倉儲司機(jī)管理制度_第1頁
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文檔簡介

倉儲司機(jī)管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)倉儲司機(jī)隊伍的管理,規(guī)范司機(jī)行為,提高工作效率,確保貨物運(yùn)輸安全、及時、準(zhǔn)確,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司倉儲部門所有司機(jī)崗位人員。(三)基本原則1.遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度。2.安全第一,確保貨物和人員安全運(yùn)輸。3.誠實(shí)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度。4.服從調(diào)度安排,積極完成工作任務(wù)。二、司機(jī)崗位職責(zé)(一)出車前準(zhǔn)備1.檢查車輛各項性能,包括但不限于輪胎、剎車、機(jī)油、水箱、燈光等,確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.檢查隨車工具、防護(hù)用品是否齊全有效。3.根據(jù)運(yùn)輸任務(wù),確認(rèn)貨物數(shù)量、規(guī)格、目的地等信息,如有疑問及時與相關(guān)人員溝通核實(shí)。(二)貨物運(yùn)輸1.按照規(guī)定的運(yùn)輸路線和時間,安全、準(zhǔn)時地將貨物送達(dá)目的地。2.在運(yùn)輸過程中,確保貨物的安全,防止貨物損壞、丟失。如發(fā)生意外情況,應(yīng)及時采取措施并報告上級。3.配合裝卸人員做好貨物的裝卸工作,監(jiān)督裝卸過程,確保操作規(guī)范,避免貨物受損。(三)車輛維護(hù)1.定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng),按照車輛使用說明書的要求進(jìn)行維護(hù)作業(yè)。2.及時發(fā)現(xiàn)車輛故障,并將車輛送交維修部門進(jìn)行維修。維修后,進(jìn)行試車檢查,確保車輛恢復(fù)正常運(yùn)行。3.保持車輛清潔衛(wèi)生,定期清洗車輛外觀和內(nèi)部。(四)行車記錄1.認(rèn)真填寫行車日志,記錄出車時間、地點(diǎn)、貨物信息、行駛里程、油耗等情況。2.行車日志應(yīng)妥善保管,以備查閱。(五)協(xié)助工作1.協(xié)助倉庫管理人員做好貨物的盤點(diǎn)、整理等工作。2.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。三、考勤與休假(一)考勤制度1.司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤時間,按時上下班。如有特殊情況需要請假,應(yīng)提前按照公司規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)。2.實(shí)行打卡制度,司機(jī)應(yīng)在規(guī)定的打卡地點(diǎn)按時打卡,記錄出勤情況。如因特殊原因無法打卡,應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人說明情況并填寫未打卡說明。3.遲到、早退的處罰按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。無故曠工的,按照曠工天數(shù)扣除相應(yīng)工資,并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。(二)休假規(guī)定1.司機(jī)享有國家法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。2.年假按照公司規(guī)定執(zhí)行,員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。3.病假需提供醫(yī)院診斷證明,并按照公司病假規(guī)定辦理請假手續(xù)。病假期間,工資按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,假期期間工資待遇按照規(guī)定發(fā)放。四、車輛管理(一)車輛調(diào)度1.倉儲部門設(shè)立車輛調(diào)度崗位,負(fù)責(zé)根據(jù)貨物運(yùn)輸任務(wù)合理安排車輛和司機(jī)。2.司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度安排,如對調(diào)度安排有異議,應(yīng)及時與調(diào)度人員溝通協(xié)商,不得擅自更改運(yùn)輸任務(wù)。(二)車輛使用1.車輛僅限用于公司貨物運(yùn)輸任務(wù),未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得擅自將車輛用于其他用途。2.嚴(yán)禁司機(jī)將車輛交給無駕駛證或駕駛證與準(zhǔn)駕車型不符的人員駕駛。3.司機(jī)在駕駛車輛時,應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,不得超速、超載、疲勞駕駛等。(三)車輛維修與保養(yǎng)1.車輛維修保養(yǎng)由公司指定的維修廠負(fù)責(zé),司機(jī)應(yīng)按照維修廠的建議進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修。2.車輛維修費(fèi)用應(yīng)按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報銷,司機(jī)應(yīng)保存好維修發(fā)票、維修清單等相關(guān)憑證。3.如車輛發(fā)生交通事故,司機(jī)應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場,及時報警,并報告公司相關(guān)部門。按照交警部門的責(zé)任認(rèn)定和保險公司的理賠程序進(jìn)行處理。(四)車輛保險1.公司為車輛購買必要的保險,包括交強(qiáng)險、商業(yè)險等。2.司機(jī)應(yīng)熟悉車輛保險條款,發(fā)生保險事故時,應(yīng)及時向保險公司報案,并協(xié)助保險公司進(jìn)行理賠工作。(五)車輛報廢與更新1.車輛達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)或因其他原因需要報廢時,由倉儲部門提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報廢處理。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,適時進(jìn)行車輛更新,更新車輛的選型、購置等按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、安全管理(一)安全培訓(xùn)1.定期組織司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、車輛安全操作、應(yīng)急處理等。2.新入職司機(jī)必須經(jīng)過安全培訓(xùn)并考試合格后,方可上崗作業(yè)。(二)安全檢查1.司機(jī)每天出車前應(yīng)對車輛進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。2.倉儲部門定期對車輛進(jìn)行安全檢查,確保車輛安全性能符合要求。(三)安全事故處理1.發(fā)生交通事故或其他安全事故時,司機(jī)應(yīng)立即采取措施,保護(hù)現(xiàn)場,救治傷員,并及時報告公司相關(guān)部門。2.公司成立事故調(diào)查小組,對事故進(jìn)行調(diào)查分析,查明原因,分清責(zé)任。根據(jù)事故的嚴(yán)重程度,對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.對發(fā)生安全事故的車輛,應(yīng)及時進(jìn)行維修和檢驗,確保車輛恢復(fù)正常運(yùn)行。同時,對事故進(jìn)行總結(jié)分析,采取防范措施,防止類似事故再次發(fā)生。六、貨物管理(一)貨物交接1.司機(jī)在裝貨前,應(yīng)與倉庫管理人員核對貨物信息,確保貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等符合要求。2.在卸貨時,司機(jī)應(yīng)與收貨方人員進(jìn)行貨物交接,雙方簽字確認(rèn)貨物數(shù)量和質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞、丟失等情況,應(yīng)及時查明原因,并按照相關(guān)規(guī)定處理。(二)貨物保管1.在運(yùn)輸過程中,司機(jī)應(yīng)妥善保管貨物,防止貨物受到損壞、污染、丟失等。2.對于特殊貨物,司機(jī)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行運(yùn)輸和保管,確保貨物安全。七、績效考核(一)考核指標(biāo)1.安全指標(biāo):包括交通事故發(fā)生率、違章次數(shù)等。2.工作任務(wù)完成指標(biāo):包括運(yùn)輸任務(wù)完成率、貨物按時送達(dá)率等。3.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo):包括客戶滿意度、投訴率等。4.車輛維護(hù)指標(biāo):包括車輛保養(yǎng)及時性、維修費(fèi)用控制等。(二)考核周期績效考核周期為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行,年度考核于次年1月份進(jìn)行。(三)考核方式1.月度考核:由倉儲部門負(fù)責(zé)人根據(jù)司機(jī)的日常工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況、車輛維護(hù)情況等進(jìn)行考核評分。2.年度考核:在月度考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合司機(jī)全年的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定。年度考核結(jié)果作為司機(jī)晉升、獎勵、調(diào)薪等的重要依據(jù)。(四)考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與司機(jī)當(dāng)月績效獎金掛鉤,根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。2.年度考核結(jié)果優(yōu)秀的司機(jī),給予表彰和獎勵;連續(xù)兩年考核結(jié)果優(yōu)秀的,在晉升、調(diào)薪等方面優(yōu)先考慮。3.年度考核結(jié)果不合格的司機(jī),公司將視情況進(jìn)行警告、降職、辭退等處理。八、薪酬福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)司機(jī)薪酬由基本工資、績效獎金、出車補(bǔ)貼等部分組成。1.基本工資:根據(jù)司機(jī)崗位等級和工作經(jīng)驗確定,每月固定發(fā)放。2.績效獎金:根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放,與司機(jī)的工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等掛鉤。3.出車補(bǔ)貼:根據(jù)司機(jī)出車的里程、時間等給予相應(yīng)的補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照公司規(guī)定執(zhí)行。(二)福利待遇1.公司按照國家法律法規(guī)為司機(jī)繳納五險一金。2.提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。3.定期組織司機(jī)進(jìn)行健康體檢。4.根據(jù)公司經(jīng)營情況,適時發(fā)放節(jié)日福利、年終獎金等。九、紀(jì)律與獎懲(一)紀(jì)律要求1.遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度,不得違反公司紀(jì)律和職業(yè)道德。2.嚴(yán)禁司機(jī)接受客戶或供應(yīng)商的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。3.不得泄露公司商業(yè)機(jī)密和客戶信息。(二)獎勵制度1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻(xiàn)的司機(jī),給予表彰和獎勵,包括但不限于獎金、榮譽(yù)證書等。2.在安全運(yùn)輸、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛維護(hù)等方面表現(xiàn)出色的司機(jī),優(yōu)先推薦參加公司的優(yōu)秀員工評選,并

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