業(yè)主委員會(huì)2019年工作總結(jié)和2020年工作計(jì)劃

1、業(yè)主委員會(huì)2019年工作總結(jié)和2020年工作計(jì)劃第二產(chǎn)業(yè)委員會(huì)于2020年2月11日補(bǔ)充委員后，在監(jiān)督委員會(huì)(以下監(jiān)督委員會(huì))和監(jiān)督組的監(jiān)督協(xié)助下，在廣大企業(yè)主義支持下，認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)，主要做了以下工作：1.今年2月11日，產(chǎn)業(yè)委員會(huì)委員補(bǔ)充了5人后，先后退出了2人，目前只有3人。在人少的情況下，審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)督組充分發(fā)揮了監(jiān)督和協(xié)助產(chǎn)業(yè)委員會(huì)工作的作用。大家分工不分家，同心協(xié)力，竭盡全力開展工作。2.在產(chǎn)業(yè)委員會(huì)內(nèi)部定期、不定期地舉行會(huì)議，討論研究問(wèn)題，堅(jiān)持民主決策，少數(shù)服從多數(shù)決原則。3.業(yè)委員會(huì)制定了12個(gè)管理制度，依法辦事，義務(wù)靠墻，制度成書，便于工作。4.開門開會(huì)，自覺(jué)接受監(jiān)察委員會(huì)、

2、監(jiān)督組、寬帶業(yè)主監(jiān)督。今年到11月30日共舉行了11次業(yè)委審計(jì)委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議(擴(kuò)大會(huì)議)，歡迎業(yè)主和使用者參加，公開討論研究工作，通報(bào)情況，收集意見(jiàn)。5、通過(guò)發(fā)表、威信軍、_ _ _ _ _、簡(jiǎn)報(bào)等公開工作程序、工作結(jié)果，以業(yè)委員會(huì)、監(jiān)督委員會(huì)的名義發(fā)表的簡(jiǎn)報(bào)共8期。6、開了業(yè)主會(huì)議公開賬戶。每月10日左右(特殊情況除外)，向前業(yè)主公布一次財(cái)政收支情況，公布會(huì)計(jì)電話，歡迎業(yè)主和用戶的帳簿。7.根據(jù)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定，業(yè)委員會(huì)委員(包括監(jiān)督組成員)每月支付500元津貼，此外沒(méi)有一分額外收入。監(jiān)查委員會(huì)委員，會(huì)員沒(méi)有津貼，沒(méi)有補(bǔ)助金。8.管理好屬于所有業(yè)主的錢，要花的通過(guò)規(guī)定程序使用，不要花的錢

3、一分錢也不花。截至11月30日，業(yè)主大會(huì)帳目有977275.02元。具體裴秀智情況見(jiàn)2020年財(cái)政收支情況和2020年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。業(yè)委員會(huì)與審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)督組、寬帶業(yè)主一起，成都交班智能財(cái)產(chǎn)管理有限公司(以下物業(yè)服務(wù)公司)履行合同約定，主要做了以下工作：1.希望督促和合作房地產(chǎn)公司，對(duì)擅自外包的成都加強(qiáng)清潔公司對(duì)本小區(qū)衛(wèi)生綠化方面的監(jiān)督。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綠化方面比過(guò)去有了變化。特別是清理第四期江邊等地，積累了很多年的垃圾和衛(wèi)生死角。種了部分花草，修剪了部分樹枝，在期限內(nèi)撒上殺蟲，消滅了蟲子。組織了兩次對(duì)走廊清潔衛(wèi)生的檢查。2.督促房地產(chǎn)公司于4月24日開通了長(zhǎng)期堵塞的4期消防通道和小區(qū)部分人行道

4、。3.督促房地產(chǎn)公司在4月12日進(jìn)行數(shù)年(10年，8年)拆除，利用全體業(yè)主的共同部位建造的臨時(shí)住宅(籃球場(chǎng)旁邊)1間，1間小屋(南大門左邊)。4.2020年3月5日，房地產(chǎn)公司敦促維修不能正常使用的北大門。5.敦促房地產(chǎn)公司自行出資，并鼓勵(lì)在26洞的架空層下修理?yè)p壞的地磚。6.督促房地產(chǎn)公司自行出資，2020年4月初，補(bǔ)足美鉆失蹤記24個(gè)雨滴。督促房地產(chǎn)公司補(bǔ)充保安人員。2020年3月5日業(yè)主反映了保安的長(zhǎng)期不足，業(yè)委員會(huì)向江彬總經(jīng)理補(bǔ)充了2人，對(duì)仍然不足的3名保安人員，以業(yè)委員會(huì)、監(jiān)察委員會(huì)的名義，6月8日、7月10日兩次向房地產(chǎn)公司發(fā)送整改事項(xiàng)告知書，均被房地產(chǎn)公司因各種原因吸引。房地產(chǎn)公

5、司對(duì)本小區(qū)的服務(wù)工作進(jìn)行半年檢查之前，房地產(chǎn)公司從2020年1月到2020年6月發(fā)行了員工工資表，結(jié)果顯示，房地產(chǎn)公司在本小區(qū)安裝的保安只有16人(合同19人)。業(yè)委員會(huì)要求房地產(chǎn)公司在7月31日之前部署保安人員，不管怎么催促，房地產(chǎn)公司總是以各種借口故意不部署保安人員。到2020年年八月8日為止，已經(jīng)分配了2人，現(xiàn)在還缺1名保安人員。8.督促和協(xié)助房地產(chǎn)公司清理非自動(dòng)車，報(bào)廢31座草坪上未放置的舊非自動(dòng)車。9.督促房地產(chǎn)公司自行出資，及時(shí)處理了30座防水管爆破。10.督促房地產(chǎn)公司，與綠化管理部門合作，處理了10家業(yè)主砍樹的問(wèn)題。11.督促房地產(chǎn)公司并協(xié)助綠化管理部門處理了前31棵樹倒下的問(wèn)

6、題。12.督促房地產(chǎn)公司，配合城市管理部門，處理了個(gè)別業(yè)主的違憲問(wèn)題。13.督促房地產(chǎn)公司，配合清港人民飯店，在本小區(qū)方向墻上安裝空調(diào)和香煙煙管，處理了本小區(qū)廢氣排放問(wèn)題。14.與房地產(chǎn)公司一起對(duì)本小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，基本上明確了家庭，區(qū)分了所有權(quán)，明確了責(zé)任。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，敦促房地產(chǎn)公司整頓，糾正事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間等，一一落在實(shí)處。鼓勵(lì)房地產(chǎn)公司在15，2020年11月30日之前配備187個(gè)消防水槍。消防水帶103個(gè)經(jīng)費(fèi)為12360韓元，業(yè)主大會(huì)將公共部分經(jīng)營(yíng)收益分成中熱地，確認(rèn)室內(nèi)外消火栓是否正常工作。16.督促房地產(chǎn)公司自行出資，到2020年11月30日為止，按照規(guī)定完

7、善滅火器，正常使用。17.督促房地產(chǎn)公司，2020年11月9日將長(zhǎng)期對(duì)西大門墻產(chǎn)生不良影響的美觀拉開。18.檢查了143個(gè)鄭源路燈，比合同中規(guī)定的數(shù)量多86個(gè)。19.檢查了23 30個(gè)架空地板下的243個(gè)照明，結(jié)果顯示40個(gè)不亮，46個(gè)沒(méi)有燈罩，24個(gè)只有電線和孔，2個(gè)已經(jīng)破損。20，紅外線59個(gè)(29.5對(duì))，12對(duì)相機(jī)，都出了故障，不能使用。21.敦促房地產(chǎn)公司自行出資，于2020年11月9日修復(fù)了28洞后的故障彈性橋。22.督促房地產(chǎn)公司自行出資，維修2020年11月9日29套，30套破損多年的天窗。23、督促房地產(chǎn)公司自行出資，并于2020年11月8日敦促修理中庭穿梭板旁邊發(fā)生故障的3

8、人椅。24.督促房地產(chǎn)公司自行出資，并鼓勵(lì)2020年11月7日，老人活動(dòng)中心設(shè)置用水水表。25.督促房地產(chǎn)公司在占有業(yè)主的共同部位堆積個(gè)人物品的行為，隨時(shí)清理。26.督促房地產(chǎn)公司在2020年11月30日之前，將小區(qū)停車位使用情況按分類統(tǒng)計(jì)，發(fā)送給行業(yè)委員會(huì)。27.督促房地產(chǎn)公司自行出資，到2020年12月31日為止，對(duì)小區(qū)全體團(tuán)員文一一進(jìn)行維修檢查。28、督促房地產(chǎn)公司自行出資，到2020年12月31日為止，將小區(qū)3個(gè)大門統(tǒng)一編制為1、2、3號(hào)門，在門內(nèi)外掛上招牌，方便出入識(shí)別。29.就物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人李立、尚等安裝監(jiān)視問(wèn)題，從2020年4月到9月進(jìn)行了6次商談，尚未達(dá)成協(xié)議。30.組織業(yè)

9、主和物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人李立、尚燈、溝通會(huì)舉行了2次，就如何糾正本小區(qū)的問(wèn)題進(jìn)行了溝通。31、將整改事項(xiàng)告知書 22份寄給房地產(chǎn)公司。32、組織舉行了兩次專題座談會(huì)，其中一次是為了解決第四期消防通道。還有一次，針對(duì)老年人反映晚上的會(huì)議不方便，白天也要求開會(huì)，所以專門組織老年人開白天的會(huì)議，了解情況。33.對(duì)房地產(chǎn)公司違約、整體業(yè)主利益侵害等問(wèn)題提出了投訴，引起了金索區(qū)、成都市住房管理局的高度重視，兩次派遣小區(qū)，督促房地產(chǎn)公司、業(yè)主、社區(qū)、街道事務(wù)人員參加的協(xié)調(diào)會(huì)，糾正房地產(chǎn)公司現(xiàn)有的問(wèn)題。34.直接通知房地產(chǎn)公司、函、投訴等，2020年10月29日，本應(yīng)在2020年1月向全體業(yè)主繳納的業(yè)績(jī)保證金

10、3萬(wàn)韓元。35.志愿者組織文明養(yǎng)犬勸誘隊(duì)，勸說(shuō)社區(qū)業(yè)主和使用者中存在的未文明養(yǎng)犬行為。36、積極宣傳、支持，曹征地區(qū)安裝電梯工作。1.對(duì)房地產(chǎn)的法規(guī)，特別是對(duì)本小區(qū)“4個(gè)”文本的宣傳不足。小區(qū)的很多業(yè)主不理解管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則，監(jiān)督委員會(huì)工作規(guī)則，0103010，0103010，0103010，以習(xí)慣性的思維方式看了業(yè)主委員會(huì)的工作，沒(méi)有把思想和行動(dòng)很好地融入到法規(guī)和小區(qū)的“四”文本中。2.業(yè)主之間缺乏團(tuán)結(jié)，對(duì)房地產(chǎn)公司的監(jiān)督力度一度減弱。2020年6月至10月初，小區(qū)發(fā)生了動(dòng)亂，業(yè)委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)督組沒(méi)有精力監(jiān)督房地產(chǎn)公司，在管理和提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上再次掀

11、起了熱潮。3.房地產(chǎn)公司在本小區(qū)工作時(shí)間長(zhǎng)，養(yǎng)成了難以糾正的習(xí)慣，小而容易改正的問(wèn)題長(zhǎng)期沒(méi)有解決。4.業(yè)委員會(huì)由于法律地位上的不足，沒(méi)有任何行政手段工作很困難，是不努力討好的苦差事，很多人都不想操縱這個(gè)心。1.在業(yè)委員會(huì)和房地產(chǎn)公司之間的往來(lái)中，真正溝通，和諧不勾結(jié)，不吃飯，不吃飯，不招待，敢履行監(jiān)督任務(wù)。相反，產(chǎn)業(yè)委員會(huì)的存在不僅是空虛，還產(chǎn)生負(fù)面利益，吃虧的是廣大業(yè)主。2.業(yè)委員會(huì)和業(yè)主之間真的沒(méi)有秘密，沒(méi)有私利，沒(méi)有傾向，沒(méi)有派系，沒(méi)有怨恨，只有堅(jiān)持石重貴公務(wù)，才能團(tuán)結(jié)業(yè)主，共同建設(shè)小區(qū)。相反，業(yè)主將成為助產(chǎn)士，吃虧的也將是廣大業(yè)主。3、產(chǎn)業(yè)委員會(huì)本身就是，做公正、公平、透明、干凈的工作

12、，不怕有人說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話和背后的聯(lián)系議論，散布所有謠言，誣陷煽動(dòng)，發(fā)傳單，掛橫幅，不倒。相反，如果不退學(xué)，吃虧的人仍然是廣大的業(yè)主。2020年，業(yè)委員會(huì)在審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)督組的監(jiān)督和合作下，在廣大業(yè)主的支持和參與下，重點(diǎn)做了以下幾件事：(一)提高法規(guī)，特別是本小區(qū)“四”文本的宣傳力度，使更多業(yè)主關(guān)心和參與小區(qū)建設(shè)，自覺(jué)保護(hù)自己的權(quán)益。(2)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)委員會(huì)委員的工作積極性，自覺(jué)監(jiān)督審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)督組、廣大業(yè)主的監(jiān)督，繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢(shì)。(三)與審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)督組一起，充分發(fā)揮廣大業(yè)主監(jiān)督作用，集中力量正確監(jiān)督對(duì)房地產(chǎn)公司的合同履行。1.繼續(xù)督促房地產(chǎn)公司及時(shí)部署保安人員。2.繼續(xù)理解第二

13、次房地產(chǎn)服務(wù)合同和第一次房地產(chǎn)服務(wù)合同中小區(qū)總建筑面積減少11911.89m2的原因。3.監(jiān)督房地產(chǎn)公司自愿出資，2020年春節(jié)前23 30個(gè)架空層下?lián)p壞的照明等將得到補(bǔ)充維修。4.督促房地產(chǎn)公司自行出資，維修到2020年1月31日為止不維修的雨棚，按照合同第14條的規(guī)定，對(duì)非機(jī)動(dòng)車實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)帳費(fèi)管理，盲目放任，杜絕電線充電現(xiàn)象。5.催促業(yè)主在小區(qū)3個(gè)非自動(dòng)車倉(cāng)庫(kù)里安裝充電裝置，以便充電。6.敦促房地產(chǎn)公司到2020年3月31日為止，1段1D外部消火栓生銹，35個(gè)前消火栓1大水龍頭關(guān)閉，4套非自動(dòng)車倉(cāng)庫(kù)內(nèi)1臺(tái)消火栓閥幻燈片，2段外部井內(nèi)消火栓接頭閥門腐蝕問(wèn)題處理好。7.督促房地產(chǎn)公司自行出資，在6個(gè)休閑亭中更換油漆和頂瓦，漏雨等，要妥善處理。8.敦促房地產(chǎn)公司自行出資，截至2020年3月31日，修復(fù)了33套和9套后水池，恢復(fù)了蓄水。9.督促房地產(chǎn)公司在2020年4月30日之前，保管并調(diào)查小區(qū)所有的樹號(hào)。10.督促房地產(chǎn)公司在2020年6月30日之前對(duì)小區(qū)汽車位置加下劃線，進(jìn)行分類編號(hào)。11.繼續(xù)檢查尚未查明的小區(qū)設(shè)施設(shè)備。12.繼續(xù)抓好房地產(chǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的檢查評(píng)價(jià)，促進(jìn)對(duì)該問(wèn)題的糾正。13.繼