行政管理師證書考試要點(diǎn)總結(jié)與講解題及答案

行政管理師證書考試要點(diǎn)總結(jié)與講解題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.研究與開發(fā)

2.行政管理的主要目的是什么？

A.保障國家利益

B.維護(hù)社會穩(wěn)定

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.提高政府效率

3.行政管理的基本原則包括哪些？

A.法治原則

B.公開原則

C.效率原則

D.透明原則

4.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本方法？

A.法制方法

B.行政方法

C.經(jīng)濟(jì)方法

D.社會方法

5.行政管理師的主要職責(zé)是什么？

A.制定和實(shí)施政策

B.組織和協(xié)調(diào)工作

C.監(jiān)督和評估工作

D.溝通和協(xié)調(diào)關(guān)系

6.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理師應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.專業(yè)知識

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.創(chuàng)新能力

D.演講能力

7.行政管理師在工作中應(yīng)遵循哪些職業(yè)道德？

A.誠實(shí)守信

B.公正廉潔

C.勤奮敬業(yè)

D.愛崗敬業(yè)

8.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理師應(yīng)具備的能力？

A.分析與解決問題的能力

B.溝通與協(xié)調(diào)能力

C.領(lǐng)導(dǎo)與決策能力

D.藝術(shù)鑒賞能力

9.行政管理師在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取哪些措施？

A.穩(wěn)定情緒

B.及時(shí)報(bào)告

C.采取措施

D.評估后果

10.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理師應(yīng)關(guān)注的問題？

A.政策法規(guī)

B.社會熱點(diǎn)

C.個(gè)人隱私

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理是政府機(jī)關(guān)特有的職能。（）

2.行政管理師只需要具備專業(yè)知識即可勝任工作。（）

3.行政管理的過程是線性的，即按照一定的順序逐步推進(jìn)。（）

4.行政決策應(yīng)該遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則。（）

5.行政組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，行政效率越高。（）

6.行政管理師在工作中應(yīng)避免與上級領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生沖突。（）

7.行政監(jiān)督是行政管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。（）

8.行政管理師只需關(guān)注本部門的工作，無需關(guān)心其他部門的事務(wù)。（）

9.行政管理師的工作成果可以通過數(shù)量來衡量。（）

10.行政管理師在處理問題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮組織的利益。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理的基本原則及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

2.解釋什么是行政決策，并說明行政決策過程中可能遇到的主要問題。

3.闡述行政管理師在組織內(nèi)部溝通中應(yīng)扮演的角色及其重要性。

4.分析行政管理師在推動組織變革過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前社會環(huán)境下，行政管理師如何應(yīng)對公共危機(jī)事件，提高政府應(yīng)急管理的效能。

2.分析信息化時(shí)代對行政管理師能力的要求，并探討如何提升行政管理師的信息化素養(yǎng)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要工作領(lǐng)域不包括以下哪項(xiàng)？

A.公共政策制定

B.行政執(zhí)行

C.人力資源管理

D.企業(yè)財(cái)務(wù)管理

2.下列哪項(xiàng)不是行政組織的特征？

A.目標(biāo)性

B.穩(wěn)定性

C.專業(yè)性

D.自主性

3.行政管理師在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)中不直接參與？

A.預(yù)算編制

B.項(xiàng)目評估

C.法律咨詢

D.日常辦公

4.以下哪項(xiàng)不是行政決策的步驟？

A.問題識別

B.方案制定

C.決策實(shí)施

D.決策反饋

5.行政管理師在處理投訴時(shí)應(yīng)首先關(guān)注的是：

A.投訴人的情緒

B.投訴的事實(shí)

C.投訴的合法性

D.投訴的緊急性

6.以下哪項(xiàng)不是行政管理師職業(yè)道德的核心？

A.誠信

B.尊重

C.公平

D.創(chuàng)新性

7.行政管理師在以下哪個(gè)領(lǐng)域的工作中不涉及領(lǐng)導(dǎo)力？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.沖突解決

C.目標(biāo)設(shè)定

D.個(gè)人發(fā)展

8.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在信息管理中應(yīng)遵循的原則？

A.安全性

B.準(zhǔn)確性

C.及時(shí)性

D.保密性

9.行政管理師在以下哪個(gè)方面的工作中不涉及法律知識？

A.合同管理

B.法律咨詢

C.政策解讀

D.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

10.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在職業(yè)生涯中應(yīng)追求的目標(biāo)？

A.專業(yè)成長

B.個(gè)人成就

C.組織貢獻(xiàn)

D.經(jīng)濟(jì)收益

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，研究與開發(fā)不屬于行政管理的基本職能。

2.ABCD

解析思路：行政管理的主要目的包括保障國家利益、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高政府效率。

3.ABCD

解析思路：行政管理的基本原則包括法治原則、公開原則、效率原則和透明原則。

4.D

解析思路：行政管理的基本方法包括法制方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法和思想方法，社會方法不屬于基本方法。

5.ABCD

解析思路：行政管理師的主要職責(zé)包括制定和實(shí)施政策、組織和協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督和評估工作以及溝通和協(xié)調(diào)關(guān)系。

6.D

解析思路：行政管理師應(yīng)具備專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力和溝通能力，演講能力不是必需的。

7.ABCD

解析思路：行政管理師應(yīng)遵循誠實(shí)守信、公正廉潔、勤奮敬業(yè)和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。

8.D

解析思路：行政管理師應(yīng)具備分析與解決問題的能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力，藝術(shù)鑒賞能力不是必需的。

9.ABCD

解析思路：行政管理師在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)穩(wěn)定情緒、及時(shí)報(bào)告、采取措施和評估后果。

10.C

解析思路：行政管理師應(yīng)關(guān)注政策法規(guī)、社會熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，個(gè)人隱私不屬于關(guān)注的問題。

二、判斷題

1.×

解析思路：行政管理不僅是政府機(jī)關(guān)的職能，還包括非政府組織、企業(yè)等其他組織。

2.×

解析思路：行政管理師不僅需要專業(yè)知識，還需要具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。

3.×

解析思路：行政管理的過程是復(fù)雜的，可能涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)步驟，不是線性的。

4.×

解析思路：行政決策應(yīng)該遵循科學(xué)性和民主性的原則，不一定遵循少數(shù)服從多數(shù)。

5.×

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜可能導(dǎo)致溝通成本增加，不一定提高行政效率。

6.×

解析思路：行政管理師在工作中可能會與上級領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生沖突，但應(yīng)通過適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q。

7.√

解析思路：行政監(jiān)督是確保政府行為合法、合規(guī)的重要環(huán)節(jié)。

8.