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--車輛安全管理制度(試行)匯編一、車輛養(yǎng)護(hù) 3(二)每周例行養(yǎng)護(hù)制度 3(三)每月例行養(yǎng)護(hù)制度 4(四)強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)制度 5二、待租車輛標(biāo)準(zhǔn) 6三、車輛出勤管理 7四、車輛維修管理 11五、證件、檔案及年審管理 12一、車輛養(yǎng)護(hù)(一)每日例行養(yǎng)護(hù)制度:1璃狀態(tài)、后視鏡、前后車燈的狀況等。2時(shí)補(bǔ)充并查明原因。3明原因修復(fù)后再行駛。4燈的工作情況,有無警告燈閃爍或常亮。5、檢查雨刷片工作是否正常。6、檢查轉(zhuǎn)向信號(hào)燈工作是否正常。7、在啟動(dòng)過程中和著車后,發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異常聲音。8、檢查空調(diào)是否制冷、有無異常聲音。9、檢查車內(nèi)、外衛(wèi)生,是否干凈,有無異味。10板高度是否正常。11狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。12、及時(shí)排除異常情況。(二)每周例行養(yǎng)護(hù)制度1、檢查機(jī)油油面的高度。檢查的條件:發(fā)動(dòng)機(jī)水溫需要達(dá)再將油尺插到底,然后拔出油尺檢查其油面的位置。2、檢查其它各種液面的高度,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)解決。3、檢查備胎的氣壓情況,標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見油箱蓋處。一般情況下,轎車的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴,備胎2.5-2.9巴。具體數(shù)值需參照主機(jī)廠的要求。4泡不亮,應(yīng)及時(shí)更換。5防,避免病重麻煩多。6狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。7、及時(shí)排除異常情況。(三)每月例行養(yǎng)護(hù)制度個(gè)方面的檢查。1、皮帶的檢查。有無裂紋、松緊,如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時(shí)更換。2、發(fā)動(dòng)機(jī)的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)表面有無滲漏現(xiàn)象。3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季,如果其間隙中有贓物,將會(huì)影響到空調(diào)的制冷效果,需要用壓縮空氣進(jìn)行清理。4前風(fēng)擋時(shí),發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時(shí),需盡快更換雨刷片。5、檢查所有輪胎的氣壓,包括備胎。6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限7物,用熱水沖冼即可,避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。8狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。9、及時(shí)排除、修正異常情況。(四)強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)制度1、保養(yǎng)空氣濾清器3000濾芯撣去污垢即可,如臟得很厲害,就要換新的濾芯了。2、更換機(jī)油50003、四輪定位5、剎車皮更換2—36、更換燃油泵2—37、正時(shí)皮帶更換7—108、其他45二、待租車輛標(biāo)準(zhǔn)1、一格2、二準(zhǔn)3、三齊路費(fèi)證、營(yíng)運(yùn)證等)備件齊:待租車所有備件要齊全、完好(千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)應(yīng)急燈、車內(nèi)燈。4、四無無故障:待租車機(jī)械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。無劃痕:待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。5、五清(鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈)行李箱清潔干凈。發(fā)動(dòng)機(jī)清潔:待租車發(fā)動(dòng)機(jī)外表必須清潔干凈。儀表盤清潔明亮:待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。有油污。三、車輛出勤管理(一)租賃車輛發(fā)車管理1、保證所有營(yíng)運(yùn)車輛符合待租標(biāo)準(zhǔn)、處于待租狀態(tài)。車型、價(jià)格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式,及其他要求。單等手續(xù)。型、價(jià)格、押金等。5、提前10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),做好驗(yàn)車、發(fā)車準(zhǔn)備。7、與客人一起驗(yàn)車。單上做詳細(xì)記錄。B、查驗(yàn)車內(nèi)飾、部件的完好情況,并記錄。響、剎車、電動(dòng)門窗和天窗是否正常。音響等。機(jī)油。F、簽定租車合同,收取押金。I、幫助客人解決其他問題。8、發(fā)車完畢后,第一時(shí)間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。(二)租賃車輛收車管理1、接到收車信息后,及時(shí)與將要還車的客人取得聯(lián)系,確定還車時(shí)間、地點(diǎn)、租金計(jì)算辦法等內(nèi)容。租金結(jié)算等事宜。3、收發(fā)車人員見到客人后,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的車輛。況的詳細(xì)記錄。收款項(xiàng)目。押金,并在收款人欄簽名。--8、收車結(jié)束及時(shí)將合同單、車輛交回公司接待部;接待人車況,并簽名。完結(jié)后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。A告故障情況,由車隊(duì)另行辦理送修手續(xù)。B事人負(fù)責(zé)送洗。(三)跟蹤管理1、密切關(guān)注并掌握每一臺(tái)已出勤車輛的情況。2能和狀況。3、每天通過GPS查詢車輛的位置。4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。5、幫助解決駕駛中遇到的各種問題。(六)道路救援1、車隊(duì)每天24小時(shí)都要有值班或待命的司機(jī)。的車號(hào)、事故發(fā)生的時(shí)間﹑地點(diǎn)﹑基本情況。故發(fā)生的情況,制定道路拯救方案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、車隊(duì)無法處理的情況,就通知修理廠到現(xiàn)場(chǎng)救援。5、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,首先安撫客人,根據(jù)事故的現(xiàn)場(chǎng)情況確定報(bào)警、報(bào)保險(xiǎn)公司。同執(zhí)行。7、每次道路救援后都要做好書面記錄。四、車輛維修管理(一)車輛維修遵守“先申請(qǐng),后修理”的原則有故障,做到以下四點(diǎn):第一、到底出現(xiàn)了什么故障?第二、引起這個(gè)故障的根本原因是什么?第三、有那幾種解決辦法?第四、你認(rèn)為用那種方法合適?廠檢查。200200導(dǎo)審核。員簽字,并將維修方案和報(bào)價(jià)單直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。6、每輛車送修前,必須查閱該車歷史的修車記錄,查對(duì)本7、記錄送修時(shí)間,并通知接待部該車預(yù)計(jì)修復(fù)日期。(二)車輛修復(fù)后的出廠檢查1、車輛維修完畢后要認(rèn)真檢查,保證徹底修復(fù)完成;日期或保修里程。3、車輛通過驗(yàn)收回到公司后,車管員將〈維修申請(qǐng)單〉、(三)保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)理賠。制度第四條“車輛維修管理”的規(guī)定進(jìn)行。五、證件、檔案及年審管理1、保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。2、為每輛車單
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