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文檔簡介
1、如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,中建三局后備項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力打造與提升培訓(xùn),1.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的作用和職責(zé),2. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)及良好習(xí)慣,3.項(xiàng)目經(jīng)理的現(xiàn)場管理,a,2,第一講: 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的地位角色及職責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力打造與提升培訓(xùn),a,3,一、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色地位和職責(zé),“項(xiàng)目經(jīng)理是建筑業(yè)企業(yè)法定代表人在施工項(xiàng)目上負(fù)責(zé)管理和合同履行的授權(quán)代理人,在企業(yè)法人的授權(quán)下全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作,對(duì)外(從企業(yè)外部講),項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。同時(shí),也代表企業(yè)與建設(shè)單位及分包單位進(jìn)行聯(lián)系,處理與合同有關(guān)的重大事項(xiàng)問題。 ,(企業(yè)法定
2、代表人不直接對(duì)每個(gè)建設(shè)單位負(fù)責(zé),而是委托項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。), 所以,項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)能力、行為能力、勾通能力代表著企業(yè)的實(shí)力和形象。 項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)承擔(dān)履行合同的責(zé)任 和義務(wù),維護(hù)著企業(yè)信譽(yù)。,(一)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的地位及作用,a,4,一、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色地位和職責(zé),對(duì)內(nèi)(從企業(yè)內(nèi)部講)、項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平而設(shè)立的重要管理崗位;,是項(xiàng)目實(shí)施階段工程合同履約、項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與執(zhí)行的第一責(zé)任人。,(一)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的地位及作用,項(xiàng)目經(jīng)理人又是各種利益相關(guān)方溝通
3、協(xié)調(diào)的中心。在項(xiàng)目管理中承擔(dān)著多種角色:,推動(dòng)者; 傾聽者; 解釋者;,談判者; 協(xié)調(diào)者; 仲裁者;,(二)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中承擔(dān)的多種角色,a,5,一、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色地位和職責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的紐帶、是項(xiàng)目組織的領(lǐng)軍人才和總指揮長、 是工程項(xiàng)目管理的核心與靈魂。,項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé): 就是努力做到優(yōu)質(zhì)、高效地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部完成合同約定的全部工作內(nèi)容,并使客戶滿意。,一個(gè)項(xiàng)目管理的成功就是項(xiàng)目經(jīng)理在既定的時(shí)間內(nèi)、有限的空間范圍內(nèi)將各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置,將多種現(xiàn)代施工技術(shù)、管理技術(shù)進(jìn)行有效地運(yùn)用,使我們所管的項(xiàng)目作到工期最短、質(zhì)量最好、成本最低。,(二)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中承擔(dān)
4、的多種角色,a,6,一、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色地位和職責(zé), 由于項(xiàng)目管理的特殊性,就要求我們的項(xiàng)目經(jīng)理: 應(yīng)該具有專業(yè)技術(shù)、管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)于一身, 因?yàn)檫@是 決定工程項(xiàng)目建設(shè)成敗的先決條件。 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心和靈魂,一個(gè)成功項(xiàng)目的背后,一定會(huì)有一個(gè) 優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。,(二)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中承擔(dān)的多種角色,企業(yè)和個(gè)人要想發(fā)展,一定要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)道德(道德品質(zhì))、知識(shí) 結(jié)構(gòu)、決策能力、創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力的學(xué)習(xí)和提高。,積極參加培訓(xùn)是個(gè)好辦法。,a,7,1、認(rèn)真執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,自覺維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益和形象。
5、 2、履行項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書中規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé),完成項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書中的各項(xiàng),(三)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé),一、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色地位和職責(zé),指標(biāo)。 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書是項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的具體體現(xiàn),也是最終考核項(xiàng)目經(jīng)理工作業(yè)績的依據(jù)。,3、履行工程承包合同,遵守工程建設(shè)程序,執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。 4、及時(shí)向業(yè)主及項(xiàng)目相關(guān)方匯報(bào)交流工程項(xiàng)目管理進(jìn)展等情況。 5、合理組織并有效利用資源(人力、物資、資金、社會(huì)資源等), 并對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。,a,8,6、及時(shí)組織項(xiàng)目有關(guān)人員編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃,明確項(xiàng)目目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行整體管理,若發(fā)現(xiàn)與計(jì)劃產(chǎn)生偏差,應(yīng)及時(shí)采取措施加以糾正,使項(xiàng)目工作處于受控
6、狀態(tài)。 7、建立各種專業(yè)管理體系并組織實(shí)施。 8、發(fā)揮好橋梁紐帶作用,協(xié)調(diào)處理與項(xiàng)目相關(guān)方的各種關(guān)系,消除各種矛盾和誤解,保證項(xiàng)目順利開展。 9、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行利益分配。,一、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色地位和職責(zé),(三)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé),10、提前考慮工程項(xiàng)目實(shí)施過程的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定措施盡量規(guī)避,如風(fēng)險(xiǎn)無法避免,應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)降低到最低點(diǎn),并處理項(xiàng)目開展過程中的干擾和突發(fā)事件。,a,9,11、歸集工程資料,參與工程竣工驗(yàn)收,準(zhǔn)備結(jié)算資料,接受審計(jì)。 12、妥善處理目經(jīng)理部解體的善后工作。,一、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色地位和職責(zé),15、為了確保工程項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量,應(yīng)嚴(yán)格項(xiàng)目
7、經(jīng)理的管理投入,原則上一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在同一時(shí)期只能擔(dān)任一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)管理工作。,(三)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé),13、配合企業(yè)開展的項(xiàng)目管理各項(xiàng)檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作。 14、使項(xiàng)目相關(guān)方滿意,達(dá)到多贏的目的,最終樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌。,a,10,第二講: 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及優(yōu)良習(xí)慣,項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力打造與提升培訓(xùn),a,11, 企業(yè)本身為了認(rèn)真履行合同的內(nèi)容,樹立企業(yè)的品牌,也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理任職資格和個(gè)人能力素質(zhì)提出了要求。,因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著舉足輕重的作用,因此,許多建設(shè)單位在選擇承建企業(yè)的同時(shí),對(duì)承擔(dān)施工管理的項(xiàng)目經(jīng)理從知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上也提出了具
8、體要求,并且這種要求越來越高,甚至達(dá)到相當(dāng)苛刻的程度。,不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)的要求也不盡相同,但必需具備的基礎(chǔ)素養(yǎng)是一樣的。,第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),a,12, 要努力做到,對(duì)企業(yè)忠誠,對(duì)甲方講信用。認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,要以項(xiàng)目的總目標(biāo)和整體利益為出發(fā)點(diǎn),不推卸自身責(zé)任,言行一致;實(shí)事求是,正確地履行合同,公平、公正地對(duì)待各方利益。, 1.忠于職守;具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。,具有良好的思想政治素質(zhì), 良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。,即使眼前利益充滿了迷人的誘惑也要堅(jiān)決放棄,第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),a,13, 2.
9、遵規(guī)守紀(jì);具有強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)與制度意識(shí) “沒有規(guī)矩不成方圓”,這是祖先留給我們的一句名言, 在實(shí)際工作中,我們的工作往往是缺乏規(guī)則的,也就是工作缺乏計(jì)劃性。這樣做的結(jié)果是,增加了工作的隨意性,甚至?xí)箚T工的工作無章可循,造成管理工作混亂。 比如,企業(yè)在進(jìn)行績效考評(píng)工作的時(shí)候,應(yīng)該首先制定一個(gè)規(guī)則,這個(gè)規(guī)則應(yīng)該包括:企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件:相關(guān)資料的準(zhǔn)備、明確工作目標(biāo)、工作進(jìn)度安排明確職責(zé)、規(guī)定形成的階段性成果、規(guī)定考評(píng)的范圍、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及目的等等 如果沒有這樣完善的一個(gè)規(guī)則作支撐,那么我們的考評(píng)工作會(huì)取得成功嗎?即使取得成功,我們也會(huì)走很多的彎路,本來半年可以完成的工作,可能一年也完不成,第二講:優(yōu)
10、秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì), 項(xiàng)目經(jīng)理一定要清楚:如果沒有制度和紀(jì)律,一定會(huì)造成項(xiàng)目執(zhí)行力的缺失,以及部門的內(nèi)耗、操作體系的紊亂。 因此,作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我們應(yīng)該具備強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)與制度意識(shí),并從內(nèi)心去遵守。,a,14, 任何事情都有一個(gè)從量變到質(zhì)變的短暫過程。 我們的中層管理者都應(yīng)明確:我們的細(xì)節(jié)觀決定了一個(gè)企業(yè)的成長?,F(xiàn)在很多企業(yè)都在打造“細(xì)節(jié)競爭力”。打造細(xì)節(jié)競爭力是非常關(guān)鍵的,執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵就在于細(xì)節(jié)的執(zhí)行,只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),企業(yè)才能提升自身的競爭力。所以競爭力看似是一個(gè)很大的課題,其實(shí)就是在細(xì)微之處競爭。 什么是細(xì)節(jié)管理, 細(xì)節(jié)管理把戰(zhàn)略與執(zhí)行有機(jī)的連接起來,
11、而中層恰恰又是企業(yè)進(jìn)行細(xì)節(jié)管理的核心層。 我們的項(xiàng)目經(jīng)理有沒有做到有效地推行細(xì)節(jié)管理,嚴(yán)格意義上講這將決定著項(xiàng)目管理是否能全面履約,能否成功。,第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),3.要關(guān)注細(xì)節(jié);尋找鞏固的基礎(chǔ),a,15, 在一個(gè)企業(yè)中,對(duì)于一些違反行為準(zhǔn)則或規(guī)章制度的行為,作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行制止; 做到正確的、堅(jiān)持;錯(cuò)誤的、堅(jiān)決反對(duì)。, 我們中層管理者、我們的項(xiàng)目經(jīng)理、應(yīng)該把我們自己訓(xùn)練成為企業(yè)制度,流程的擁護(hù)者!捍衛(wèi)者!執(zhí)行者!, 我們的管理者應(yīng)該非常清楚的明白一條道理:任何一個(gè)微小的問題或錯(cuò)誤,如果我們今天不對(duì)他制止,他一定會(huì)給我們帶來更大的問題,如果員工私下里抱怨
12、工資太低,主管沒有及時(shí)有效制止,這種抱怨便會(huì)馬上蔓延,隨至而來的就是團(tuán)隊(duì)士氣低落,員工工作效率降低。,第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì), 4、要講究原則;正確的、堅(jiān)持,錯(cuò)誤的、反對(duì),a,16, 5、要以身作則,說到做到、樹立威信,第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),項(xiàng)目管理中一個(gè)重要的工作就是制定規(guī)范、制定規(guī)定和制度,我們經(jīng)常講,管理的最高境界就是用制度去管理,做到有章有法。 但是,我們的項(xiàng)目經(jīng)理們必須要知道,定下來的制度我們能不能做到,如果我們做不到,這個(gè)制度再好也別定,因?yàn)樗麍?zhí)行不了,再好的制度執(zhí)行不了,他只能是一個(gè)紙考虎,沒有作用。, 因?yàn)橹贫鹊膱?zhí)行是面對(duì)全體成員,項(xiàng)目上定的規(guī)定、
13、制度、標(biāo)準(zhǔn)不能只依靠口頭 上的宣傳,冷冰冰的制度來執(zhí)行,更關(guān)鍵的還是在于項(xiàng)目經(jīng)理的以身作則。,我們做一個(gè)有威信的項(xiàng)目經(jīng)理必須和以身作則聯(lián)在一起。我們的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì) 于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對(duì)于自己的諾言,要言必行 ,行必果。,a,17, 年輕的項(xiàng)目經(jīng)理往往正處在人生發(fā)展的中途上,若要想繼續(xù)往前發(fā)展,就必須為我們所做的這項(xiàng)工作盡心盡力、 把自已的工作崗位看作是自己人生的一部分,把工作當(dāng)成事業(yè)來做。盡職盡責(zé)地付出我們的所有,只有這樣我們才能獲得各方面的支持和認(rèn)可。, 6、要志高務(wù)遠(yuǎn),腳踏實(shí)地;讓自己在踏實(shí)苦干中成長,第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì), 項(xiàng)目經(jīng)理無論做人、
14、做事還是項(xiàng)目管理,都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)、積極有為,只有一切從實(shí)際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁的心態(tài),多做平凡而細(xì)致的管理工作,才能夠真正成為職業(yè)崗位的勝任者,才能真正推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。,a,18,7、要有創(chuàng)新精神;努力追求工作的完美和更高的標(biāo)準(zhǔn)。, 創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志,項(xiàng)目經(jīng)理要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。 這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。,第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備
15、的職業(yè)素質(zhì), 解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,項(xiàng)目經(jīng)理做任何一件事 都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好 。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。,a,19, 項(xiàng)目的管理工作節(jié)奏快,工作壓力大,因建筑作業(yè)的特殊性,有時(shí)需要連續(xù)工作,一個(gè)身體健康的項(xiàng)目管理者、項(xiàng)目經(jīng)理,做起事來才能精力充沛,干勁十足,并能擔(dān)負(fù)較繁重的項(xiàng)目管理工作,不致因體力不支而無法完成項(xiàng)目管理任務(wù)。,8、要有一個(gè)健康的身體,第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),a,20,優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力打造與提升培訓(xùn),a,21, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好
16、習(xí)慣,1具備雷厲風(fēng)行、說干就干、執(zhí)行命令的習(xí)慣,在遇到困難,遇到問題時(shí),凡事第一反應(yīng):找方法,而不是找借口,遇事保持積極主動(dòng)的心態(tài),一旦出現(xiàn)問題立即正面處理。 控制自己不要讓自己做出為自己辯護(hù)的第一反應(yīng)。不要為自己找任何借口,再妙的借口對(duì)于事情本身也沒有用處。錯(cuò)誤面前沒人愛聽那些借口。 做錯(cuò)事情,最好的處理方法就是老老實(shí)實(shí)認(rèn)錯(cuò),而不是去為自己辯護(hù)。這是做人的美德,也是為人處事的最高深的學(xué)問。許多人之所以屢遭失敗,就是因?yàn)橐恢痹趯ふ衣樽碜约旱慕杩凇?第一、不要試圖給自己的錯(cuò)誤找任何借口。 第二、不要抱怨。抱怨是沒有用的,過多的抱怨只能證明一條,我們是一個(gè)沒 有用的項(xiàng)目經(jīng)理。,第三、承擔(dān)責(zé)任。,a
17、,22, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,2具備凡事預(yù)先確定目標(biāo)和制定計(jì)劃的習(xí)慣,一、目標(biāo)的重要性 一個(gè)人如果沒有目標(biāo),他可能就是做到哪里算到哪里,想到哪里做到哪里,不會(huì)有很大的成就,而一個(gè)人想有大的作為,我們首先需要有什么,首先需要有目標(biāo),需要有一個(gè)大的目標(biāo)。 一艘沒有航行目標(biāo)的船,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng), 沒有目標(biāo)的工作,就像沒有結(jié)果的張望和沒有目的的游走 大家一定要認(rèn)識(shí)到目標(biāo)的重要性,我們從目標(biāo)開始, “有了目標(biāo)就有了方向、動(dòng)力、壓力?!?我們沒有目標(biāo)就沒有這些東西。,a,23, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,2具備凡事預(yù)先確定目標(biāo)和制定計(jì)劃的習(xí)慣, 我們項(xiàng)目經(jīng)理要有制定目標(biāo)
18、、計(jì)劃的意識(shí)。我們做計(jì)劃的目的是什么: 降低我們工作的隨意性和盲目性, 提高我們工作的針對(duì)性和有序性。,沒有計(jì)劃,我們的管理會(huì): 想到哪里做到哪里,做到哪里就算到哪里, 工作是隨意的,是盲目的。, 有了計(jì)劃,就會(huì)提高我們工作的針對(duì)性和有序性,使我們的工作: 做到忙而不亂,就能做到事半功倍。,a,24, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,所以,做為施工項(xiàng)目經(jīng)理,在組織施工生產(chǎn)和施工工序、施工進(jìn)度安排時(shí),明確目標(biāo),制定計(jì)劃是非常重要的,(需要在做事之前有計(jì)劃又需要有目標(biāo),兩者應(yīng)該合為一體)。 只有確立了目標(biāo)和完成目標(biāo)的計(jì)劃,各項(xiàng)工作運(yùn)行才有方向性,才有衡量工作最終成果的尺度。 定計(jì)劃要有量化指
19、標(biāo),要符合清晰、明確、具體、量化的要求。,2具備凡事預(yù)先確定目標(biāo)和制定計(jì)劃的習(xí)慣,a,25,做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理,就應(yīng)該在項(xiàng)目的管理中形成自己的風(fēng)格,“努力做到守時(shí)”是我們項(xiàng)目經(jīng)理管理風(fēng)格最好的一個(gè)體現(xiàn)方面,做事情雷厲風(fēng)行、執(zhí)行力強(qiáng),懂得時(shí)間管理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的焦點(diǎn),是項(xiàng)目管理的核心,很多的事情需要我們組織、勾通、處理、協(xié)調(diào),我們要參加很多會(huì)議,我們也要主持很多會(huì)議,這就要求我們項(xiàng)目經(jīng)理要有遵守時(shí)間的習(xí)慣。 我們要參加的會(huì)議,會(huì)前做好準(zhǔn)備,提前15分鐘到會(huì),開會(huì)坐在前排, 每天提前15分鐘上班,推遲30分鐘下班;每天在下班前用5-10分鐘的時(shí)間做一天的整理性工作。, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理
20、應(yīng)具備的良好習(xí)慣,3具備遵守時(shí)間的習(xí)慣,a,26,自己主持的會(huì)議或有關(guān)活動(dòng),也應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)或提前10分鐘到場主持開會(huì),不要拖延,自己要努力做到守時(shí),因?yàn)槲覀兊倪t到,一個(gè)是對(duì)參加會(huì)議的人員不尊重,還一個(gè)是浪費(fèi)了自己的時(shí)間,更是浪費(fèi)了別人的時(shí)間, 時(shí)間是這個(gè)世界上最寶貴的資源,過去了就永遠(yuǎn)過去了,我們項(xiàng)目經(jīng)理一定要有時(shí)間的概念。珍惜時(shí)間。, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,3具備遵守時(shí)間的習(xí)慣,a,27, 其次,要處理好個(gè)人利益、局部利益與全局利益的關(guān)系。, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣, 作為中層管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理,僅僅服從、執(zhí)行,讓干什么就干什么是不夠的。 我們最重要的職
21、責(zé)就是:發(fā)揮決策作用,能提出有價(jià)值的建議供領(lǐng)導(dǎo)拍板。 但前提是首先要能看出問題,而這正是很多中層管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理共同的最大問題。, 什么是站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題?在表現(xiàn)上,首先要能提出供領(lǐng)導(dǎo)拍板的建議。中層管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理可分為三類:一是光問“為什么”,只知道擺問題; 二是不僅會(huì)問“為什么”,而且知道“因?yàn)槭裁础保?三是不僅知道“為什么”、“因?yàn)槭裁础?,而且知道“怎么辦”,能提出解決問題的方案。這第三類管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理,才是一流的管理人員、一流的項(xiàng)目經(jīng)理。,4具備換位思考的習(xí)慣、努力做到工作主動(dòng),a,28, 健康是每個(gè)人一生的財(cái)富,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?,就是再忙,再累,也注意鍛煉身體,勞逸
22、結(jié)合。要養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,我很贊成這個(gè)說法, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,5堅(jiān)持鍛煉身體,人生可以用一個(gè)數(shù)字來表示,身體健康就是這個(gè)數(shù)字最前面的“1”,我們每個(gè)人的事業(yè),榮譽(yù),地位、財(cái)富、家庭、朋友等等都是“1”后面的零,取得成績?cè)蕉?,零就越多,?shù)字也就越大。但是,一旦前面的“1”沒有了,“1” 后面的零就真的成為零了。 只有保持住身體健康這個(gè)“1”,后面的積累才有意義,才能真正體現(xiàn)出這個(gè)數(shù)字的價(jià)值。,a,29,6經(jīng)常堅(jiān)持自我反省,培養(yǎng)超強(qiáng)的自我安慰能力。 一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,會(huì)經(jīng)常自我反省,檢查自己在管轄范圍內(nèi)的人、時(shí)、地、物有沒有浪費(fèi)資源,或無效運(yùn)行的狀況。找出在自己管轄
23、范圍內(nèi),有哪些原則是不可違背的。 遇到失敗、挫折和打擊時(shí),要能自我安慰和解脫,并迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。要堅(jiān)信:塞翁失馬,安知非福,上帝在為我們關(guān)上一扇門的同時(shí),一定會(huì)為我們打開一扇窗的。, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,a,30, 擔(dān)子再重,笑也是挑,哭也是挑,再不順利的工作,微笑著撐過去了就是勝利。, 我們的管理者(特別是項(xiàng)目經(jīng)理)在日常的管理過程中,會(huì)受到來自各方的壓力,會(huì)遇到各種各樣的困難,會(huì)有很多煩惱,但是,我們一定要知道,痛苦和快樂主要取決于我們的內(nèi)心,取決我們的心態(tài)。,7微笑, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,a,31, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良
24、好習(xí)慣,8具備認(rèn)真聽別人講話的習(xí)慣 用心傾聽,不打斷對(duì)方說話。給別人說話的機(jī)會(huì)。,9永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)新東西,養(yǎng)成分析總結(jié)的習(xí)慣 流水不腐,戶樞不蠹。這句古話也可以用在人的智力增長上。一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者具備的對(duì)問題的分析、歸納、總結(jié)能力就應(yīng)該比常人強(qiáng)。總能找出實(shí)物規(guī)律性的東西,并且駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果。,a,32, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣, 我們的項(xiàng)目經(jīng)理在管理過程中擔(dān)當(dāng)了多種溝通的角色: 推動(dòng)者、 傾聽者、解釋者、談判者、裁決者、組織織、執(zhí)行者、, 要學(xué)會(huì)說“對(duì)不起”。 當(dāng)在我們管理范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,首先不要批評(píng)對(duì)方、批評(píng)下屬,或別人始終未能明白自己的意思時(shí),先要
25、反省自己,我在這件事情上有什么責(zé)任,是否自己的交底沒有說清楚,或溝通方式出現(xiàn)了問題,如果真是我們自己做的不對(duì)的地方要接受批評(píng),要說聲“對(duì)不起”,而不是先責(zé)備下屬、責(zé)備對(duì)方。, 多用“我們”這個(gè)詞 。用“我們”代替“我”,可以縮短和大家的心理距離,促進(jìn)彼此之間的感情交流。,10養(yǎng)成善于溝通的習(xí)慣。,a,33, 我們的項(xiàng)目經(jīng)理要想在項(xiàng)目管理工作中做出成績,要想在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中 提高我們的業(yè)務(wù)水平和管理水平,首先,我們每個(gè)人都應(yīng)該行動(dòng)起來, 做我們自己習(xí)慣的主人, 上述10個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成,最終是要培養(yǎng)我們的項(xiàng)目經(jīng)理通過優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成,把自己培養(yǎng)成為: 具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí); 具有堅(jiān)忍不拔、自信
26、果斷的品質(zhì)和強(qiáng)烈的事業(yè)心; 具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力的一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理。, 第二講:優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的良好習(xí)慣,a,34,第三講: 項(xiàng)目經(jīng)理施工現(xiàn)場管理,項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力打造與提升培訓(xùn),a,35, 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng) 目的管理如果沒有 一個(gè)明確的目標(biāo), 就好像踢球沒有球 門一樣,項(xiàng)目管理 是不會(huì)成功的。,以實(shí)現(xiàn)工期為主目標(biāo)、促進(jìn)質(zhì)量和成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。,第三講: 項(xiàng)目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理, 堅(jiān)持目標(biāo)管理 (緊盯目標(biāo)),a,36, 企業(yè)在進(jìn)行總承包管理中, 我們必須建立標(biāo)準(zhǔn)的概念,要有標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)。 為什么這么強(qiáng)調(diào)要建立標(biāo)準(zhǔn),第三講: 項(xiàng)目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理,2. 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理(細(xì)化管理
27、), 建立標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)我們的工作進(jìn)行規(guī)范; 有了標(biāo)準(zhǔn)就是讓與工作有關(guān)的時(shí)間,數(shù)量、濕度、長度、寬度、高度、厚度等等,全部清晰、明確,具體、量化。, 優(yōu)秀的企業(yè)他制定了標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。不好的企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn),或者制定了標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格執(zhí)行,差別就在這里,沒有那么神秘。,a,37, 建立標(biāo)準(zhǔn)有什么好處 第一個(gè)好處,使所有的工作有所遵循。每項(xiàng)工作到底怎么做,有了標(biāo)準(zhǔn)就有所遵循; 第二個(gè)好處,有了標(biāo)準(zhǔn)以后,可確保產(chǎn)品和工作質(zhì)量,如果沒有標(biāo)準(zhǔn),我們很難保證質(zhì)量; 第三個(gè)好處,當(dāng)工作相同時(shí)可以快速復(fù)制;如果我們沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們就做不到這一點(diǎn)。 第四個(gè)好處,有了標(biāo)準(zhǔn)以后,我們可以根據(jù)此評(píng)價(jià),考核我們的員工,我們沒有標(biāo)
28、準(zhǔn)就做不到。 第五,可以提員工職業(yè)化水平,把團(tuán)隊(duì)打造成正規(guī)軍。,第三講: 項(xiàng)目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理,a,38, 如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。四條建議: 第一,先從制定標(biāo)準(zhǔn),制定手冊(cè)開始。一個(gè)企業(yè),一個(gè)公司有了能指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),管理手冊(cè),這是一個(gè)好的開始,我的開始是成功的一半,要高度重視,先從抓制定標(biāo)準(zhǔn),制定手冊(cè)開始,這是第一條建議。 第二,就是扎扎實(shí)實(shí)宣貫標(biāo)準(zhǔn)。第一步是制定標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該認(rèn)真嚴(yán)格落實(shí),認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行,在執(zhí)行前先做什么事情,扎扎實(shí)實(shí)的宣貫我們的標(biāo)準(zhǔn),要把標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的宣貫給我們的每一個(gè)員工,不要讓員工們盲目地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。, 第三,就是企業(yè)要建立落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任制度,把落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)作 為企業(yè)的
29、責(zé)任制度把它制定下來,然后,嚴(yán)格去貫徹,嚴(yán)格去執(zhí)行。 第四,就是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況,認(rèn)真組織檢查考核。,第三講: 項(xiàng)目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理,a,39,3.堅(jiān)持交底培訓(xùn),在計(jì)劃具體實(shí)施前必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行操作交底,要告訴員工和施工班組,為什么要讓他們這樣做,員工和工人才能做正硧的事,正硧的去做事,才能取得良好的結(jié)果。,做正硧的事, 正硧的去做事.,第三講: 項(xiàng)目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理,a,40, 到現(xiàn)場去解決問題,鼓勵(lì)員工,指導(dǎo)員工,用腳去管理。 而不能座在辦公室里邊懶得動(dòng)彈,這是一種要不得的工作作風(fēng)?,F(xiàn)在這種工 作作風(fēng)隨著科技的發(fā)展,在有些人身上,已經(jīng)表現(xiàn)的越來越明顯。所以大家 一定要改變我
30、們的工作作風(fēng)。,特別是我們的施工管理人員,必須做到“三轉(zhuǎn)一不轉(zhuǎn)”,圍著轉(zhuǎn)生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn),圍 著施工生產(chǎn)轉(zhuǎn),圍著現(xiàn)場解決問題轉(zhuǎn),千萬不要總是圍著辦公室轉(zhuǎn)。,第三講: 項(xiàng)目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理, 我們的項(xiàng)目經(jīng)理,每天應(yīng)抽處一個(gè)時(shí)間,或者固定一個(gè)時(shí)間把電腦關(guān)掉,關(guān)掉干什么,到現(xiàn)場去,到現(xiàn)場去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。,用我們的腳來管理我們的現(xiàn)場,4.堅(jiān)持走動(dòng)式管理 (計(jì)劃、實(shí)施、檢查、糾偏 ),a,41,項(xiàng)目經(jīng)理不可能事必躬親,涉及的范圍廣了,一個(gè)人看不過來。所以,要學(xué)會(huì)借勢和用人。 作為項(xiàng)目經(jīng)理,我們必須要想辦法爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,勢一旦造成,可水到渠成、事半功倍。 用人就是要用人的長處,彌補(bǔ)自己知識(shí)或精力上的不足,以便抽出更多時(shí)間做更有利于生產(chǎn)力的事情。,第三講: 項(xiàng)目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理,5. 堅(jiān)持組織協(xié)調(diào)勾通管理(借勢用人),我們項(xiàng)目經(jīng)理的角色和地位十分關(guān)鍵,它處于復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)的中心地位,項(xiàng)目 經(jīng)理在項(xiàng)目管理中要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、員工、甲方、監(jiān)理、行業(yè)監(jiān)管部門、合作伙 伴、分包單位等等、加強(qiáng)同各方的勾通,善與各方的勾通是做好項(xiàng)目管理的 基礎(chǔ)。關(guān)鍵是要善于勾通、主動(dòng)勾通、勤于勾通。,a,42, 今天已經(jīng)是一個(gè)專業(yè)分工越來越
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