運(yùn)動(dòng)裝備質(zhì)量保證及售后協(xié)議

運(yùn)動(dòng)裝備質(zhì)量保證及售后協(xié)議合同編號(hào)：__________________甲方（供貨方）：____________________乙方（購買方）：____________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：a)“運(yùn)動(dòng)裝備”指甲方根據(jù)乙方要求生產(chǎn)的各類體育用品。b)“質(zhì)量保證”指甲方對(duì)乙方提供的運(yùn)動(dòng)裝備在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。c)“售后服務(wù)”指甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)對(duì)乙方提供的運(yùn)動(dòng)裝備進(jìn)行維修、更換等服務(wù)。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在運(yùn)動(dòng)裝備供應(yīng)過程中的質(zhì)量保證及售后服務(wù)責(zé)任，保證乙方能夠獲得滿意的商品和服務(wù)。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方之間所有運(yùn)動(dòng)裝備的供應(yīng)，包括但不限于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、維修、更換等環(huán)節(jié)。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定的質(zhì)量保證期限屆滿之日止。第二章質(zhì)量保證2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1運(yùn)動(dòng)裝備的質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.1.2甲方應(yīng)保證運(yùn)動(dòng)裝備在交付時(shí)無質(zhì)量缺陷，且符合乙方的使用要求。2.2質(zhì)量保證期限2.2.1質(zhì)量保證期限自運(yùn)動(dòng)裝備交付之日起計(jì)算，一般為一年。2.2.2甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的質(zhì)量保證期限內(nèi)對(duì)運(yùn)動(dòng)裝備的質(zhì)量問題承擔(dān)維修、更換或退貨的責(zé)任。2.3質(zhì)量檢查2.3.1乙方有權(quán)對(duì)運(yùn)動(dòng)裝備進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查時(shí)間、地點(diǎn)和方式由雙方協(xié)商確定。2.3.2質(zhì)量檢查結(jié)果以第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告為準(zhǔn)。第三章運(yùn)動(dòng)裝備的交付3.1交付時(shí)間3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的交付時(shí)間將運(yùn)動(dòng)裝備交付給乙方。3.1.2甲方如因特殊原因無法按時(shí)交付，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商新的交付時(shí)間。3.2交付方式3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求選擇合適的運(yùn)輸方式。3.2.2甲方應(yīng)在交付時(shí)提供完整的貨物清單和必要的質(zhì)量證明文件。3.3交付責(zé)任3.3.1甲方應(yīng)對(duì)交付的運(yùn)動(dòng)裝備承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。3.3.2乙方在接收運(yùn)動(dòng)裝備時(shí)應(yīng)進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)。第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.1.1甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)為乙方提供免費(fèi)的維修服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)為乙方提供免費(fèi)的更換服務(wù)。4.2售后服務(wù)流程4.2.1乙方在發(fā)覺運(yùn)動(dòng)裝備存在質(zhì)量問題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.2.2甲方應(yīng)在接到通知后盡快安排維修或更換。4.3售后服務(wù)期限4.3.1售后服務(wù)期限與質(zhì)量保證期限一致。4.3.2售后服務(wù)期限屆滿后，甲方不再承擔(dān)維修、更換等售后服務(wù)責(zé)任。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照約定時(shí)間交付運(yùn)動(dòng)裝備，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的%。5.1.2如甲方提供的運(yùn)動(dòng)裝備存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換或退貨的責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未能按照約定支付貨款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之。5.2.2如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出質(zhì)量異議，視為放棄索賠權(quán)利。第六章運(yùn)動(dòng)裝備的驗(yàn)收與退換貨6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方在收到運(yùn)動(dòng)裝備后，應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.1.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于外觀、功能、規(guī)格等。6.2驗(yàn)收流程6.2.1乙方應(yīng)在收到運(yùn)動(dòng)裝備后的個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過程中發(fā)覺任何質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。6.3退換貨條件6.3.1如運(yùn)動(dòng)裝備存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求退換貨。6.3.2退換貨的條件包括但不限于：a)運(yùn)動(dòng)裝備在質(zhì)量保證期限內(nèi)；b)運(yùn)動(dòng)裝備未經(jīng)過使用或損壞；c)乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)。6.4退換貨流程6.4.1乙方應(yīng)在發(fā)覺質(zhì)量問題后，填寫退換貨申請(qǐng)表，并附上相關(guān)證明材料。6.4.2甲方收到退換貨申請(qǐng)后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。第七章技術(shù)支持與咨詢服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用說明、維護(hù)保養(yǎng)指南等。7.1.2甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持需求后，盡快響應(yīng)并提供幫助。7.2咨詢服務(wù)7.2.1乙方在購買運(yùn)動(dòng)裝備過程中，如需了解產(chǎn)品信息或咨詢相關(guān)問題，可向甲方提出。7.2.2甲方應(yīng)在接到乙方咨詢后，及時(shí)給予答復(fù)。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，均屬保密信息。8.1.2保密信息不包括公開信息或雙方事先已公開的信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的安全。第九章合同的變更與解除9.1變更9.1.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2解除9.2.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2.2解除本協(xié)議應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。10.1.2通知應(yīng)以約定的送達(dá)地址或雙方另行約定的地址為送達(dá)地。10.2通訊地址10.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通訊地址，包括但不限于郵寄地址、電子郵箱等。10.2.2如一方通訊地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2影響及處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。12.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（供貨方）