保安站崗管理制度

保安站崗管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司保安站崗工作，確保公司安全秩序，保障公司財產(chǎn)和人員安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員在站崗期間的工作管理。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.堅守崗位，認真履行職責，確保公司安全。3.文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立良好形象。二、崗位職責（一）站崗任務1.按照規(guī)定的站崗時間和地點，準時上崗，不得擅自離崗、脫崗。2.對進入公司的人員、車輛進行嚴格檢查和登記，嚴禁無關(guān)人員和車輛進入公司。3.維護公司門口及周邊區(qū)域的秩序，防止發(fā)生擁擠、混亂等情況。4.關(guān)注公司周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應措施。（二）巡邏任務1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司內(nèi)部區(qū)域進行巡邏。2.檢查公司門窗、水電設施等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.注意發(fā)現(xiàn)安全隱患，如火災隱患、盜竊隱患等，及時采取措施消除隱患。4.對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況進行記錄，并及時報告上級領(lǐng)導。（三）門禁管理1.嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出公司的人員和車輛進行身份驗證。2.對攜帶物品出門的人員進行檢查和登記，防止公司財物被盜。3.妥善保管門禁卡和鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。（四）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災、盜竊、打架斗毆等，應保持冷靜，立即采取相應措施。2.及時報告上級領(lǐng)導，并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。3.保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)等有關(guān)部門進行調(diào)查。三、站崗要求（一）著裝規(guī)范1.保安人員上崗時必須穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴保安帽、肩章、臂章等標志。2.制服應保持整潔、干凈，無破損、污漬。3.不得私自修改制服樣式或佩戴與保安身份不符的物品。（二）儀容儀表1.保持良好的個人衛(wèi)生，頭發(fā)整齊，面容整潔。2.不得留長發(fā)、胡須、紋身等，不得佩戴夸張的首飾。3.站立姿勢要端正，挺胸收腹，雙手自然下垂或交疊于身前。（三）文明執(zhí)勤1.對待來訪人員要禮貌熱情，主動詢問，不得態(tài)度生硬、冷漠。2.回答問題要準確、清晰，不得推諉、敷衍。3.不得與來訪人員發(fā)生爭吵、沖突，如遇糾紛應及時報告上級領(lǐng)導處理。（四）紀律要求1.嚴格遵守工作紀律，不得在站崗期間吸煙、吃東西、玩手機等。2.不得擅自離崗、脫崗、串崗，如有特殊情況需要離崗，必須向班長請假并安排好替崗人員。3.不得泄露公司機密信息，不得私自為他人提供公司內(nèi)部情況。四、工作流程（一）上崗前準備1.提前10分鐘到達站崗地點，做好上崗前的準備工作。2.檢查保安制服、裝備是否齊全、完好，如對講機、手電筒、警棍等。3.整理個人儀容儀表，確保符合要求。（二）交接班1.交接班人員應提前10分鐘到達崗位，進行面對面交接。2.交接內(nèi)容包括：上一班次的工作情況、未處理完的事項、設備設施運行情況、鑰匙等物品交接。3.交接雙方應在交接記錄上簽字確認，如發(fā)現(xiàn)問題應及時報告上級領(lǐng)導。（三）站崗工作1.按照規(guī)定的站崗姿勢站立，密切關(guān)注周邊情況。2.對進入公司的人員、車輛進行檢查和登記，詢問來訪事由，核實身份信息。3.對攜帶物品出門的人員進行檢查，確認無誤后予以放行，并做好登記。4.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級領(lǐng)導，并采取相應措施。（四）巡邏工作1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，不得遺漏巡邏區(qū)域。2.巡邏過程中要認真檢查門窗、水電設施等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.注意發(fā)現(xiàn)安全隱患，如火災隱患、盜竊隱患等，及時采取措施消除隱患。4.對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況進行記錄，并及時報告上級領(lǐng)導。（五）門禁管理1.嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出公司的人員和車輛進行身份驗證。2.對攜帶物品出門的人員進行檢查和登記，防止公司財物被盜。3.妥善保管門禁卡和鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。（六）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災、盜竊、打架斗毆等，應保持冷靜，立即采取相應措施。2.及時報告上級領(lǐng)導，并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。3.保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)等有關(guān)部門進行調(diào)查。（七）下崗后工作1.下崗后及時整理裝備，將對講機、手電筒、警棍等物品交回倉庫。2.對當天的工作情況進行總結(jié)，填寫工作日志。3.如有未處理完的事項，應及時向接班人員交接清楚，并報告上級領(lǐng)導。五、考核與獎懲（一）考核標準1.工作態(tài)度（30分）：包括遵守紀律、文明執(zhí)勤、責任心等方面。2.工作能力（30分）：包括站崗、巡邏、門禁管理、突發(fā)事件處理等方面的能力。3.工作業(yè)績（40分）：包括發(fā)現(xiàn)安全隱患、協(xié)助處理突發(fā)事件、維護公司秩序等方面的業(yè)績。（二）考核方式1.定期考核：每月進行一次全面考核，由保安隊長負責組織實施。2.不定期考核：公司領(lǐng)導或相關(guān)部門可隨時對保安人員進行考核。（三）獎懲措施1.獎勵：對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.懲罰：對考核不合格的保安人員進行批評教育、警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退。六、培訓與發(fā)展（一）培訓計劃1.新入職保安人員應接受不少于一周的崗前培訓，培訓內(nèi)容包括公司基本情況、保安業(yè)務知識、規(guī)章制度等。2.定期組織保安人員進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括安全防范知識、應急處置技能、職業(yè)道德等。3.根據(jù)工作需要，適時組織保安人員參加外部培訓或?qū)W習交流活動。（二）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司保安隊長或邀請相關(guān)專家進行授課。2.外部培訓：選派保安人員參加專業(yè)培訓機構(gòu)組織的培訓課程。3.實地演練：通過模擬突發(fā)事件等方式進行實地演練，提高保安人員的應急處置能力。（三）職業(yè)發(fā)展1.為保安人員提供晉升機會，表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員可晉升為保安班長、保安隊長等職務。2.鼓勵保安人員參加相關(guān)職業(yè)資格考試，取得相應證書后給予一定的獎勵。3.為保安人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，