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文檔簡介

1、、第三次管理概要、管理活動的結構是? 三、管理學三個層次四、管理基本問題五、管理環(huán)境六、管理功能七、管理理論八、企業(yè)文化、西方經(jīng)濟學簡稱“西經(jīng)”,我們唐僧師徒取經(jīng)回來,能用于東土大唐嗎? 第三次:管理概況沒有比人高的山,第四次,第三次管理概況,西經(jīng)和管理的差異,西經(jīng):假設所有人都一樣,都是“經(jīng)濟理性人”。 研究資源的利用和配置管理。 假定人們不同,是“動物性社會人”。 研究促進了所有人最大限度地利用和配置資源。 西經(jīng)是書,管理是樹。 西經(jīng)是源,管理是水。 西經(jīng)比較抽象,接近哲學的管理比較現(xiàn)實,接近金錢。 第三屆:管理概況沒有比人高的山,第五、第三屆管理概況,為什么要學習管理,開始職業(yè)生涯后,兩

2、者必須依靠其管理者:理解管理過程是培養(yǎng)管理技能的基礎,能夠得到自己成為有效管理者的系統(tǒng)知識。 被管理者:學習管理能充分理解上司的行動方式和組織的內(nèi)部運營方式,適應組織的需要。managerguptreterdrucker的名言doshinstritydoinstheritystheritysbytherightway,第三次:管理的概要,6管理的本質,管理的本質,人們?yōu)榱擞行У貙崿F(xiàn)目標而采用的手段,管理的目的、第三次:管理概要、7、問題分析:部下違反組織規(guī)則制度時,應該如何處理? 規(guī)則沒錯,行為的結果對組織不利的規(guī)則沒錯,行為的結果對組織有利的規(guī)則沒錯,行為的結果對組織不利,但動機好或違反的人

3、是該組織的重要人物的規(guī)則選擇了過時的。 的雙曲正切值。 的雙曲正切值。 的雙曲正切值。 的雙曲正切值。、第三次:管理概要,8、規(guī)章制度:沒有特別的情況,就這樣處理,原則:在一般情況下,在特別的情況下,適當處理特別的范圍:目標一致; 規(guī)則失效。 適當原則:目標的有利原則。 前提:狀況緊急或條件確認責任:結果自負:第三回:管理概要,9,2,管理活動的結構,哲學的觀點:管理活動由管理主體,管理中介,管理對象三要素構成。 第三次:管理概述,10,從行動科學的角度來看,管理活動由管理需求、管理動機、管理目標和管理行動四個要素組成。 從人類文化學的角度來看,管理活動是由管理器物、管理制度、管理理念構成的一

4、個同心園。 第三次:管理概述,11,從系統(tǒng)科學的角度來看,管理活動是一個具有輸入輸出和反饋功能的控制過程。 從管理學角度看,管理活動是由決策、計劃、指揮、控制等行為組成的連續(xù)、相互滲透的活動過程。第三次:管理概要,12,管理活動的規(guī)范化模式,管理主體的定位化,管理活動的程序化,管理效果的標準化,管理過程的控制化,第三次:管理概要,13,管理學三個階段,管理是智慧的學,敏銳的觀察力,卓越的創(chuàng)造性,高度的整合力, 第三回:管理概要,14, 管理學的三個水平緊隨其后,管理是科學技術的學、科學的規(guī)律性、嚴格的流程性、先進的技術性、技術性、管理概要、15、管理學三個水平。管理是藝術的學、巧妙的應變性、靈

5、活的戰(zhàn)略性、完美的協(xié)調(diào)性、4 .霍爾茨三個水平理論,管理員思考力, 人事能力和操作能力必須具備第三次:管理概要,16,3,管理的基本問題,管理的載體組織管理的主體管理者管理的對象組織的資源是管理者的個人假設:第三次:管理概要,17,管理的載體組織(1),組織概念:為了實現(xiàn)某種共同的目標,分工和合作,合作、第三次:管理概要、18、管理職業(yè)組織(2)、組織分類:按組織性質分類:經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織、大眾組織、宗教組織按組織形成方式分類:正式組織、非正式組織、第三次:管理概要、19、管理職業(yè)組織(3), 組織的基本要素:組織內(nèi)部有五個要素組織外部有十個要素,人物權利結構信息的目的、政治法律、

6、科學技術、人文社會、自然環(huán)境、用戶、供應商、競爭對手、管理機構、經(jīng)濟環(huán)境、第三次:管理概要、20、管理主體:管理活動的發(fā)起者、管理活動的主體管理者的概念管理者的分類管理者的角色管理者的資質管理者的能力,管理的主體管理者(1),第三次:管理概要,21,管理的主體管理者(2),管理者的概念在正式的組織內(nèi)具有正式的地位,用組織賦予的制度權力進行決策,指揮別人的活動,負責組織的預期目的的各種主管第三次:管理的概要,22,管理的主體管理者(3),管理者的分類:1.管理者負責的組織活動范圍類別: a .直線管理者b .職能管理者2 .管理者在組織中的層次類別: a .上層管理者意思確定性工作b .中層管理

7、者執(zhí)行性工作c .末端管理者作業(yè)性工作,第三屆:管理概要,23,管理主體管理者(4),管理者的職能計劃組織人員,具有指導控制主體管理者(2)管理者的素質管理者的身體素質,管理者的心理素質,管理管理者的管理道德,管理者的知識結構。 管理員角色:人際關系角色信息傳遞角色決定角色管理員能力:技術力量人際關系概念能力,斗彥,第三屆:管理概要,26,管理對象組織資源,人力資源資源資源信息資源關系資源時間資源,管理對象是指管理活動的接受者、對象,即組織的各種資源, 第三次:管理概要,27,管理對象的個人假定經(jīng)濟人假定x理論社會人假定自我實現(xiàn)人假定y理論復雜人假定權利變理論:,悶彥,第三次:管理概要,28,

8、4,管理環(huán)境, 管理環(huán)境的概念:影響管理系統(tǒng)的生存和發(fā)展的所有要素的合計管理環(huán)境分類:內(nèi)部環(huán)境一般環(huán)境外部環(huán)境特殊環(huán)境, 第三屆:管理概述29、環(huán)境分類、經(jīng)濟和自然資源技術戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴的供應商競爭組織對政治、法律、客戶機構的社會文化的限制、第三屆:管理概述、30、環(huán)境分析: PEST要素分析模式、政治要素(Politics )、經(jīng)濟要素(Economics )、社會要素(Society 技術要素(Technology ),第三回:管理概要,31, 邁克爾波特教授的五種力量模式,產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭,潛在的競爭對手,買方的談判能力賣方的談判能力,供應商,競爭力,競爭力,、第三屆:管理概要

9、,32,內(nèi)外環(huán)境綜合分析: SWOT分析,外部環(huán)境,機會,威脅,內(nèi)部環(huán)境,優(yōu)勢第三次:管理概要沒有人高的山,第三次管理概要,第五次管理的基本功能,管理功能,即管理的作用和權限。 包括一般功能和具體功能?;竟δ堋⒔M織生產(chǎn)效率、生產(chǎn)關系的維持、具體功能、組織、指揮領導、協(xié)調(diào)、計劃:主要功能、決策:管理全過程、人力資源、激勵、控制:使實踐活動符合計劃,8個具體功能之間有什么樣的相互關系? 第三屆:管理概況不比人高,第三屆管理概況,例如:管理業(yè)務分層結構,a是一家建筑公司的安裝部經(jīng)理,b是安裝部部下的管道安裝團隊領導。 上個月,a命令b率領部隊在某工地設置管道系統(tǒng)。 工程檢查發(fā)現(xiàn)這條管道有嚴重滲漏現(xiàn)象。 公司的經(jīng)理認為即使a在安裝管道時出差,也應該由a負責。 同樣,a認為b即使不扣扳機工作,b也必須對此負責。a和b為什么應該對這個錯誤負責,第三次:管理概要沒有比人高的山,35、第三次管理概要、管理級別和各功能的時間分布、組織24%、計劃15%、領導51%、管理10%、基礎管理者、中層管理者、上層管理者、管理13%、計劃18%組織3

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