大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理資料

1、大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理,中國人事科學(xué)研究院,序言,“天地者，萬物之逆旅；光陰者，百代之過客”。每一個21世紀(jì)的中國人都感受到了當(dāng)前科技發(fā)展之迅猛，學(xué)習(xí)追趕之必要。 馬云說：“當(dāng)我們還沒有弄清什么是個人計算機的時候，互聯(lián)網(wǎng)就到來了；當(dāng)我們還沒有弄清什么是互聯(lián)網(wǎng)的時候，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來了?！?今天，我們的頭頂上有云，我們的雙腳下有網(wǎng)，我們的周圍布滿了難以計量的數(shù)據(jù)。氣勢磅礴的大數(shù)據(jù)颶風(fēng)正從世界深處向我們呼嘯奔騰而來。你做好準(zhǔn)備了嗎？,主要內(nèi)容,1、大數(shù)據(jù)與它的特點 2、為什么叫大數(shù)據(jù)時代 3、大數(shù)據(jù)是怎樣工作的 4. 大數(shù)據(jù)與人力資源工作 4.1大數(shù)據(jù)與人才培養(yǎng) 4.2大數(shù)據(jù)與人才管理 4.3

2、大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn) 4.4大數(shù)據(jù)與人才配置 4.5 大數(shù)據(jù)與人才評價 5、大數(shù)據(jù)與社會綜合治理 6、未來社會需要大批大數(shù)據(jù)人才,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,1.1 大數(shù)據(jù)的定義 大數(shù)據(jù)就是很大的數(shù)據(jù)。但是在不同領(lǐng)域，又有不同的狀況。 大數(shù)據(jù)作為一種數(shù)據(jù)集合，當(dāng)我們使用這個概念的時候，實際包含有三層含義，一是數(shù)據(jù)很大；二是變化很快；三是構(gòu)成復(fù)雜。但是，大數(shù)據(jù)里面蘊藏著大知識、大智慧、大價值和大發(fā)展。 大數(shù)據(jù)不光是一大堆數(shù)據(jù)的存在，更重要的是大數(shù)據(jù)還是一種思維方式和管理、治理路徑。因此，應(yīng)該引起充分的重視。我認為，對于我們?nèi)瞬殴芾眍I(lǐng)域來說，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，乃是一個可以大幅度提升管理水平的良好契機。,1.大數(shù)

3、據(jù)與它的特點,1.2大數(shù)據(jù)是怎么出現(xiàn)的 大數(shù)據(jù)是 數(shù)據(jù)量變積累達到質(zhì)變的結(jié)果。比如，一張人騎馬的照片就是一個人在騎馬。但是，這張照片每秒就拍攝一張，如果每秒拍攝24張，照片就變成了電影。量變實現(xiàn)了質(zhì)變。 當(dāng)今的世界，基本上一切都可以用數(shù)字表達，所以叫數(shù)字化的世界。紙質(zhì)上的數(shù)據(jù)，只是很小的一部分。我們每天生產(chǎn)的電視電影、錄音歌曲，手機拍攝的照片，衛(wèi)星拍攝的圖片，乃至個人計算機上記錄的數(shù)據(jù)，可以說達到了海量之大。 我們每個人都是數(shù)據(jù)的制造者。包括你打開電視機，走進電梯間，行駛在高速公路，以及下班路上超市購物單據(jù)，無不留下數(shù)據(jù)的足跡。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,其實，早在很多年前，人們就開始對數(shù)據(jù)進行利

4、用。例如，航空公司就利用數(shù)據(jù)弄清楚應(yīng)該給機票如何確定價位，銀行利用數(shù)搞清楚應(yīng)該把款項貸給誰。但是，直到最近，大數(shù)據(jù)才成為一種說法，成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?谷歌與臉譜的出現(xiàn)，使大數(shù)據(jù)改變了游戲規(guī)則。當(dāng)他們面對較少用戶時，儲存他們的數(shù)據(jù)足跡不是困難事，但是面對超過10億的好友，1萬億的網(wǎng)頁搜索，就不得不創(chuàng)建新的技術(shù)，來儲存、分析激增的數(shù)據(jù)。他們是想通過分析，來找到客戶需求，提高其產(chǎn)品的銷量。其他公司起而效仿，于是，大數(shù)據(jù)風(fēng)生水起。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,1.3大數(shù)據(jù)與云計算的關(guān)系 那么，大數(shù)據(jù)與云計算又是什么關(guān)系呢？微軟的一位副總裁解釋說：大數(shù)據(jù)與“云計算”就像一枚鋼镚的兩個面，二者相輔相成。

5、 大數(shù)據(jù)相當(dāng)于儲有海量信息的信息庫；“云計算”相當(dāng)于計算機和操作系統(tǒng)。如果沒有大數(shù)據(jù)的信息積淀，“云計算”的能力再強大，也沒有用武之地。大數(shù)據(jù)與“云計算”二者結(jié)合起來，將給世界帶來一場深刻的管理技術(shù)革命與社會治理創(chuàng)新，當(dāng)然，人才管理也包括在內(nèi)。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,1.4大數(shù)據(jù)重視事物的關(guān)聯(lián)性 大數(shù)據(jù)有一個重要特點，就是“不講為什么，重視關(guān)聯(lián)性”。如果發(fā)現(xiàn)了某種關(guān)聯(lián)性。就可以加以利用。憑借自有的衛(wèi)星信息系統(tǒng)進行商品管理的沃爾瑪公司，發(fā)現(xiàn)在他們的賣場里，凡是購買嬰兒尿布的顧客，很多都要買上幾罐啤酒。這是為什么？不知道。但是，掌握了這種關(guān)聯(lián)性的賣場經(jīng)理，就可以告訴上架員，要把灌裝啤酒與嬰兒尿布擺

6、放在一起。這么做，果然提升了這兩種商品的銷售量。 在人才流動方面，國家發(fā)改委的研究人員發(fā)現(xiàn)了“榨菜指數(shù)”、“方便面指數(shù)”，就是它們的銷售量與國內(nèi)人才流動流向高度重合。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,1.5大數(shù)據(jù)的價值重在挖掘 對于大數(shù)據(jù)，不僅要搜集它，更重要的是挖掘它。挖掘就是分析。目的是從中尋找關(guān)系、重點、規(guī)律，洞察其發(fā)展趨勢。這就為管理者提供了莫大的幫助。憑借大數(shù)據(jù)，管理者將可以大幅度提升各行各業(yè)管理水平、治理能力。 前些年，北京大學(xué)發(fā)生留學(xué)生食堂爆炸事件。肇事者搞了爆炸就逃逸了。北京市公安局利用大數(shù)據(jù)方法，輕輕一抓，就把他從茫茫人海中抓了出來。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,1.6大數(shù)據(jù)將顛覆諸多傳統(tǒng)

7、以往，社會科學(xué)研究常用的“抽樣調(diào)查”，曾經(jīng)被認為是社會文明得以建立的牢固基石，應(yīng)用很廣。其實，它只是在技術(shù)受到限制的特定時期，解決特定問題的一種無奈方法。現(xiàn)在，已經(jīng)可以收集到過去無法收集到的信息，所以“樣本就等于全部”。而且這樣做，比使用抽樣調(diào)查方法得出的結(jié)論要準(zhǔn)確的多。 有專家稱：大數(shù)據(jù)將顛覆13個行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融就是一個明顯的案例。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,1.7 大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是洞察 （1）洞察工作重點。眾所周知，任何大城市都有不少井蓋。有自來水、煤氣、污水地下管線等等8大類20種之多。美國紐約市就有大量的井蓋，但是作為管理部門，現(xiàn)在，每天只要打開50個井蓋就可以保證城市平安運行了。為什么？

8、原來他們對每個井蓋都安裝了感應(yīng)器，實時匯聚各方信息，掌握了重要信息情報。通過自動篩選，就可以掌握工作中的重點所在。 （2）洞察未來趨勢。 2008年，谷歌的一支研發(fā)團隊利用網(wǎng)上搜集來個人搜索詞匯的海量數(shù)據(jù)，趕在流行病專家之前兩個星期，提前預(yù)測到甲型H1N1流感即將爆發(fā)。因為他們掌握了大數(shù)據(jù)，所以，這樣難辦的事情谷歌就做到了，而且比專業(yè)機構(gòu)還要提前，還要準(zhǔn)確。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,（3）洞察管理規(guī)律。汽車交通死亡事故，有沒有規(guī)律性？大數(shù)據(jù)告訴人們有。例如，在美國高峰在每天的晚六點到晚九點。而且越是天氣熱，問題越嚴(yán)重。這是大數(shù)據(jù)介入管理后發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。美國汽車保有量是中國的3倍，但死亡人數(shù)是中國的

9、二分之一。 （4）洞察調(diào)度奧妙。農(nóng)夫山泉原來沒有利用大數(shù)據(jù)，造成統(tǒng)計速度極慢。數(shù)據(jù)匯總需要24小時。這樣，就避免不了亂調(diào)度、鬧笑話，制造混亂。利用大數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)匯總只需0.67秒，而且可以實時獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，進行科學(xué)調(diào)度。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,（5）洞察客戶需求。現(xiàn)在的電子商務(wù)非?；鸨Ｋ麄冋莆樟舜罅可唐酚唵?，而且知道好的生產(chǎn)廠家是誰。由于數(shù)據(jù)在握，所以主動在握。很多生產(chǎn)廠家都要恭維著電商。我估計長此以往，會形成“反客為主”之勢。電商將會變成最牛的生產(chǎn)公司。 （6）洞察員工表現(xiàn)。國外高科技企業(yè)要員工做“工作日志”，就是把你一天的工作用計算機記錄下來。比如，你是幾點上班下班的，你在計算機旁學(xué)習(xí)了

10、幾個時辰？你的學(xué)習(xí)進度如何？你問了教練幾個問題。這些數(shù)據(jù)都可以記錄下來形成你的“勤奮鏡像”；再加上你最近與客戶聯(lián)系過多少次，客戶對你的反映如何等等。這不僅能夠知道員工的真實表現(xiàn)，而且可以提前干預(yù)，避免績效下降。,1.大數(shù)據(jù)與它的特點,（7）洞察客戶誠信。眾所周知，銀行利潤的一個重要來源就是貸款。但是，貸款有風(fēng)險，最大的風(fēng)險就是屆時還不回來。因此，中央一再要求要幫助中小企業(yè)解決貸款困難，實際上誰都知道為什么總解決不了這個問題。問題就卡在銀行無法知道哪家企業(yè)到底經(jīng)營狀況如何。連報表都真假難說?，F(xiàn)在，有的銀行開始與大數(shù)據(jù)聯(lián)合，與電商聯(lián)手。通過第三方電商獲取的大數(shù)據(jù)，提升了貸款準(zhǔn)確性，避免了賠本風(fēng)險。

11、 （8）洞察合適人選。利用大數(shù)據(jù)找人，已經(jīng)有成熟方法。各行各業(yè)都可以做到。對黨政人才的選拔能不能一試？現(xiàn)在國外已經(jīng)開始通過大數(shù)據(jù)挑選電視劇本的合適演員。整個過程有觀眾、影視粉絲參與。而且可以預(yù)測票房價值。,2.為什么叫大數(shù)據(jù)時代,2.1人類社會前進的腳步 采集社會 農(nóng)業(yè)社會 工業(yè)社會 信息社會 計算機時代（機器可讀，數(shù)據(jù)可算） 互聯(lián)網(wǎng)時代（信息傳遞，信息服務(wù)） 大數(shù)據(jù)時代（生活、工作與思維的大變革）,2.為什么叫大數(shù)據(jù)時代,2.2人類歷史上的五次媒介革命 人類利用信息的歷史，經(jīng)歷了五次革命，媒介革命催生了數(shù)據(jù)大爆炸。以歐洲信息儲存量為例，過去50年增長100%，今后3年將增長100%。 第一次

12、 史前時期 語言出現(xiàn) 第二次 公元前3500年 文字出現(xiàn) 第三次 15世紀(jì) 印刷術(shù)普及 第四次 19世紀(jì)中葉 電話、廣播、電視發(fā)明 第五次 20世紀(jì)中后期至今 計算機 互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)字化,2.為什么叫大數(shù)據(jù)時代,2.3大數(shù)據(jù)推進 認知革命 美國科學(xué)家說，大數(shù)據(jù)的影響?yīng)q如4個世紀(jì)之前人類發(fā)明了顯微鏡一樣，把人類對自然界的觀察與測量推進到“細胞”的級別，從而給人類社會帶來歷史性的進步與革命；今天的大數(shù)據(jù)將成為人類下一個觀察自身行為的“顯微鏡”。 這個新的顯微鏡，不僅將擴大人類的認知范圍，推動人類知識增長，而且還將成為監(jiān)測社會與自然的“儀表盤”，引領(lǐng)世界新的經(jīng)濟發(fā)展與繁榮。,2.為什么叫大數(shù)據(jù)時代,2.

13、4信息時代的三大定律 徐繼華等人在他們的著作中指出，要想理解大數(shù)據(jù)，必須弄清信息時代的三大定律。 第一定律：摩爾定律 1965年，英特爾創(chuàng)始人之一戈登.摩爾提出。該定律認為，同一面積的集成電路上，可容納的晶體管數(shù)目每18個月翻一番，同時，性能提升一倍。也就是說，全世界對數(shù)據(jù)的儲存與處理越來越快，越來越方便，越來越便宜。,2.為什么叫大數(shù)據(jù)時代,第二定律：吉爾德定律 喬治.吉爾德提出。這個定律又叫“勝利者浪費定律”。他說，成功的商業(yè)運作，總是將價格最低的資源盡可能地消費掉，以保留價格昂貴的資源。在蒸汽機時代，蒸汽機成本低于馬匹成本時，聰明的商人總是將蒸汽機投入使用。 今天，廉價的資源是計算機及其

14、網(wǎng)絡(luò)，所以，未來主干網(wǎng)帶寬將6個月翻一番，再往后，人們可以免費上網(wǎng)，永遠在線。,2.為什么叫大數(shù)據(jù)時代,第三定律：麥特卡爾夫 定律 麥特卡爾夫是“以太網(wǎng)”發(fā)明人。該定律認為，網(wǎng)絡(luò)的價值與其用戶的平方成正比。也就是，N 個連結(jié)能創(chuàng)造出 N的平方的效益。這個定律的核心思想是“物以多為貴”。上網(wǎng)的人數(shù)越多，創(chuàng)造的價值越大。 我們已經(jīng)看到，無論是伊拉克戰(zhàn)爭，還是科索沃戰(zhàn)爭，轟炸目標(biāo)都選在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上。為什么？因為節(jié)點對網(wǎng)絡(luò)的功能重要性大。進攻節(jié)點，事半功倍。 過去，愿意實行信息共享者 ，被認為是傻瓜；今天，不愿意共享者成為沒有出路的人。,2.為什么叫大數(shù)據(jù)時代,2.4大數(shù)據(jù)時代：數(shù)據(jù)成為戰(zhàn)略資源 人類儲

15、存信息量的增長速度比世界經(jīng)濟增長速度快4倍，而計算機處理能力的增長速度比世界經(jīng)濟增長速度快9倍。今天大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為解決各種世界難題的有力武器。 在奧巴馬看來，大數(shù)據(jù)是未來的新石油，對它的占有與控制，猶如對領(lǐng)地權(quán)、制海權(quán)、制空權(quán)的控制，反映的是一個國家的核心能力之大小。因此，他已經(jīng)將大數(shù)據(jù)上升到國家戰(zhàn)略高度。 未來的世界可能會劃分為大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)、無數(shù)據(jù)三個世界。,3.大數(shù)據(jù)是怎么工作的,3.1解釋：數(shù)據(jù)、信息與知識 1.85-數(shù)據(jù) 奧巴馬身高1.85m- 信息 大多數(shù)黑人男性身高超過1.85m- 知識 數(shù)據(jù)+背景=信息 信息+提煉=知識 價值遞增的變化趨勢,3.大數(shù)據(jù)是怎么工作的,3. 2 我

16、們都在不停地制造數(shù)據(jù) 現(xiàn)代人每天都在制造數(shù)據(jù)。早晨起來一打開電視，就記錄了你在觀看哪類節(jié)目；離家乘坐電梯，你就被錄像保存?zhèn)洳?；上班打開計算機，你一天干了什么全有記錄。就是下班路上上一趟超市買菜，也被記錄的清清楚楚。所以，我們每個人每天都在制造數(shù)據(jù)。同樣，每個單位也在不斷制造數(shù)據(jù)。還有遍布全市 的感應(yīng)器不斷地把各種各樣的信息反饋到一個指定的地方。這些信息匯集起來是相當(dāng)龐大的數(shù)據(jù)。 每天上傳到社交網(wǎng)站的照片2.5億張，如果打印出來，有80個埃菲爾鐵塔那么高。,3.大數(shù)據(jù)是怎么工作的,3.3 數(shù)據(jù)大了就有價值 今天的世界，一切都可以數(shù)據(jù)化（感情大概比較難）。數(shù)據(jù)少了用處不大：數(shù)據(jù)大了就很有用處，就能

17、夠變成價值。 大數(shù)據(jù)的利用，發(fā)展?jié)摿Υ?，?yīng)用廣泛。 據(jù)麥肯錫全球研究所的報告稱：大數(shù)據(jù)可以在任何一個行業(yè)創(chuàng)造更多的價值。 比如，零售業(yè)可以增加60%的利潤； 醫(yī)療業(yè)已經(jīng)多創(chuàng)造3000億美元的價值，同時，減少8%的醫(yī)療支出； 如果應(yīng)用到公共領(lǐng)域，歐洲政府可以每年減少1000億歐元的開支，同時可以有效避免偷稅漏稅； 服務(wù)業(yè)如果抓住這個機會，利用個人行為刺激消費，可以帶來6000億美元的營業(yè)額。”,3.大數(shù)據(jù)是怎么工作的,3.4大數(shù)據(jù)促進就業(yè) 信息公開促進就業(yè)。由于推動信息公開、透明與共享，使得內(nèi)部與外部利益相關(guān)者都提高了工作效率，產(chǎn)生了公共效益。例如，上海從2006年起，中國人民銀行上?？偛抗_金

18、融信息后，催生了一批金融信息咨詢服務(wù)公司，拉動了10幾萬人就業(yè)。 實時數(shù)據(jù)促進就業(yè)。2009年，聯(lián)合國啟動“全球脈動計劃”，為各國提供實時數(shù)據(jù)分析，以便準(zhǔn)確了解人類福利狀況，降低全球性危機對人類生活的影響。秘書長潘基文說，聯(lián)合國必須為自己的服務(wù)對象服務(wù)，幫助那些失去工作、生病、難以養(yǎng)活自己和家人的人。 個性服務(wù)促進就業(yè)。傳統(tǒng)公共服務(wù)強調(diào)共性，實際上，個性化需求迫切。德國聯(lián)邦勞工局通過對就業(yè)歷史數(shù)據(jù)的分析，區(qū)別了不同類型的失業(yè)群體，實行有針對性的服務(wù)，在每年減少100億歐元的情況下，減少了失業(yè)人員平均再就業(yè)時間。,3.大數(shù)據(jù)是怎么工作的,3.5大數(shù)據(jù)的利用過程 大數(shù)據(jù)的利用涉及到諸多環(huán)節(jié)：搜集、

19、匯總、保存、管理、分析、呈現(xiàn)。它很像我們以往對能源的利用一樣，必須經(jīng)過開采、匯集、保管、提煉、使用，這樣一一對應(yīng)起來方便理解。數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能。這些詞匯，都可以使人產(chǎn)生聯(lián)想，打開數(shù)據(jù)利用的想象空間。你就這樣想吧 天上有云，地上有網(wǎng)，中間有數(shù)據(jù)。 也有學(xué)者把大數(shù)據(jù)處理劃分為四個階段 （1）采集（利用多個數(shù)據(jù)庫接受發(fā)自客戶端的數(shù)據(jù)，并發(fā)數(shù)高） （2）導(dǎo)入/預(yù)處理（將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到一個集中的大型分布式數(shù)據(jù)庫，做一些簡單的清洗和預(yù)處理） （3）統(tǒng)計/分析（進行普通分析和分類匯總） （4）挖掘（無預(yù)先設(shè)置的主題，在現(xiàn)有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行各種算法的計算，起到預(yù)測效果。有聚類等幾種典型的算法） 現(xiàn)在人

20、們常說，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)與能力已經(jīng)成為一個國家至關(guān)重要的核心戰(zhàn)略資源。,4.大數(shù)據(jù)與人才培養(yǎng),4.1大數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)軟肋 美國已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)方法建立了富有個性的“高等教育教學(xué)支持系統(tǒng)”。其中有種“學(xué)習(xí)分析技術(shù)”，能夠通過對與學(xué)生相關(guān)的海量數(shù)據(jù)分析，辨別出每個學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)模式。這就便于在學(xué)習(xí)的初始階段發(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生面臨學(xué)習(xí)困難，或者有輟學(xué)的危險，從而采取比較準(zhǔn)確的幫扶措施，因勢利導(dǎo)。 教師能夠利用“戶面版”記錄自己學(xué)生的學(xué)習(xí)進程，進行實時的學(xué)習(xí)情況監(jiān)控。 基于云計算的互聯(lián)網(wǎng)教育，已經(jīng)成為一個開放性的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者可以不受時間、地點以及經(jīng)濟條件的限制，自主選學(xué)課程，獲得自我提升。,

21、4.大數(shù)據(jù)與人才培養(yǎng),4.2大數(shù)據(jù)能幫教師改進教學(xué) 人才培養(yǎng)靠教育與培訓(xùn)。但是以往一個很大的弊端是，教師不知道學(xué)生和學(xué)員是不是真正把課聽懂了。如果問一聲大家懂了么？一般回答都會說懂了。這里就掩蓋了有的學(xué)生學(xué)員因為羞于回答不懂而帶來的難堪。 利用大數(shù)據(jù)方法，教師通過學(xué)生、學(xué)員反饋回來的作業(yè)，就可以發(fā)現(xiàn)到底是哪些學(xué)生學(xué)員并沒有真正聽懂，進而有針對性地加以輔導(dǎo)。 大數(shù)據(jù)還可以告訴教師，如果有相當(dāng)一批學(xué)生學(xué)員做錯了作業(yè)，就是自己在教學(xué)方法上存在問題，需要加以改進。,4.大數(shù)據(jù)與人才培養(yǎng),案例：李娜的成功與大數(shù)據(jù)有關(guān) 最近中國金花李娜在“澳網(wǎng)公開賽女單決賽”中捧起冠軍杯的事，很令國人好一陣振奮。那么，李

22、娜為什么能夠獲得第二次大滿貫?zāi)?，不少國人就不大清楚了。原來李娜的成功，在很大程度上憑借了大數(shù)據(jù)。 其教練卡洛斯就曾明確表示，是大數(shù)據(jù)，幫助他提升了能力，從而更好地指導(dǎo)了李娜的表現(xiàn)。,4.大數(shù)據(jù)與人才培養(yǎng),大數(shù)據(jù)幫助李娜 原來網(wǎng)球比賽，與其他體育項目一樣，涉及大量數(shù)據(jù)，主要是“一發(fā)成功率”、“一發(fā)得分率”以及Ace球，是標(biāo)志競技水平的關(guān)鍵指標(biāo)。發(fā)球速度、發(fā)球成功率、得分點則突出體現(xiàn)了球員的打法特點。在平時教練過程中，如果“非受迫性失誤”、“雙發(fā)失誤率”上升，則表明球員心理狀態(tài)或體力開始下滑。 大數(shù)據(jù)對這些信息均有統(tǒng)計，因此能夠幫助球員自己評價比賽技術(shù)發(fā)揮的好壞。,4.大數(shù)據(jù)與人才培養(yǎng),大數(shù)據(jù)幫助

23、教練 在比賽過程中，大數(shù)據(jù)又能幫助教練與球員制定正確的策略與戰(zhàn)術(shù) 。 IBM研制的智能分析平臺，能夠基于過去8年的賽事數(shù)據(jù)，對每個球員的歷史記錄進行分析，確定出每個球員的關(guān)鍵指標(biāo)。每場比賽分析的數(shù)據(jù)，超過4100萬個，包括比分、回合數(shù)、制勝分、發(fā)球速度、擊球類型、擊球數(shù)量等等。 而這些數(shù)據(jù)都是通過給球員配備的傳感器獲取的。 數(shù)據(jù)分析專家說，在信息化高速發(fā)展的今天，完全依靠天賦和直覺的日子，已經(jīng)一去不復(fù)返了。,5.大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn),5.1大數(shù)據(jù)時代的“全信息選人” 在沒有大數(shù)據(jù)的條件下，發(fā)現(xiàn)與選拔都很難做到“全信息”。也就是，很可能是在被選人員不夠充分的情況下進行人才選拔的。也就是只能“少數(shù)人在

24、少數(shù)人中選拔人才”。 大數(shù)據(jù)能夠幫助人們解決這個問題。從理論上講，凡是符合條件的都可以進入選拔的視野。這就解決了少數(shù)人從少數(shù)人中選人的弊端。,5.大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn),5.2獵頭公司的獵才利器是大數(shù)據(jù) 發(fā)達國家獵頭公司之所以能夠幫助國家、企業(yè)尋找到合適的人選，是因為它掌握了大數(shù)據(jù)，而我們則沒有。前些年美國要舉辦洛杉磯奧運會，想找到一個既能精彩操辦，又能不超預(yù)算的高手，結(jié)果多家獵頭一致推舉一個人，是因為他們的大數(shù)據(jù)全部指向這個高手。這位高手不負眾望，果然一舉成功，他的名字叫尤伯羅斯。 此人在1980-1984年間擔(dān)任奧運會組委會主席，首創(chuàng)了“私營模式”操作，不僅改變了以往歷屆奧運會“賠本賺吆喝”的歷

25、史，而且使奧運會成為世界著名商家追逐的焦點。 我們沒有大數(shù)據(jù)，就不能“獵頭”，只能獵腰、獵腳，處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。,5.大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn),5.3大數(shù)據(jù)挖到最好的棒球隊員 美國人比利.比恩是一位棒球隊的經(jīng)理。一般尋找球員都依靠獵頭公司，他不然，而是找來一位統(tǒng)計學(xué)家?guī)兔?，盡量將球員的能力數(shù)據(jù)化，并以此作為衡量球員的唯一標(biāo)準(zhǔn)。他通過這套計算機程序和數(shù)學(xué)模型，以有限的預(yù)算，找到了那些價值被低估了的球員，實現(xiàn)了最高的“投入產(chǎn)出比”，創(chuàng)下了美國歷史上職業(yè)棒球大聯(lián)盟連勝20場的空前紀(jì)錄。他找尋球員的精確程度，讓獵頭們相形見絀、大跌眼鏡。,6.大數(shù)據(jù)與人才管理,6.1 信息社會管理必須走向精細化 農(nóng)業(yè)社會的管理

26、風(fēng)格比較粗放化，而到了工業(yè)社會，開始走向精細化。精細化才能管理到位，提高效能。高等院校課堂大、學(xué)生多，誰來上課了誰沒來不大容易搞清楚，所以就有人鉆這個空子逃課，去干別的事。 據(jù)麥可思對2012級新生的一項調(diào)查顯示，本科新生的逃課率為33%，高職新生的逃課率則為22%。為了阻止這種瘟疫的蔓延，不少高校紛紛請出各種“點名神器”。,6.大數(shù)據(jù)與人才管理,6.2怎樣把上課率管理到位？ 對付逃課的辦法形形色色。最簡單的是“教授點名”、逐個簽到，這適合學(xué)生較少的情況，如若幾百名學(xué)生一起上大課，就不靈光了。 后來有個美國教授把一種叫clicker的神器引入課堂，學(xué)生只要在課堂按一下，系統(tǒng)就會自動記錄下其出勤

27、情況。當(dāng)然，這個神器還可以用來為學(xué)生釋疑解惑，一舉多得。,6.大數(shù)據(jù)與人才管理,6.3暨南大學(xué)的“大數(shù)據(jù)管人法” 去年，我國暨南大學(xué)在部分試點教室安裝了“教學(xué)輔導(dǎo)系統(tǒng)”，該系統(tǒng)擁有座位“實名定位”、“搶答老師提問”等功能。這個系統(tǒng)能夠讓教師在第一時間掌握班級學(xué)生出勤情況，還能了解每個學(xué)生掌握所學(xué)知識的情況，還可以把要討論的問題投影到大屏幕上，讓學(xué)生按鍵回答，提升了教學(xué)效果。,6.大數(shù)據(jù)與人才管理,智能手機也能顯神通 近年來，隨著智能手機的發(fā)展，App在校園中開始發(fā)揮提高學(xué)校綜合管理能力的重要作用。有方便起床的、飲食的、讀書的、選課的，點名功能自然也在其內(nèi)。不需要紙筆，不需要刷卡，學(xué)生只要帶著手

28、機進入教室，系統(tǒng)就會自動記錄考勤。應(yīng)該說，是大數(shù)據(jù)、云計算使一些很難管理到位的事情，輕易做到了 。,6、大數(shù)據(jù)與人才管理,6.4大數(shù)據(jù)導(dǎo)航學(xué)生成長 據(jù)中國教育報報道，上海閔行區(qū)依托大數(shù)據(jù)，致力于教育管理信息化取得明顯成效。學(xué)生進出校門，刷一下電子學(xué)生證，從其到校、離校時間，就能看出學(xué)校是否經(jīng)常延遲下課放學(xué)時間。這個電子學(xué)生證，又是學(xué)生健康卡，借書卡，還能了解學(xué)生參加了哪些體育運動項目與社會實踐活動等等。 學(xué)生的電子檔案，四個維度、14個一級指標(biāo)、38個二級指標(biāo)、53個三級指標(biāo)，包括：身心健康、學(xué)業(yè)進步、成長體驗、個性技能。家長和老師能夠通過這個檔案實時了解學(xué)生成長的點滴進步與潛在問題。,6.大

29、數(shù)據(jù)與人才管理,6.5社會上人才市場管理應(yīng)包括人員篩查 國內(nèi)有家利用大數(shù)據(jù)的人才交流機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，市場上來來往往的尋職人流中，有萬分之一的屬于在逃犯。如何防止他們危害社會是一個必須引起重視并采取相關(guān)措施的問題。有的市場已經(jīng)開始實行人員篩查，成效突出。 這個問題，涉及到人事系統(tǒng)與公安系統(tǒng)的配合。合作雙贏。所以，不能搞信息孤島，信息封鎖，老死不相往來。,7.大數(shù)據(jù)與人才配置,7.1大數(shù)據(jù)平臺促進大學(xué)生就業(yè) 當(dāng)前，困擾國人的一個大問題就是大學(xué)生就業(yè)。蘭州大學(xué)經(jīng)過5年努力，建立了一個蘭州大學(xué)學(xué)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，這個網(wǎng)站形成了海量的真實可靠的用人單位與求職學(xué)生信息，通過雙向互選，促進了大學(xué)生就業(yè)。媒體說，蘭州

30、大學(xué)通過建立大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上選材、網(wǎng)上應(yīng)聘。記者形象地說，蘭州大學(xué)告訴學(xué)生哪片云彩會下雨。 原來的問題是：用人單位前來招聘，發(fā)現(xiàn)學(xué)生已經(jīng)就業(yè)，或者已經(jīng)到外地找工作去了。還有就是登記上了，就開始消極等待，無法了解對方信息。經(jīng)過五年努力，蘭州大學(xué)對原有信息系統(tǒng)進行升級，將其就業(yè)網(wǎng)主站，整合了五個信息子系統(tǒng)：用人單位信息查詢系統(tǒng)、畢業(yè)生推薦表、簽約信息登記、就業(yè)信息發(fā)布以及未就業(yè)學(xué)生查詢。,7.大數(shù)據(jù)與人才配置,7.2 著名人才公司的工作利器是大數(shù)據(jù) 根據(jù)國際著名人力資源公司的研究，真正把一個人才配置好，并不是挖過來就行了，而是要幫助獵才企業(yè)把獵來的人才放到應(yīng)該放的位置上。 怎樣才算放對了位置？

31、要考慮四個因素：這個人的智商、這個人的情商、這個人的經(jīng)歷、這個人的價值觀。那么多的人，哪一個是合適人選？沒有精細的研究是很難把人配置好的。而要搞好精細化的研究，不搞大數(shù)據(jù)很難實現(xiàn)目的。,7.大數(shù)據(jù)與人才配置,7.3利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)成功 某軍隊干部轉(zhuǎn)業(yè)后來到北京，本想好好干一場，但總不如人意，決定下海自己創(chuàng)業(yè)。 他干什么呢？開“汽車陪練公司”。但是，類似的小公司多得很，開業(yè)時間不短了，也無人來找他練車。公司即將奄奄一息。后來，他想辦法想到了利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)。就花錢把自己的公司排在了“百度練車網(wǎng)”點擊的頭條。大數(shù)據(jù)賺錢，就靠這一招。這位轉(zhuǎn)業(yè)軍人知識不陳舊，真懂行。從此，他的公司業(yè)務(wù)開始繁忙起來，賺了

32、不少的錢。現(xiàn)在，又在深圳等地開了兩家分公司。,8.大數(shù)據(jù)與人才評價,8.1大數(shù)據(jù)能夠科學(xué)評價人才 我們中國人很多人喜歡唐詩。我問你：你知道哪位唐代的詩最受追捧嗎？這個問題有點不好回答。因為人們的喜好不同。有人喜歡慷慨激昂的詩，有人喜歡溫柔細膩的詩；有人喜歡五言，有人喜歡七律；有人喜歡禪意，有人喜歡朦朧。但是，能不能綜合起來，把最受歡迎的詩人找到呢？ 回答是能夠。這就要通過科學(xué)的評價方法。,8.大數(shù)據(jù)與人才評價,7.2唐詩加大數(shù)據(jù)解決問題 最近有人通過對4個方面的數(shù)據(jù)搜集，對最受中國人喜歡的唐詩進行了排序，出版了一本唐詩排行榜。 四個方面是：歷代選本入選唐詩的數(shù)據(jù)；歷代點評唐詩的數(shù)據(jù)；20世紀(jì)研

33、究唐詩的論文數(shù)據(jù)；文學(xué)史著作選介唐詩的數(shù)據(jù)。另外，互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀、評論、載錄也統(tǒng)計在內(nèi)。對這些數(shù)據(jù)按照一定的方法進行加權(quán)處理，按照得分多少，自然就可以把最好的唐詩排列出來，最受喜愛的詩人也就凸顯出來了。 評價結(jié)果是：高居第一名的詩歌為崔顥的七律黃鶴樓，第二名為王維的七絕送元二使安西，第三名為王之渙的涼州詞黃河遠上。在這100名篇名詩中，杜甫有17首，王維有19首，李白有9首，李商隱有6首，杜牧有6首，孟浩然、王昌齡、各5首，劉禹錫4首，岑參3、白居易各3首。 詩圣、詩仙、詩佛，果非浪得其名。,8.大數(shù)據(jù)與人才評價,7.3大數(shù)據(jù)評價出諾獎得主 世界著名的湯森路透公司，去年曾經(jīng)準(zhǔn)確地預(yù)測到誰是該年

34、度的獲獎?wù)?，?zhǔn)確率高達8/11。 人們不禁要問：他們是怎么預(yù)測準(zhǔn)確的呢？途徑就是憑借大數(shù)據(jù)。他們說： “預(yù)測的力量來自于引文分析，因為論文之間的引用是基于每個科研人員的學(xué)術(shù)判斷，因而引文數(shù)據(jù)庫就蘊藏了全球科學(xué)家的群體判斷，并反映出科研活動的延續(xù)性和知識的傳承?；诖髷?shù)據(jù)的信息分析能夠為科技規(guī)劃和決策提供多方面的支持，包括了解科技革命的趨勢，發(fā)現(xiàn)機會和風(fēng)險，制訂合理的發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)，和根據(jù)評估研發(fā)投入的產(chǎn)出情況來優(yōu)化資源的分配等?！?8.大數(shù)據(jù)與人才評價,7.4 大數(shù)據(jù)預(yù)示中國諾獎有前途 湯森路透知識產(chǎn)權(quán)與科技中國區(qū)總裁郭利還表示說：“目前我們看到數(shù)據(jù)庫中的高被引論文里，中國的貢獻在增多。如果按照

35、這個趨勢，我希望中國在10到15年左右能夠獲得諾獎?！睆倪@里也可看出，大數(shù)據(jù)在人才發(fā)現(xiàn)、預(yù)測、預(yù)判方面確實可以大顯身手。,9.展望：大數(shù)據(jù)與社會綜合管理,8.1大數(shù)據(jù)提升綜合管理水平 有專家認為，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)一場新的革命，提高綜合管理水平。主要是實現(xiàn)： 從粗放化管理走向精細化管理； 從單兵作戰(zhàn)走向聯(lián)合共享型管理； 從柜臺式管理走向全天候管理； 從被動反應(yīng)走向主動預(yù)見型管理； 從風(fēng)險隱蔽走向風(fēng)險防范型管理。 原來曾經(jīng)大力推廣的的電子政務(wù)，已經(jīng)被包括，應(yīng)該用新的提法代替之。,9.展望：大數(shù)據(jù)與社會綜合管理,案例：以醫(yī)藥部門管理為例說明 我們可以通過統(tǒng)計全國各大醫(yī)院每天發(fā)出去的藥品明細清單，

36、發(fā)現(xiàn)不同藥品的使用量。用大數(shù)據(jù)方法抽取其中的一項內(nèi)容，比如抗生素的使用量費用占總發(fā)藥品使用量費用的比例（北大醫(yī)院6.7%，有些省份超過13%。我國用量是美國的10倍。），就能知道全國哪個地區(qū)醫(yī)生的醫(yī)療水平、職業(yè)道德好。 如果再深入分析下去，還可以發(fā)現(xiàn)更深層次的問題，比如存在不存在不負責(zé)任大力推銷某種療效并不明確藥品的問題，等等。,9.展望：大數(shù)據(jù)與社會綜合管理,8.2大數(shù)據(jù)保蘇州一片安寧 2012年，蘇州人口增至1300萬。在如此人口壓力下，蘇州連續(xù)10年被江蘇省評為“社會治安安全市”。其打擊處理案件數(shù)、刑拘轉(zhuǎn)捕率、技術(shù)支撐率全省第一?，F(xiàn)行命案破案周期縮短為5天，破案率99.16%。 大數(shù)據(jù)是他們的法寶。大數(shù)據(jù)整