VMware監(jiān)控運(yùn)維解決方案

1、云數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控和運(yùn)維,vCenter Operation Management Suite,議程,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的管理平臺(tái)回顧 云數(shù)據(jù)中心的管理運(yùn)維的方案介紹 適用場景 方案收益 為什么使用vCenter Operation Management Suite,CONFIDENTIAL,2,常見的特點(diǎn) 針對(duì)大型企業(yè)用戶，成本門檻高 實(shí)施復(fù)雜難度大 技術(shù)架構(gòu)不是專為云計(jì)算架構(gòu)特點(diǎn)而設(shè)計(jì) 投資回報(bào)效果不明顯 未來技術(shù)創(chuàng)新有限 管理軟件業(yè)績負(fù)增長（IBM除外） 不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)狀態(tài) BMC 私有化 HP 業(yè)務(wù)重組 CA 屢次退出中國市場 沒有清晰的市場發(fā)展戰(zhàn)略 技術(shù)陳舊,傳統(tǒng)四大管理廠商的局限, 2011

2、 Enterprise Strategy Group,池化的資源如何管理,虛擬化平臺(tái)管理的難題,vCops套件技術(shù)管理平臺(tái),6,IT管理模型（基于ITIL）,是協(xié)助實(shí)現(xiàn)ITIL管理制度的技術(shù)平臺(tái),vCenter是架構(gòu)配置部署工具服務(wù)器，不是監(jiān)控管理平臺(tái),vCenter Operations Management Suite 5.8,智能化運(yùn)營 獲專利的分析方法和動(dòng)態(tài)閾值 機(jī)器學(xué)習(xí)功能可以規(guī)避意外事故和解決問題 容量管理可優(yōu)化資源使用 基于策略的自動(dòng)化 自學(xué)式自動(dòng)化引擎；監(jiān)管和推動(dòng)修補(bǔ) 強(qiáng)制實(shí)施自動(dòng)化策略；持續(xù)保持合規(guī) 統(tǒng)一管理 聚合式管理 - 服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò) 集成性能、容量和配置管理規(guī)程

3、擴(kuò)展到混合云和異構(gòu)云環(huán)境（包含虛擬云、物理云和公有云）,資料來源：*Forrester，VMware vCenter Operations Management Suite 的總體經(jīng)濟(jì)影響(The Total Economic Impact of VMware vCenter Operations Management Suite)，2012 年 12 月；*Management Insights 客戶調(diào)查，2012 年 9 月,集成式性能、容量和配置管理,提高服務(wù)質(zhì)量，減少突發(fā)事件以及基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)停機(jī)事件 通過簡化性能、事件和變更管理任務(wù)，將 IT 工作效率提高 67%* 通過適當(dāng)調(diào)整

4、規(guī)模和回收過度調(diào)配的容量，使服務(wù)器資金開銷減少 30%* 每位虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)管理員可管理的虛擬機(jī)數(shù)量增加 60%*,VMware的實(shí)時(shí)性能管理方式,靈活集成 來源于很多數(shù)據(jù)源,面向管理目標(biāo)的監(jiān)控,與vCenter不同，vCops是面向管理目標(biāo)的監(jiān)控方式，這些管理目標(biāo)包括：故障告警異常，使用率性能數(shù)據(jù)，資源池容量，虛擬機(jī)使用活躍度，資源配置，計(jì)費(fèi)等 通常的視圖是先選擇一種管理目標(biāo)，再選擇要查看的設(shè)備,業(yè)務(wù)視角管理資源的視圖,與過去單純的接收設(shè)備的消息不同，vCops更多得將設(shè)備和系統(tǒng)的狀態(tài)信息與其支持的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分類，使得客戶可以清楚得了解那塊業(yè)務(wù)的后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行正常，哪些則出現(xiàn)了問題,每個(gè)應(yīng)用性能的

5、健康,使用動(dòng)態(tài)閥值的KPI表現(xiàn),所有應(yīng)用性能,底部的上下文,LUNS,管理員發(fā)現(xiàn)某個(gè)Oracle虛機(jī)出現(xiàn)告警,Oracle虛機(jī)出現(xiàn)性能問題,某個(gè)存儲(chǔ)磁盤設(shè)備出現(xiàn)告警,VNX | Target HBA Resets,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)HBA重啟頻繁，影響IO性能,檢查存儲(chǔ)磁盤設(shè)備,發(fā)現(xiàn)有大量的同時(shí)發(fā)送的IO請求,檢查EMC VNX存儲(chǔ),某塊HBA卡狀態(tài)為紅色,1,2,3,4,交易延遲超過閥值,協(xié)助進(jìn)行問題的整體診斷分析,除了vCops自帶的Dashboard界面以外，客戶可以定制選擇自己首先關(guān)注的那些管理目標(biāo)數(shù)據(jù)和設(shè)備對(duì)象，將其放在一個(gè)視圖頁面中，方便直觀一目了然的了解狀態(tài)。 這樣的視圖可以有多份 該功能

6、在高級(jí)版中可以使用,選擇客戶關(guān)注的管理目標(biāo)進(jìn)行Dashboard定制,幫助回收資源,通過將那些長期使用率極低的VM標(biāo)識(shí)出來，可以建立依據(jù)和用戶討論是否有系統(tǒng)資源回收的可能。如果沒有vCops，幾乎沒有可能找出這些使用率低的VM,報(bào)告閑置虛擬機(jī),當(dāng)前容量跨越點(diǎn),實(shí)際部署的虛擬機(jī),虛擬機(jī)計(jì)數(shù)容量,當(dāng)前容量狀態(tài),如果我新添加 10 個(gè)虛擬機(jī)，則新容量不足,預(yù)估資源耗盡時(shí)間，幫助評(píng)估未來需求容量,大量性能數(shù)據(jù)可查詢,這些性能數(shù)據(jù)，從指標(biāo)數(shù)量上比vCenter多，查詢閱讀上，在時(shí)間段選擇，易讀性上，也比vCenter容易很多 這些數(shù)據(jù)的查詢極大得方便了對(duì)系統(tǒng)情況的了解,17,智能評(píng)估運(yùn)行狀態(tài)的好壞,與v

7、Center不同，vCops不是簡單的顯示數(shù)據(jù)及曲線，vCops是將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，紀(jì)錄分析系統(tǒng)常規(guī)行為特征，從而評(píng)估任意時(shí)刻下該系統(tǒng)是否在正常狀態(tài)運(yùn)行的結(jié)論,vCenter Operation Manager 5.8,收費(fèi),收費(fèi),收費(fèi),（每組 25 個(gè)許可證）,VC Ops SuiteStandard,VC Ops Suite Advanced,VC Ops Suite Enterprise,免費(fèi),vC Ops MgrFoundation,vCenter Operations Manager vSphere 性能和運(yùn)行狀況監(jiān)控 運(yùn)營控制面板和容量優(yōu)化 自定義控制面板，帶基于角色的訪問控制 適用

8、于第三方基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控工具的適配器* 適用于第三方操作系統(tǒng)和應(yīng)用監(jiān)控工具的適配器* vFabric Hyperic 操作系統(tǒng)資源監(jiān)控（CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)絡(luò)）* 應(yīng)用、中間件和數(shù)據(jù)庫監(jiān)控（完整版 Hyperic） vCenter Configuration Manager vSphere 強(qiáng)化、變更、配置及合規(guī)性 操作系統(tǒng)級(jí)別的變更、配置和補(bǔ)丁程序管理 操作系統(tǒng)級(jí)別的合規(guī)性包（PCI、HIPAA、SOX） vCenter Infrastructure Navigator 應(yīng)用發(fā)現(xiàn)和依賴關(guān)系映射 vCenter Chargeback Manager 成本計(jì)量和報(bào)告,* VC Ops ADV 中的

9、適配器：EMC Symmetrix、Netapp、SMARTS、CA eHealth 和通用適配器* VC Ops ENT 中的其他適配器：SCOM、IBM Tivoli、Oracle OEM、HP SiteScope、BMC Patrol、SAP、TeamQuest、Gomez、Keynote* VC Ops ADV 中的 Hyperic 包括 Windows、Linux、AIX、Solaris、HP-UX 的平臺(tái)插件（受 EULA 限制）。完整版 Hyperic 包括在 VC Ops ENT 中,VSOMvCloud Suite STD,vCloud Suite ADV,vCloud Su

10、ite ENT,隨附于,vSphere,Operation Readiness運(yùn)營就緒服務(wù),VMware建議的虛擬化管理內(nèi)容之框架,Service Strategy,財(cái)務(wù)&服務(wù)目錄,戰(zhàn)略 & 組織,Service Design,可用性,Service Operation,訪問,連續(xù)性,容量,Service Transition,變更,配置,發(fā)布,操作,監(jiān)控和事件,事件和問題,技術(shù)架構(gòu)規(guī)范,vSphere 規(guī)劃設(shè)計(jì)文檔一覽,虛擬化運(yùn)維流程配置與合規(guī),確定虛擬配置管理中配置模型：配置項(xiàng)分類、配置項(xiàng)及對(duì)應(yīng)關(guān)系 實(shí)施配置管理工具，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲取配置項(xiàng)、變化審計(jì)及自動(dòng)修復(fù)或拒絕的功能，以及進(jìn)行合規(guī)性檢查,

11、方案：形成準(zhǔn)確的虛擬配置管理基線，為運(yùn)行管理提供基礎(chǔ)；提高變更效率；降低合規(guī)檢查成本，提高配置和變更管理效率。,虛擬化運(yùn)維流程變更與標(biāo)準(zhǔn)操作流程,內(nèi)容： 確定變更分類，與傳統(tǒng)變更的區(qū)別 確定日常操作的標(biāo)準(zhǔn)流程 確定流程觸發(fā)、前提 確定輸入輸出、和影響 流程中按角色分配的操作內(nèi)容 具體實(shí)施命令和步驟,方案：明確虛擬化變更與傳統(tǒng)區(qū)別，建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，明確職責(zé)分工，提高管理質(zhì)量，降低人為錯(cuò)誤，規(guī)范操作行為。,團(tuán)隊(duì)與職責(zé),面臨的問題： 目前虛擬化團(tuán)隊(duì)僅一人，欠缺虛擬化管理職責(zé)，不利于虛擬化推廣 虛擬化團(tuán)隊(duì)與相關(guān)團(tuán)隊(duì)無清晰職責(zé)界面定義 方案：在虛擬化環(huán)境下明確團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，以及和其他團(tuán)隊(duì)

12、關(guān)系 為虛擬化團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)架構(gòu) 確定崗位職責(zé)，包括與傳統(tǒng)崗位的對(duì)應(yīng) 崗位技能要求及培訓(xùn)計(jì)劃 和其他團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,IVMS一體化管理平臺(tái),IVMS運(yùn)作管理平臺(tái)體系,資源監(jiān)控管理,資源配置管理,資源性能管理,資源容量管理,資源池管理,資源配置管理,自動(dòng)化部署,資源模版管理,資源使用申請,資源調(diào)整,資源遷移,資源回收,故障管理,問題管理,變更管理,服務(wù)臺(tái),項(xiàng)目資源情況,資源容量管理,資源性能管理,服務(wù)績效情況,服務(wù)合規(guī)情況,項(xiàng)目績效情況,服務(wù)水平情況,資源計(jì)費(fèi)管理,用戶管理,策略管理,項(xiàng)目費(fèi)用情況,資源監(jiān)控管理,資源管理支撐,面向業(yè)務(wù)用戶,資源容量規(guī)劃,資源成本費(fèi)用,面向IT領(lǐng)導(dǎo)/規(guī)劃人員,故障申告,服務(wù)

13、評(píng)價(jià),資源部署,面向資源管理人員,面向資源維護(hù)人員,資源性能規(guī)劃,巡檢管理,資源調(diào)整申請,資源歸還申請,資源審批管理,服務(wù)水平管理,變更申請,資源運(yùn)行監(jiān)控,集中告警管理,IVMS運(yùn)作管理平臺(tái)功能示例資源申請,服務(wù)臺(tái),資源管理人員通過 資源容量管理查詢 目前資源池情況， 然后給出審批結(jié)果,業(yè)務(wù)用戶,資源維護(hù)人員,資源管理人員,資源審批管理,資源容量管理,服務(wù)目錄 資源使用申請 資源調(diào)整申請 資源歸還申請,自動(dòng)化部署,資源模版管理,業(yè)務(wù)用戶根據(jù)實(shí)際 資源使用情況提出 相應(yīng)申請，并可以 通過資源模版選擇 適合自己業(yè)務(wù)需求 的虛擬化資源,資源維護(hù)人員通過 管理人員給出的審批 結(jié)果，借助自動(dòng)化工 具進(jìn)行資源的自動(dòng)部 署、調(diào)整、遷移、回 收、刪除等,服務(wù)評(píng)價(jià),對(duì)服務(wù)過程進(jìn) 行滿意度評(píng)價(jià),服務(wù)水平