信息系統(tǒng)項目管理師考試復習寶典試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試復習寶典試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.完成過程組

2.在項目范圍管理中，下列哪個工具用于確認范圍？

A.工作分解結構（WBS）

B.網(wǎng)絡圖

C.PERT圖

D.Gantt圖

3.項目質(zhì)量管理中，下列哪個工具用于識別質(zhì)量風險？

A.SWOT分析

B.檢查表

C.管理質(zhì)量過程

D.質(zhì)量控制計劃

4.下列哪個是項目進度管理中的關鍵路徑？

A.最短路徑

B.最長路徑

C.中等路徑

D.平均路徑

5.項目溝通管理中，下列哪個工具用于記錄項目溝通？

A.項目管理計劃

B.項目溝通管理計劃

C.項目狀態(tài)報告

D.項目變更請求

6.在項目采購管理中，下列哪個工具用于采購？

A.購買訂單

B.合同

C.采購協(xié)議

D.采購計劃

7.項目風險管理中，下列哪個工具用于風險應對？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險應對計劃

D.風險管理計劃

8.在項目干系人管理中，下列哪個工具用于識別干系人？

A.溝通計劃

B.干系人登記冊

C.項目管理計劃

D.項目溝通管理計劃

9.下列哪個是項目變更管理中的關鍵過程？

A.變更請求

B.變更控制委員會

C.變更日志

D.變更通知

10.在項目資源管理中，下列哪個工具用于資源分配？

A.資源池

B.資源需求計劃

C.資源日歷

D.資源分配矩陣

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理中的五大過程組包括：

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.完成過程組

2.項目范圍管理中的工具和技術包括：

A.工作分解結構（WBS）

B.網(wǎng)絡圖

C.PERT圖

D.Gantt圖

E.狀態(tài)報告

3.項目質(zhì)量管理中的工具和技術包括：

A.SWOT分析

B.檢查表

C.管理質(zhì)量過程

D.質(zhì)量控制計劃

E.質(zhì)量審計

4.項目進度管理中的工具和技術包括：

A.最短路徑

B.最長路徑

C.中等路徑

D.平均路徑

E.項目進度網(wǎng)絡圖

5.項目溝通管理中的工具和技術包括：

A.項目管理計劃

B.項目溝通管理計劃

C.項目狀態(tài)報告

D.項目變更請求

E.項目溝通渠道

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是項目啟動階段的關鍵任務？

A.確定項目目標

B.識別干系人

C.制定項目章程

D.創(chuàng)建項目團隊

E.進行市場調(diào)研

2.在項目規(guī)劃階段，以下哪些是項目范圍管理的關鍵活動？

A.創(chuàng)建工作分解結構（WBS）

B.定義范圍

C.確認范圍

D.控制范圍

E.管理項目干系人

3.項目進度管理中，以下哪些是進度控制的關鍵工具和技術？

A.進度網(wǎng)絡圖

B.進度基線

C.進度偏差分析

D.資源優(yōu)化

E.進度壓縮

4.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的關鍵活動？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量審計

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量保證計劃

5.項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的關鍵組成部分？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率安排

D.溝通內(nèi)容規(guī)范

E.溝通反饋機制

6.項目采購管理中，以下哪些是采購管理的關鍵過程？

A.采購規(guī)劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購收尾

7.項目風險管理中，以下哪些是風險識別的關鍵技術？

A.專家判斷

B.趨勢分析

C.歷史信息分析

D.假設情景分析

E.質(zhì)量功能部署

8.項目干系人管理中，以下哪些是干系人分析的關鍵步驟？

A.識別干系人

B.分析干系人利益

C.評估干系人影響力

D.管理干系人期望

E.制定干系人管理計劃

9.以下哪些是項目收尾階段的關鍵任務？

A.完成項目文檔

B.進行項目評審

C.確認項目成功標準

D.舉行項目慶?；顒?/p>

E.進行項目后評估

10.以下哪些是項目管理師需要具備的軟技能？

A.溝通能力

B.領導力

C.團隊協(xié)作能力

D.問題解決能力

E.時間管理能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理中最重要的文檔之一。（）

2.工作分解結構（WBS）的每個分支都應該是一個可交付成果。（）

3.項目進度網(wǎng)絡圖只能顯示項目活動的依賴關系。（）

4.質(zhì)量保證計劃是用于確保項目產(chǎn)品或服務滿足既定質(zhì)量標準的文檔。（）

5.項目溝通管理計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求。（）

6.采購管理中的供應商選擇過程應該在合同簽訂之前完成。（）

7.風險應對策略應該根據(jù)風險發(fā)生的可能性和影響來制定。（）

8.項目干系人管理的主要目標是確保所有干系人的需求得到滿足。（）

9.項目收尾階段的主要任務是正式結束項目并釋放資源。（）

10.項目管理師應該具備良好的技術背景，但不需要具備管理技能。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進”原則及其在項目中的應用。

2.解釋項目溝通管理計劃中的“溝通渠道”概念，并舉例說明其在項目中的重要性。

3.描述項目風險管理過程中“風險識別”的步驟，并說明如何使用風險登記冊來記錄和管理風險。

4.解釋項目采購管理中的“合同管理”過程，并列舉至少三種常見的合同類型。

5.簡述項目干系人管理中“干系人分析”的目的，并說明如何通過干系人分析來制定有效的干系人管理策略。

6.針對項目進度管理，解釋“關鍵路徑法”（CPM）的基本原理，并說明如何通過CPM來優(yōu)化項目進度。

試卷答案如下

一、單項選擇題答案及解析思路：

1.D.完成過程組

解析思路：項目管理五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和完成過程組，完成過程組是最后一個過程組。

2.A.工作分解結構（WBS）

解析思路：工作分解結構（WBS）是項目范圍管理中的工具，用于將項目范圍分解為可管理的、可度量的工作包。

3.C.管理質(zhì)量過程

解析思路：管理質(zhì)量過程是項目質(zhì)量管理中的過程，用于確保項目滿足預定的質(zhì)量標準。

4.B.最長路徑

解析思路：關鍵路徑是項目進度管理中的概念，表示從開始到結束所需時間最長的路徑。

5.C.項目狀態(tài)報告

解析思路：項目狀態(tài)報告是項目溝通管理中的工具，用于記錄和傳達項目的當前狀態(tài)。

6.B.合同

解析思路：合同是項目采購管理中的關鍵文檔，用于規(guī)范買賣雙方的權利和義務。

7.C.風險應對計劃

解析思路：風險應對計劃是項目風險管理中的工具，用于制定應對項目風險的具體措施。

8.B.干系人登記冊

解析思路：干系人登記冊是項目干系人管理中的工具，用于記錄和管理項目干系人的信息。

9.A.變更請求

解析思路：變更請求是項目變更管理中的關鍵過程，用于記錄和批準項目變更。

10.B.資源分配矩陣

解析思路：資源分配矩陣是項目資源管理中的工具，用于顯示項目團隊成員的工作分配。

二、多項選擇題答案及解析思路：

1.A,B,C,D,E

解析思路：五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和完成過程組。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目范圍管理工具包括工作分解結構、定義范圍、確認范圍、控制范圍和管理項目干系人。

3.A,B,C,D,E

解析思路：進度控制工具包括進度網(wǎng)絡圖、進度基線、進度偏差分析、資源優(yōu)化和進度壓縮。

4.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量審計、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進和質(zhì)量保證計劃。

5.A,B,C,D,E

解析思路：溝通管理計劃應包含溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率安排、溝通內(nèi)容規(guī)范和溝通反饋機制。

6.A,B,C,D,E

解析思路：采購管理過程包括采購規(guī)劃、供應商選擇、合同管理、采購談判和采購收尾。

7.A,B,C,D,E

解析思路：風險識別技術包括專家判斷、趨勢分析、歷史信息分析、假設情景分析和質(zhì)量功能部署。

8.A,B,C,D,E

解析思路：干系人分析步驟包括識別干系人、分析干系人利益、評估干系人影響力、管理干系人期望和制定干系人管理計劃。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾任務包括完成項目文檔、進行項目評審、確認項目成功標準、舉行項目慶?；顒雍瓦M行項目后評估。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理師所需的軟技能包括溝通能力、領導力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力和時間管理能力。

三、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：項目管理計劃是重要的文檔之一，但不是最重要的，項目目標才是最重要的。

2.√

解析思路：WBS的每個分支代表一個可管理的、可度量的工作包，確保項目范圍得到明確界定。

3.×

解析思路：項目進度網(wǎng)絡圖不僅顯示依賴關系，還顯示活動之間的邏輯順序。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證計劃確保項目產(chǎn)品或服務滿足既定的質(zhì)量標準。

5.√

解析思路：溝通管理計劃應包含所有干系人的溝通需求，以