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文檔簡介
保安紀(jì)律管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司保安隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范保安人員行為,提高保安服務(wù)質(zhì)量,保障公司的安全與秩序,特制定本保安紀(jì)律管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:保安人員的行為必須遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.服務(wù)至上原則:樹立服務(wù)意識,為公司及員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全保衛(wèi)服務(wù)。3.紀(jì)律嚴(yán)明原則:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,確保保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。4.公平公正原則:在管理和考核過程中,堅(jiān)持公平、公正的原則,對待每一位保安人員。二、崗位職責(zé)(一)門禁管理1.負(fù)責(zé)公司出入口的人員、車輛進(jìn)出登記和檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。2.對來訪人員進(jìn)行詢問、核實(shí)身份,并通知被訪人員確認(rèn)后,方可放行。3.對攜帶物品出門的人員和車輛進(jìn)行檢查,確保無違規(guī)物品帶出公司。(二)巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和異常情況。2.重點(diǎn)關(guān)注公司內(nèi)的辦公區(qū)域、倉庫、機(jī)房等重要部位,確保安全無事故。3.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并做好記錄。(三)安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班工作,密切關(guān)注監(jiān)控畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行處理。2.對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存,按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份,以備查閱。3.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證工作,提供監(jiān)控視頻資料。(四)突發(fā)事件處理1.遇有突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等,應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.在確保自身安全的前提下,積極配合相關(guān)部門進(jìn)行事件處理,維護(hù)現(xiàn)場秩序。3.事后做好事件的記錄和總結(jié)工作,分析原因,提出改進(jìn)措施。三、行為規(guī)范(一)儀容儀表1.著裝整齊,制服干凈整潔,無污漬、破損。2.佩戴好保安帽、肩章、胸牌等標(biāo)志,保持標(biāo)志清晰、完整。3.頭發(fā)整齊,不得留長發(fā)、染發(fā)、燙發(fā);面部清潔,不得留胡須;指甲修剪整齊,不得留長指甲。4.保持良好的精神面貌,站姿端正,坐姿優(yōu)雅,行走穩(wěn)健。(二)言行舉止1.語言文明,禮貌待人,使用規(guī)范的普通話,不得使用粗俗、侮辱性語言。2.行為舉止得體,不得有吸煙、嚼口香糖、隨地吐痰等不文明行為。3.對待來訪人員要熱情、耐心,主動(dòng)詢問需求,提供幫助。4.不得在工作時(shí)間內(nèi)閑聊、打鬧、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情。(三)工作態(tài)度1.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2.工作積極主動(dòng),服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得推諉、拖延。3.對待工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,不得馬虎大意,確保工作質(zhì)量。4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事之間相互協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。四、考勤管理(一)工作時(shí)間1.保安人員實(shí)行輪班制,具體工作時(shí)間根據(jù)公司實(shí)際情況確定。2.正常工作時(shí)間為每周[X]天,每天工作[X]小時(shí)。(二)考勤制度1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前[X]天向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。3.因工作需要加班的,應(yīng)按照公司的加班制度執(zhí)行,填寫加班申請單,經(jīng)批準(zhǔn)后安排加班。(三)考勤記錄與統(tǒng)計(jì)1.保安隊(duì)長負(fù)責(zé)對保安人員的考勤情況進(jìn)行記錄,每天填寫考勤表。2.每月末,保安隊(duì)長將考勤表匯總后報(bào)公司人事部門,人事部門進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)。3.考勤結(jié)果作為保安人員績效考核和工資發(fā)放的依據(jù)之一。五、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.公司定期組織保安人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、法律法規(guī)、軍事技能等。2.根據(jù)保安人員的實(shí)際情況和工作需要,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。3.培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)前,應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間和要求,確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,采用多種教學(xué)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,通過考試、實(shí)際操作等方式檢驗(yàn)保安人員的學(xué)習(xí)成果。(三)考核制度1.建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律執(zhí)行等方面進(jìn)行考核。2.考核分為月度考核、季度考核和年度考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。3.考核結(jié)果與保安人員的績效獎(jiǎng)金、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對不合格的保安人員進(jìn)行批評教育、警告、辭退等處理。六、獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出,有顯著成績的保安人員,給予以下獎(jiǎng)勵(lì):通報(bào)表揚(yáng);獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);晉升職務(wù);其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)懲罰1.對違反本制度及公司其他規(guī)章制度的保安人員,視情節(jié)輕重給予以下懲罰:批評教育;警告;罰款;辭退。2.懲罰的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、保密制度(一)保密范圍1.公司的商業(yè)秘密,如客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.公司內(nèi)部的管理信息,如人事檔案、規(guī)章制度、會議紀(jì)要等。3.其他需要保密的信息。(二)保密措施1.加強(qiáng)對保安人員的保密教育,提高保密意識。2.與保安人員簽訂保密協(xié)議,明確保密責(zé)任和義務(wù)。3.對涉及公司機(jī)密的文件、資料、信息等進(jìn)行嚴(yán)格管理,妥善保管,防止泄露。4.在工作中,保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自透露公司機(jī)密信息。(三)泄密處理1.如發(fā)現(xiàn)保安人員有泄密行為,應(yīng)立即采取措施,制止泄密行為,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。2.對泄密事件進(jìn)行調(diào)查,查明原因,追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.根據(jù)泄密事件的嚴(yán)重程度,采取相應(yīng)的補(bǔ)救
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