成功銷售代表應該具備的知識

1、成功的銷售人員需要具備的知識，2。銷售業(yè)務流程，3 .考試問題分析，1 .銷售相關(guān)概念，培訓內(nèi)容：銷售定義的討論，各位：作為銷售人員，你認為公司對你們要求什么？向客戶展示我們產(chǎn)品的優(yōu)點，就可以了解為什么客戶認為購買我們的產(chǎn)品很有價值。為什么要信賴我們的產(chǎn)品，術(shù)語說明，潛在客戶還沒有聯(lián)系，可能是客戶的組織或個人準客戶已經(jīng)聯(lián)系了。但是，尚未交易的機構(gòu)或個人客戶決定與貴公司開始交易的機構(gòu)或個人業(yè)務合作伙伴是交叉銷售代表，通過與貴公司的交易引導未來增長的客戶和潛在客戶進行訪問，向客戶展示產(chǎn)品，使客戶作為業(yè)務合作伙伴銷售，尋找接近現(xiàn)場準備問題的潛在客戶現(xiàn)場演示文稿異議處理，現(xiàn)場準備，行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品競爭對手

2、，尋找潛在客戶，需要收集潛在客戶信息的購買能力，訪問，初步客戶的興趣研究，初步客戶通過提問技術(shù)了解準客戶的要求，現(xiàn)場演示，產(chǎn)品特性產(chǎn)品的好處產(chǎn)品的好處，異議處理，異議處理，購買異議定義的所有問題，潛在客戶異議處理或異議處理，交易，交易提議的時間和相關(guān)技術(shù)，建立聯(lián)系，對業(yè)務合作伙伴的售后服務，產(chǎn)品知識，產(chǎn)品分類沖動購買成熟購買，測試，14種銷售和營銷選擇該功能的計算機銷售用戶有：a:科學技術(shù)機構(gòu)的學者，專家b:教育工作者c:文字相關(guān)職員d:學生，第三個問題，一個產(chǎn)品成為知名品牌的主要優(yōu)點是a:廣告的資金充足b:先鋒產(chǎn)品c:質(zhì)量絕對可靠的產(chǎn)品d:持續(xù)產(chǎn)品更換，第四個問題，你現(xiàn)在絕對不會購買a:反正

3、不是工作，也不是直接寫，營銷也不是b:拒絕自己討厭的產(chǎn)品銷售c:努力讓自己喜歡這個產(chǎn)品，銷售的過程也是學習過程d:說研發(fā)部門對這個產(chǎn)品沒有市場，更新產(chǎn)品是最好的，第五個問題，當顧客沒有正確理解你對顧客所問問題的答案的時候，第一個：a:b:是的，使用可視化的方法，c:是的，花太多的時間在這個客戶身上是不值得的。d:如果想重復顧客的問題，明確顧客的問題是什么，回答，第6個問題，說服對方，最好提供信息，而不是尋找信息。答：例b:錯了。第7個問題，銷售人員開始說服的時候，一般來說，陳述的信息比對方需要的信息多。a:例b:不，第8個問題，第一次會議開始的時候，說明你產(chǎn)品的所有細節(jié)很重要。這樣才能確切知道買方能提供什么嗎？答：正確的b:錯誤，第九個問題，買方說明了問題，如果這個問題就是你能解決的問題，就應該立即提出你的對策。a:沒錯。b:錯了。第十個問題。業(yè)務會談中向買方說明的特征越多，這筆生意就越有可能。答：b:是的，第11個問題，異議是買方關(guān)注的信號。因此，從客戶那里接受的異議越多，達成這項事業(yè)的可能性就越大。a:是的，第12個問題，顧客離開你一周后，希望顧客記住你對他說的話？a:您的產(chǎn)品特征b:您的品牌c:產(chǎn)品的價格d:您的姓名或地址e:以上所有都可以。第13個問題，您主要是a:您的產(chǎn)品質(zhì)量b:產(chǎn)品的價格c