移動銷戶協(xié)議書范本

移動銷戶協(xié)議書范本?甲方（客戶）：姓名：______________________證件類型：________________證件號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（中國移動通信集團(tuán)[具體省份]有限公司[具體地市]分公司）：單位名稱：中國移動通信集團(tuán)[具體省份]有限公司[具體地市]分公司法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方與乙方存在移動通信服務(wù)合同關(guān)系，現(xiàn)甲方申請辦理移動號碼銷戶業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就移動銷戶事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方申請銷戶的移動號碼為：____________________，該號碼所對應(yīng)的移動通信服務(wù)包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)。乙方提供的移動通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保障通信服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定為其辦理移動號碼銷戶業(yè)務(wù)。有權(quán)在銷戶前查詢其移動號碼的費(fèi)用使用情況、套餐詳情等信息。2.義務(wù)確保向乙方提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在銷戶前結(jié)清與該移動號碼相關(guān)的所有費(fèi)用，包括但不限于套餐月費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)、數(shù)據(jù)流量費(fèi)、違約金等。若甲方未結(jié)清費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕為其辦理銷戶手續(xù)，并按照合同約定繼續(xù)收取相關(guān)費(fèi)用。在銷戶過程中，配合乙方完成必要的身份驗(yàn)證和手續(xù)辦理，如提供有效身份證件等。自銷戶成功之日起，不得再使用該移動號碼進(jìn)行任何通信業(yè)務(wù)操作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定履行義務(wù)，包括但不限于結(jié)清費(fèi)用、提供真實(shí)信息等。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及自身業(yè)務(wù)規(guī)定，對甲方的銷戶申請進(jìn)行審核。如發(fā)現(xiàn)甲方存在欠費(fèi)、違約或其他不符合銷戶條件的情況，乙方有權(quán)拒絕辦理銷戶手續(xù)，并告知甲方相應(yīng)原因。2.義務(wù)在甲方符合銷戶條件且結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定及時為甲方辦理移動號碼銷戶業(yè)務(wù)。為甲方提供銷戶業(yè)務(wù)辦理流程的咨詢服務(wù)，解答甲方關(guān)于銷戶的疑問。妥善保管甲方在銷戶過程中提供的各類信息，不得泄露甲方的隱私信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。三、銷戶流程1.甲方應(yīng)向乙方提出移動號碼銷戶申請，可通過乙方指定的營業(yè)廳、客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道辦理。2.乙方收到甲方銷戶申請后，對甲方的身份及銷戶條件進(jìn)行審核。如甲方存在欠費(fèi)、套餐未到期等不符合銷戶條件的情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并告知其需滿足的條件及處理方式。3.若甲方符合銷戶條件，乙方在審核通過后，告知甲方銷戶辦理的具體時間和地點(diǎn)（如有需要），并指導(dǎo)甲方完成相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)前往指定地點(diǎn)辦理銷戶手續(xù)，或按照乙方指導(dǎo)在網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道完成銷戶操作。4.在銷戶手續(xù)辦理過程中，乙方應(yīng)確保甲方的移動號碼處于停機(jī)狀態(tài)，并進(jìn)行必要的信息備份等操作。5.銷戶手續(xù)辦理完成后，乙方應(yīng)向甲方出具銷戶證明，并告知甲方銷戶成功。四、費(fèi)用結(jié)算1.甲方應(yīng)在銷戶前結(jié)清與該移動號碼相關(guān)的所有費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算按照乙方現(xiàn)行的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式執(zhí)行，具體費(fèi)用明細(xì)可通過乙方提供的賬單、查詢渠道等進(jìn)行查詢。2.若甲方在銷戶時存在欠費(fèi)，乙方有權(quán)按照合同約定收取相應(yīng)的違約金。違約金的計(jì)算方式為：欠費(fèi)金額×欠費(fèi)天數(shù)×違約金費(fèi)率（具體違約金費(fèi)率按照乙方規(guī)定執(zhí)行）。3.銷戶后，若因甲方原因發(fā)現(xiàn)存在未結(jié)清的費(fèi)用或其他與銷戶前移動通信服務(wù)相關(guān)的問題，甲方仍應(yīng)承擔(dān)支付責(zé)任。乙方有權(quán)通過法律途徑追討欠費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定結(jié)清費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為其辦理銷戶手續(xù)，并按照欠費(fèi)金額每日[x]%的標(biāo)準(zhǔn)收取違約金。同時，乙方有權(quán)采取必要措施追繳欠費(fèi)，如限制甲方使用乙方其他業(yè)務(wù)、通過司法途徑追討等。由此給乙方造成的一切損失（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等），均由甲方承擔(dān)。2.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法正常辦理銷戶手續(xù)或遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方賠償因此遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于業(yè)務(wù)損失、聲譽(yù)損失等。3.甲方在銷戶后違反本協(xié)議約定，擅自使用該移動號碼或利用該號碼從事違法違規(guī)活動的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方有權(quán)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并要求甲方賠償乙方因此遭受的一切損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時為甲方辦理銷戶手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照銷戶業(yè)務(wù)辦理費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方若泄露甲方的隱私信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應(yīng)采取措施消除因信息泄露給甲方造成的不良影響。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：_______________