運營總監(jiān)面試技巧

1、關(guān)于企業(yè)高管的面試技巧高級管理人員，就是指公司管理層中擔任重要職務(wù)、負責公司經(jīng)營管理、掌握公司重要信息的人員，主要包括經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負責人，上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。這里的經(jīng)理、副經(jīng)理，是指公司法第五十條和第一百一十四條規(guī)定的經(jīng)理、副經(jīng)理，在實際中，就是公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理。經(jīng)理由董事會決定聘任或者解聘，對董事會負責；副經(jīng)理由經(jīng)理提請董事會決定聘任或者解聘。這里的財務(wù)負責人是指由經(jīng)理提請董事會決定聘任或者解聘的財務(wù)負責人員。這里的上市公司董事會秘書是公司法第一百二十四條規(guī)定的上市公司必設(shè)的機構(gòu)，負責上市公司股東大會和董事會會議的籌備、文件保管以及公司股東資料的管理，辦理

2、信息披露等事務(wù)。至于“公司章程規(guī)定的其他人員”則是為了賦予公司自治的權(quán)利，允許公司自己選擇管理方式，聘任高級管理人員，但是，這些人員（職位）必須在公司章程中明文加以規(guī)定。上述高級管理人員應(yīng)當符合本法第六章關(guān)于公司高級管理人員任職資格的規(guī)定，并履行法律和章程規(guī)定的義務(wù)。一、不能忽視的應(yīng)聘原則1 親友團不帶為妙2 微笑始終如一3 自我介紹2-3分鐘秀自我4 傾聽聚精會神5 應(yīng)答思考3-5秒鐘6 語言講普通話二、受雇主歡迎的能力1 忠誠度2 實踐能力3 團隊協(xié)作4 創(chuàng)新精神5 認同目標公司的企業(yè)文化6表達溝通能力7求知態(tài)度和學習能力三、面試前準備（凡事預則立，不預則廢）1 了解目標企業(yè)相關(guān)的行業(yè)動態(tài)

3、：體現(xiàn)高度和深度2 了解企業(yè)基本情況（商業(yè)模式、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)等）：有的放矢3 了解目標公司的企業(yè)文化：認同企業(yè)和共同話題4 準備面試材料和著裝：證件、服裝等，男士面試前不宜理發(fā)5 準備一些崗位相關(guān)的問題及答案，熟記，最好背誦四、面試過程（注意三度：高度、風度和誠度）1 入場：敲門同意后方可入內(nèi)，微笑、自信、禮貌，問好，目光平視2 問答環(huán)節(jié)（列舉幾個常見問題） 請你自我介紹一下：學業(yè)+培訓+工作（3-5分鐘為宜） 對于新的工作崗位您有什么設(shè)想：例如財務(wù)可從資金、核算、內(nèi)控、預算、稅收籌劃、信息化、上市和團隊建設(shè)等方面綜合描述 列舉一件最成功和失敗的事：例如信息化波折、兼并公司后出現(xiàn)的問題等，注

4、意失敗后必須有對策，展示必勝的決心 對公司認識的人進行評價：中性評價，避免不必要的陷阱。例如：聽說過，沒太深接觸，不好評價 最大優(yōu)缺點：缺點（一定與工作關(guān)系不大）：例如，性格直爽，對事不對人，但是容易讓人不理解等等；優(yōu)點：熱忱敬業(yè)、主動負責、誠實可信、客戶為尊、追求卓越、目標導向、思行結(jié)合、團隊協(xié)作，創(chuàng)新改善 性格評價：熱忱敬業(yè)、主動負責、誠實守信、執(zhí)行力和抗壓力強 離職原因：家族企業(yè)、上市條件不成熟、職業(yè)規(guī)劃和機會等等 費用管理等具體管理-如促銷費問題：原則-自掙自花，投入產(chǎn)出達標；分析問題（是什么？為什么？）；解決問題（怎么辦） 如何看待越級管理：反思（能力問題？團隊問題？溝通問題？）、措

5、施（能力提高，團隊建設(shè)，溝通匯報），不是一味找上級抱怨 你認為本行業(yè)發(fā)展方向是什么：如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者，可強調(diào)以自己的經(jīng)驗為基礎(chǔ)所做的個人見解；但若是初次接觸此行業(yè)，建議采取較為保守的方式，以目前資訊所提供的資料為主作答，表現(xiàn)出高度興趣及誠意為最高指導原則。 如何做好團隊管理：正確理解團隊和團伙；建機制，統(tǒng)一目標，點燃激情；部署培育、監(jiān)督考核（三表）、公平競爭；橫向整合，縱向承上啟下 你的座右銘是什么：只為成功找方法，不為失敗找借口等等 你為什么選擇我們公司：回答思路：面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。建議從行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一

6、定能做好 對薪酬有什么要求：看好企業(yè)（經(jīng)營模式）、看好崗位（機會）、根據(jù)企業(yè)薪酬體系而定，當然希望有所提高3 反問 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣的？ 如果應(yīng)聘成功，如何進行工作過度？ 企業(yè)法人結(jié)構(gòu)是怎么樣的？ 公司的治理結(jié)構(gòu)是怎樣的？4 退場 表達干好本崗位的能力和決心，希望給予機會，對評委道謝五、面試后跟蹤1 一天內(nèi)郵件回復表示感謝2 提供企業(yè)所需相關(guān)信息，爭取更多機會3 結(jié)果下來后，不論成功與否都表示感謝六、面試禮儀1 求職面試前的禮儀 頭發(fā)干凈自然 服飾大方整齊合身 面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油 不要佩戴標新立異的裝飾物 選擇平時習慣穿的皮鞋，清潔擦拭 2 求職面試過程的禮儀 任何情況下都要注意進屋先敲門 待人態(tài)度從容，有禮貌 眼睛平視，面帶微笑 說話清晰，音量適中 神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)等 手勢不宜過多，需