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文檔簡介
鄉(xiāng)鎮(zhèn)美甲店活動策劃方案一、活動主題“指尖煥彩,魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”二、活動目的1.提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)美甲店的知名度和美譽度,吸引更多新顧客。2.增加老顧客的粘性,促進二次消費。3.在活動期間實現(xiàn)業(yè)績的顯著增長。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點鄉(xiāng)鎮(zhèn)美甲店內(nèi)及周邊相關(guān)場所(如鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、主要街道等人流量較大的地方)五、活動對象1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)本地居民,年齡范圍在1860歲之間,以年輕女性為主,同時兼顧部分追求時尚的中老年女性。2.周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)前來趕集或辦事的人群。六、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)套餐純色美甲+手部護理,原價[X]元,活動價[X]元。包含5種純色甲油供顧客選擇,手部護理采用天然植物護手霜,進行清潔、去角質(zhì)、滋潤等步驟,時長約30分鐘。2.進階套餐日式簡約美甲+手部深層護理,原價[X]元,活動價[X]元。日式簡約美甲款式設(shè)計精致,注重細節(jié),使用高品質(zhì)甲油膠,保證持久度和光澤度。手部深層護理在基礎(chǔ)護理的基礎(chǔ)上,增加了按摩和滋養(yǎng)精華導入,時長約45分鐘。3.豪華套餐光療延長甲+足部護理,原價[X]元,活動價[X]元。光療延長甲可根據(jù)顧客需求塑造不同形狀和長度,搭配精美飾品。足部護理包括泡腳、去死皮、足部按摩、涂抹滋潤足膜等,時長約60分鐘。(二)消費滿贈1.活動期間,凡在美甲店消費滿[X]元,贈送價值[X]元的美甲工具套裝一份,套裝內(nèi)包含指甲剪、砂條、海綿條、護甲油等常用工具。2.消費滿[X]元,除美甲工具套裝外,額外贈送一次免費的手部護理或下次消費[X]折優(yōu)惠券一張。3.消費滿[X]元及以上,贈送價值[X]元的品牌甲油膠一瓶(顏色可由顧客任選),并可享受店內(nèi)VIP會員待遇,如優(yōu)先預約、生日當月雙倍積分等。(三)互動體驗1.美甲DIY活動在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市或主要街道設(shè)置臨時美甲體驗區(qū),準備簡單的美甲工具和基礎(chǔ)甲油膠。邀請過往行人參與美甲DIY體驗,由美甲師現(xiàn)場指導,讓顧客自己動手繪制簡單的美甲圖案,如卡通圖案、花朵等。參與者可將自己DIY的美甲照片分享至朋友圈,并集滿[X]個贊,即可獲得美甲店提供的[X]元優(yōu)惠券一張。2.美甲知識講座在美甲店內(nèi)定期舉辦美甲知識講座,邀請專業(yè)美甲講師為顧客講解美甲的基礎(chǔ)知識,如指甲護理、甲油膠選擇、不同場合的美甲搭配等。講座結(jié)束后,設(shè)置問答環(huán)節(jié),為回答正確的顧客送上小禮品,如美甲貼紙、護手霜試用裝等。通過講座,增強顧客對美甲的了解和興趣,提升店鋪的專業(yè)形象。(四)會員招募1.活動期間,推出會員招募優(yōu)惠活動。新會員充值[X]元成為普通會員,即可享受8折優(yōu)惠,并獲得[X]元消費積分。2.充值[X]元成為銀卡會員,享受7.5折優(yōu)惠,積分雙倍累計,生日當天消費可享受6折優(yōu)惠,還可優(yōu)先預約熱門美甲款式。3.充值[X]元成為金卡會員,享受7折優(yōu)惠,積分三倍累計,每月可獲得一次免費手部護理,優(yōu)先享受店內(nèi)新品體驗和專屬折扣活動。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.張貼海報在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、主要街道、社區(qū)公告欄、學校、超市等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設(shè)計要突出活動主題、優(yōu)惠內(nèi)容和美甲店的特色,吸引過往行人的注意。海報內(nèi)容包括活動時間、地點、優(yōu)惠套餐、消費滿贈、互動體驗等詳細信息,并配上精美的美甲圖片。2.發(fā)放傳單組織美甲店員工在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、街道、學校門口等地向過往行人發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計要簡潔明了,重點突出活動優(yōu)惠和特色??梢栽趥鲉紊细缴厦兰椎甑牡刂?、聯(lián)系方式和二維碼,方便顧客進一步了解店鋪信息。3.合作推廣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)氐拿廊菰骸⒚腊l(fā)店、服裝店等相關(guān)店鋪進行合作,互相宣傳。在合作店鋪內(nèi)放置美甲店的宣傳資料,如海報、傳單等,并在合作店鋪的顧客消費時,推薦美甲店的活動。美甲店也可以為合作店鋪的員工提供一定的美甲優(yōu)惠,作為合作的回饋,鼓勵他們積極推薦顧客。(二)線上宣傳1.微信公眾號提前在美甲店的微信公眾號上發(fā)布活動預告文章,介紹活動主題、時間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,并配上吸引人的美甲圖片。在活動期間,每天推送活動進展情況,如顧客參與互動體驗的精彩瞬間、美甲店的優(yōu)惠套餐銷售情況等,吸引粉絲關(guān)注和參與。鼓勵粉絲分享活動文章至朋友圈,集贊達到一定數(shù)量可獲得優(yōu)惠券或小禮品。2.本地生活服務平臺在本地知名的生活服務平臺上發(fā)布美甲店的活動信息,如美團、大眾點評、58同城等。確保信息準確、完整,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠價格、店鋪地址、聯(lián)系方式等。邀請老顧客在平臺上撰寫好評和曬出美甲作品,提高店鋪的口碑和排名。3.抖音短視頻拍攝制作與活動相關(guān)的抖音短視頻,展示美甲店的環(huán)境、美甲師的專業(yè)技術(shù)、優(yōu)惠套餐和互動體驗活動等內(nèi)容。在視頻中添加活動話題標簽,如鄉(xiāng)鎮(zhèn)美甲店活動指尖煥彩等,提高視頻的曝光度。可以邀請抖音達人合作,讓他們拍攝體驗美甲店活動的視頻,并進行推廣,吸引更多潛在顧客。八、活動準備(一)人員安排1.美甲師:負責為顧客提供美甲服務,確保服務質(zhì)量和效率。在活動期間,根據(jù)客流量合理安排工作時間和班次,保證顧客能夠及時得到服務。2.前臺接待:負責顧客的接待、咨詢和引導工作,解答顧客關(guān)于活動的疑問,幫助顧客選擇合適的美甲套餐。同時,負責會員招募和消費記錄的登記工作。3.活動策劃與宣傳人員:負責活動的策劃、組織和宣傳工作。包括活動方案的制定、海報設(shè)計、傳單制作、線上宣傳推廣等。4.后勤保障人員:負責活動期間美甲店的物資采購、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作,確?;顒拥捻樌M行。(二)物資準備1.美甲產(chǎn)品根據(jù)活動套餐的內(nèi)容,準備充足的甲油膠、光療膠、美甲飾品、護理產(chǎn)品等美甲材料。確保產(chǎn)品的質(zhì)量和種類能夠滿足顧客的需求。提前對美甲產(chǎn)品進行盤點和整理,確?;顒悠陂g不會出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。2.宣傳物料制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、會員卡等宣傳物料。海報和傳單的設(shè)計要符合活動主題和美甲店的風格,突出活動亮點和優(yōu)惠信息。準備足夠數(shù)量的宣傳物料,并合理安排發(fā)放地點和時間。3.互動體驗道具在美甲DIY活動中,準備簡單的美甲工具,如甲油膠、美甲筆、貼紙、飾品等。確保工具的質(zhì)量和安全性,方便顧客使用。為美甲知識講座準備投影儀、音響設(shè)備、PPT等教學工具,以及問答環(huán)節(jié)的小禮品。4.其他物資準備活動期間所需的辦公用品,如筆、紙、計算器等。準備顧客休息區(qū)的飲品、點心等,提升顧客的消費體驗。(三)場地布置1.美甲店內(nèi)在店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū),展示活動套餐、消費滿贈禮品、會員招募信息等??梢允褂谜故炯?、海報、模特手等進行展示,營造出活動氛圍。對店內(nèi)的環(huán)境進行清潔和整理,確保衛(wèi)生整潔。擺放舒適的顧客休息區(qū),提供充足的座位和雜志,讓顧客在等待服務時能夠放松心情。在店內(nèi)播放輕松愉悅的音樂,為顧客創(chuàng)造一個舒適的消費環(huán)境。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市或主要街道臨時體驗區(qū)在臨時體驗區(qū)搭建遮陽棚或帳篷,確保有足夠的空間供顧客參與美甲DIY活動。擺放桌椅、美甲工具和甲油膠等,設(shè)置明顯的活動標識,吸引過往行人的注意。九、活動執(zhí)行(一)活動啟動階段1.活動開始前一天,所有工作人員進行培訓,熟悉活動方案、流程和各自的職責。確保能夠為顧客提供專業(yè)、熱情的服務。2.對美甲店的環(huán)境進行最后的檢查和布置,確保宣傳物料擺放整齊、物資準備充足、設(shè)備正常運行。3.在微信公眾號、本地生活服務平臺等線上渠道發(fā)布活動正式開始的消息,吸引顧客關(guān)注。(二)活動進行階段1.前臺接待人員熱情迎接每一位顧客,主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,解答顧客疑問,引導顧客選擇合適的服務項目。2.美甲師按照服務標準和流程,為顧客提供高質(zhì)量的美甲服務。在服務過程中,與顧客進行良好的溝通,了解顧客需求,推薦適合的美甲款式和產(chǎn)品。3.活動策劃與宣傳人員負責現(xiàn)場活動的組織和推廣。引導顧客參與美甲DIY活動和美甲知識講座,鼓勵顧客分享活動照片至朋友圈。及時收集顧客的反饋意見,對活動進行調(diào)整和優(yōu)化。4.后勤保障人員密切關(guān)注物資消耗情況,及時補充所需物資。保持美甲店的環(huán)境衛(wèi)生,確保顧客休息區(qū)的飲品和點心供應充足。(三)活動收尾階段1.活動結(jié)束后,對當天的活動情況進行總結(jié)。統(tǒng)計顧客消費金額、參與活動人數(shù)、新會員招募數(shù)量等數(shù)據(jù),分析活動效果,找出存在的問題和不足之處。2.對美甲店的環(huán)境進行全面清潔和整理,將活動展示區(qū)的物料撤下,恢復正常營業(yè)狀態(tài)。3.對參與活動的顧客進行回訪,了解他們對活動的滿意度和意見建議。通過微信公眾號、短信等方式向顧客表示感謝,并告知他們美甲店后續(xù)的優(yōu)惠活動和服務信息。十、活動預算(一)宣傳費用1.海報制作:[X]元2.傳單印刷:[X]元3.線上推廣費用(包括微信公眾號推廣、本地生活服務平臺廣告投放、抖音合作等):[X]元4.宣傳物料運輸及分發(fā)費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)物資采購費用1.美甲產(chǎn)品采購:[X]元2.美甲工具套裝采購:[X]元3.小禮品采購(美甲貼紙、護手霜試用裝、美甲筆等):[X]元4.飲品、點心采購:[X]元物資采購費用總計:[X]元(三)場地布置費用1.店內(nèi)活動展示區(qū)布置費用:[X]元2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市或主要街道臨時體驗區(qū)搭建費用:[X]元場地布置費用總計:[X]元(四)人員費用1.美甲師加班補貼:[X]元2.前臺接待、活動策劃與宣傳人員、后勤保障人員的加班費或補貼:[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動期間水電費:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、效果評估1.通過統(tǒng)計活動期間的顧客消費金額、參與人數(shù)、新會員招募數(shù)量等數(shù)據(jù),評估活動對業(yè)績的提升效果。與活動目標進行對比,分析是否達到預期目標。2.收集顧客的反饋意見和評價,通過問卷調(diào)查、微信留言、電話回訪等方式了解顧客對活動內(nèi)容、服務質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿意度。根據(jù)顧客反饋,找出活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃提供參考。3.分析線上宣傳渠道的效果,如微信公眾號文章的閱讀量、點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),本地生活服務平臺的店鋪瀏覽量、訂單量,抖音短視頻的播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)等。評估不同渠道的推廣效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,優(yōu)化線上宣傳策略。十二、注意事項1.確保美甲產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,使用符合國家標準的甲油膠和護理產(chǎn)品,避免因產(chǎn)品問題給顧客帶來不良
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