企劃工作管理制度

企劃工作管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司企劃工作流程，提高企劃工作效率與質(zhì)量，確保企劃方案符合公司戰(zhàn)略目標與市場需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有企劃相關(guān)工作，包括但不限于市場調(diào)研、項目策劃、活動組織、宣傳推廣等。（三）基本原則1.目標導向原則：企劃工作應(yīng)以實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標為核心，所有策劃活動和方案都應(yīng)緊密圍繞目標展開。2.創(chuàng)新性原則：鼓勵創(chuàng)新思維，積極探索新的策劃理念、方法和形式，以提升公司在市場中的競爭力。3.系統(tǒng)性原則：從公司整體利益出發(fā)，綜合考慮各方面因素，確保企劃方案的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。4.可行性原則：企劃方案應(yīng)充分考慮實際操作中的各種因素，確保方案具有可實施性和可操作性。二、組織架構(gòu)與職責（一）企劃部門設(shè)置公司設(shè)立獨立的企劃部門，負責統(tǒng)籌公司的企劃工作。（二）企劃部門職責1.制定企劃戰(zhàn)略：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度企劃工作計劃和預算，并報公司領(lǐng)導審批。2.市場調(diào)研分析：收集、整理、分析市場信息和行業(yè)動態(tài)，為公司決策提供依據(jù)。3.項目策劃與執(zhí)行：負責公司各類項目的策劃、方案制定、活動組織與執(zhí)行，確保項目順利推進。4.宣傳推廣工作：制定公司宣傳推廣策略，組織實施各類宣傳活動，提升公司品牌知名度和美譽度。5.文案撰寫與設(shè)計：負責公司各類文案的撰寫，包括宣傳資料、新聞稿、活動文案等；同時，與設(shè)計團隊協(xié)作，完成宣傳物料的設(shè)計工作。6.效果評估與反饋：對企劃項目的實施效果進行評估，收集反饋意見，及時調(diào)整優(yōu)化方案。（三）相關(guān)部門職責1.銷售部門：與企劃部門密切配合，提供市場需求信息和客戶反饋，協(xié)助企劃部門制定針對性的銷售促進方案。2.產(chǎn)品部門：向企劃部門提供產(chǎn)品信息和產(chǎn)品規(guī)劃，配合企劃部門進行產(chǎn)品推廣策劃。3.財務(wù)部門：負責企劃項目的預算審核與費用控制，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持和財務(wù)分析。4.其他部門：根據(jù)企劃工作需要，配合完成相關(guān)工作任務(wù)，提供必要的資源和信息。三、企劃工作流程（一）項目啟動階段1.需求溝通公司內(nèi)部各部門如有企劃項目需求，應(yīng)提前與企劃部門進行溝通，明確項目目標、要求、時間節(jié)點等關(guān)鍵信息。企劃部門對需求進行初步評估，判斷項目的可行性和必要性。2.組建項目團隊根據(jù)項目需求，由企劃部門負責人牽頭，組建項目團隊，明確團隊成員的職責分工。項目團隊成員應(yīng)包括策劃、文案、設(shè)計、執(zhí)行等相關(guān)人員，確保項目能夠順利推進。（二）市場調(diào)研階段1.制定調(diào)研計劃項目團隊根據(jù)項目需求，制定詳細的市場調(diào)研計劃，明確調(diào)研目的、內(nèi)容、方法、對象、時間安排等。調(diào)研方法可包括問卷調(diào)查、訪談、焦點小組、數(shù)據(jù)分析等多種方式，確保調(diào)研結(jié)果的全面性和準確性。2.實施調(diào)研工作按照調(diào)研計劃，開展市場調(diào)研工作，收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。調(diào)研過程中，要注意信息的真實性和可靠性，確保調(diào)研數(shù)據(jù)能夠為項目策劃提供有力支持。3.撰寫調(diào)研報告對調(diào)研收集到的信息和數(shù)據(jù)進行整理、分析和總結(jié)，撰寫調(diào)研報告。調(diào)研報告應(yīng)包括市場現(xiàn)狀、競爭對手分析、消費者需求分析、行業(yè)趨勢等內(nèi)容，并提出針對性的建議和結(jié)論。（三）策劃方案制定階段1.方案構(gòu)思根據(jù)調(diào)研報告和項目目標，項目團隊成員共同進行方案構(gòu)思，提出多種策劃方案設(shè)想。鼓勵團隊成員積極創(chuàng)新，從不同角度思考問題，確保方案具有獨特性和吸引力。2.方案研討與優(yōu)化組織公司內(nèi)部相關(guān)部門和人員對策劃方案設(shè)想進行研討，廣泛征求意見和建議。根據(jù)研討意見，對方案進行優(yōu)化完善，形成初步的策劃方案。3.方案評審將初步策劃方案提交公司領(lǐng)導和相關(guān)部門進行評審，評審內(nèi)容包括方案的可行性、創(chuàng)新性、效益性等方面。根據(jù)評審意見，對方案進行進一步修改和完善，確保方案符合公司要求和市場需求。（四）方案執(zhí)行階段1.制定執(zhí)行計劃根據(jù)最終確定的策劃方案，制定詳細的執(zhí)行計劃，明確各項工作任務(wù)的責任人、時間節(jié)點、工作要求等。執(zhí)行計劃應(yīng)具有可操作性和可監(jiān)控性，確保各項工作能夠按計劃順利推進。2.任務(wù)分配與執(zhí)行根據(jù)執(zhí)行計劃，將各項工作任務(wù)分配給項目團隊成員和相關(guān)部門，明確各自的工作職責和任務(wù)要求。項目團隊成員和相關(guān)部門按照執(zhí)行計劃，認真履行職責，積極開展工作，確保策劃方案的順利執(zhí)行。3.過程監(jiān)控與協(xié)調(diào)在方案執(zhí)行過程中，企劃部門要加強對項目進展情況的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決。定期召開項目進度會議，匯報工作進展情況，溝通協(xié)調(diào)工作中存在的問題，確保項目按計劃推進。（五）效果評估階段1.制定評估指標根據(jù)項目目標，制定明確的評估指標，包括銷售額、市場份額、品牌知名度、客戶滿意度等方面。評估指標應(yīng)具有可量化、可比較的特點，以便準確評估項目實施效果。2.數(shù)據(jù)收集與分析收集項目執(zhí)行過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，包括銷售數(shù)據(jù)、市場反饋、客戶調(diào)查等。對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，評估項目是否達到預期目標，分析項目實施過程中的優(yōu)點和不足。3.撰寫評估報告根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫項目效果評估報告，總結(jié)項目實施情況、評估結(jié)果、經(jīng)驗教訓等內(nèi)容。評估報告應(yīng)提出針對性的改進建議，為今后的企劃工作提供參考。（六）項目總結(jié)階段1.經(jīng)驗總結(jié)組織項目團隊成員對項目進行全面總結(jié)，回顧項目策劃、執(zhí)行過程中的經(jīng)驗教訓，分析成功因素和不足之處。鼓勵團隊成員分享個人在項目中的收獲和體會，促進團隊整體能力的提升。2.資料歸檔將項目策劃方案、執(zhí)行計劃、調(diào)研報告、評估報告等相關(guān)資料進行整理歸檔，建立項目檔案庫。項目檔案應(yīng)妥善保管，以便日后查閱和參考。四、企劃文案管理（一）文案撰寫規(guī)范1.內(nèi)容要求文案內(nèi)容應(yīng)準確、清晰、簡潔，符合公司品牌形象和宣傳風格。突出項目核心賣點和關(guān)鍵信息，能夠吸引目標受眾的關(guān)注。語言表達要通順、易懂，避免使用生僻詞匯和復雜句式。2.格式要求文案格式應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，包括字體、字號、行距、頁邊距等。標題、副標題、正文等層次分明，便于閱讀。重要內(nèi)容可適當加粗、下劃線或使用不同顏色標注，但應(yīng)保持整體風格的一致性。（二）文案審核流程1.初稿撰寫：文案撰寫人員完成初稿后，提交給項目負責人進行初審。2.初審修改：項目負責人對初稿進行審核，提出修改意見，文案撰寫人員根據(jù)意見進行修改完善。3.部門審核：修改后的文案提交給企劃部門負責人進行審核，審核通過后提交給相關(guān)部門或公司領(lǐng)導進行終審。4.終審反饋：相關(guān)部門或公司領(lǐng)導對文案進行終審，提出終審意見，文案撰寫人員根據(jù)終審意見進行最后的修改完善，直至文案通過審核。（三）文案存檔管理1.分類存檔：將審核通過的文案按照項目名稱、類別、時間等進行分類存檔，建立文案檔案庫。2.電子存檔與紙質(zhì)存檔：文案檔案應(yīng)同時進行電子存檔和紙質(zhì)存檔，確保檔案的安全性和完整性。3.檢索查詢：建立完善的文案檢索查詢系統(tǒng)，方便公司內(nèi)部人員快速查找和使用相關(guān)文案資料。五、企劃宣傳物料管理（一）設(shè)計制作規(guī)范1.設(shè)計要求宣傳物料的設(shè)計應(yīng)符合公司品牌形象和宣傳主題，具有視覺沖擊力和吸引力。注重色彩搭配、圖形設(shè)計、排版布局等方面的合理性和協(xié)調(diào)性，確保宣傳物料的整體效果。根據(jù)不同的宣傳渠道和受眾群體，設(shè)計具有針對性的宣傳物料。2.制作要求宣傳物料的制作應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、信譽良好的供應(yīng)商，確保制作質(zhì)量。嚴格按照設(shè)計要求進行制作，確保宣傳物料的尺寸、材質(zhì)、工藝等符合標準。對制作完成的宣傳物料進行嚴格檢驗，確保無質(zhì)量問題后交付使用。（二）申請審批流程1.需求申請：各部門如需制作宣傳物料，應(yīng)填寫《宣傳物料制作申請表》，詳細說明制作內(nèi)容、數(shù)量、用途、時間要求等信息。2.部門審核：申請表提交給企劃部門，企劃部門對需求進行審核，評估需求的合理性和必要性。3.領(lǐng)導審批：審核通過的申請表提交給公司領(lǐng)導進行審批，領(lǐng)導根據(jù)公司實際情況進行審批決策。4.制作執(zhí)行：經(jīng)領(lǐng)導審批同意后，企劃部門負責與供應(yīng)商聯(lián)系，安排宣傳物料的制作工作。（三）發(fā)放使用管理1.登記發(fā)放：宣傳物料制作完成后，企劃部門對其進行登記，并根據(jù)需求將宣傳物料發(fā)放給相關(guān)部門或人員。2.使用規(guī)范：使用部門或人員應(yīng)按照公司規(guī)定的用途和范圍使用宣傳物料，不得擅自更改或挪作他用。3.回收管理：宣傳活動結(jié)束后，使用部門或人員應(yīng)及時將剩余的宣傳物料交回企劃部門進行回收管理，避免浪費。（四）庫存管理1.庫存盤點：企劃部門定期對宣傳物料庫存進行盤點，確保庫存數(shù)量準確無誤。2.庫存預警：根據(jù)庫存數(shù)量和使用情況，設(shè)定庫存預警線，當庫存數(shù)量低于預警線時，及時申請補充制作。3.庫存清理：對長期積壓、損壞或已過有效期的宣傳物料進行清理，避免占用庫存空間。六、企劃工作考核與激勵（一）考核指標1.工作業(yè)績：包括策劃項目的成功率、銷售額增長、市場份額提升、品牌知名度提高等方面。2.工作質(zhì)量：策劃方案的創(chuàng)新性、可行性、完整性，文案撰寫的質(zhì)量，宣傳物料的設(shè)計制作水平等。3.工作效率：項目策劃、執(zhí)行過程中的時間把控情況，是否按時完成各項工作任務(wù)。4.團隊協(xié)作：與其他部門的溝通協(xié)作情況，團隊內(nèi)部的協(xié)作配合情況。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對企劃人員進行定期考核，考核結(jié)果作為績效獎金發(fā)放和晉升的重要依據(jù)。2.項目考核：對每個企劃項目進行單獨考核，根據(jù)項目實施效果評估項目團隊成員的工作表現(xiàn)。3.綜合評價：結(jié)合定期考核和項目考核結(jié)果，對企劃人員進行綜合評價，全面了解其工作表現(xiàn)。（三）激勵措施1.績效獎金：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，對表現(xiàn)優(yōu)秀的企劃人員給予適當?shù)莫剟睢?.晉升機會：對工作業(yè)績突出、能力優(yōu)秀的