)還要做學(xué)校中心和重要工作親臨現(xiàn)場(chǎng)的人，做竭盡全力及時(shí)為大家排憂解難的人，做第一個(gè)為師生們的努力、付出和取得成績(jī)而鼓掌的人。其次，要主動(dòng)培育自己集中精力親自抓，身體力行靠上抓的工作作風(fēng)，用自身的人格魅力影響和帶動(dòng)全體師生，以實(shí)際行動(dòng)贏得師生發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)和支持。第三，要設(shè)身處地地為教師和中層干部著想，協(xié)調(diào)各方，精心安排。真正有格局的校長(zhǎng)腦子里不會(huì)只有工作，只想著事情怎么辦，只想著如何盡快完成工作任務(wù)。更要習(xí)慣從教育系統(tǒng)全局工作和學(xué)校全面工作的角度去想讓什么人去干更好，干事的人會(huì)有什么困難，干好這件事對(duì)于推動(dòng)其他工作有什么益處，這項(xiàng)工作還需要哪些人知曉和參與……進(jìn)而協(xié)調(diào)各方，精心安排，追求效益。鮑爾溫機(jī)車廠董事長(zhǎng)薩繆爾·沃克萊因曾經(jīng)說過：“如果你贏得了對(duì)方的敬意，并對(duì)他某一方面的能力表示尊重，他就會(huì)服從你的領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)只有以率先垂范的作風(fēng)來要求自己，在工作上，生活上，想方設(shè)法解決大家的后顧之憂，主動(dòng)關(guān)心他人，多多過問過程，才能讓老師們安心工作，自覺付出，樂于