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文檔簡(jiǎn)介
十一童鞋活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“童樂(lè)十一,鞋履狂歡”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系。2.增加十一期間童鞋銷售額,完成銷售目標(biāo)。3.通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng),提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如:10月1日10月7日]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線下:各大門(mén)店及商場(chǎng)專柜2.線上:品牌官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店五、目標(biāo)客戶群體1.有014歲孩子的家長(zhǎng)。2.關(guān)注兒童時(shí)尚、注重產(chǎn)品品質(zhì)的消費(fèi)者。3.追求性價(jià)比,喜歡在促銷活動(dòng)期間購(gòu)物的人群。六、活動(dòng)內(nèi)容線下活動(dòng)1.門(mén)店布置在門(mén)店入口處設(shè)置大型活動(dòng)主題拱門(mén),懸掛活動(dòng)橫幅,營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。在店內(nèi)顯眼位置擺放活動(dòng)宣傳展架,展示活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息及主推產(chǎn)品。利用氣球、彩帶等裝飾品對(duì)店內(nèi)進(jìn)行裝飾,打造溫馨、歡快的購(gòu)物環(huán)境。2.折扣優(yōu)惠全場(chǎng)童鞋[X]折起銷售,部分熱門(mén)款式和新品可享受[X]折優(yōu)惠。推出滿減活動(dòng),如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等,上不封頂。設(shè)立特價(jià)區(qū),提供一定數(shù)量的低價(jià)童鞋,吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者。3.套餐組合推出“親子鞋套餐”,購(gòu)買(mǎi)一雙成人鞋和一雙童鞋,可享受額外[X]折優(yōu)惠。組合銷售不同季節(jié)、款式的童鞋,如夏季涼鞋+秋季運(yùn)動(dòng)鞋套餐,給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。4.互動(dòng)體驗(yàn)在門(mén)店內(nèi)設(shè)置兒童試穿區(qū)域,配備可愛(ài)的試穿道具,讓孩子們更愿意試穿鞋子。舉辦親子DIY活動(dòng),如手繪童鞋、制作鞋飾等,增加消費(fèi)者的參與度和趣味性?;顒?dòng)時(shí)間可安排在周末及節(jié)假日的特定時(shí)間段,提前在門(mén)店及線上進(jìn)行報(bào)名預(yù)約。設(shè)立拍照打卡區(qū),布置可愛(ài)的背景和道具,鼓勵(lì)消費(fèi)者拍照分享到社交媒體,并可憑借分享記錄獲得小禮品一份,如卡通鑰匙扣、兒童襪子等。5.會(huì)員專屬福利會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)可享受雙倍積分,積分可用于兌換禮品或下次購(gòu)物抵扣現(xiàn)金。為會(huì)員提供專屬的折扣優(yōu)惠,如額外[X]折優(yōu)惠或滿減額度增加[X]元等。向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)專屬短信,告知會(huì)員活動(dòng)優(yōu)惠信息及新品推薦。線上活動(dòng)1.電商平臺(tái)促銷在品牌官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專區(qū),展示活動(dòng)海報(bào)、優(yōu)惠信息及主推產(chǎn)品。推出限時(shí)秒殺活動(dòng),每天定時(shí)上架一定數(shù)量的特價(jià)童鞋,以超低價(jià)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。開(kāi)展?jié)M減活動(dòng),與線下活動(dòng)同步,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等。提供包郵服務(wù),活動(dòng)期間全場(chǎng)購(gòu)物滿[X]元即可享受包郵優(yōu)惠。2.社交媒體互動(dòng)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、產(chǎn)品推薦及互動(dòng)話題。舉辦線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),關(guān)注品牌官方賬號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推文即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括童鞋、兒童玩具、購(gòu)物優(yōu)惠券等。利用短視頻平臺(tái)發(fā)布童鞋穿搭視頻、產(chǎn)品評(píng)測(cè)視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注,并在視頻中引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。3.直播帶貨邀請(qǐng)知名兒童時(shí)尚博主或網(wǎng)紅進(jìn)行直播帶貨,在直播中詳細(xì)介紹活動(dòng)優(yōu)惠、產(chǎn)品特點(diǎn)及穿搭建議。安排專業(yè)的銷售人員在直播間與觀眾互動(dòng),解答疑問(wèn),促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。在直播過(guò)程中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),增加觀眾的參與度和活躍度。七、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在門(mén)店周邊社區(qū)、學(xué)校、幼兒園等地發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息及吸引眼球的圖案。在商場(chǎng)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào),利用商場(chǎng)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻。與周邊商家進(jìn)行合作,如母嬰店、童裝店等,互相放置活動(dòng)宣傳資料,擴(kuò)大宣傳范圍。2.線上宣傳利用品牌官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容,提前預(yù)熱活動(dòng)。向老客戶發(fā)送活動(dòng)短信,告知活動(dòng)詳情及專屬優(yōu)惠,邀請(qǐng)老客戶參與活動(dòng)。與電商平臺(tái)合作,在平臺(tái)首頁(yè)、搜索結(jié)果頁(yè)等位置展示活動(dòng)廣告,提高活動(dòng)曝光度。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行小組活動(dòng)策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、修改和完善,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)線上線下宣傳資料的制作、發(fā)布和推廣,包括海報(bào)設(shè)計(jì)、傳單印刷、社交媒體運(yùn)營(yíng)等。門(mén)店運(yùn)營(yíng)組:負(fù)責(zé)線下門(mén)店的活動(dòng)布置、商品陳列、銷售服務(wù)等工作,確保活動(dòng)在門(mén)店順利開(kāi)展。電商運(yùn)營(yíng)組:負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和推廣,包括電商平臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)置、訂單處理等。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購(gòu)、配送和管理,確?;顒?dòng)物資的充足供應(yīng),同時(shí)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保障和應(yīng)急處理工作。2.人員培訓(xùn)在活動(dòng)前一周對(duì)所有參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),確保工作人員能夠熟練掌握活動(dòng)信息,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)線上直播帶貨人員,進(jìn)行直播流程、產(chǎn)品知識(shí)、互動(dòng)技巧等方面的專項(xiàng)培訓(xùn),提高直播效果和銷售轉(zhuǎn)化率。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用傳單印刷:[X]元海報(bào)制作:[X]元線上廣告投放:[X]元活動(dòng)宣傳視頻制作:[X]元合計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用活動(dòng)主題拱門(mén):[X]元?dú)馇颉⒉蕩У妊b飾品:[X]元試穿道具:[X]元DIY活動(dòng)材料:[X]元拍照打卡區(qū)道具:[X]元合計(jì):[X]元3.促銷費(fèi)用折扣優(yōu)惠:[X]元滿減活動(dòng):[X]元特價(jià)區(qū)商品成本:[X]元合計(jì):[X]元4.會(huì)員福利費(fèi)用雙倍積分成本:[X]元專屬折扣優(yōu)惠成本:[X]元會(huì)員禮品:[X]元合計(jì):[X]元5.直播帶貨費(fèi)用網(wǎng)紅/博主合作費(fèi)用:[X]元直播設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元合計(jì):[X]元6.其他費(fèi)用活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置人工費(fèi)用:[X]元后勤保障費(fèi)用:[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:[X]元合計(jì):[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析在活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)線下門(mén)店和線上電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,包括銷售額、銷售量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。對(duì)比活動(dòng)前后不同款式、不同年齡段童鞋的銷售情況,分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好和需求變化,為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略調(diào)整提供參考依據(jù)。2.顧客滿意度調(diào)查通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,對(duì)參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行滿意度調(diào)查。在線下門(mén)店設(shè)置意見(jiàn)箱,邀請(qǐng)消費(fèi)者填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷;在線上利用微信公眾號(hào)、短信等方式推送調(diào)查問(wèn)卷鏈接,鼓勵(lì)消費(fèi)者參與反饋。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)宣傳效果、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、優(yōu)惠力度、購(gòu)物環(huán)境等方面,了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議,以便改進(jìn)不足之處,提升顧客滿意度。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動(dòng)期間品牌官方社交媒體平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),如粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā))、閱讀量等,評(píng)估活動(dòng)在社交媒體上的傳播效果和影響力。關(guān)注活動(dòng)相關(guān)話題在社交媒體上的熱度趨勢(shì),了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度和討論焦點(diǎn),為后續(xù)社交媒體營(yíng)銷提供參考。十一、活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)1.客戶回訪對(duì)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用感受和滿意度,及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。通過(guò)回訪向客戶介紹品牌的其他產(chǎn)品和活動(dòng)信息,邀請(qǐng)客戶再次購(gòu)買(mǎi),提高客戶的復(fù)購(gòu)
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