酒店客戶餐飲配送服務合同

酒店客戶餐飲配送服務合同第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為：_______1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（酒店方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.3.2乙方（餐飲配送方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.4合同背景1.4.1甲方為提供住宿服務的酒店，需向住客提供餐飲配送服務。1.4.2乙方具備餐飲配送服務能力，愿意為甲方提供餐飲配送服務。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務，保證餐飲配送服務的順利進行，滿足甲方及住客的需求。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1乙方負責為甲方酒店住客提供餐飲配送服務。2.1.2服務范圍包括但不限于客房餐飲、宴會餐飲、會議餐飲等。2.2服務標準2.2.1乙方應保證餐飲配送服務的質(zhì)量，符合國家相關(guān)食品安全標準。2.2.2餐飲配送時間應滿足甲方及住客的需求，保證及時送達。2.2.3餐飲配送過程中，乙方應保持良好的服務態(tài)度，尊重甲方及住客。2.3服務流程2.3.1甲方住客通過酒店預訂平臺或前臺提出餐飲配送需求。2.3.2乙方接到訂單后，在約定的時間內(nèi)完成餐飲制作。2.3.3乙方將制作好的餐飲送至甲方指定地點，并由甲方工作人員或住客簽收。第三章服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1乙方提供餐飲配送服務的費用為每份____元。3.1.2服務費用包含餐飲成本、配送費用及乙方合理利潤。3.2支付方式3.2.1甲方應于每月____日前向乙方支付上月餐飲配送服務費用。3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息如下：開戶行：_________________賬戶名稱：_________________賬號：_________________3.2.3乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四章服務期限及終止4.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2終止條件4.2.1本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。4.2.2任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。4.2.3因不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協(xié)商終止合同。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方違反合同約定，導致乙方受到損失，應承擔相應賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時提供餐飲配送服務，應向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方提供的餐飲配送服務不符合合同約定，應承擔相應賠償責任。5.3違約金計算違約金按合同約定未履行部分的服務費用計算。第六章服務質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標準6.1.1乙方提供的餐飲產(chǎn)品應符合國家食品安全法規(guī)和標準。6.1.2餐飲產(chǎn)品應新鮮、衛(wèi)生，保證食品安全無隱患。6.1.3餐飲服務過程中，乙方應保證配送的準確性和及時性。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方有權(quán)對乙方的餐飲服務質(zhì)量進行定期或不定期的檢查。6.2.2乙方應積極配合甲方的質(zhì)量檢查，并提供必要的信息和協(xié)助。6.2.3乙方需建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務的持續(xù)改進。6.3意見反饋6.3.1甲方應將住客對餐飲服務的意見及時反饋給乙方。6.3.2乙方應在接到反饋后，對存在的問題進行及時處理，并向甲方報告處理結(jié)果。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。7.1.2雙方在本合同履行過程中所簽署的任何保密協(xié)議的內(nèi)容。7.2保密義務7.2.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務，不得泄露給任何第三方。7.2.2雙方不得利用對方保密內(nèi)容進行不正當競爭。7.3保密例外7.3.1經(jīng)對方書面同意公開的信息。7.3.2法律、法規(guī)要求公開的信息。第八章服務調(diào)整與溝通8.1服務調(diào)整8.1.1如遇國家政策調(diào)整、市場價格變動等客觀原因，乙方有權(quán)對服務價格進行合理調(diào)整。8.1.2乙方應在調(diào)整價格前通知甲方，并獲得甲方的書面確認。8.2溝通機制8.2.1雙方應建立定期溝通機制，定期就服務質(zhì)量和市場情況等進行交流。8.2.2雙方應在緊急情況下及時溝通，共同應對突發(fā)問題。第九章合同檔案9.1文件保存9.1.1雙方應保存合同原件及相關(guān)附件，保證文件完整、安全。9.1.2雙方應保存交易記錄、服務憑證等相關(guān)文件，以便日后查閱。9.2文件查閱9.2.1雙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)查閱保存的文件。9.2.2雙方查閱文件時，應保證文件的保密性和完整性。第十章法律適用與爭議處理10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭議。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同生效與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1本合同在有效期內(nèi)，如任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2如遇國家政策變動或不可抗力因素，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2.3合同解除后，雙方應立即終止履行合同義務，并按照約定處理尚未履行完畢的義務。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方應通過書面形式相互通知，包括信函、電報、傳真、郵件等方式。12.1.2書面通知應以書面文件形式發(fā)送，并在發(fā)送后的第__個工作日視為送達。12.2通訊地址12.2.1雙方應在本合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。12.2.2如通訊地址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，一方應在變更后__日內(nèi)書面通知另一方。第十三章其他13.1合同補充本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件本合同附件包括但不限于以下文件：餐飲配送服務明細表食品安全承諾書服務質(zhì)量標準其他與本合同履行相關(guān)的文件。13.3合同解釋本合同條款如發(fā)生歧義，應由雙方協(xié)商解釋，協(xié)商不